Autoclass-M
359 reseñas
Agosto 18
Прекрасный автосалон и сервис. Даже жалею, что продал свою Мазду, и теперь придётся обслуживаться в другом месте. В Автокласс-М всегда все очень доброжелательные и приветливые сотрудники. Компетентные и профессиональные мастера, знающие свою работу и уважающие своих клиентов. Приезжаю на Оборонную всегда знал, что тебе помогут и не будут пытаться обмануть. В клиентской зоне созданы комфортные, приятные условия для ожидания. Ребята молодцы. Даже со сменой бренда с Мазда на Чери, не растеряли былого. За десять лет общения, только положительные эмоции и автомобиль всегда был в отличном, рабочем состоянии. В общем могу смело рекомендовать Автокласс-М, а ребятам хочу сказать спасибо и пожелать удачи:)
Junio 30
Нас обслуживал Александр -клиентоориентированный грамотный, умный менеджер. ВСЕ чётко и по делу рассказал и показал.Все сомнения были развеяны ...И мы стали обладателями прекрасного кроссовера Тиго 4 Про. Благодарим всю команду салона Чери,всё прошло чётко и без волокиты.
1
Mayo 31
Хочу выразить благодарность корпоративному менеджеру салона Александру Гуменному за профессионализм, отзывчивость и прекрасное обслуживание, скажу больше - идеальное! В подарок к автомобилю - отличное настроение и, действительно, искреннее желание помочь, а не просто продать.
Александр смог подробно ответить на все мои вопросы, вникнуть в потребности всех членов семьи, профессионально рассказать о преимуществах разных моделей. Оперативно проработать различные варианты приобретения, подбирая оптимальную программу, учитывая наши возможности.
Отдельное спасибо за отзывчивость и готовность помочь даже после окончания сделки! Александр был на связи, отвечая на все мои вопросы даже вне салон, в формате онлайн. Покупка автомобиля превратилась в приятную дружескую сделку! Определенно рекомендую обращаться к Александру всем, кто планирует приобрести Cherry. Чувствую, вернемся за допами))
1
Agosto 24
Уже давно обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе и меня все устраивает! Ребята всегда проконсультируют. Ремонтируют то, что действительно неисправно. Не навязывают дополнительных услуг. Все необходимые детали есть в наличии, а если нет, без проблем могут подобрать и заказать. Ценовая политика адекватная.
Спасибо мастеру приемщику - Смелову Андрею и механику Лепехину Михаилу.
Стараюсь обслуживать и ремонтировать свой автомобиль именно у него - мастер своего дела!
Прекрасный автосалон и сервис, очень приветливые и отзывчивые сотрудники!
1
Agosto 20
Обслуживаю у данного диллера не первую машину и не первый год и всегда все работы выполняются просто замечательно! Один раз завершали предпродажную подготовку за московским диллером, который как оказалось не все сделал )) В другой раз помогли с решением проблемы, в решение которой отказал сам производитель! Очень приятно, когда тебя ценят как клиента и пытаются сделать все возможное для решения твоей проблемы! В общем, определено 5 баллов Диллеру и его сотрудникам!
1
Mayo 5
Выражаем Вам благодарность за отличного Вашего сотрудника , корпоративного менеджера Гуменного Александра.Данный сотрудник отлично выполняет свою работу, имеет отличные знания всех моделей а/м, грамотно и развёрнуто отвечает на все вопросы. Очень приятен в общении, его приятно слушать. Очень «болеет» за своё дело и честь автосалона.
Большое Вам спасибо, за то, что у вас такие отличные специалисты.
Julio 1
Хочу оставить благодарность менеджеру Александру Гуменному , сделал выгодное предложение, вел покупку от и до несмотря на свое самочувствие в тот день.
Консультировал по автомобилю не только в рабочее время, в общем рекомендую.
По поводу салона, есть чил зона, там же зона( правда небольшая) для детей, что иногда может выручить и дать время отдохнуть родителям).
