К сожалению 3 раза здесь заказывал запчасти и 2 из 3 раз происходила полная неразбериха. Сначала звонят и сообщают, что заказ пришел. Естественно когда заказываешь запчасти, обычно едешь в сервис по записи и все достаточно четко должно быть спланировано. По факту: приезжаешь в точку выдачи и тебе говорят: "Ой, а вашего заказа нет, он в другой точке на другом конце города (или на складе вообще), мы привезем в данную точку завтра или послезавтра... Или же также сообщают клиенту, что заказ можно получать, а при получении оказывается, что товар вовсе не тот (номера не совпадают, не та модель) и опять приходится ждать ОТ 1 дня. Как можно сообщать клиенту о поступлении товара, если менеджер не убедился в наличии заказа в пункте выдачи??? Полное безобразие и расхлябанность персонала! Обидно когда из-за пофигизма работников ты теряешь драгоценное время...
По качеству и оригиналу запчатей - время покажет. Точка расположена достаточно удачно, есть место где можно запарковаться, легко по картам найти вход, но вот отношение к клиентам уж очень огорчает и отвращает. Думаю буду искать другого продавца запчастей, в этом регулярно огорчаюсь...
анастасия и.
Experto local nivel 5
Septiembre 18, 2024
Всё ок, кроме месторасположения. Когда было в ЮАО (Царицыно) было идеально - закрыли. Пришлось ездить в Перово, более менее терпимо - закрыли. Когда откроется, что-то поближе к ЮАО!? Минус звезда только за не удобное для МЕНЯ месторасположение.
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав П.
Experto local nivel 7
Octubre 2, 2024
Заказывал диски и колодки не успевал забрать вернули с этапа возврата продали по той же цене ребята просто профессионалы своего дела! Сразу поставил качеством доволен Бош оригинал! Желаю компании процветания а коллективу крепкого здоровья! Вы лучшие спасибо! Теперь только здесь буду заказывать запчасти на свою ласточка:) :) :)