Askona
44 reseñas
Febrero 24
Сделала заказ на угловой диван 24.01.25 девушка Екатерина спокойно и уверенно все объяснила и показала и про скидки и как будет происходить доставка что мне позвонят и предупредят срок выполнения получился ровно месяц за 4 дня мне позвонили и сказали заказ готов и будет доставлен в срок сегодня 24.02.25 предупредили с 10 до 12 часов чтобы ждали приехали вовремя быстро без суеты и спешки подняли на 4 этаж распаковали шустро собрали поставили на место собрали всю упаковку вынесли вежливо все по делу спасибо за знающий и умелый персонал а теперь про сам диван . мне с первого взгляда он очень понравился и пока мнение не поменялось удобно сидеть и лежать прекрасная ткань и цвет и качество есть место для хранения вы знаете спасибо большое за Ваш товар да и ещё на него есть гарантия всех благ в вашей работе
Enero 7
Перед Новым годом срочно понадобилась кровать. Девочки-консультанты подобрали из наличия кровать и матрас со скидкой. Заказали 30го, привезли с утра 3.01. Очень довольны! Качество товара отличное.
Febrero 23
В последнее время я столкнулась с крайне неприятным опытом обслуживания в магазине Аскона. К сожалению, это не первый раз, когда я замечаю, что продавцы не уделяют должного внимания клиентам. В моем случае, когда я пришла за помощью, продавец был занят общением с другими покупателями и совершенно не обращал на меня внимания.
Я понимаю, что в магазине может быть много клиентов, но все же хотелось бы видеть более внимательное отношение к каждому. Ожидание помощи затянулось, и в итоге я ушла без необходимых товаров. Не удаляйте комментарии
1
Octubre 6, 2024
Очень квалифицированный персонал.
Консультант Екатерина помогла подобрать идеальный для нас вариант кровати и матраса.
Покупкой очень довольны.
Рекомендуем данный салон .
Единственный недостаток это отсутствие стабильного интернета.
Agosto 7, 2024
г.Ступино ТЦ Курс. Консультант Екатерина - прекрасный консультант!!! Грамотно проконсультировала по ассортименту матрасов исходя из особенностей здоровья и помогла подобрать подходящий вариант .
Abril 19, 2023
Вчера случайно зашла в магазин Аскона в ТЦ Принц Плаза (приехала в магазин конкурент), Татьяна великолепно проконсультировала по всему амсортименту, об’яснила плюсы каждого матраса и помогла с выбором и покупкой!
Матрас мне нужен был срочно и опять же, спасибо Татьяне, она сделала все, чтоб я получила его на следущий день!
Службе доставки отдельное спасибо, привезли в строго оговореный срок, никаких задержек, подняли и положили на кровать!
Всем довольна, отличный магазин и сервис (есть с чем сравнить, в Я маркете 2 раза у меня отменяли доставку в день собственно доставки)!
Желаю удачи и процветания!!
Marzo 15, 2024
Зашла "на разведку", на предмет замены старого матраца на новый. Менеджер Сытникова Екатерина Сергеевна своим профессионализмом ускорила процесс покупки "от раздумья до немедленного приобретения". Знание ассортимента товара" на зубок". Комбинации кровать - матрац - подушки - постельное бельё, комбинируются мгновенно по цене, качеству, потребностям покупателя.
Ушла с покупкой и легкой душой с дорогим матрацем. Спасибо Асконе за качественный бренд и профессионализм менеджера Екатерины!
Marzo 7, 2024
Искала подарок на 23 февраля. Зашла в любимую Аскону и не прогадала. Консультант Екатерина подсказала мне несколько идей, все грамотно рассказала. В этот раз купила массажёр для ног. Внук остался доволен! Спасибо Асконе.
Diciembre 13, 2024
Работают исключительно проффесионалы, прекрасное качество товара, вежливый персонал
Diciembre 14, 2023
Спасибо огромное Екатерине! Понадобился хороший матрас с доставкой на следующий день. Много сделал звонков, но нужного мне варианта не было. После того как мне удалось поговорить с Екатериной и обьяснить что мне нужно, мне не только подобрали матрас который мне нужен, но и договорились чтобы доставку организовали на следующий день. Заказ я делал в обед, а уже на следующий день с утра матрас был у меня дома! Блестящая работа Екатерины!!! Спасибо!! Матрас вообще сказка, я реально перестал просыпаться ночью и высыпаюсь!
