Хочу поделиться своим негативным опытом работы с компанией "Автоцвет", которая занимается автопокраской и ремонтом кузова
1. Длительность работ:Загнала я свою машину в сервис 30 ноября, а вернули мне её только 16 декабря 2024 года.
2. Несоблюдение сроков:*Сначала обещали закончить работы к началу декабря, затем перенесли на середину месяца.
3. Обман клиента:Особенно разочаровало то, как меня кормили "завтраками" начиная с 7 декабря. Каждый день мне обещали, что машина будет готова "на днях", но фактически это не соответствовало действительности.
Компания "Автоцвет" показала себя непрофессионально и неуважительно по отношению к клиентам. Такое отношение к срокам и обещаниям вызывает серьезные сомнения в компетентности персонала и качестве предоставляемых услуг.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Денисов
Experto local nivel 2
Enero 30
Добрый день.Позиционирует себя как профессионалы высокого уровня , в реальность даже в цвет попасть не могут, при этом с пеной у рта пытаются доказать что все ок. Клиентоориентированость ноль , извинится за кривую работу не это нам чуждо. ВНИМАНИЕ НЕ КОМУ не советую сюда ехать,выбирайте другой сервис . Не тратьте нервы в пустую
не ведитесь на красивую обёртку.
Mostrar respuesta de los negocios
Man S.
Experto local nivel 8
Noviembre 16, 2024
Сервис понравился, работу хоть и незначительную выполнили быстро и качественно, клиентская комната приличная, кофе , персонал приличный.
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Жадаев
Experto local nivel 10
Noviembre 15, 2024
Удобная парковка, хорошо делают.
Сервисный консультант Фомиче́ва Ольга, просто топ.
Сервис рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
галина попкова
Experto local nivel 6
Noviembre 25, 2024
Большая парковка. Менеджер общался очень вежливо, сразу осмотрел автомобиль. Жалко что не берутся красить ранее рихторованые элементы кузова, т.к. не могут дать гарантию.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Новожилов
Experto local nivel 6
Julio 17, 2024
Отдавал красить крыло на ауди а4 б8 с заменой , так как оно уже проржавело с низу, по прошествии времени , пошли рыжики , пришлось вновь красить . каково мое было удивление , что крыло стоит родное заляпаное шпаклёвкой , а где спрашивается крыло которое шло под замену ? Вот и думайте теперь , обращаться ли в автоцвет или нет ?
а132 вр 152 , заказ ищите сами .
2
Mostrar respuesta de los negocios
алексей жилкин
Experto local nivel 13
Octubre 28, 2024
Делал сход развал. Быстро , качественно , цена демократичная
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Дж
Experto local nivel 3
Agosto 22, 2024
Отличный сервис. Сделали быстро и качественно, по деньгам оптимально. Рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Maха
Experto local nivel 16
Noviembre 11, 2023
В Нижнем Новгороде доверяю только им более 10 лет. Делают с авто все работы.
Просто оставляю машину на пару дней, а потом забираю как новую с покраской, техосмотром, сменой колес, настройкой электроники… Качество устраивает, встречают дружелюбно, чай наливают в зоне ожидания.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Г.
Experto local nivel 4
Julio 20, 2023
Отличный (и по приемлемым ценам) кузовной ремонт, качественное техобслуживание, отзывчивый персонал - самые лучшие рекомендации!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Куличкова
Experto local nivel 7
Septiembre 5, 2023
Никаких минусов, одни плюсы : быстрота решения моей проблемы, машину привезли на эвакуаторе. Професстонализм специалистов -пять звёзд! Забота и внимание- я была очень расстроена -за это отдельное человеческое спасибо! Рекомендую всем , кто столкнулся с проблемой по машине !
