Отличный шурум, много всего есть в наличии, большой выбор и все можно посмотреть в живую и полежать .
Отличный персонал , много где был в сети этог магазина, но лишь тут смогли максимально правильно проконсультировать и сделать верный выбор матраса, жалею лишь об одном, что сразу не приехал сюда.
Спасибо большое за помощь в выборе консультантам, в особенности Екатерине.
Mostrar respuesta de los negocios
Настя С.
Experto local nivel 3
Julio 25, 2024
Пришла в салон забрать товар, который забронировала онлайн. Все менеджеры были заняты. Подождала. В какой-то момент удалось поймать девушку консультанта. Сказала ей, что хочу забрать товар. Она ответила «сейчас все заняты, ждите» и пошла к паре, которая что-то выбирала. Причём она ходила за ними по пятам и просто стояла над душей, пока они лежали на кроватях. В какой-то момент пришла ещё одна пара что-то выбирать. Девушка консультант переключилась на них. Когда вторая пара ушла, консультант вернулась к первой паре, не обратив на меня никакого внимания. Я подождала минут 15 и так и ушла, не получив свой товар.
Судя по тому, что тут это не первый отзыв такого рода, видимо это такая политика у компании - обрабатывать клиента, а если он уже что-то выбрал и заказал, то дальше на него всем наплевать🤷🏼♀️
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман
Experto local nivel 20
Julio 28, 2024
В целом хорошая сеть с богатым выбором. Основное преимущество- это большие торговые залы и возможность пощупать и поверхностно протестировать на месте.
В данном ТД салон с ограниченным ассортиментом, поэтому и суть самой идеи ниже чем хотелось бы.
Персонал был приветлив, проконсультировал по интересующим товарам из наличия, а так же из интернет магазина. Но, матрас, на мой взгляд, это как обувь- без примерки никак!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Володина
Experto local nivel 7
Diciembre 22, 2024
Я осталась довольна сервисом и выбором. Марта привезли в сроки, оговоренные при покупке. Матрас шикарный.
1
Mostrar respuesta de los negocios
мария шумная
Experto local nivel 24
Noviembre 21, 2023
Достаточно много всего, что выпускает Аскона, грамотная девочка - продавец, что отрадно, хорошая выкладка, все четко и понятно👍
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Г.
Experto local nivel 14
Marzo 3, 2023
Покупали чехол для матраса, не понравился по качеству, решили вернуть. Оформили возврат товара, сказали, сто в течении трёх рабочих дней денежные средства вернут на карту, но не тут то было, обратились на горячую линию через неделю, а нам там сказали, что вашей заявки нет, мы уточним и перезвоним, прошла ещё неделя. Опять звоню, меня опять начинают футболить, то они не успевают обрабатывать заявки, то не знают по какой причине не поступили денежные средства, говорят, сто банк задерживает, что со стороны Асконы всё переведено.
Но когда я заправила платежное поручение, докозательство что они перевели денежные средства, то сразу молчок. Когда сказала, сто они нарушают закон о возврате денежных средств то после разговора, через 20 мин, денежные средства поступили на счёт.
Не честный продавец, не советую.
Хотя есть один плюс, по обмену матраса, если докажите, что он не над лежащего качества.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Paul von Lihvin
Experto local nivel 4
Diciembre 1, 2022
Покупали матрас, продавец-консультант квалифицированный, позитивный и доброжелательный. Быстро определил какие матрасы нам интересны, ответил на все вопросы, помог определиться с выбором. Оформление не заняло много времени.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
татьяна озерова
Experto local nivel 7
Julio 27, 2022
10 07 2022 c помощью доброжелательной и внимательной девушки-менеджера приобрела матрас 200*090Sleep Expert Boss Luxe.благодаря скидке цена оказалась доступной,доставили покупку четко в оговоренный срок,качество матраса понравилось,,то,что хотелось,в целом осталось весьма приятное впечатление,благодарю.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга С.
