Astrokid

Valoración 4,4
276 valoraciones
Valora este lugar

100 reseñas

Experto local nivel 6
Mayo 22, 2024
Медцентр хороший. В холе достаточно удобных диванчиков, место для игр детям: книжки (большой выбор, игрушки), благодаря этому комфортное ожидание в случае форс-мажорных обстоятелств. Два туалета для взрослых и малышей. Питьевая вода в свободном доступе + можно купить лёгкий перекус деткам (пюрешки, вкусняшки, соки) Персонал вежливый, внимательный. Врачи тоже оставили только хорошие впечатления, контакт с ребёнком на 5+. Приемлемый прайс на услуги. Один большой минус (он скорее относится к инфроструктуре, чем к самому центру) - отсутствие парковочных мест, не удивительно- центр города. Поэтому, лучше ехать на такси или на автобусе))
Experto local nivel 14
Enero 2
Хорошая детская клиника. Есть и плюсы и минусы. Парковки рядом имеются, не смотря на то, что центр города. Врачи вроде хорошие, но я за 4 минуты разговора с врачём отдал 2 к)
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2024
Для моего сына Анна Сергеевна самый лучший доктор. К ней он готов без боязни идти всегда. Спокойный, профессиональный врач, любящий детей, которые отвечают ей взаимностью!
1
Experto local nivel 4
Enero 13
Эта лучшая поликлиника с самыми лучшими врачами! Всегда очень вежливый и отзывчивый персонал!
1
Experto local nivel 2
Marzo 6, 2024
В детской городской поликлинике дали направление на массажи и физио, сказали, что есть квоты и по ним можно бесплатно пройти курс массажа. В тот же день связалась с клиникой "Астрокид", попросили перезвонить в конце месяца так как мест на начало марта не было (звонили в феврале), перезвонила в назначенный администратором день, нас записали и попросили ждать звонок в течение недели, по истечении недели так никто и не связался. Перезвонила сама, оказалось, что уже до конца марта все расписано и поэтому нам не позвонили. В итоге сказали звонить в конце марта - начале апреля, но у направления тоже срок ограничен. То есть мне снова нужно попасть на прием к врачу выдавшему направление, что займет 2 недели, а потом опять пытаться попасть на процедуры в клинику. Раз клиника объявила о наличии квот, значит места должны быть на массажи! Неужели количество квот превышает количество свободных мест? Или места есть только для пациентов на платной основе? Я просто потратила в пустую время, так как мой ребенок просто не успеет до следующего посещения врача пройти курс массажа даже если чудом попаду туда в апреле.
3
Experto local nivel 13
Agosto 5, 2024
Часто обрашаемся в эту клинику, быстро и по ценам приемлемо, особенно, если нужен узкий специалист. Нравится персонал, каждый из тех, у кого были на приёме находил подход к детям. Рекомендую!
Experto local nivel 6
Febrero 8, 2024
Наблюдаемся с рождения, программа патронажа на дому. Это очень очень удобно, особенно зимой! и узи и анализы и все специалисты! Все врачи понравились , грамотные, со стажем. Рекомендую!!!
