Грамотный и вежливый персонал. Непривычная очередь для нашего времени. Отсутствие эл. очереди. Запись с call-центра не работает, все в живую очередь. 3 часа ожидания, так себе занятие. Отсутствие туалета для клиентов (это при таком ожидании тот еще квест). Нет кулера с водой для клиентов. Но еще раз заострю внимание! Персонал, при всем клиентском возмущении, вежлив, терпелив и профессионален!
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Карпов
Experto local nivel 15
Diciembre 11, 2024
Необходимо было произвести перевод за оплату автомобиля в Японии, навязали кредитную карту, без неё якобы ни как (понятно, планы нужно выполнять), хотя можно было просто оформить дебетовый счёт, жаль мне эта мысль пришла позже и якобы кредитку уже оформили, а на оформление дебитового ещё потребуется минут 20, время близилось к 19 часам и могли не успеть, пришлось сразу писать заявление на отказ от кредитной карты. Девушка которая работала со мной была вежливая и разъяснила все доходчиво, даже сказала какие именно документы необходимо сфотографировать и отправить.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Романова
Experto local nivel 2
Diciembre 17, 2024
Хороший банк. Всегда сначала узнаю условия вкладов в нём. Мне близко и удобно. Всегда ставки интересные. Разместила новые деньги тут после консультации Лилии.