Autodoc.ru

Valoración 4,6
450 valoraciones
Valora este lugar

155 reseñas

Experto local nivel 5
Octubre 14
Отличный и удобный интернет-магазин. С моими знаниями в автомобильных запчастей, я оказался приятно удивлен консультацией со стороны менеджера. Приятный и вежливый. Да, когда я приезжал, достаточно давно за запчастями, не встретили с красной дорожкой и цветами, были уставшие и до вежливости им не было дела, но в принципе, конец рабочего дня и все понятно. В целом дальше там и заказываю.
Experto local nivel 4
Julio 24
Сам по себе магазин неплохой, заказал два датчика. Установил сначало один, приехал оригинал, порадовал! Потом открыв второй увидел что приехала подделка, думаю ладно, попробуем, поставив у меня заплавали обороты, вылезла ошибка по этому датчику, на просьбу вернуть деньги мне сказали делайте диагностику датчика)) 12 СТО мне отказали, Автодок на это сказал пишите претензию, возможно будет диагностика с привлечением авто и в случае если окажется проблема не в датчике то надо будет оплатить 10.000рублей! Датчик стоил 3200))) на фразу что это подделка мне ответили что это где то я начитался)). Думайте сами, больше не буду заказывать запчасти в автодоке, т.к ответственности особой они не несут.
2
Experto local nivel 2
Octubre 15
Очень хороший магазин запчастей. Всегда можно найти все что нужно, даже если нет в наличии,то продовцы помогут найти замену или примут заказ на запчасть.Все работники магазина очень ответственные, вежливые и добродушные люди.
Experto local nivel 6
Octubre 1
Заказал запчасти в субботу, что бы к пятнице все приехало, т.к. машина записана на сервис! Во вторник звонит менеджер и сообщает что запчасти не приедет, в связи с отказом поставщика и предлагает варианты в 2 раза дороже... На вопрос уверен ли он на 100% что приедет не подделка мне менеджер ответил что он не уверен!!!!! Это говорит о том что поставщики автодока могут под видом оригинала привезти подделку!!!! Я думаю магазин не контролирующий своих поставщиков не может внушать доверие и не заслуживает высокой оценки!!!! Будем искать альтернативу у конкурентов!
Experto local nivel 6
Diciembre 18, 2023
Вежливые сотрудники, неоднократно помогали подобрать ту или иную запчасть для моего авто. Всегда дружелюбная атмосфера, бонусная система скидок, куча вариаций оплаты. Единственный минус - это звонят для подтверждения заказа, хотя галочку не ставишь, но даже это не отнимает много времени.
1
1
Experto local nivel 3
Septiembre 1
Сам могозин не плохой а продавцы хамят что не спроси подсказать не могу что общаются ужасно, делаю заказ они мне вы уверены что вам это подойдёт хотя по программе показывает что подойдёт но я говорю посмотрите они вы сами смотрите. Вобщем обнаглели в этом магазине заелсь там менять всех продавцов надо.
Experto local nivel 9
Agosto 13
Всегда быстро помогут найти и заказать нужные запчасти. Быстро выдают уже пришедшие заказы , образцовый филиал крупной компании.
Experto local nivel 7
Noviembre 30
Четкий интернет магазин автозапчастей. Парни быстро работают. Товар приходит вовремя, без проблем.
Experto local nivel 9
Febrero 13
Раньше покупал без особых нареканий, но в 2023 году заказал шестерни на распредвалы на опелевский ДВС. Заказал фирмы GM, на впуск и на выпуск комплект около 30 тыс - 12 тыс и 19 тыс соответственно. Выдали мне фирмы Ina как за GM. Когда я задал вопрос, со мной очень упорно спорили, что разницы нет. Запчасти нужны были поэтому возвращать не стал. Казалось бы на этом все, но история имела свое продолжение. На сто мне их установили и машина стала глохнуть. Мастер с ноутбуком и другим специалистам облазили ДВС , но причин не нашли. Подозрение на шестерни. Через весь город поехал к другому специалисту, тот с помощью приблуд вымерли все метки ГРМ и оказалось все четко, все в порядке , но проблема на лицо. Сделал диагностику двс и вердикт на шестерёнки. Одна 19 года выпуска, другая 21 , они восстановленные, причем не качественно. 30 тыщ на ветер. Сотрудники этой компании, а может и магазина вместо новых деталей продали восстановленные. Отличный бизнес. Буду ли я кому-то советовать этот магазин и компанию?! Нет. Сотрудники всегда правы и если вы захотите вернуть деталь, денег своих не увидите, они вам их вернут в виде балов в ваш личный кабинет. Никому не советую связываться с ними.
1
Experto local nivel 11
Noviembre 26, 2023
Ни один год заказываю здесь запчасти на различные авто. Всё приходит либо в срок, либо раньше. Выдача тоже быстрая. По заказам,менеджеры всегда на связи. Сверяют совместимость запчастей с машиной, так же можно получить информацию о поставщиках. ГЛАВНЫЙ СОВЕТ - если брать, то только у дистрибьютора. 99%, что получите оригинал и не б/у. За 3 года не было ни одной проблемы.
