Приехали с мужем в субботу к 10:00 со списком, что планируем купить: стулья, матрасы, диваны.. все выбрали на сайте, хотели посмотреть в живую и купить.
На входе встретила продавец, грубым: а что вы тут хотели, а в 10:05 просто выставила нас из магазина, так как нужно принимать товар. Ни просьбы подождать, ни извинений…
Кстати, мы были не единственные покупатели.
Закажем онлайн.
Анна Макарова
Experto local nivel 3
Febrero 7, 2024
Читаю отзывы и понимаю, что я не одна такая. Нарушение сроков практически на 2 месяца, кормили отмазками, что вот сейчас приедет.
Просиди мягкий матрас, в салоне выбора очень мало, по факту - разрекламировали матрас якобы самый лучший, отельный, прсле отдыха все бегут за этим матрасом, купили маме в подарок, мама расстроена, я попробовала спать на нем после своего и все болело. Что мне делать с этим матрасом теперь, менеджеры аскона? Лишь бы впихнуть товар и получить за это свою комиссию. Деньги выкинули просто так.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Ивченкова
Experto local nivel 4
Febrero 10, 2023
Покупала в этом магазине матрас и наматрасник для детской кровати, продавец подробно проконсультировала, рассказала особенности каждой модели матраса и помогла выбрать самый качественный и подходящий под мои запросы! Ребенок отлично спит и доволен! Оформили доставку, привезли все домой вовремя. Буду еще обращаться и рекомендую.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана О.
Experto local nivel 4
Agosto 23, 2023
Если бы знала,то отказалась бы сразу! Как до сих пор я жду свой матрас и кровать! .....
Заказали кровать,матрас,2 подушки,уговорили на чехол,оформили сборку,все решили взять в рассрочку,так как сумма по итогу оказалась не маленькая. 2-3 недели ждать,ну ок. Проходит время,звоним. Доставка откладывается. Кровать не готова. И так наверное недели 2. Потом,машины не сформированы,потом еще подождите неделю....одно бла бла...
Мы вам перезвоним.... по итогу сегодня уже 23 августа,заказ делали 19 июня!!! Знаете,что мне ответили в этот раз? Хотят специально выбить доп.машину,для доставки со склада. Ау! Вы серьезно? Правильно написали в отзыве выше. В этом магазине только хорошо работают языком. Никогда не думала,что буду писать такие отзывы,но накипело. Если бы была возможность отказаться,я бы с удовольствием это сделала. Поберегите свою нервную систему и заказывайте либо через интернет магазин,либо у другого представителя. Не рекомендую от слова "совсем"
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ямайка
Experto local nivel 5
Julio 1, 2023
Заплатили за доставку, приехал водитель и отказался вытаскивать матрас 200*160 из машины, хорошо дома был сын и муж, пришлось лезть в машину к водителю и среди чужих заказов освобождали свой чтобы вытащить, ужас! Я такое в первый раз вижу, при этом водитель сказал, что он вообще сам по себе и что зарплату ему салон задерживает на пять месяцев. Короче сервис магазина заканчивается как только оплатили деньги, остальное читайте отзовы. Причём в переписке с менеджером было оговорено , что доставка в квартиру. Вот такой сервис у компании!!!! Будьте внимательны, заказывая крупногабарительные вещи, тащить будете сами!!
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Мартьянова
Experto local nivel 11
Octubre 10, 2024
Отвратительное место! Работают по франшизе по собственным правилам. Можно придти примерить, но покупать лучше онлайн.
Елена (Блинова) Горшкова
Experto local nivel 2
Septiembre 30, 2023
Добрый день!
Когда закончится это безобразие?
Я сделала заказ матрас и чехол. Всё так обходительно и чинно прошло общение и на этом всё. Заказ тянется уже второй месяц, причины разные, то сбой из программы вывел мой заказ, то машины нет вывезти мой заказ. Завтраками меня накормили может пора переходить к делу?
Оплатила 100% , хочу увидеть свой заказ.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Г
Experto local nivel 12
Julio 25, 2023
Отличный магазин. Проконсультировали и помогли подобрать подходящий товар. Есть бюджетные варианты, скидки. С доставкой всё организовали в тот же день.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна З.
Experto local nivel 2
Febrero 15, 2023
Не советую обращаться категорически!
Только, если Вы берете что-то из торгового зала и можете доставить домой своими силами.
Милый приветливый консультант - на этом, пожалуй, всё.
В четвёртый раз уже переносят доставку матраса. Он, видите ли, у них в машину не влезает. Каждый раз. Не влезает.