Experto local nivel 5
Noviembre 25, 2023
Врач педиатр не владеет актуальными знаниями по вопросу вакцинации. Заранее уточняла можно ли сделать в один день несколько вакцин. Я знаю, что можно. Но так как врачи часто препятствуют вакцинации, я специально заранее просила уточнить у врача по поводу вакцинации. В итоге на приеме врач стал отговаривать меня от вакцинации несколькими вакцинами. Также врач не смог ответить на мои вопросы по поводу дальнейшей схемы вакцинации по кори, а кроме того стал говорит, что ребенку не нужно делать вакцины сверх нацкалендаря (мол, чего вы тут напридумывали). Вирусу все равно была прививка в календаре или нет. Почему в платной клинике меня отговаривают от вакцинации? Как я должна доверять мнению врача? Уважаемая администрация, не поскупитесь и проведите своим врачам обучение по вопросам вакцинации. Картинок про вакциноуправляемые инфекции, которые вы повесили на входе мало. нужно, чтобы специалисты были компетентны и знали актуальные документы (Приказы и методические указания Минздрава по вакцинации). Так предлагаю Вам распечатать и дать специалистам на изучение как минимум следующие документы. 1) <Письмо> Минздрава России от 21.01.2022 N 15-2/И/2-806 <О методических рекомендациях по проведению иммунизации в соответствии с приказом Минздрава России от 06.12.2021 N 1122н> . Особенно нужно изучить пункт 5 частных положений: о том, что не требуется интервал месяц между неживыми вакцинами или живыми и неживыми. И о том, что одновременно можно делать несколько вакцин. 2) Письмо Министерства здравоохранения РФ от 14 июля 2023 г. N 15-2/И/2-12676 О направлении рекомендаций по вакцинации против кори детей разного возраста с применением моно- и поликомпонентных вакцин. Желания посещать данную клинику нет: не хочется за свои деньги еще доказывать врачу, что тебе нужны прививки.
4
Experto local nivel 10
Septiembre 16, 2024
Хорошая, многофункциональная клиника - любой врач. Тк у нас трое детей- были у многих врачей , как платно так и по квоте, что тоже только плюс для клиники.
Experto local nivel 4
Octubre 17, 2023
Администратор дал неправильную информацию по срокам изготовления анализов! Перед приемом специалиста , необходимо было сдать анализы. Администратор озвучила срок до 5 рабочих дней ! Сдавал сын 7.10. Но через 5 рабочих дней прислали не все анализы, на мой вопрос почему, ответили что оказывается срок изготовления анализа до 10 рабочих дней ! Сын был записан к врачу запись к специалисту на месяц вперёд ! Из за того , что администратор дала ложную информацию по срокам пришлось отменить прием , который ждали целый месяц ! На Мой вопрос на ватсап клинике, как так получилось что мне дали неправильную информацию я ответа так и не получила , спрашивала несколько раз ,но в ответ получала дежурное сообщение:" как будет готов анализ сразу отправим результаты ". Большой вопрос ,почему администраторы не владеют информацией по срокам ? И почему игнорируют вопрос заказчика? Максимально разочарована , не первый раз с сыном ходили на прием к врачам клиники , есть отличные специалисты! Но ! После того как из за некомпетентности администратора сорвался прием важного специалиста, скорее всего больше не поедем .
1
Experto local nivel 4
Febrero 15
Внимательные врачи и сотрудники на ресепшен. Думаю, что будем постоянными клиентами.
Experto local nivel 20
Septiembre 29, 2023
Отличная частная семейная поликлиника. Приемлимые цены. Широкий выбор специалистов. Отличные пакеты услуг. Приятный персонал. Отличное месторасположение)
Experto local nivel 4
Mayo 28, 2023
Проходили комиссию в детский сад. Очень приемлемые цены. Всех врачей и анализы прошли за один день. Все очень профессионально и хорошо организованно. Ребёнку понравилось. Рекомендую👍
Experto local nivel 6
Enero 16, 2023
Спасибо, что вы есть. Часто ходим к врачу Коновалова. Очень приятная женщина с современными знаниями и советами. Ее подход и рекомендации по лечению всегда помогают сразу. Ребенок идет на поправку почти незамедлительно. Но были и у другого врача, тоже остались хорошие впечатления. Мы ваши клиенты на постоянной основе)))
3
Experto local nivel 10
Mayo 20, 2023
Специалисты , отношение, чистота и уют всё на отлично, но вот проблема с парковкой. Для меня это очень важный момент, а идти с лялькой на руках даже 100 метров, такое себе удовольствие
Experto local nivel 5
Julio 19, 2024
Очень хорошая клиника , вежливый персонал , результаты анализов в тот же день, комиссию в школу прошли за три дня
Experto local nivel 9
Mayo 7, 2024
Была. Там всего один раз, в целом довольна, На ресепшене девушки вежливые, да и врач неплохой попался
1
Experto local nivel 14
Julio 30, 2024
Частная детская поликлиника. Очень удобно для тех кто живёт в центре
Experto local nivel 9
Agosto 22, 2024
Замечательная клиника но запутаться когда комиссия можно если нервный и весь в заботах и делах
Experto local nivel 4
Abril 1, 2023
Замечательная клиника. Администратор приветливая и отзывчивая. В клинике чисто. Медицинский персонал очень квалифицирован.
