Рассказываю в подробностях и красках про этот т.н. "сервис"
Оставил заявку на сайте a-sto.ru, нужно было установить подогрев сиденья и зеркал. На сайте можете почитать как красиво расписан профессионализм данной организации.
Через некоторое время мне перезвонили, уточнили суть вопроса. Всё рассказал, уточнил, что кнопки на подогревы у меня свои. Установку подогрева в сиденье предложили обсудить с электриком (не факт, что со своей кнопкой получится, я предложил заплатить больше лишь бы с моей кнопкой), зеркала предложили "повесить" на обогрев заднего стекла - стандартная практика, возражений нет, но понятно, что заморачиваться с прокладкой отдельной линии на обогрев зеркал не захотели, впрочем могли бы и предложить за отдельную плату. Записали на 9 утра следующего дня.
Приезжаю утром, звоню в 9:00 по всем номерам из 2Гис, указанных для филиала (Островского) - ответа нет. Куда заезжать - непонятно, дорога перекрыта шлагбаумом платной парковки. Ок, пошел до офиса. На ресепшн никого, минут через 5 появляется молодой человек, уточнились кто я и зачем, предложили заехать в бокс. Заехал в бокс.
Позвали электрика. Электрик не сразу понял, что мне нужно поставить подогрев сиденья (не знаю уж почему), в итоге вердикт что-то вроде "у вас обивка на сиденье судя по всему к поролону приклеена, мы такое делать не возьмёмся". Ок, сошлись на том, что будут делать зеркала. Оставил машину, уехал на работу, время 9:30~
В районе 12 звонок с прескорбной информацией, что зеркальные элементы могут расколоться при снятии (сразу вспомнилась другая организация, где в случае порчи каких-либо элементов мне пообещали купить новые, но к слову, обошлось без этого). Сошлись на том, что и это они делать не будут и я заберу машину вечером. Уточнил до скольки работают - до 20:00, но лучше "приехать чем быстрее, тем лучше". Сообщил, что работаю до 18 и ехать до них 15 минут.
Выезжаю с работы, прибываю в организацию в 18:25~. На ресепшн женщина. Уточнились кто я и зачем. Женщина неприкрыто зевнула, а потом всё же прикрылась. Вызвала администратора кнопкой. Пришел администратор, меня не помнит. Уточнились кто я и зачем, вспомнил. Предложил подождать 15 минут, т.к. бокс, в который я загонял машину, был перегорожен другой машиной, работа над которой ещё не была закончена. На мой резонный вопрос "зачем было просить приехать как можно скорее" мне сказали, что я якобы ориентировал администратора на 20:00. На сколько я ориентировал администратора - можно почитать выше.
Честь и хвала, ждать пришлось не 15 минут, а 10. Уехал
Выше факты, дальше сами думайте, пример,йте на себя. Я сюда больше ни ногой.
1
Вячеслав Червов
Experto local nivel 3
Octubre 9, 2024
Отказали в нескольких сервисах в ремонте бесключевого доступа. В одном из сервисов посоветовали приехать сюда.
Работа заняла 2 часа, без лишних вопросов. Спасибо мастерам. Теперь если что-то случается с электрикой, то только сюда)
Елена Жернова
Experto local nivel 4
Febrero 29, 2024
Благодарна. Парнишке администратору и девушке, которая сидела за стойкай, дала сахара 2 раза своего , спасибо вам большое, огромное, извените не спросила как вас зовут
большое спасибо. Вы очень хорошие люди. Всем бы быть таким , спасибо большое вам 🙏вы хорошие люди
Сергей Кон
Experto local nivel 2
Julio 20, 2023
Когда установили сигнализацию Пандора на автомобиль, после приемки мной, работники автосервиса предупредили, что автозапуска не будет, нужно отключать ГЛОНАС и нужно дополнительно еще раз производить работы т.п. денег взяли 100 процентов за установку! Второй раз я побоялся обратиться в данный сервис! В другом сервисе все сделали! Увы, удовольствия от обсуживания не получил, а только нервы и дополнительные материальные затраты!
1
Александр Аджиев
Experto local nivel 7
Diciembre 24, 2022
Спасибо большое компании) В этот же день с утра набрал, спросил могут ли поставить сигнализацию на моего праворукого гибрида Ниссан Нот e-power, сказали приезжай сегодня же все сделаем и отдадим вечером. Все так и произошло, пришел забирать, ребята все настроили и отдали авто. Так что я рекомндую компанию. Установка сигнализации обошлась в 6000р. Но сигнализация была моя, не дешевая Старлайн 17 000р.
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Морев
Experto local nivel 4
Diciembre 20, 2022
Всем добрый, Приезжай в эту организацию чинить подогрев кожаного сиденья очень понравилось всё оперативно сделали и недорого
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий К.
Experto local nivel 7
Noviembre 7, 2023
Очень хорошие специалисты, делали скол на лобовом стекле. Все замечательно
Роман Федорченко
Experto local nivel 6
Noviembre 23, 2023
Общаюсь не в первый раз. Всё хорошо и всё устраивает.
Александр А.
