AtomEnergyTrade

Valora este lugar

179 reseñas

Experto local nivel 4
Septiembre 16, 2022
Всё хорошо. Отличный офис открыли в городе. Помогли установить мобильное приложение и отказаться от бумажной квитанции.
Experto local nivel 2
Diciembre 19, 2022
Вежливые сотрудники, быстрое решение ситуации. Обратился в организацию с проблемой, в краткие сроки все было решено.
Experto local nivel 6
Julio 28, 2022
Помогли разобраться с заменой эл. счётчика, поставил приложение и теперь пользуюсь им (для передачи показаний и оплаты) очень удобно, рекомендую всем.
1
1
Experto local nivel 5
Noviembre 8, 2021
Я даже не знаю, что и сказать об этой организации. Пользуются своим монопольным положением, и, соответственно, относятся к людям, как к смердам. Четвертый раз предоставляем справки о том, что дети учатся в других городах, отправляем письма, и- никакой реакции. Я так понимаю, писать туда можно бесконечно. И на электронную почту, и в личном кабинете, связываться с колл-центром. Они- монополисты, им все можно!!!
6
Experto local nivel 2
Septiembre 16, 2022
Очень отзывчивый персонал. Удобная система предворительной записи. Все по времени и без задержек.
Experto local nivel 8
Marzo 22, 2024
Спасибо за быстрое решение вопроса!🙂
1
Experto local nivel 2
Junio 8, 2022
Очень хочется выразить благодарность приветливым и доброжелательным сотрудницам Атомсбыта. Ответили на мои вопросы, сразу же на приеме сделали перерасчет за вывоз мусора.
1
Experto local nivel 5
Julio 31, 2022
Пришлось обратиться со сложным вопросом поверки просроченного счётчика при покупке квартиры. Дозвонился в цок сращу. И оперативно решили вопрос с заменой и перерасчетом спасибо
Experto local nivel 2
Marzo 11, 2022
Эта организация похожа на бандитский кортель. Делают что хотят и обманывают потребителей. Правды не добиться.Передаю показания счетчика одни а в квитанции совершенно другие и сколько не писала и посылала фото счетчика так ничего и не получилось. Бандиты одно слово.
6
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2022
Современный офис, сотрудники вежливы и компетентны, со всем помогли разобраться, благодарю.
Experto local nivel 2
Julio 28, 2022
Была в офисе ,обслужили быстро ,качественно,вежливый персонал ,помогли установить личный кабинет.
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2022
По телефону не дозвониться. Пришлось идти в офис. На удивление быстро обслужили, решили мой вопрос: подсказали варианты действий.молодцы!
1
Experto local nivel 7
Septiembre 14, 2022
Сегодня посетил офис, сотрудники вежливые, всё супер, всё отлично 👍👍👍
Experto local nivel 3
Febrero 25, 2021
Работа колцентра отвратительная.Сотрудники Законов не знают ,что-то выучили и шпарят по заученному..Про перерасчет это ужас.Что хотят то и творят.Оказывается для перерасчета за ТБО им необходимо доказать,что ты там прописан.На вопрос где в законе это есть пауза была минут пять а потом цитата В п 148(34)Постановления 354 указано,что начисления проводят по количеству зарегистрированных. И это правильно,и они начисляют по сведениям неизвестно от кого полученным и не спрашивают у людей правда это или нет.А для перерасчета мы должны доказывать что не верблюды. Браво..Главное сделали так что они сами себе закон.Гнать всех вон и собрать действительно грамотных, адекватных сотрудников.
15
Experto local nivel 5
Mayo 24, 2022
У них продвинутые цифровые сервисы. Теперь все вопросы решаю удалённо и оплачиваю без комиссии. Очень удобно.
Experto local nivel 2
Julio 18, 2022
Очень быстрое и приятное обслуживание. Квалифицировано и в коротки сроки помогли решить вопрос по замене счетчика
Experto local nivel 4
Noviembre 20, 2022
Записалась заранее. Приняли в назначенное время, вопрос решили! Очень порадовала быстрота обслуживания.
1
Experto local nivel 5
Agosto 22, 2022
Был в новом офисе в Мурманске, ремонт даже чуть удивил-все на уровне. Очереди не было, вопрос по расчетам за свет решил быстро.
Experto local nivel 8
Junio 16, 2022
Обращался по поводу замены счетчика, подал заявление, заменили быстро на современный «умный», показания больше не передаю, все работает как часы
Experto local nivel 6
Octubre 6, 2021
Сотрудники Контакт-центр абсолютно бесполезные, записать онлайн она не может, прохождение платежей она не видит, хотя есть подтверждение выполнения операции, все равно приходите лично, только записать я Вас не могу, номерков нет))) Просто все для людей, зачем вообще такой телефон нужен?????
2
Experto local nivel 2
Octubre 31, 2022
Пришла по предварительной записи. Сразу обслужили, все осень быстро и удобно
2
Experto local nivel 12
Marzo 11, 2022
Ужасная компания. Дозвониться не возможно. Прислали письмо о проверке счётчика. Проверяют в рабочее время. С 9 до 17. При этом сразу угроза, что причине допуске в квартиру переведут оплату по нормативе. У них рабочее время, а люди типа дома сидят и ждут когда они соизволять придти. Хотели договориться о времени, но увы.... Ни один номер не отвечает.... Придётся видимо с ними вопрос в дальнейшем решать через суд.....