В августе на нулевое ТО, надеюсь не подведут с ценником и отношением уже не как к покупателю, а как к члену семьи Chery.
1
Junio 30
Отличный салон,обслуживание на высоте,тактичные ,уважительные менеджеры.Особенно хотим отметить Александра .Все доходчиво объяснил,учел все наши пожелания.Огромная ему благодарность .
1
Mayo 6
Всë прекрасно. Замечательный салон. Отличная работа менеджера Владислава Ситникова. Это вежливый, грамотный, внимательный, ответственный специалист. Полностью сопровождает клиента с момента знакомства до получения автомобиля . Решает все возникающие вопросы. Мы приехали из Московской области, предварительно посетив автосалоны Москвы. Здесь совершено другой подход - коллектив салона заинтересован в клиенте и идет навстречу.
1
Junio 30
Огромное спасибо менеджерам в подборе машины. Особую благодарность хочу выразить А. Гуменному за качественный и индивидуальный подход к каждому клиенту. Грамотное и качественое общение.
Junio 30
Большое спасибо Александру Гуменному, в помощи покупки автомобиля. Предложил лучшие условия и лучшую цену на авто. Все подробно объяснил . Приехали, сдали старый авто в трейд Ин , и в этот же день уехали на новом Чери Тиго 4 про.
Mayo 5
Выражаем искренние слова благодарности корпоративному менеджеру Александру. Отзывчивость, такт, профессионализм очень понравились в его работе. Просим его отметить как прекрасного специалиста. Успехов салону и всем сотрудникам. Я как лизинговый менеджер рада сотрудничеству с вашим дц и менеджером, мы смогли совместно помочь клиенту в закрытии его потребности и найти компромисс перед ним.
1
Mayo 5
Выражаем искреннюю благодарность корпоративному менеджеру автосалона Гуменному Александру за грамотное и квалифицированное обслуживание нас как потенциальных покупателей. Придя в салон с целью «посмотреть», мы получили исчерпывающую консультацию по выбору и техническим особенностям представленных автомобилей и приняли решение о покупке. В сравнении с другими автосалонами в вашем, благодаря Гуменному Александру, мы встретили дружелюбное и отзывчивое отношение и чуткость к нашим проблемам выбора. Александр, ещё раз Спасибо!
Diciembre 1
Приехали в замечательный город в гости, но по дороге машина начала капризничать ((
Пригнали на диагностику в сервис . Не смотря на большую загруженность нам не отказали в решение вопроса ! Спасибо мастеру Ивану и всем сотрудникам за оперативную помощь и консультацию!
Жил бы у Вас в городе обязательно купил и обслуживал машинку только у Вас 🙌
Mayo 20
Хорошее место для обслуживания автомобиля. Грамотное руководство и персонал адекватно и внимательно реагирующие на любую просьбу и вопрос, касающиеся авто. Подкупает чистота в ремзоне и удобное место ожидание во время проведение работ.
Abril 6
Всё на высшем уровне! Спасибо огромное менеджеру Дмитрию и всему персоналу автосалона за такое отношение к клиентам. Мы проезжали мимо автосалона и решили остановиться посмотреть машину, которая нам приглянулась. И ни разу не пожалели. Дмитрий нам всё рассказал ,объяснил, предоставил нам тест драйв. В автосалоне очень приятная атмосфера, дружелюбные сотрудники. Кофе, чай, зона отдыха. Наш автомобиль оценили очень хорошо. Рекомендую этот автосалон! Особенно менеджера Дмитрия!!!