Mostrar respuesta de los negocios
Артём
Experto local nivel 6
Febrero 8, 2023
Ремонтировал с покраской дверь и крыло на своём кроссовере. В цвет они не попали, причём крыло и дверь между собой тоже по оттенку отличаются. На приёмке объяснили это "капризностью" цвета и что я вообще придираюсь, добавили что "у меня по всему кузову так", хотя авто был весь в заводском окрасе и никаких отличий быть не может. Зазор по крылу не смогли выставить, заявляя, что у крыла посадочные места есть и его не поставишь по-другому, но блин до этого "ремонта" все зазоры были ровные. Я в полном огорчении от данного сервиса. Если они так делают "как себе", как заявлено в их реклае, мне их искренне жаль.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Лёха П.
Experto local nivel 3
Diciembre 1, 2022
Постоянно делал развал-схождение в данном автосервисе, цена была всегда выше,но это вполне устраивало,потому что делали хорошо.Цена была 1200.Приехал весной 22 года,делал уже за 1400,ну да, всё подорожало,нормально.И тут, осенью,появилась необходимость сделать развал,блин,два рубля,вы серьено?При этом через дорогу,в шинном сервисе стоит 1400.Можно найти и дешевле.Больше туда ни ногой,очень дорого.
3
Mostrar respuesta de los negocios
mr-perepishik
Experto local nivel 12
Julio 2, 2023
Очень жаль что снизился рейтинг данного сервиса. Обслуживаю машины семьи уже больше 7-ми лет. Цены конечно выросли, но в сравнении с конкурентами не сильно и качество работ как всегда на высоте.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Филатов
Experto local nivel 9
Septiembre 21, 2024
Хороший сервис, нареканий нет.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 8
Febrero 10, 2024
Отличное обслуживание! Отличное качество! Особенно молодец- Ольга!
1
Mostrar respuesta de los negocios
А. Алёна
Experto local nivel 13
Junio 29, 2022
Отличный сервис. Всё на высшем уровне.
Сделали очень оперативно и качественно.
Проконсультировали по всем вопросам.
Очень отзывчивые и доброжелательные сотрудники (Особенно Ольга, ей отдельная благодарность🙂)
Рекомендую!
1
2
Максим Морозов
Experto local nivel 12
Junio 18, 2023
Качество СУПЕР!!!
отличный, деловой подход. Знают свое дело. Не дёшево конечно, но оно того стоит.
Давно пользуюсь вашими услугами.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alex Yuriev
Experto local nivel 12
Junio 29, 2022
Красил машину больше года назад, специально выжидал год что б дать проявться косякам, если они будут. Их нет!
Красил 5 элементов в связи со сколами, крылья и дверь. В цвет попали замечательно, плюсом еще сделал полировку кузова там же. В итоге машина выглядит очень хорошо. Мои друзья, которые занимаются продажами машин, когда первый раз увидели ее после покраски, сразу оценили качество работ. Менеджера дружелюбные, так как на момент покраски я уезжал в командировку, то по моей личной просьбе они согласились присылать поэтапно фотоотчет о ходе работ. Машина была готова в заранее оговоренный день, я просто пришел завел и уехал. Так как меня не было достоточно долго перед выдачей мне зарядили акб и в подарок дали бутыль незамерзайки. Своим друзьям я конечно же советую эту компанию ну и сам в случае чего обращаться буду опять сюда. Спасибо за хорошую работу, с вами приятно иметь дело.
2
Светлана
Experto local nivel 4
Noviembre 23, 2023
Постоянный клиент . Для меня качество работы, знающий и внимательный персонал на высоте!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 3526
Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2022
Лучший сервис!
Раньше обслуживала у официального диллера, но устала оплачивать безумные счета. Знакомые порекомендовали обратиться сюда – не пожалела. Всегда доброжелательное отношение, адекватные рекомендации и цены.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Тараканова
Experto local nivel 5
Septiembre 9, 2022
Вежливый и грамотный персонал. Делают быстро, качественно и по доступным ценам, удобное расположение.
Я и моя машина довольна.