Abril 10, 2023
Была с мужем в магазине Аскона в Принц Плазе в Теплом стане. Общались с менеджером Татьяной. Очень грамотная, вежливая девушка. Настоящий профессионал в своем деле. Выслушав наши пожелания, подобрала кровать и матрас. Ребята из доставки тоже Молодцы. Приехали вовремя, быстро и аккуратно собрали кровать . Большое спасибо всем сотрудникам. Всем мира и здоровья.
Agosto 16, 2023
Прекрасный салон,отзывчивые сотрудники. Покупали матрас в 2018 Dorsey-промялся с одной стороны. Расстроились,подумали,что попали на деньги 💴 Матрас покупали с чехлом,за счёт этого рискнули написать обращение. Много просили сделать фото,но я сняла видео и действовала согласно инструкции менеджера. Сфоторграфируйте этикетку,замеряйте ламели на кровати и тд. В итоге одобрили замену товара по гарантии. Обратилась в Магазин,показала фото,предложили вернуть деньги,выбрать другой матрас,или заменить на такой же.Нас наш матрас устраивал полностью,поэтому не раздумывая попросили обмен,замечу,что доставка и подъем бесплатные.Спасибо компании Аскона за надежность и добросовестную работу!
Enero 5
Консультанты в магазине всё рассказали предложили объяснили. Askona 👍
Diciembre 29, 2024
Доброжелательный персонал,хороший ассортимент
Marzo 9, 2023
Отличный магазин, продавцы вежливые, общительные, самое главное проконсультировали от А до Я, ни осталось сомнений и вопросов в правильности выбор. Подушка шикарная, уже опробовал. Советую всем , кто хочет вставать по утрам и чувствовать бодрость в теле, а ни усталость и боль
Septiembre 30, 2024
Огромное спасибо менеджерам! Благодаря подобранным матрасам и подушкам улучшился сон, прошли боли.
Abril 16, 2023
Наверное, нам не повезло.
Пришли с мужем за подушками в Аскону в ТЦ Курс.
К нам подошёл мужчина-консультант ( имя, к сожалению, не узнала).
Проконсультировал вежливо, но посредственно. Предложил несколько вариантов. На вопросы отвечал односложно. Выбирали сами по ощущениям.
Выглядел консультант потрепанным (мы пришли днем в субботу), на руках - синяки и воспаления (неприятно).
В процессе оплаты выяснилось, что одной из выбранных подушек в наличии нет, нужно ждать неделю.
Оплатили заказ полностью, забрали коробку со второй подушкой.
Через полчаса, когда мы садились в подъехавшее такси, до нас дозвонился чудо-продавец и выяснилось, что он дал нам.... пустую коробку.
Конечно, мы тоже не вскрыли её при выдаче.
Но вопрос "какого *** такой качественный сервис?!", когда мы заплатили больше 20 тыс, остаётся открытым.
1
1
Diciembre 11, 2024
Очень хорошее обслуживание. Специалисты все рассказали, показали и помогли оформить доставку.
Noviembre 5, 2023
Третий раз посещаем магазин в ТЦ "Курс" г. Ступино, первый раз впечатление было испорченно, не прияным общением с консультантом. Сейчас очень пиятный консультант, помогла выбрать подушки и матрас, спасибо огромное.
1
Septiembre 22, 2023
Магазин Аскона в Ступино.Отвратительное отношение.Мы заказали подарочную карту на свадьбу на очень хорошую сумму.Обещали привезти в пятницу 22.09.23.В итоге обманули!!!Молодожёны остались без подарка!!!Отвратительный магазин.Испортили нам праздник.
Febrero 18, 2024
Нужна была подушка, зашла в салон в ТЦ Курс Ступино. Консультанты оценивающе взглянули и даже не встали с места (их было двое). Клиентоориентированность на нуле.