Experto local nivel 17
Febrero 2, 2023
консультантов не отыскать(
была на Мебельной 31.01.23 около 15ч, сотрудников на 1м этаже не было, поэтому по прошествии какого-то времени позвонила по оставленному на столе для таких случаев номеру телефона, но никто не ответил и не перезвонил. в итоге сама смотрела товар и, конечно, ничего не выбрала и ушла!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Петров
Experto local nivel 12
Noviembre 6, 2023
Дарья прекрасный продавец. Сделайте ей бонус. Остальным сотрудникам есть у кого учиться...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Куприянова
Experto local nivel 7
Noviembre 18, 2022
Мы постоянные покупатели этого магазина, и подушки и матрасы и массажер брали здесь. Консультанты подберут, покажут и расскажут. Бесплатная доставка.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 8
Enero 19, 2023
Купила тут в Асконе покрывало Хоум, увидела в соцсетях и пошла покупать. Давно искала что-то подобное, но все было не то, а тут прямо идеальное. Салон мне понравился, очень много мебели, диванов и кроватей. Продавцы на месте не сидят, а постоянно подходят ко-всем новым людям, предлагают свою помощь, но и не навязываются. Мне понравился салон и обслуживание.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Карина Демина
Experto local nivel 5
Enero 26, 2023
Все не решалась купить кровать с регулируемым основанием, но так хотелось и я это сделала, еще и скидка на него хорошая была. И совсем не зря, это просто какое-то чудо техники. Мега-удобно теперь валяться в телефоне или читать книги. А с моей больной поясницей после родов теперь еще и меньше боли. Мужу тоже нравится.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 22
Julio 26, 2022
Не было персонала, никакого объявления о местонахождении персонала, поэтому пришлось обратиться к соседям и приобрести у них подушку. Удобное местонахождение, рядом с метро
2
Mostrar respuesta de los negocios
Anna Aleksandrova
Experto local nivel 13
Mayo 20, 2023
Хорошие продавцы. Цены нормальные. Качество д4тской подушки нормальное.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Софирова
Experto local nivel 11
Enero 18, 2023
Мы купили не очень дорогую кровать, называется Аврил, так как после переезда были ограничены в средствах. Но прошло уже 3 года с покупки и кровать как новая, покупали тут. Вчера пришли купить матрас и решила вот поделиться своим мнением. Так что у них качество не только от цены зависит.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Нумеролог
Experto local nivel 7
Abril 30, 2023
Купила подушку для ребёнка. Обслуживание хорошее. Цена норм.
Mostrar respuesta de los negocios
Егор М.
Experto local nivel 7
Mayo 10, 2022
Вежливый персонал, который помог выбрать подушку и одеяло. Сама Askona очень хорошая фирма, лучшая в нашей стране!
1
К Р
Experto local nivel 10
Noviembre 15, 2022
Не понравилось(( менеджер не владел информацией о том, что продает. Не смог ответить на вопросы о кровати, которую хотели купить...
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Корюков
Experto local nivel 7
Noviembre 11, 2023
Профессиональный персонал.
2
Mostrar respuesta de los negocios
J.D
Experto local nivel 20
Abril 15, 2021
Зашли посмотреть безделушку в подарок, а в итоге купили подушку бюьтислип, и влюбились в офигенский матрас! Персонал очень вежливый, не приставучий, разрешают ходить самим, поваляться, на вопросы грамотно отвечают и консультируют.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 24
Marzo 29, 2022
Сегодня 29/3-2022 ,
“ профессиональный “ Консультант, перечеркнул все положительные качества компании Аскона!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Х.
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2018
Приехали купить диван Ника. К нам подошёл молодой человек, проконсультировал грамотно, рассказать, показал все детали. Было комфортно с ним общаться. В ходе общения с супругой, пришли к выводу, что первоочередно купим диван, который давно присмотрели, Sunset. Молодой человек также рассказал о нем, показал варианты тканей.
И тут, по каким-то причинам, он временно отошёл (уточнить про ткани), к нам подошла женщина постарше, вклинилась к нам в диалог, и начала впаривать. Показалось, что я на Апрашку приехал. Мы общаемся с родителями (покупаем им в квартиру), деликатно уточнили, что сейчас мы определимся, какой диван берём сейчас (нужно два, по идее). Она "Давайте я вам пока посчитаю?", "А подлокотники какие хотите?", "А ткань уже выбрали?", хотя я попросил ее дать время посоветоваться наедине. Кружила со всех сторон. Пока мы общались с супругой и что-либо обсуждали, влезала в диалог. Также, плохо проконсультировала: мы ещё в сентябре уточняли о диване, и знали, что его можно сделать полностью в одной ткани. Она же утверждала, что подлокотники делаются исключительно в эко-коже.
Из-за такого давления, были вынуждены выйти "покурить", и уехали в ТЦ "Стокман", куда обращались ещё в сентябре. Там молодой парень размеренно и спокойно рассказал, продемонстрировал, посоветовал ткань (оспорил слова данной барышни, что подлокотники обшиваются только эко-кожей).
Не люблю, когда пытаются впарить и давят при покупках, было максимально некомфортно. Если есть аудио и видео фиксация, можете посмотреть на этот цирк.
Почему она отжала продажу у молодого парня, либо почему парень бросил покупателей - не понятно. Было ощущение, что мы единственные покупатели у нее за последний год, и нужно выжать по-максимуму.
Фирма одна, а некоторые продавцы портят впечатление. Хорошо, что остались ещё вменяемые люди.
Прошу провести работу со специалистом (женщина, лет сорока, темные волосы), и отправить ее на курсы повышения квалификации. Ну или открыть салон на Апрашке, и отправить ее туда.
7
4
Владимир К.
Experto local nivel 6
Mayo 25, 2021
Хорошие, но дорогие матрасы. 30к+
Советую)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Умиджон Джуманиёзов
Experto local nivel 11
Febrero 5, 2020
Классное фабрика матрасы очень классные
1
Николай
Experto local nivel 13
Noviembre 8, 2019
Грамотный сервис, не навязчивый. Покупали матрас - все понравилось.