Ужасное обслуживание , в букете были завядшие цветы так еще и сборная солянка из тюльпанов , хотя было сказано что букет должен быть в одной цветовой гамме, на следующей день половина тюльпанов отцвели . Не советую этот цветочный магазин
Алена К.
Experto local nivel 3
Septiembre 29, 2024
Искала букет цветов для дочери на день рождения. Нашла подходящий из разноцветных гипсофил, заказала, оплатила. Прислали фото для подтверждения букета. Букет не соответствовал тому, который был заказан по выбору из каталога. Мне не сообщили о том, цветы будут только те, которые есть в наличии. И это печально. Времени было мало на поиски других салонов, поэтому пришлось принять этот вариант с небольшими изменениями. Думаю, что так работать нельзя, продавать кота в мешке, особенно онлайн. Все должно согласовываться с клиентом. А вот по доставке вопросов нет, все прошло хорошо
3
Camelia
Experto local nivel 4
Enero 10, 2024
Отличный магазин, очень клиентоориентирован, на сообщения отвечают быстро, помогают определится с выбором, я рада такому сотрудничеству и желаю процветания, что неизбежно с таким подходом. Замечательно, всем рекомендую!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 8
Abril 4, 2024
Доброго всем дня!!!! Очень благодарна вашей команде!!! Находясь далеко от своей мамы получилось поздравить ее с вашей помощью!!!! Спасибо вам огромное!!!! Вот такой красивый букет был самым прекрасным подарком!!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 3
Octubre 5, 2023
Обратилась в первые к этому магазину. К сожалению, у меня вышло не все так гладко. Не оказалось нужных цветов как на фото, со мной не кто не связался по поводу замены цветов. Выслали фото уже готового букета, и отправили курьера. Когда я увидела , просто была в шоке. Букет очень отличался от заказанного фото. Не только цветы и упаковка тоже. В итоге курьера вернули на базу переделывать букет. Переделали , уже лучше было но все равно не то что хотелось. Ну и доставка была заказана на 10:30. А из за переделывания букета привезли только в 13 часов! Вывод : если бы заранее со мной обсудили детали замены букета, то бы ло бы все хорошо. Если честно то больше заказывать здесь не буду.
На первом фото это какой должен быть букет, на втором это который мне собрали без предупреждения.
Может другим больше повезло, мне вот так.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений М.
Experto local nivel 4
Junio 21, 2024
Заказал доставку цветов по адресу, привезли в срок, на этом впечатления кончились. Розы завяли через 5 часов. Ужасное отношение к заказчику, заплатил по отношению к другим гораздо дороже, надеясь на качество. Никому не советую данный магазин.
2
Светлана Ч.
Experto local nivel 8
Marzo 5, 2024
Неоднократно заказываю для мамы цветы в Старом Осколе. Девочки умнички! Всегда позвонят, расскажут что есть в наличии из цветов, чтобы собрать букет. Предложат замену если требуется. Присылают фото букета перед отправкой! Спасибо большое за вашу работу!!! Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Короткова
Experto local nivel 3
Marzo 8, 2024
Пользуюсь сервисом уже несколько лет, отправляю маме цветы в Старый Оскол. Ни разу не подвели, молодцы просто! Особенно удобно, что присылают заранее смс-напоминание к тем датам, на которые я отправляю цветы. Очень ненавязчиво, но полезно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Лазарева
Experto local nivel 4
Noviembre 26, 2023
Спасибо большое за быструю работу.Делали заказ в последний момент перед праздником.Все было доставлено в срок, замечательное качество,цветы свежайшие.Курьер доставил все в лучшем виде 5 из 5❤️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Малышева
Experto local nivel 2
Febrero 23, 2024
Спасибо большое магазину Атлас вкусов за красивый букет и быструю доставку. Особенно хочется отметить высокий уровень сервиса по ответу и оплате
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Егоров
Experto local nivel 2
Marzo 7
Самое главное что мама получила букет. Остальное не важно.
Работайте.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Л
Experto local nivel 4
Marzo 7, 2023
Спасибо вам, ребята!
Моя мама попала в ковидный центр в Старом Осколе, а мы из Белгорода.
Нашла группу ребят ВКонтакте, написала вопрос - возьмутся ли доставить туда?
Мне сразу же ответили, уточнили адрес, все условия, подсказали какие цветы есть и т.д. Было непонятно, выпишут маму до 8го или после, поэтому согласились подождать пока выяснится пару дней и пока не оформлять заказ.
И вот, выяснилось, что еще лежать какое-то время. Мы с сестрой подумали и попросили перенести доставку на 7е, чтобы цветы успели порадовать, если вдруг выпишут 9го.
Менеджер пошла навстречу и переназначила доставку на сегодня.
Букет доставили уже после обеда, а с проходной передали с полчаса назад.
Букет ну очень красивый, праздничный, мама ужасно довольна, говорит, что "пахнет весной".
Спасибо вам, дорогие!🙏 Не подалела, что выбрала именно вас, не зря вы первые в поиске по Старому Осколу в ВК стояли)))
Еще и букет-микс получился именно в тех тонах которые мама любит🤩.
Спасибо!!!!❤️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Леночка
Experto local nivel 3
Agosto 20, 2023
Огромное спасибо за оформление и доставку заказа. Всё на высшем уровне. Молодцы, отличная команда, профессионалы своей профессии. Всё супер. Рекомендую всем.
1
Mostrar respuesta de los negocios
АНТОН БЕСЕДИН
Experto local nivel 6
Junio 7, 2023
Обращаюсь не первый раз!
Очень грамотный подход.
Приемлемые цены.
Богатый выбор.
Выполнение заказа в установленные сроки.
Свежие цветы.
И яркие эмоции от покупки.
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Скачков
Experto local nivel 9
Febrero 14, 2023
Всё отлично, доставка в срок и даже комплимент от магазина за небольшие недопонимания в ходе оформления заказа. Всегда на связи для оперативного решения вопросов. Однозначно рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья К.
Experto local nivel 2
Febrero 21, 2024
Спасибо большое за вашу работу: все очень быстро, четко, профессионально! Молодцы!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна П.
Experto local nivel 3
Octubre 27, 2023
Третий или четвёртый год ребята помогают мне поздравить маму! Всегда всё без замечаний, если нет каких то цветов , сразу предлагают замену! Спасибо, что Вы есть!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир К.
Experto local nivel 2
Noviembre 9, 2023
Все быстро, все вовремя, обслуживание вилеколепное, всем доволен. Огромное Вам СПАСИБО.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Соломаха
Experto local nivel 15
Mayo 20, 2024
Хорошая компания! Несколько раз пользовался их услугами-всё качественно и в срок.
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Т.
Experto local nivel 2
Marzo 8, 2024
Букеты не соответствуют фото.
На фото цветы крупные, букеты составили из мелковатых. Минус, задержка при доставке.
1
1
Сергей Барановский
Experto local nivel 8
Mayo 19, 2024
Ошибся с адресом, но ребята оперативно уточнили и вовремя доставили.