1
Mayo 1, 2023
Заходил на днях с женой в Аскону, выбирали новую мебель в нашу квартиру. Что понравилось, это то, что менеджер подбирал мебель исходя из наших потребностей, а не старался впарить нам что-то ненужное. Приятный молодой человек, приятное общение. Ушли оттуда с положительными эмоциями и хорошими покупками.
Marzo 2, 2023
Хороший магазин...хороший товар...консультанты всё расскажут ,покажут,лишнего не навязывают...второй раз обращаемся,только положительные эмоции.Всем рекомендуем.Только после покупки хорошего матраса,понимаешь что такое здоровый сон.
Enero 31
Екатерина - Вы супер 🙌👍👍👍
Diciembre 13, 2024
Очень хорошие девушки!
Agosto 25, 2022
Хороший магазин. Отличный персонал грамотный подход к покупателям. Все супер. Беру в этом магазине второй матрас. Очень довольны.
1
Septiembre 21, 2024
Магазин фирменный, а вот служба доставки ужасная.
1
Febrero 10, 2021
Очень нравится продукция Аскона!Довольны обслуживанием продавцы умнички про всё расскажут. Евгений очень профессиональный сотрудник.Подберет по запросам. Покупали еще подушки,тумбу и постельное белье.До нового года пришли купили кровать и матрас (Евгений рассказал и подобрал матрас по особенностям тела человека).Доставка была даже раньше срока. Доставщики и сборщики-ребята молодцы приехали в масках и разувались,так как заносили в комнату! Респект им!
1
Enero 23, 2023
Купил подушку Sleep, в приложении нет функции Остановка сердца. Мечтал о подушке года 3-4, подарили мне её, но теперь расстроен(( Как мне вернуть её?
1
Diciembre 23, 2023
Продавец парень супер, были в конце сентября - начало октября. Понравилась продукция! Купили! Радуемся! Наслаждаемся!
Mayo 31, 2022
Хочу сказать большое спасбо Евгению за его подход к покупателю , профессионально и внималельно, понимание того чего хочет покупатель. Спасибо большое . Покупкой мы очень довольны .
Octubre 24, 2021
Очень клиентоориентированные консультанты, Евгений - уделил максимум внимания, сделал практически невозможное, подобрал идеальную под мой запрос кровать.
Хочется возвращаться в магазин снова и снова.
Сервис на высшем уровне!
Diciembre 13, 2020
Отличный магазин, можно по акции взять матрас недорого на дачу. Самое главное, продавцы всегда войдут в положение и предложат оптимальный вариант доставки, даже если дача находится в соседнем регионе.
1
Julio 9, 2023
Менеджеру Екатерине отдельное спасибо- не навязывает,а подсказывает.
Abril 23, 2023
Очень доброжелательный, тактичный и компетентный продавец.
Julio 25, 2021
Покупаем в Асконе уже 4ый матрас и очень довольны. Прекрасный сервис, доброжелательный персонал и качесивенные матрасы с отличным балансом цена-качество.
1
Enero 21, 2021
Отличный персонал в магазине. Очень понравилася Менеджер Евгений. Всегда помогает нам с выбором мебели в спальню. Уже не раз покупаем у него ,не только мы, но и отправляем туда своих друзей и близких. Побольше бы таких сотрудников как он! Спасибо за обслуживание и за наш сладкий сон)
1
1
Enero 27, 2021
Спасибо менеджеру магазина Евгению за подробную и качественную консультацию по вопросу приобретения матраса. Очень довольны покупкой и безупречной доставкой.
1
Diciembre 14, 2020
Отличный магазин! Продавец Евгений спец в своем деле, все толково и доходчиво рассказал, обьяснил, плюсы и минусы,посоветовал в выборе матраса. Взяли с супругой новенький serta sanders, спины не нарадуются. Спасибо за выбор!!!
1
Agosto 20, 2023
Сервис на высоте 👍👍👍💯
Septiembre 9, 2021
дорогие раскрученные матрасы. в мебельных магазинах предлагают более бюджетные, но ни разу не хуже
1
Enero 29, 2020
Купил кровать и матрас по акции , всем доволен, особенно спина "спасибо говорит" по утрам)
1
Febrero 7, 2019
Отличный персонал. Помогли с выбор матраса и подушек. Быстрая доставка.
1
Agosto 6, 2023
Отлично.