3
Experto local nivel 4
Abril 7, 2022
За людей не считают, только счета бешанные выставлять научились, телефон не берут, на сайте отвечаю в течение 2х недель,переплату не возвошяют,просто ужасное отношение.
5
Experto local nivel 8
Abril 18, 2022
Спасибо сотруднице атомэнергосбыт. Обращалась по поводу квитанции . Все грамотно объяснила и постаралась решить мой вопрос..
3
Experto local nivel 6
Octubre 11, 2022
Пока был в отпуске, отключили электричество в коммунальной квартире. Вы головой дружите или нет?????
1
Experto local nivel 4
Agosto 7, 2021
В электронной квитанции на почту нет отдельной графы оплатить за ТКО. Это абсолютно два разных платежа, Электроэнергия и ТКО, 2 разных расчётных счёта почему вы их присылаете на одной квитанции, размером с простыню. Многие отказываются от электронной версии, обратно на бумажную, потому как сайт сделан через опу, после оплаты долг в личном кабинете висит ещё несколько дней, когда в том же "Ростелеком" пропадает сразу.
6
Experto local nivel 17
Julio 21, 2022
Вообще отлично! Решил все проблемы не выходя из дома! Всем спасибо!
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2022
Ожидание в очереди больше 1 часа. Работают два специалиста при семи доступных окнах.
1
1
Experto local nivel 3
Julio 29, 2022
Сотрудники центра обслуживания клиентов компетентные и вежливые люди!
Experto local nivel 2
Septiembre 12, 2022
Пришла без записи, обслужили быстро, сотрудники доброжелательные, вопрос решили.
Experto local nivel 8
Noviembre 5, 2021
С апреля 2021г. не могу добиться, чтобы квитанции приносили по адресу...результ-0. Сколько еще месяцев надо ждать? И это при том, что звоню ежемесячно. Кто может мне ответить?
4
Experto local nivel 2
Septiembre 20, 2022
Уютный, чистый офис. Приветливый персонал.
Experto local nivel 4
Septiembre 19, 2022
Ответили на звонок за минуту, вот это сервис! Такой бы в мурманоблгаз)))
Experto local nivel 3
Agosto 31, 2021
Сайт не работает.Не могу поменять банковскую карту для оплаты.Не могу дозвониться.Отвечает только автоответчик задаётся не подходящие вопросы,кошмар.
3
Experto local nivel 12
Julio 27, 2022
Моё личное мнение, что всю эту контору отправить в места лишения свободы. Такого треша сложно найти и представить. Хамство, снобизм (признак ущербности) и полное отсутствие воспитания.
5
1
Experto local nivel 3
Julio 29, 2022
👍🏻хорошее обслуживание, внимательный персонал.
Experto local nivel 4
Octubre 10, 2019
Пришёл приобрести счётчик и обговорить процесс, сроки замены. Началось! Какие крепления? Загляните, посмотрите, проверьте самостоятельно, если приобретёте не то, обратно не вернёте. На вопрос "Кто кому оказывает услугу?" Ответ "Я только счётчики продаю, обратно не возьму" Всё в таком ключе. Только деньги брать могут. Остальные моменты сам потребитель решает, даже при оплате за замену и покупке у них счётчика. Послал. Сам приобрёл, установил, вызову на пломбировку. Делитанты короче, с громким названием.
13
Experto local nivel 2
Abril 27, 2023
Обслужили без проблем, все пояснили
Experto local nivel 8
Marzo 28, 2021
Хорошое обслуживание ,хорошо что по записи не надо стоять толкаться, приехал по времени и зашёл , молодцы супер.
2
1
Experto local nivel 3
Marzo 15, 2021
Что за идиотизм устроили. Люди толпой стоят.душно, ни какой дистанции не соблюдается. Зато запускают по одному да ещё и температуру замеряют. Полный бардак.
3
Experto local nivel 4
Febrero 27, 2021
Дозвониться сегда проблематично. Не отвечают на звонки.... Бот, который отвечает на входящие, вообще тупой (извините за выражение!!!!). Он ни слова не понимает.
3
Experto local nivel 2
Agosto 21, 2022
Быстро решил свой вопрос, тут же оплатил квитанцию. Спасибо!
Experto local nivel 3
Febrero 19, 2021
Сбросили трубку. На звонок не ответели. Вопрос в том что 2й месяц нету квитанций об оплате. Зато претензию прислали как так да 1 месяц неоплачен. А статьи ук РФ какие мммм....
9
Experto local nivel 2
Julio 28, 2022
Вежливые сотрудники,помогают решить проблемы.
Experto local nivel 2
Julio 27, 2022
удобный интерфейс, качественная работа
Experto local nivel 7
Febrero 17, 2021
Большое спасибо Сиротиной Марине Владимировне , очень добрый и компетентный сотрудник.
3
1
Experto local nivel 10
Agosto 15, 2022
Общался по горячей линии, получил всю нужную информацию.
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2021
Не могу оплатить и внести показания. Сбрасывает и всё Может все отдыхают, сегодня суббота. Странно.
2
Experto local nivel 4
Octubre 31, 2021
Ваш робот автоответчик бесполезен. Раньше можно было делать заявку по телефону без визита к вам
2
Experto local nivel 2
Julio 24, 2023
не дозвониться