Experto local nivel 4
Septiembre 1, 2020
Сегодня заехал для ремонта Лобового стекла от сколов. Хотелось бы сказать огромное спасибо мастеру за проделанную высококачественную, профессиональную работу за адекватную цену. На другом сервисе лобовое приговорили к замене из-за сложности сколов на нем, но тут ребят эта картина даже не удивила. Лобовое как новое!!!!
Так же Огромное спасибо Жанне, за качественный сервис, клиентоориентированность и профессионализм в работе.
1
Денис Ш.
Experto local nivel 4
Agosto 17, 2020
Пользовался услугами тонировки в этом месте. Так как машине всего несколько дней и пробег меньше 400км, просил быть максимально аккуратными. В итоге после тонировки была оставлена царапина на обшивке двери (кож. зам), так же несколько клипс от задней полки не были установлены на место, обнаружил после. Управляющая попыталась разобраться в ситуации и предложила скидку на услуги ( за это два балла, а не один), но ,к сожалению, обшивку уже не привести в исходное состояние ( новая стоит 15000р)
Автомобиль Toyota Camry
К плюсам данного центра можно отнести очень отзывчивый персонал.
1
1
Навигатор Навигаторов
Experto local nivel 14
Septiembre 2, 2021
Несколько лет назад ставил тут сигналку. Потом пришлось в другом сервисе переделывать, потому, что тут сказали, что у меня аккумулятор плохой, вот она и не работает.
В другом сервисе заменили обходчик, переделали его подключение и все заработало без замены аккумулятора.
CMD
Experto local nivel 13
Agosto 1, 2023
Сколы на лобовом сделали в выходной день. Чудесно!
Дмитрий Николаевич
Experto local nivel 18
Noviembre 9, 2022
Отличный сервис. Быстро качественно, надежно
Mostrar respuesta de los negocios
Mikhail Popov
Experto local nivel 24
Junio 10, 2021
Уже писал отзыв о данном СТО, вот и сейчас хочу отметить профессионалов 👍💯%. Заехал пропал контакт на выдвижную антенну нашли и устранили в течение 10-15 минут. Спасибо
3
Виталя Некрашевич
Experto local nivel 8
Agosto 31, 2022
Ребята молодцы быстро устронили проблему.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Молодцова
Experto local nivel 14
Noviembre 6, 2022
Ремонт лобовика. Всё отлично 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Сергеевич Долматов
Experto local nivel 8
Febrero 27, 2023
Был в чек и чип ребята быстро помогли
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Тараненко
Experto local nivel 14
Septiembre 11, 2022
Оперативно, умело, качественно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь М.
Experto local nivel 2
Noviembre 13, 2019
Всегда отношусь скептически, когда первый раз приезжаю в какой-то сервис. Но результаты вашей работы развеяли мой скепсис. Спасибо за то, что очень оперативно починили неисправный кондиционер. Обошлось всё ремонтом, не потребовалось ничего менять. При необходимости буду обращаться к вам.
3
Sergey Stepanov
Experto local nivel 14
Noviembre 23, 2020
Ребята знают своё дело, обращаюсь сам и рекомендую друзьям! Все довольны!
1
Виктор
Experto local nivel 7
Diciembre 16, 2019
Скажу одно, отличное СТО. Отличные специалисты, любую поломку исправят и починят... Одним словом , рекомендую...!!!
1
Алевтина Х.
Experto local nivel 7
Julio 30, 2019
Хороший сервис, быстро подобрали сигнализацию и установили.Приятный мастер рассказал как пользоваться
3
Николай Лефтеров
Experto local nivel 12
Diciembre 4, 2019
Очень быстро и качественно. Цены низкие. Качество высокое. Советую.
3
Сергей Кокошников
Experto local nivel 4
Diciembre 15, 2018
Хонда CRV-3 Поставил сигнализацию, месяцев два были проблемы, но мастера долго и терпеливо пытались устранить проблему. В конце концов всё получилось.
3
Евгения В.
Experto local nivel 5
Enero 16, 2021
Все быстро и доступно объяснили.
2
Илья Т.
Experto local nivel 4
Junio 30, 2018
Ребята молодцы работают видно профи пригонял тойоту были проблемы починили быстро и не дорого.5+ огромно спасибо
3
Мари Л
Experto local nivel 11
Mayo 29, 2021
Не нашли проблему с сигнализацией
1
Алексей Китаев
Experto local nivel 14
Octubre 5, 2021
Сервис просто супер
Mostrar respuesta de los negocios
Алена М.
Experto local nivel 2
Junio 19, 2020
Быстро, качественно и со скидкой!
2
flenatalya
Experto local nivel 12
Octubre 26, 2019
Хорошии специалисты,знают свое дело на отлично
1
Ольга Моисеева
Experto local nivel 7
Febrero 21, 2020
Неплохо, чистенько, современно
1
Артем Филин
Experto local nivel 3
Octubre 29, 2019
Все хорошо делают, быстро и не дорого.
3
Альбина Х.
Experto local nivel 5
Mayo 10, 2019
Здесь работают профессионалы.
3
Андрей Пушкин
Experto local nivel 13
Febrero 5, 2018
Замечательный сервис. Делают всё что нужно не больше не меньше. Все работы согласовывают.