2
2
Андрей Т
Experto local nivel 8
Septiembre 11, 2023
Зажрались господа! Зажрались. Не захотели брать машину на покраску. Записался сразу же в другую мастерскую. И через неделю получил свою машинку, как новенькую.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Растудыкин
Experto local nivel 7
Marzo 25, 2024
Очень хороший автосервис, качественно и быстро
Mostrar respuesta de los negocios
123456 С
Experto local nivel 3
Mayo 27, 2023
Молодцы, быстро предложили помощь отремонтировали генератор. Приезжаю не первый раз. Ольге отдельное спасибо!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья З.
Experto local nivel 5
Enero 19, 2022
Уже несколько лет обслуживаемся в Автоцвете как юр.лицо по договору. По сравнению с официалами, по стоимости выходит раза в 3 дешевле. Не знаю, как у других, но у нас никаких нареканий за все время сотрудничества не было, ни по срокам, ни по качеству работ и запчастей. Очень порядочные и ответственные люди, на которых можно положиться, всегда идут навстречу, если надо - привлекают узких специалистов. Все отчетные документы для оплаты по безналу предоставляют в срок. Будем и впредь работать с этим сервисом
3
2
Дмитрий Новожилов
Experto local nivel 3
Septiembre 28, 2022
Повелся на рекламу , Обратился в сервис , отнеслись дружелюбно и внимательно ,в итоге отдавал красить крыло на ауди а4 . Внезначай предложили исправить начавшиеся рыжики и отремонтировать подгнивающие пороги , согласился . Как показало вскрытие , работу произвели халтурно , коррозию не убрали , а просто нанесли шпатлевку и покрасили . В итоге под этим всем художествам , пороги за год сгнили в хлам . Ребята просто обыкновенные халтурщики . Не рекомендую однозначно , всем кому об этом рассказываю ржут и давно плюются в сторону автоцвета .
Но покрасили хорошо 🤣
5
Георгий Чумаров
Experto local nivel 7
Septiembre 30, 2021
Красил два автомобиля в данном сервисе:
1. авто был достаточно редким поэтому выбрал эту мастерскую (так как реклама гласит: "делаем, как себе", да и отзывы неплохие были). красил передний бампер, цена выше конкурентов процентов на 30, при этом звонили из сервиса два раза, по каким-то незначительным моментам, со словами "мы этого делать не будем!", не предлагая вариантов, а на отрез. Вплоть до того, что мне пришлось забрать бампер и прорезать отверстие для парктроника самостоятельно. В итоге пампер покрашен, лючки омывателя фар не покрасили (развели руками), туманки поставили к верх ногами. Срок вместо 3 дней, 2 недели со всеми телодвижениями и перевозками бампера туда-сюда.
2. Через год примерно красил другую машину крыло и дверь (сделал скидку, что первая работа была отчасти не стандарт, да и год прошел подостыли неприятные впечатления). цену дали такую же, как и в прочих сервисах. Срок обещали за неделю, в итоге полторы недели и одна неудачная попытка забрать якобы готовый авто. Дверь была достаточно сильно притерта и с внутренней стороны были также небольшие деформации и трещины ЛКП. Приезжаю забирать говорят: "никаких скрытых повреждений", снаружи покрашено, изнутри нет, комментарий: "вы это не показали". Оставил на докрас. Вторая попытка: шагрень на свеже выкрашенных элементах совершенно не соответствует штатной, весь лак в галлограммах, напыл лака в проеме двери.
В общем сам больше не поеду и никому не реккомендую.
Да, плюс в этом сервисе один: попадают в цвет, но это заслуги техники а не персонала.
9
1
Любовь Ю.
Experto local nivel 3
Mayo 16, 2023
Хороший сервис. Цена на покраску чуть выше, но зато качество отличное.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Гордиенко
Experto local nivel 9
Junio 24, 2023
Приехал посчитать сколько будет стоить ремонт. Машину посмотрели, сказали перезвонят и скажут цену, никто не позвонил.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Д-Энерджи ООО
Experto local nivel 5
Enero 19, 2022
Хороший сервис, грамотные слесаря и работники. Красят качественно , четко диагностируют и ремонтируют . Цены не выше рынка
3
Сергей Осипов(Ген.директор ООО Лесавик)
Experto local nivel 2
Abril 18, 2022
Работают профессионалы, работы выполняют оперативно , по качеству нет нареканий по результатам 3 летней эксплуатации машины после ремонта.
