Askona
21 reseña
Enero 10
Как к магазину у нас претензии нет. Товар классный, качественный, большой выбор.
Но как к сервису…
Сервис ужасный. Срок изготовления был оговорен 25 дней. По прошествию 10 дней с нами связались, сказали, что товар, который мы заказали убрали с изготовления(почему об этом нельзя было сказать раньше? Не понимаю) получается на изготовление + 10 дней. В итоге: заказ был оплачен 20го ноября(точнее предоплачен 50% стоимости). Товар до сих пор не у нас. За это время товар подешевел. Нам никто не согласился сбросить цену.
По доставке тоже плоховато. Доставка не звонит в день доставки. Никто не говорит во сколько ждать заказ. Назвали только день.
Итог: выбор товара есть, он классный. Как сервис - ужас. В следующий раз скорее не закажем, чем столкнемся с таким же сервисом
Diciembre 4, 2024
Прекрасный магазин! Замечательные девушки,которые посоветуют то,что надо) довольна кроватью и матрасом) ещё и одеяло суперское приобрела! Процветания!
1
Enero 30, 2024
Отличный магазин,шикарный ассортимент на любой вкус ! Приветливый персонал,грамотные консультанты помогли подобрать идеальный ортопедический матрас! Очень довольны покупкой!Благодарю!
Mayo 11, 2024
Приобретала кровать и матрас пол года назад , качество потрясающее и сотрудники высшего уровня. Большая благодарность директору Татьяне👌 профессионал своего дела и замечательный человек. Рекомендую
1
Marzo 13, 2024
Приобрела матрас детский 2 года назад. Пользуемся, ребенок доволен, я и сама иногда лежу, спина рада, качество отличное, цена была огонь, попала на скидку как раз. Подобрали и обслужили девочки на высоте. С большой благодарностью девочкам за качество обслуживания.
Agosto 31, 2023
Нашел в интернете матрас по соотношению цены и качества, основываясь на отзывах. Заехал в магазин, не нашёл его в реальности пощупать и полежать, но... менеджер порекомендовал другой, похожий... И что в итоге, спросите вы? Я ушел, в ожидание матраса стоимостью выше в три раза! О нет! Дело не только в деньгах или же грамотном подходе консультанта, а в том, насколько же комфортно лежать на приличном матрасе фирмы Аскона. Я очень доволен магазином и тем как подробно проконсультировали. Особый плюс ребятам с доставки. И как бонус почему то шла подушка, хоть про нее и не было речи изначально. Но не суть. Ведь то, что я получил от ортопедического матраса, не передадут слова. Спасибо специалисту за то что порекомендовала мне его, не смотря на мой первоначальный выбор. И спасибо Асконе. Надеюсь прослужит очень долго!
Diciembre 17, 2023
Одна звезда только за то, что мебель смотрится в магазине красиво. Заказали 5 ноября кровать, срок изготовления около месяца, звоню 9 декабря, мне в ответ что вашей кровати еще пока нет в доставке. Проходит полторы недели, звоню сегодня и выясняется, что нашу кровать еще не отдали в производство и что что-то там сломалось. Поехали в магазин и просто отвратительное обсуживание девушки-консультанта, которая там была. Мало того, что не извинились, так еще и сказали, что они не собирались до 21 декабря нам звонить и говорить, что кровать не отдана до сих пор в производство, при том что сроки все уже прошли. В общем Вам нужна кровать, то Вы и звоните сами по 20 раз и интересуйтесь. Такая мебель и такое ужасное обслуживание. Написали заявление на возврат денег, спасибо только за то, что сразу их вернули. Больше желания возвращаться туда и что-то покупать абсолютно нет.
Marzo 2, 2024
Хочу выразить слова благодарности компании Аскона за мой комфортный сон и сказать спасибо сотрудникам в Бресте ))отличный салон и понимание клиента с полуслова 👍теперь я постоянный клиент этой компании
Marzo 28, 2024
Заказали матрас фирмы Аскона. Пришел. Распоковали. Спали 1 ночь. С тех пор уже прошло 43 дня. Воняет до сих пор. После написания притензии приехали "специальсты" в лице водителя и экспедитора, запонили акт оценки запаза. Нюхали носом... Не смешно ли?! На словах сказали, что воняет!!!! Но в акте отметили по шкале от 0 до 5 цифру 2. Спать на матрасе не возможно, а деньги вернуть отказались!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!!
Abril 5, 2024
Очень позитивный магазин!!! Всё объяснили, показали, рассказали!! Работникам респект!!! Буду рекомендовать!!!
Marzo 17, 2024
Всегда отличное обслуживание, внимание ко всем пожеланиям, душевный продавец Екатерина в магазине в Бресте,
Agosto 14, 2023
Пользуюсь товаром,довольна качеством,приятная атмосфера в магазине,хорошее обслуживание.Буду рекомендовать всем своим знакомым.
Agosto 21, 2023
Пользуюсь матрасом,подушками и одеялом. Очень довольны с мужем. Обязательно придем покупать детям. Всегда советую друзьям и знакомым👍
Agosto 21, 2023
Хороший магазин, провели хорошую консультацию. Впечатление положительное, как о товаре и об обслуживании!! Рекомендую!!!
Abril 16, 2024
Все супер, вежливый и внимательный персонал.
Junio 16, 2024
Консультант девушка топ 👍
Цены адекватные )
Agosto 21, 2023
Красивый салон, классная мебель! Качесивенное обслуживание
Abril 9, 2024
Отличный магазин. Приятные продавцы знающие свою работу.
Diciembre 13, 2021
С супругой выбирали матрас, сначала не могли определится, что хотим.. Но девчонки просто асы своего дела, все объяснили, показали, а большой плюс что матрас не пришлось ждать, он был у них на складе. Персонал и отношение к клиенту нп 5+
Agosto 5, 2023
Круто, выбрал хорошую подушку, все четко))
Enero 15, 2023
Хороший персонал. Помогли с выбором кровати.