Askona
15 reseñas
Enero 27
В общем история такая: подруга была на работе и попросила купить ей подушку, мы как раз были в победе, а по скольку мы пользуемся только асконой ( но покупаем все только в планете) решила я ей взять тоже там же подушку, пришли мы значит в салон, я спрашиваю у продавца есть ли у вас подушки за 1000 р, т.к. подруга перевела только эту сумму, на что женщина продавец отвечает что: «за 1000?? Вы типо что? У нас подушки от 7000… я говорю: да нет у вас есть подушки и подешевле, она говорит нет нету, я говорю есть.. в итоге мы все же нашли подушку за 1000, когда я ей скажала что мы все берем в асконе и уже много лет и цены я знаю, она пошла искать подушку, нашла на ветрине в наволочке, упаковку найти не смогла от подушки, звонит кому то и спрашивает: в чем они приходят? То се.. (в оригинальной асконе у каждого продукта есть своя упаковка, это я про планету и с выставки там ничего не дают, там все новое, ну благо что хоть в наволочке была подушка) в итоге онв разговаривает по телефону на счет упаковки и говорит: этой девушке на подарок подушку… я стою в шоке.. то есть она уже переворачивает мои слова.. перестает она говорить по телефону, я ей говорю: почему на подарок то?? Кто сказал такое? Я сказала что подруга попросила купить, я покупаю, она мне говорит: а почему подруга сама не пришла? Б..ть она серьезно?? Ее не должно это волновать так то… я говорю: на работе человек, и не успеет к вам, а спать не на чем… у меня просто шок от отношения к клиентам… вопросы, отказы.. я не понимаю логики этой девушки?? Подушка за 1000 это типо стремно?? Или что? Я думаю лучше продать 10 подушек за 1000 чем не продать ни одной за 7000… они просто максимально не тактичны и не умеют работать с клиентами, не продавать,не общаться.. не предлогать.. в общем шок.. слава богу у нас есть оринальный магазин аскона в планете, где и обслужат и оближут и бонусы ксати асконовские у них работают, а в победе в асконе нет
Marzo 31
Купила диван. Отличный выбор. Помогли определиться менеджеры. Приятные, внимательные и компетентные. Очень довольна. Приду ещё и буду рекомендовать знакомым.
Marzo 6
Спасибо огромное за матрас. Доставили быстро. Девушка консультант очень вежливая 👍
Marzo 15, 2024
Классный салон, в котором уже много лет обслуживаюсь. Вежливые и ком петентные сотрудники, которые подберут всё, что нужно, на любой вкус и кошелёк.
Diciembre 22, 2023
Хотели сделать подарок на Новый год, купили матрас. 02.12.2023 оплатили часть стоимости матраса, продавец сказала, что матрас будет готов в течении 30 дней. 19.12.2023 мне позвонили и сказали, что матрас уже в Кемерово и нужно оплатить вторую половину стоимости. 20.12.2023 мы пришли оплатили. Но доставка ближайшая только будет на 05.01.2024, это выходные. В итоге выбрали как нам удобно на 12.01.2024. С доставкой выяснилось, что большие проблемы, продавцы нам изначально не сказали об этом, если бы знали, то купили бы в другой фирме. Короче говоря подарок на НГ не получился, настроение испорчено. Продавцы не компетентные. Очень жаль, не кому не порекомендую этот магазин.
1
Octubre 23, 2023
В магазине "Аскона"в Прокопьевске работают совершенно не компетентные и не грамотные сотрудники.У них нет желания общаться с покупателями.22.10.2023 я хотела приобрести диван(очень недешёвый, к тому же!),попросила девушек-продавцов помочь с выбором.Хотела услышать о механизмах раскладки дивана,их сравнение и рекомендации от профессионалов,но продавец видимо была не в духе и отказалась общаться со мной!Она долгое время листала страницы сайта,ничего не предлагала и в конце" послала" нас на этот же сайт.По ее разумению я должна была сама выбрать диван и прийти в магазин только для оформления заказа.А зачем тогда держать продавцов?Прошу руководство магазина провести работу с сотрудниками и научить их корректному общению!Я уже даже сомневаюсь,хочу ли я диван вашей фирмы!Поменяйте продавцов и люди к вам потянуться!
1
Agosto 6, 2023
Отвратительное отношение к покупателям в Асконе город Прокопьевск ТЦ Победа!!! Два дня подряд заходили в данный магазин 5,6 августа 2023 года подбирали матрас на кров ать. Во первых, очень не приветливая менеджер, встретила нас, сидя, за столом не отрываясь от своего телефона. При просьбе рассказать нам о товаре, выражала в своем тоне недовольство, как будто мы ее оторвали от какого то важного дела. Вышли с этого магазина в отвратительном настроении. В следующий раз подумаю заходить мне туда или нет, пока такого желания нет! PS тут же, приобрели отличный матрас у конкурентов асконы, где была грамотная и вежливая менеджер.
1
Abril 7, 2023
Матрас здесь покупала. Обратилась за помощью менеджеру, подобрали вариант, который и характеристиками устроил и ценой. Доставили в срок, в целостности и сохранности. Матрас аккуратно и тщательно упакован. Качеством довольна, спать одно удовольствие.
1
Abril 10, 2023
Фирменный магазин, отличный ассортимент!
Вежливые консультанты быстро подобрали для меня кровать и матрас! Однозначно рекомендую для посещения!
Marzo 17, 2024
Хороший товар
1
Julio 6, 2020
Очень очень довольны качеством! Приобретали кровать, матрас и аксессуары. Обслуживание, сервис, доставка, всё на высшем уровне
3
Diciembre 26, 2022
Ждала целый час, так и не открылись
Agosto 22, 2020
Купили у них кровать для спальни дорого но классно!!!
1
Diciembre 19, 2021
Очень дорого
2
Diciembre 27, 2020
Мягкие матрасы
2