Marzo 1
Очень понравилась работа менеджера Заикина Дмитрия. Индивидуальный подход к клиенту с возможностью тест-драйва автомобиля именно в той комплектации, которую хотелось. Понравилось, что разбирается в комплектации, досконально разъясняя их отличия. Также присутствует обратная связь менеджера на наши звонки даже в его выходные дни. Именно возможность постоянного контакта клиента с менеджером сильно подкупает при работе именно с ним. Очень понравилась командная работа этого коллектива во главе с директором Кальчевским Денисом Анатольевичем: индивидуальный подбор авто по пожеланиям и возможностям, предоставление нескольких вариантов страхования по КАСКО и несколько вариантов банков для кредитования. Выдавали машину с букетом цветов жене и выглядело это торжественно. Цветы уже неделю держатся, лепестки не осыпались и не увяли. Женой было подмечено четко, что подарены они от души. Салон компактный, небольшой, но очень уютный и чистый Что не понравилось: занижение стоимости авто сданного по трейд-ин.
3
Octubre 29
В сентябре взяли первую машину здесь. Через месяц приехали за второй)
Отношение к клиентам уважительное, информируют полностью, по ценам по условиям кредита, если кому-то нужно. Удобно с трейдын программой.
Есть разные комплектации, можно подобрать оптимальный вариант.
Agosto 28
Салон на уровне - вежливое обращение персонала. Мастера приемщики профессионально подкованы, Легко могут ответить на вопросы. Прохожу ТО только тут. Рекомендую
1
Abril 22
На момент написания отзыва данный автосалон занимается реализацией автомобилей Черри. Именно при покупке его я и познакомился с их деятельностью. При покупки сделали некоторые уступки , которые другие автосалоны не пропускали. После покупки авто проходим плановые ТО тут же. Были вопросы по гарантии , но в целом порешали их. Запчасти не всегда есть в наличии, приходится их ждать - это имеется ввиду запчасти при гарантийном ремонте, а так же ремонте других внеплановых поломок. По факту у них в наличии запчасти в наличии для ТО и для установки каких либо допов ( подкрылки, брызговики , защита и ТП). В целом доволен. Обслуживание продолжается, есть вопросы , будем смотреть как они будут решаться дальше.
Mayo 19
Много лет обслуживал у них Вольво, адекватные цены, адекватная работа, все четко и быстро. Потом машину продал, сейчас вернулся после большого перерыва, обнаружил своего мастера! Уровень тот же, работают с Маздой и Черри. Салон после реновации, все красиво. Так держать!
Marzo 13
Отлично.
Отличный персонал, очень доброжелательный.
Все очень вежливо объясняют и показывают.
Остались довольны , обслуживанием и вкусным кофе.
Спасибо персоналу за заботу.
Enero 22
Всегда без проблем попадаешь на техническое обслуживание. На запчасти хорошие цены и всегда делают скидку. Очень вежливый персонал, мастера приёмщики профессионально и понятно объясняют причины и варианты устранения поломки. Всем рекомендую.
Noviembre 23, 2023
Исключительно положительные впечатления от процесса покупки автомобиля, а так же от общения с менеджером Кириллом Рудаковым.
Заехали с супругой с целью посмотреть и, по возможности, совершить тестовую поездку на Chery Tiggo 7 Pro.
- машины в салоне представлены, открыты и доступны к осмотру;
- сотрудники вежливы, достаточно грамотно и ненавязчиво подают достоинства автомобилей;
- оперативно организовали тест-драйв (отдельно хочется похвалить маршрут поездки);
- предложили несколько вариантов покупки и быстро оценили имеющийся автомобиль на предмет сдачи в трейд-ин (что особенно заметно на контрасте с другим, посещенным в этот день салоном, где процесс занял порядка часа) и предложили за него разумную цену;
- что главное -- выслушав впечатления от тестовой поездки и оценив наши потребности -- Кирилл проявил инициативу предложил тест-драйв уже Tiggo 8 Pro Max - владельцем которого мы с супругой теперь и являемся.
3
Abril 27
Забирали машины у Александра Гуменного, он настоящий профессионал. Мы выбирали из разных салонов, но благодаря Александру остановились на Автоклассе-М. Он сумел подобрать, именно то, что нам нужно. Все на высшем уровне, сервис, скорость оформления, подготовка автомобиля.