3
Experto local nivel 5
Septiembre 11, 2023
Очень отзывчивая девушка администратор встречает. Всё расскажет, подскажит. А ещё у них для многодетных скидки. При предъявлении справки или удостоверения многодетных
1
Experto local nivel 10
Febrero 16, 2023
Поликлиника отличная .... Немного не удобная входная группа, т.е. двери открываются по звонку, далее очень маленькое помещение для одевания бахил... Очень большой плюс - сотрудники ресепшена всегда помогут оказать помощь с детьми при одевании, открытии дверей людям, которые пришли одни с ребенком....
Experto local nivel 4
Mayo 5, 2024
Свежий ремонт, очень приятные врачи, Всё скажут и подскажут..
1
Experto local nivel 7
Octubre 30, 2022
Ходим с рождения сына к педиатру, тк вызывают доверие доктора, особенно педиатру Рязанцева Н. А. Всегда отвечает на всё вопросы о ребёнке : начиная со здоровья и заканчивая режимом, поведением, освоением навыков. В гос политике, такого конечно же нет. Принимает всегда вовремя. Ребёнок хорошо переносит осмотры, хотя в обычной поликлинике кричит и плачет, как только начинается приём и видит доктора.
3
Experto local nivel 8
Diciembre 11, 2022
Отличная детская поликлиника, быстро прошли врачей и сдали анализы, отдельное спасибо врачу узи и неврологу, надеюсь когда-нибудь и в бесплатной медицине будут такие же чуткие и отзывчивые врачи. Рекомендую к посещению!
2
Experto local nivel 12
Mayo 11, 2024
Доктора отличные. А педиатр М.М. отлично находит подход к детям.
Experto local nivel 13
Julio 22, 2024
Ходим с детьми за справками) очень нравится обслуживание ☺️
Experto local nivel 2
Febrero 7, 2022
Уже не первый год являемся клиентами детской поликлиники Астрокид, довольны,что в свое время выбрали данную поликлинику, мы наблюдались у Отводниковой Натальи Ивановны по патронажной программе, тамже сдавали все анализы и проходили узи, к нам на дом выезжали нужные специалисты, это очень удобно и комфортно для малыша. Сейчас мы уже не на патронаже, а Наталья Ивановна всегда если нужно приходит на помощь. Вообще в Астрокид все продумано и сделано для удобства мамы и ребенка. Медицинскую комиссию в сад также проходили в Астрокид, когда ты знаешь всех врачей , а они знают твоего ребенка и наблюдают его с рождения, то не сомневаешься в правильности диагностики и постановки диагноза. Если нам, что то необходимо пройти идем в поликлинику, если болеем то врачи едут к нам домой, нам уже 3 года и мы иногда можем сами придти, тем более ребенку там интересно поиграть, порисовать. Нам такой подход комфортен и удобен, а специалисты в поликлинике опытные и квалифицированные абсолютно все.
3
Experto local nivel 2
Marzo 21, 2023
Заказывали справку для налоговой. Не кто не позвонил не написал что готова. Когда её забрали оказалось что они её не правильно сделали, дозвониться до них не возможно. 2 дня обещали перезвонить по справки, как будто в пустоту только обещания. Еле как выбила новую справку.
2
2
Experto local nivel 4
Noviembre 2, 2023
Были у лора 02.11.2023 очень милая и приятная в общении врач С ребенком очень аккуратна
3
Experto local nivel 5
Junio 1, 2023
Хорошая клиника. Врачи компетентные, цены среднерыночные. Жетоны конечно по 250 руб перебор за игрушки. Но в целом обслуживание и лечение: педиатр, лор, узи, невролог- хорошие.
