Завод по производству холодильников Атлант, находится рядом с астоновкой общественного транспорта,всегда чисто и аккуратно,выпускает надёжную и качественную бытовую технику.
1
2
Роман А.
Experto local nivel 5
Octubre 23, 2024
Купили стиральную машину ATLANT СМА 70У1213-01. Машине 2 года. За эти 2 года машина была в сервисе дважды.
Первое обращение в сервис.
В первый раз после где-то 6-8 месяцев эксплуатации начался периодический посторонний шум при стирке (биение, свист, затирание). Шумело в основном на последних этапах стирки и речь не про шум при отжиме. Хотя периодически шум продолжался и при отжиме. (загрузка +/- одинаковая). По какому принципу шум возникает сказать сложно. Скажем в 2-3 стирках из 10 он есть. Было 2 визита со стороны сервиса, который ничего не выявил в ходе тестов. Причем в последний раз на запись видео с шумом сервис заявил, что это норма. На время без машинки предоставили замену, правда крайне грязную. Почему нельзя почистить машину перед вручением замены клиенту - я не знаю.
Второе обращение в сервис
Спустя год после этого все симптомы повторились только уже х2 и с постоянным треском. Было снято видео и отправлено на сервис. При приезде сервиса они убедились, что машина не в порядке, но забирать ее не стали, т.к. они были на маленькой машине, поэтому пришлось отпрашиваться с работы еще в один день (сервис забирает технику только в будние дни и только с 11 до 14, если не ошибаюсь, поэтому, если захотите купить технику именно этого бренда, то учите, что нужно работать на дому или уходить с работы как минимум дважды). Спустя несколько дней приехали забирать машину, при осмотре на ней нашли вмятины, которые судя по всему остались после прошлого сервиса и которых умолчали. В результате согласились заменить корпус. Кроме корпуса в очередной раз была заменена вся машина. По итогу суммарно было заменено: корпус, стяжки, бак, барабан, крышка бака. Кроме этого была обнаружена трещина корпуса в районе крепления амортизатора. Также стоит отметить, что в этот раз отказался от замены, потому что в памяти всплыло воспоминание о прошлой крайне грязной машине-замене.
Сейчас машина приехала во второй раз с сервиса. Запустили стирку - вода льется без ограничения, набрало полный бак. Т.е. машина с большой вероятностью опять уедет на сервис.
Резюмируя можно сказать, что это какой-то адовый и системный позор.
Спасибо за белорусское качество изделия и сервиса.
4
1
𝕝𝕒𝕟𝕥𝕒𝕟𝕒
Experto local nivel 7
Noviembre 28, 2024
Ну такое... Не разрешили сделать пару фото на производстве. Экскурсия в музее была интересной:) Но не хватило, допустим, компрессора в разрезе, холодильника в разрезе, что бы вблизи посмотреть. Т.е. вас ведут на производство, где вы все издалека смотрите, где фото сделать нельзя, а пото показывают целые холодильники. Ну не знаю, я большего ожидала.