Mayo 24, 2023
Являюсь клиентом Автокласс -М , очень грамотный подход к клиентам, вежливый персонал,профессионалы своего дела, попал на мастера приемщика Черевко Дмитрия, вежливый ,отзывчивый человек ,помог со всем что меня интересовало , теперь только к нему буду обращаться за помощью .
Руководству Автокласс-М выражаю благодарность за специалистов ,сейчас найти грамотных людей очень сложно .
ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОВЫСИТЬ ЗП Черевко Дмитрию !!!!
1
Marzo 25
Спасибо менеджеру Рудакову Кириллу за выгодное предложение по автомобилю, получил комплекс приятных скидок, все сроки которые были оговорены по поводу выдачи автомобиля так и сложилось, был рад сотрудничеству!!!
Septiembre 16
Я ещё не видел ни одного салонна, где к тебе относились бы ка к человеку. Все важные, с норовом.к тебе люди приходят, ты зависишь от них , а люди от тебя. Пафос.
Septiembre 23
Спасибо персоналу! Ребята отзывчивые, вежливые. Хоть и санкции, а "японокнезабыли"!
1
Marzo 23
Прекрасный автосалон, приветливый и очень внимательный персонал! Пользуюсь услугами почти 20 лет! Рекомендую и от души советую приобрести автомобиль именно в этом автосалоне!
Enero 10
28.12 письменно ответили. Если кратко, то согласно программе дилера снятие колес и диагностика подвески, тормозов входит в замену масла. Сослались на то, что ранее кто-то вмешивались в тормозную систему автомобиля и на 30 тыс такая ошибка уже была (не знаю об этом). На 56 тыс (в этот раз) признали, что получили автомобиль без ошибки и вернули мне его уже с ошибкой, но мол невиноваты и пригласили приехать посмотреть камеры и убедиться в этом… написал в Роспотребнадзор и Мазда Рус, жду ответа.
24.12 Обратился в ООО М-Авто за услугой «замена масла в двигателе и замена масл фильтра», на автомобиле Мазда СХ-5. После окончания работ, мне позвонили и пригласили на оформление документов и оплату. Со слов приемщика работа была выполнена, выписаны бумаги , я оплатил и вернулся за ключами. Но через 10 минут ко мне подошел тот же приемщик и сказал, что высветилась ошибка на приборной панели «неисправен ручник». До передачи автомобиля «в руки» М Авто данной ошибки не было, об этом я сообщил персоналу, уточнив, что приехал на замену масла, попросил устранить то, что они сделали! После машина на 20 минут была вывезена с места проведения работ по замене масла, где находилась и что с ней делали я не знаю. Оставил претензию и получил ключи от авто, неисправность осталась. Жду официального комментария от организации.
1
1
Agosto 1
Благодарю Николая из сервисного отдела и команду автосалона. Сотрудничаю с ними уже 5 лет. Рекомендую
Noviembre 4, 2023
Отличное обслуживание, великолепный персонал, уютно и быстро и качественно. Отдельное спасибо менеджеру Владиславу, за профессионализм и чуткое отношение!!!
3
Abril 29, 2023
Долгие годы являюсь постоянным клиентом Автокласс-М , очень грамотный , вежливый и всегда готовый помочь персонал, обслуживание на высшем уровне. Отдельно хочется отметить Юдина Павла, Смелова Андрея профессионалы с большой буквы, быстро и качественно работают! Весь состав сервиса точно на своём месте! Успехов и процветания!
3
Enero 31
Хороший персонал.что оценщик что менеджер покредитному продукту особенно дмитрий менеджер все толково расказал показал .вобщем молодцы сервис на высшем уровне.
1
Junio 15
Нам всё понравилось, менеджер Алексей Хутский профессионал своего делал.Всё подробно рассказал и помог во всём. СПАСИБО ему большое
1
Junio 27, 2023
Очень, очень хороший автосалон и червис! Сотрудники грамотно подходят к своему делу, всегда вежливы и тактичны, всегда помогут, одним словом компетенция на высшем уровне, я сам многих знаю лично, огромная благодарность генеральному директору и техническому директору, а также всему персоналу дилерского центра! Так держать!