3
Experto local nivel 4
Septiembre 26, 2024
Очень добрый и отзывчивый персонал.
Experto local nivel 3
Abril 3, 2022
Были на приеме у хирурга. Очень приятный, внимательный врач. С дочкой поговорил, расположил, спокойно осмотрел, все рассказал. Спасибо ему большое. И в целом клиника понравилась. Нам она показалась очень уютной)
3
Experto local nivel 2
Abril 28, 2022
Хочу выразить благодарность нашему врачу ортопеду Молодцову Андрею Никифоровичу, вчера были на плановом приеме в Астрокид, приём прошёл как всегда отлично. Врач выслушал, осмотрел и дал рекомендации. Все по теме без воды и лишних слов. Спасибо больше, позитивных вам пациентов.
3
Experto local nivel 7
Agosto 21, 2022
Посетили педиатра, потратили не малые деньги за консультацию педиатра можно сказать просто не о чем… просто соглашалась с моим мнением и ни чего нового мне не сказала, итог потраченные деньги и время ( 40 минут ожидания пока она записывала ситуацию с моих слов ….) результат = проблему не решила, и посоветовала лечить как лечили … не ногой больше туда!!! Не советую
4
Experto local nivel 3
Enero 18, 2022
Не рекомендую в данном учреждении сдавать анализы. Ребенку 4,5 месяца. Кровь пыталась взять абсолютно некомпетентная медсестра. Она надела перчатки и в этих перчатках сначала искала что-то по всем ящикам, взявшись за грязную дверную ручку, вышла с кабинета, точно также зашла и после этого принялась в уже грязных перчатках за забор крови! Сделала один прокол, все пальцы, ладонь, под ногтями в крови. Даже на комбинезон ребёнка попало. Дальше она сказала, что не может взять кровь (кровь капала, вся рука уже была крови) и надо сделать ещё один прокол! Ребенок спокойно вел себя, руку не убирал, не зажимал. С нашей стороны никаких проблем вообще не было. Длилось это безобразие пока не пришла другая медсестра и не сделала все сама. Отправить результаты анализов на почту для них наверно непосильный квест. В оговорённые сроки результат не пришёл. Звонили несколько раз и нам говорили «через час». В итоге результат пришёл вечером, но не тот! Мы были там 2й раз и результат прислали предыдущий, который, кстати, в прошлый раз так и не прислали. Администратор сказала, что несколько раз отправляла на почту и на Вотсапп. На мои возражения, она ответила «мы продублируем ещё раз». Что значит продублируем, если прислали не тот результат. Я после такого сомневаюсь в правильно этих результатов. Полнейшее безобразие! Куда смотрит руководство!
4
1
Experto local nivel 2
Abril 22, 2022
Не рекомендую! Такого чуда ещё нигде не видела, пришли на приём к Молодцову (ортопед), приём длился 3 минуты, врач сказал идите на узи, про этом я оплатила его 3 х минутный приём 2500 руб, потом оплатила узи 900 руб, ок Звоню врачу, говорю, что мне нужны назначения, как ребёнка то лечить, а не говорит гениальную фразу "идите к педиатру и он пусть лечит, он же горло лечит и сустав пусть тоже" Я честно офигела. А зачем мы приходили к вам то? Деньги то вы взяли, а лечение воспаления сустава педиатру?) Вообщем кошмар, не сотую никому
5
Experto local nivel 8
Octubre 18, 2023
Ходили к педиатру . Фамилию не помню . Никого там не знала , пошла к тому , у кого была запись . Врач возрастная . Так она своим аппаратами провела осмотр носа и ушей . Я думала отит и аденоиды. Короче я сэкономила на Лоре 👍 смотрела долго и упорно . На все мои вопросы ответила . Я прям не пожелала , что пошла .
