Askona
28 reseñas
Febrero 17
Зашла просо присмотреться, пощупать матрасы, чтобы потом когда-нибудь может быть что-то купить. Пока сама смотрела и сравнивала модели, только больше запуталась 🙈
Обратилась за помощью к консультанту Алене - в итоге через полчаса уже купила матрас, чехол и 2 подушки))
Алена просто чудо! Подробно и профессионально проконсультировала,не просто ответила на мои вопросы, а именно помогла определиться с моделью и жестокостью буквально «на ощупь» + рассказала много интересных нюансов обо всем!)
Самое волшебное - подобрала настолько удобное и выгодное предложение, от которого я уже не смогла устоять)
Еще раз огромное спасибо!!!
Однозначно всем рекомендую!
Diciembre 1, 2024
С мужем здесь покупали диван и остались в полном восторге. Привезли вовремя, собрали быстро. Теперь наша гостиная выглядит стильно и современно. Спасибо!
Diciembre 22, 2024
Я искала одеяло для зимы и тут мне сразу предложили несколько подходящих вариантов. Очень вежливый персонал, спасибо
Noviembre 27, 2024
Купила здесь себе кровать, такую, как и представляла. Специалисты помогли с выбором. Теперь это мой любимый магазин.
Diciembre 15, 2024
Магазин понравился. Приехали с супругой за постельным бельём. Очень повезло с консультантом, девушка не спеша, доступно рассказала про различия комплектов и показала варианты, подходящие для нас, даже определиться в каком-то смысле помогла. Спасибо, общаться было исключительно приятно.
Abril 15, 2024
Матрас испортился (промялся посередине) ровно через 2 года после покупки при правильной его эксплуатации (качественное основание кровати, разворот матраса верх/низ, ноги/голова, все, как полагается). А гарантия от производителя 18 месяцев, как оказалось, конечно же) В гарантийном обслуживании отказали - полное отсутствие клиентоориентированности и ответственности за свой товар. Нормальные матрасы десятилетиями служат, а их матрас пришел в негодность за 2 года. Не советую данный магазин.
1
Noviembre 18, 2022
Очень понравилось в Асконе!Красивый зал,много и уютно расставлены образцы,вежливый и грамотный персонал,большой выбор матрасов,подушек,и т.д.Все качественное,доступные цены!рекомендую от души посетить и купить что то для сна!
Abril 5, 2024
Ужасное обслуживание клиентов. Заказ с 15.01.2024 до сих пор не доставлен. Информацию не могут предоставить о сроке доставки товара. Сегодня уже 05.04.2024, а должны были до 18.03.2024 доставить.
1
Octubre 18, 2023
Очень учтивый и грамотный персонал. Ассортимент может удовлетворить многие потребности покупателей.
Diciembre 16, 2024
Порадовал выбор пледов. Купил мягкий и тёплый, очень доволен. СПАСИБО!
Julio 10, 2023
Отличный подход к клиентам, к сожалению, не помним имени продавца-консультанта. Мастер своего дела! Спасибо большое за профессиональное обслуживание.
Junio 6, 2022
Присматривала себе хорошую кровать с анатомическим матрасом уже давно, но с ящиком хранения (однокомнатная квартира). На сайте Аскона пересмотрела несколько кроватей и прочитав отзывы покупателей остановилась на модели ergomotion ErgoBox, тем более с ящиком хранения выпущена недавно. Приехала в ТЦ АУРА г. Ярославль меня встретила менеджер Наташа, очень приветливо, подробно, профессионально ответив на мои вопросы и даже дала несколько советов по данной модели, помогла подобрать качественный чехол. Но в этот день я была не готова оформить заказ, всё таки сумма около 170 тыс. руб., решила взять паузу. Буквально через 5 дней приехала в магазин АСКОНА в ТЦ АУРА, менеджер Наташа не работала в этот день и оформлял мне заказ Александр, оооочень приятный в общении, сразу понял какую кровать выбрала, подобрал матрас, вот, что значит профессионал! Кровать с подъемным механизмом, это настоящий релакс и хорошо помогает при отеках ног. В последнее время ноги отекают и ночью ноют, невозможно стало ночью спать комфортно т. к. работая в офисе по 8 часов практически целый день сижу за компьютером. Действительно помогает подтяние ног от отека и боли. Ещё мне понравилось положение "релакс", через 20 минут полное расслабление организма. Пульт простой в управлении, механизм подъема мягкий, почти бесшумный. Ящик для хранения глубкий, заменит шкаф-купе точно. Кроватью ergomotion не перестаю восхищаться, несмотря на стоимость, но она этого стоит💯. Здоровье и сон прежде всего! Рекомендую данную модель кровати, не пожалеете, что приобрели. Также хочу поблагодарить за быструю доставку и сборку кровати Дивак Алексея. Аккуратно внесли в квартиру, вежливо общаются, даже обувь сняли, хотя им пришлось по несколько раз обувь одевать и снимать. Алексей сразу сказал, что кровать с ящиками хранения ещё не заказывали в г. Ярославле, т. е. новая модель, но несмотря на это собрал быстро и профессионально. Приятно когда тебя окружают профессионалы своего дела. Всем спасибо, желаю здоровья и всех благ!