3
Всеволод Асеев
Experto local nivel 11
Diciembre 22, 2021
Классный автосервис.заезжаю туда по мелкому ремонту.всегда свободный подьемник и недорого и качественно!
2
1
Смирнова Ирина Игоревна
Experto local nivel 2
Septiembre 9, 2024
Все отлично !
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Исайчева Наталья
Experto local nivel 7
Abril 7, 2024
Хорошие грамотные мастера
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Marzo 23, 2021
Достаточно давно знаю этих товарищей, обращался в основном по подбору краски, все было чётко. Последние года два становилось только хуже. Крайний раз привёз лючек, заказал краску, позвонили готово. Сравнил выкрас хрень полная, в ответ на притензий отдали деньги и отправили на все четыре стороны.... Ай молодцы долго с таким подходом не протянут
6
1
Ирина Л.
Experto local nivel 5
Abril 13, 2024
Самый лучший автосервис!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Харитонов Константин
Experto local nivel 12
Enero 18, 2023
Ответственный персонал, адекватные цены, качество на уровне.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
evgenii guliev
Experto local nivel 4
Febrero 16, 2024
Очень плохой и некачественный ремонт .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Фомичева
Experto local nivel 3
Enero 19, 2022
Отличный сервис! все четко и быстро, качество работ хорошее, цены не завышены! всем советую
3
ansarius
Experto local nivel 7
Julio 3, 2022
Договорился о дефектовке за неделю. Накануне притащил машину на эвакуатре. В день дефектовки оказалось что подъемник освободиться только ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ!
5
Ида Альшевская
Experto local nivel 11
Octubre 23, 2022
Грамотные специалисты. Быстрое и вежливое обслуживание.
1
1
Алексей Алексей
Experto local nivel 9
Noviembre 14, 2022
Развернулся и уехал во время оценки ремонта. Осмотр и оценку проводила девушка, больше никого не было
4
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Сусленников
Experto local nivel 5
Diciembre 14, 2022
Красил у них передний бампер Camry xv 70,прошел ТО 40000 .Все отлично .Приеду еще.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
р ф
Experto local nivel 9
Julio 7, 2023
Отличная организация знают свою работу
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эд
Experto local nivel 10
Marzo 7, 2020
Обратился сюда вмятиной небольшой на двери, и с покраской крышки зеркала. Зеркало покрасили хорошо претензий нет, но если кто-то решил обратиться сюда по удалению вмятин без покраски, даже не вздумайте видимо это не их конёк. Вмятин а была небольшой и убрали только 50-60% этой вмятины, была у меня машина лачетти в 2009году на неё снег с крыши упал через козырёк ,6-7 вмятин было ещё похлеще даже чем эта, так мне их так убрали что не видно вообще на 100%.не буду говорить где чтобы не думали, что я тут рекламирую что-то авто хочу продавать иначе бы я не принял такую халтуру, да и времени уже не было предпраздничные дни, вообще мне бы как мастеру стыдно было бы такое авто отдавать.....
3
2
Николай Горбатов
Experto local nivel 11
Mayo 27, 2023
Обслуживать здесь уже лет 10. Было бы плохо не ездил😀.
Mostrar respuesta de los negocios
970748 Зайцев
Experto local nivel 7
Febrero 29, 2024
Цены конские!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Чекменёв
Experto local nivel 8
Marzo 14, 2024
Всё отлично!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Виденмеер
Experto local nivel 10
Mayo 14, 2021
Категорически не рекомендую! Поставил машину 06.05 и с того момента к ней никто не подходил. 14.05 пришлось снова вызывать эвакуатор и везти в другой сервис. В итоге - из работ сделано - 0, а потратил на этих мошенников 4000 рублей.