3
Marzo 10
Купили машину в этом автосалоне, машиной пока довольны. Очень нравится нам мастер Иван. Отзывчивый и грамотный, все объяснит и подскажет.
Mayo 24, 2023
Всем доброго дня,
После посещения сервиса, яндекс просит с меня отзыв, а я отзывчивый, пишу:
Так сложилось , живу в Москве, на своей СХ 5 , с удовольствием езжу в Тулу,к сестре в гости. Как то раз заехал на диагностику по ходовой, и теперь уже три года обслуживаю свою машину только тут, и ТО и прочее. На других сервисах только если колесо подкачать)
Основной плюс: клиентоориентированость, мастер на приемке ничего не навязывал после диагностики, а аргументировано рекомендовал, ребята профессионалы. Запчасти, в основном свои привожу, что то заказываю. Ежегодно перед поездкой на юг, как и сейчас ставлю авто на осмотр, этому сервису доверяю, мне они продают свою экспертность за вменяемые деньги!
Минусы, может кто другой напишет, у меня все норм! Вобщем по другим маркам не знаю, по Мазде если, то к ним.
3
Octubre 14, 2023
Много лет обслуживаюсь здесь! Всегда готовы помочь, всегда вежливы!
Профессионалы. Проблемы любой сложности решаются сразу. Персонал интеллигентен и обучен.
3
Agosto 26
Обо все можно договорится...не навязчивые но заинтересованные менеджеры...купил что хотел ...здав в трэд ин за столько за сколько хотел
2
Mayo 5
Покупали у корпоративного менеджера Гуменного Александра машину, работой остались довольны, всегда был на связи для разъяснения вопросов и помощи по сделке. Если хотите купить машину, то только сюда , в Тулу!
1
1
Marzo 14, 2023
Очень отзывчивый персонал. Покупала машину там и теперь обслуживание и то делаю в салоне. Сервисный центр в лице Бачурина Дениса и Суперменеджера Дмитрия Черевко не устану благодарить за отзывчивость и понимание. Я ничего не смыслю в автомобилях и каждая маленькая проблемка вызывает у меня панику, поэтому постоянно приезжаю в Салон мазда и мне всегда помогают быстро и качественно. Люблю свою Маздочкку и тех, кто помогает мне поддерживать машину "здоровой" и работоспособность.
3
Enero 25
Всё отлично приобретал здесь автомобиль всё объяснили рассказали, сотрудники вежливые, отношение к клиентам на 5. Остался доволен общением и покупкой.
Mayo 23, 2023
Отличный сервис, толковые ребята, персонал профессионалы своего дела 100%, телефонная поддержка на 5+! Оочень рекомендую! Отдельно отмечу Юдина Павла очень компетентный сотрудник, очень важно иметь своего человека, можно доверять беззаговорочно!
4
Mayo 11, 2023
Автоклас -М , это самое лучшее место где могут произвести обслуживание. Всегда вовремя напоминают о приёме, огромная благодарность персоналу , которые всегда на телефоне и все доходчиво объясняют.
Последний раз меняла масло , замену произвели быстро и качественно. Так же мастера подсказали какие жидкости , лучше подходят для автомобиля.
Всем советую)))
1
Febrero 25
Покупал машину в этом салоне и езжу на ТО тудаже. Приветливые и отзывчивые менеджеры на продаже и девушки на выписке заказ нарядов ТО. Из минусов, бывает занята парковка для клиентов и крутовата лестница в салоне при подъёме в зону ожидания.
1
Mayo 5
Спасибо менеджеру Александру за такую работу, моя первая машина и сразу такая классная!!!! Осталась довольна на все сто процентов, даже цвет под меня привезли😍
1
Noviembre 13
Все быстро, четко доступно, спасибо за профессионализм 👍
Septiembre 28
Цены на сервис конь, больше не поеду.
В плане новых машин с маздами было интереснее, но таковы реалии.