2
Agosto 28, 2023
Понравилось как общался менеджер, полежали на разных вариантах, переворачивали какие можно, всем довольны
Diciembre 15, 2021
В смену 14.12 мне очень помогла менеджер девушка. Спасибо ей большое, теперь у меня самая лучшая подушка! Мы пересмотрели много вариантов и я нашла свой 💛
Хочу заметить, что я приходила в черную пятницу и менеджер мужчина мне вовсе не помог. Предложил две подушки с огромной ценовой разницей, я так и не смогла определиться. И он несколько наигранный в отношении к клиентам. Нет ощущения, что он работает для того, чтобы помогать с выбором. Купить в тот раз мне не захотелось.
2
Junio 2, 2022
Претензий к менеджеру и мебели нет. Кровать супер. Решили купить диван. Первый диван - кровать Карина больше предназначен для сна и сидеть постоянно на нем не комфортно, все время скатываешься вперед. Решили заменить его на диван кровать Локо.
Заказывали со сборкой, чтобы была гарантия. Каждый раз сборка была очень быстрой и не бережной, такое ощущение что в комнате формула 1. Зазоры не отрегулированы, а извините за сборку платишь 1800р.
Попросили заменить сборщиков, но эти ребята в скорости не отставали. И с новым диваном опять не поладки. Крепление подлокотником деформировано, вроде как с завода такое, хотели реанимировать молотком, но увы не вышло, ждем замену.
Для себя я решила, что лучше мебель собирать самой.
1
Febrero 29, 2024
Хороший магазин, с качественными матрасами
Diciembre 30, 2021
Покупала кровать, очень понравилась работа консультантов Екатерины и Ильи, всё рассказали подробно, помогли оформить заказ по предоплате. Саму кровать привезли даже раньше назначенного срока, собрали хорошо и быстро!
Enero 5, 2024
Купила год назад матрас 160х200. Сплю одна, уже промялся. Не рекомендую!
1
Mayo 15, 2021
Заходили в магазин не поглазеть, а с целью покупки, но к нам никто не подошёл, хотя сотрудников было двое и они спокойно стояли, не были заняты. Сам ассортимент товаров на уровне, в магазине чисто. Но минус 2 звёзды за безразличие продавцов
4
Noviembre 21, 2021
Купила подушку, не подошла по высоте . Целый день пытаюсь узнать как можно обменять купленную подушку на меньшую по высоте
Enero 1, 2023
Если хотите комфорта, то это сюда. Одна гарантия что стоит.
Marzo 20, 2020
Ужасное гарантийное обслуживание. Покупали диван-кровать с ортопедическим матрасом (стоимость около 80 тыс руб), после 1,5 лет матрас промялся. Заявка была подана 28 февраля, до сих пор со мной никто не связался из претензионного отдела. Я сам повторно звонила на 8800 несколько раз, где проблему не решают и со словами до свидания кладут трубку. Ходила 2 раза в салон в Ауру, там тоже только что и могут сказать "завтра". В итоге прошел почти месяц-решения никакого!
1
Octubre 14, 2019
Заказали матрас+чехол+полную комплектацию кровати в Асконе, по акции в августе. Изготавливали заказ дольше оговоренных в договоре сроков. Звонил с претензией по данному вопросу в салон. Разговаривал с менеджером салона, к сожалению имя не запомнил. Девушка отработала все мои недовольства и пообещала компенсировать столь длительное и неприятное ожидание. В итоге, всё привезли с двухнедельным опозданием, но в комплектации не с эконом чехлом, а вполне себе уверенным среднячком (на несколько тысяч рублей дороже). Спасибо, за такой подарок! Вот это я понимаю сервис!
Так же хочется отметить ребят из службы доставки! Всё чётко как в армии: позвонили, привезли, разгрузили, дали рекомендации по сборке. Бравые, культурные и тактичные хлопцы👍.
Качество материалов матраса и кровати не заставляет сомневаться в себе. При сборке вопросов не возникло, инструкция подробная. Спим как на облачке! Спасибо, Аскона!!!
2
1
Septiembre 20, 2021
Обманывают со сроками и по возврату денег !!! Ужасная компания не советую не кому !
3
Febrero 29, 2020
Большой выбор матрасов на любой кошелёк.
Так же много постельных принадлежностей.
1
Julio 30, 2020
Купили матрас в 2015. Не дешево стоил.
Сейчас независимые пружины промялись настолько, что спать уже невозможно. Как в гамаке
1
Mayo 22, 2018
Ассортимент и продавцы просто класс, очень клиентоориентированные
2
Enero 26, 2020
Не самые плохие матрасы.
2