"Ваш матрас готов". Это я должна успокоиться, значит. Но, доставка Вашего готового матраса вне нашей компетенции. Вот, в четверг, субботу, воскресенье, вторник, среду, точно, чесслово(((
Если у Вас нет желания слушать откровенное враньё, тратить время на телефонные звонки, выбивая оплаченный Вами товар и расстраиваться - обходите этот магазин стороной!
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ларин Николай
Experto local nivel 3
Marzo 4, 2023
Хочу оставить отзыв о салоне Askona в городе Дубна, Московской о. В первую очередь признателен за правильный подбор матраса для нас с женой и по жесткости и по комфорту, менеджеру Соловьевой Елене, спим уже больше года и очень довольны, перестала болеть спина! Приобрели матрас Perrino, устроило всё, и цена и качество! Спасибо!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Конфетка
Experto local nivel 7
Agosto 24, 2023
Меняли матрас по гарантии, испортился за 4 года, без проблем поменяли на брлее лучший с доплатой. Цены на матрасы завышены, качеству не особо соответствуют, посмотрим что будет с этим. На прошлый гарантия была 10 лет, на новый 25 лет. Навязывают чехол, но пусть будет.
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Марков
Experto local nivel 12
Agosto 11, 2023
лайфхак: идёте в Аскону, присматривает кровать или матрас, бегло общаетесь с консультантом о товаре, далее говорите, что в Орматеке такой же стоит дешевле - ждите скидку.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра
Experto local nivel 3
Marzo 22, 2022
Покупали пол года назад кровать и матрас. Очень довольны покупкой и обслуживанием! Порадовала цена и приятный бонус - чехол в подарок) Дешевле,чем в ормтеке. За пол года , нареканий к качеству нет. Спим замечательно! Магазин однозначно рекомендуем!!!!!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Прокопьева
Experto local nivel 2
Febrero 10, 2023
Очень доброжелательные и отзывчивые продавцы. Подобрали матрас, оформили отсрочку. Всё доставлено в один день. Спим уже больше года очень довольны.
1
Mostrar respuesta de los negocios
татьяна н.
Experto local nivel 3
Septiembre 24, 2023
Ужасный магазин. Консультант чересчур навязчивая, обманывают по срокам и показывают на образце одно, приходит совсем другое.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Г.
Experto local nivel 6
Septiembre 17, 2023
купил матрас по предоплате, задержка по срокам уже более 2 недель! ждемс
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Балашова
Experto local nivel 3
Julio 3, 2021
Обращаю внимание, что данный магазин не является официальным салоном Асконы, это магазин-партнер. Как оказалось, все условия продажи Асконы, а также законодательство в сфере защиты прав потребителей не соблюдаются. Во избежание возникновения спорных ситуаций с продавцом, рекомендую осуществлять покупку непосредственно на официальном сайте Асконы. Печально, что в нашем городе есть такие недобросовестные продавцы.
15
5
Валерия Олеговна
Experto local nivel 17
Julio 28, 2022
Приветливые консультанты, приобрела подушку с хорошей скидкой
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Кошкин
Experto local nivel 3
Noviembre 27, 2021
Ужасное обслуживание! 15 минут ходил по магазину, ждал . Так продавец и не подошёл. После моего обращения за консультацией, отвлеклась на других клиентов.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Серафим. с
Experto local nivel 7
Octubre 2, 2021
помогли выбрать матрас, спина болела, а теперь стал высыпаться.
сделали скидку.
думаю еще и кровать обновить
2
3
Антон Веселов
Experto local nivel 10
Diciembre 17, 2022
Обманывают со сроками. Врут и в салоне и по телефону.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Lo_lo
Experto local nivel 8
Febrero 4, 2020
При первичной консультации все такие милые, после заказа уже все не так хорошо! Кровать везли больше заявленных 3-х недель, в итоге привезли не то! Размер не подошел, пришлось ждать еще 2 недели! В итоге больше месяца без кровати, спали на полу! не советую туда обращаться! За такие деньги еще и хомят!
15
4
Константин Ухов
Experto local nivel 5
Octubre 15, 2021
Обещалкины,говорят одно на деле все сроки указанные в договоре срывают
6
3
Mostrar respuesta de los negocios
miron mironov
Experto local nivel 4
Marzo 2, 2020
неплохой магазин.и выбор приличный. брали матрас на большую кровать.доставили к подъезду в оговоренное время.
3
4
Путя Шнайдер
Experto local nivel 13
Marzo 8, 2020
Все супер !!! Приехали выбрали доставили в тот же день!!! Спасибо!
3
3
Владимир
Experto local nivel 10
Junio 16, 2019
Отвратный сервис! Диван везли больше месяца! Сборщики не собрали диван и пришлось собирать самому!