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2024
Хорошие врачи
Experto local nivel 2
Agosto 11, 2021
Очень понравилась поликлиника. Запись была на 11:20 но так как живём далеко приехали раньше минут 40, и меня приняли сразу не дожидаясь нашего времени. Очень хорошие врачи, все подробно расскажут и всегда с довольным видом. Хотя проходили бесплатно и все равно отношение не поменялось. Второй раз приехали, тоже раньше своего времени пришлось подождать, но когда пришло время приняли минута в минуту. Пока ждали в коридоре, мимо проходящие врачи скучать не дали, разговаривали, улыбались ребёночку.Уходя возле выхода, снимала бахилы на руках с ребёнком увидев это, один из врачей предложила помочь их снять. Это сама лучшая поликлиника из всех которых я посещала. Будем постоянно теперь туда обращаться, хотя живём очень далеко,но того стоит ездить туда.
3
Experto local nivel 5
Junio 25, 2023
Записались на прививку, при записи уточнила надо ли как то бронировать вакцину «нет, вакцины достаточно, всем хватит». В итоге за 2 час до приема позвонили - вакцина закончилась. ребенок не привит, время потеряно. Были постоянными клиентами, но после такого отношения больше ни ногой. Отзыв пишу, что бы люди знали, что запись в этой клинике ничего не гарантирует.
2
Experto local nivel 4
Junio 13, 2022
Обслуживание на уровне , придём ещё и не один раз )) Специалисты подробно рассказывают и показывают, что немаловажно. Пытаются найти подход к ребёночку )))
3
Experto local nivel 11
Noviembre 21, 2022
Были с ребёнком в этой клинике впервые. На рецепшене внимательные сотрудницы. Доктор лор осмотрел, назначил лечение, ответил на все вопросы и дал полезные советы
Experto local nivel 10
Febrero 15, 2024
Прекрасные врачи, ребенок наблюдается только здесь.
Experto local nivel 13
Diciembre 22, 2022
Очень нравятся врачи и администраторы) выручали уже не раз) анализ крови можно сдать до 16:00 и он будет готов через 2-3 часа, это очень радует)
3
Experto local nivel 8
Febrero 13, 2022
Проходила еоммистю в школу ребёнку, удобно что можно более 5 специалистов пройти сразу, персонал хороший , ну девушке на администраторы приветливый,,,,
Experto local nivel 10
Octubre 22, 2022
Были с ребёнком на приёме, ставили прививки по возрасту, всем довольны! Единственный минус это мало парковок рядом.
Experto local nivel 5
Junio 13, 2024
Здесь работают профессионалы
1
Experto local nivel 4
Julio 28, 2021
Безответственный персонал! Принесла мочу ребёнка 21-го утром, результат получила 25-го, дата исследования указана 24-ое. Все эти дни мне рассказывали о том, что анализ стоимостью чуть больше трёхсот рублей уехал Москву ! Спустя два дня они признались , что допустили ошибку и то после того, как я потребовала, чтобы со мной связалось руководство клиники. Вместо того, чтобы позвонить на следующий день и извиниться , предложить принести материал ещё раз , они тупо мне врали. Потом у них хватило наглости прислать мне заведомо ложный результат! Ничего не имею против врачей, которые там работают, но что касается анализов - подумайте , прежде чем сдавать их там, куда их направляют и каким образом - известно только им. Не поленитесь и лучше пересдайте. Администратор разговаривая со мной, заявила , что мне по моей проблеме перезвонит менеджер! По МОЕЙ проблеме!!!! :) Вы серьезно?!
7
Experto local nivel 5
Noviembre 27, 2021
Хочу оставить отзыв о работе администраторов .Записала ребенка на обследование УЗИ щитовидный ,почек и органов брюшной полости.По итогу сделали только обследование щитовидной железы . Позвонила уточнила ,сказали что в записи только щитовидная железа.Уважаемые руководители поликлиники разберитесь с работой своего персоонала.Даже не извинились,сказали что я не отвечала не я записывала и при чем здесь вообще я!!!!
5