1
Experto local nivel 5
Febrero 9
Имелось несчастье обратиться в данную фирму для покупки деталей. Решено было обратиться к ним из-за коротких сроков поставки, вечером оставил заказ, и начал ждать. Спустя 2 дня решил уточнить, как дела с заказом, и они его только через 2 дня приняли, и осталось еще подождать 2 дня чтобы подшипник приехал. Вообщем какой-то цирк, а не контора. Справедливости ради, надо написать, что запчасти у них всегда самые дорогие, наверное даже на экзисте дешевле :)
2
Experto local nivel 5
Diciembre 10
Зашла и такой взгляд был всех сотрудников как будто в долг пришла просить ! «что вы хотели ?» стройматериалы ! Что мне еще нужно в магазине запчастей . Вам дают номер запчасти , зачем тупые вопросы ? Господа лица по проще , и может рейтинг вырастит ! В соседнем магазине парни помогли с выбором запчасти , в данное место больше не приду !
Experto local nivel 9
Noviembre 20, 2022
Есть плюсы,но и минусы,к сожалению, присутствуют.Плюсы:могу поковыряться в каталогах;выбор огромный;привозят оперативно;стали даже бытовую химию продавать.Минусы :назойливость продавцов -стоит что-либо положить в корзину, тут же звонят и предлагают оформить ;цены завышены,но как только понимают,что ты не "Алёнушка “пересчитывают со скидкой по рыночной)); ненавижу мат ,употребленный не по делу,неизяшный,используемый вместо предлогов в предложениях.Так вот его периодически слышно на фоне, когда общаешься с сотрудниками по телефону!!! Неприемлемо.
3
1
Experto local nivel 11
Mayo 25, 2022
Время работы, расположение и стоянка удобный. Отношение и приветливость к клиентам на уровне, асортимент запчастей большой на сайте, в магазине есть только расходники не на все модели персонал знающий , но проверку запчастей относятся к компьютэру, по факту у меня саленблок не подошел хоть на сайте размер мой. Запчасти прибыли быстро, задержка только в выходные и праздник. Под заказ не предложили подобрать на месте ничего, и по возврату и обмену неподошедших деталей сказать нечего, просто никто из персонала не предложил
3
Experto local nivel 11
Julio 28
Быстрое и удобное приложение, сразу перезвонили и уточнили все, но я сразу задал вопрос, точно ли будет оригинальная запчасть, ответили, что да. Пришло все на следующий день, забрал и дома уже решил глянуть, в итоге детали пришли со следами использования на автомобиле (явно не 1 день)
Experto local nivel 3
Febrero 22
Купил оригинальную запчасть ,она вышла из строя спустя 5 дней ,либо брак попался ,либо сотрудничают с некачественным поставщиком ! Возраст отказались оформлять,цены выше чем в других магазинах,бонусные программы это всё иллюзия
2
1
Experto local nivel 6
Mayo 7
Если вам хочется срыв сроков доставки,или брак придет,то вам именно сюда,в целом не рекомендую эту компанию,сотрудничать как с физ.лицами,и юр.лицами они не желают
2
Experto local nivel 4
Junio 17
заказал подшипники, отказались возвращать деньги тк не подошел, подшипник даже не распакован. Из за несчастных 3000р готовы терять клиента который всю машину перебирает
1
Experto local nivel 5
Diciembre 26, 2023
Цены как у всех. Менеджер может помочь с выбором. Частенько привозят не оригинал но это вина поставщика. Много у них заказываю. 4 звёзды за скорость доставки.
1
Experto local nivel 13
Marzo 5
Заказывал оригинал катушку валео, в коробке из под оригинала лежала китайская дешевая катушка, с наклейкой и без маркировок на самой катушке.
Experto local nivel 11
Marzo 29, 2023
Покупаю запчасти только здесь. Обслуживание отличное. Менеджеры всегда посоветуют по подбору запчасти для конкретной марки. Очень удобное приложение. По номеру вин легко подобрать оригинальные и неоригинальные запчасти. Всё чётко - заказал, оплатил, пришла смс о доставке, получил.
1
Experto local nivel 10
Junio 29
Хороший магазине, общительные ребята
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2023
Покупаю запчасти с момента открытия филиала на Ленинском проспекте только благодаря работе сотрудников, нравится их подход к работе и отношение
1
1
Experto local nivel 5
Noviembre 22
Нормальный магазин автозапчастей
Experto local nivel 8
Febrero 22
Всегда тут заказываю запчасти. Не сказал бы, что тут что-то особенно. Обыкновенный интернет-магазин.
1
Experto local nivel 8
Septiembre 9, 2022
Отличный автомагазин. Замечательное отношение к покупателям. Грамотные консультации. Качество запчастей соответствует ценнику. Удобный сервис заказа запчастей. Своевременная доставка. Отзывчивый персонал. Достойная система скидок и бонусов.
3
1
Experto local nivel 4
Enero 23, 2023
Заказал позицию, было написано два дня на доставку! Было это в четверг вечером, звоню в субботу, оказывается выходные дни у них не считаються, хотя они работают! Сегодня понедельник, захожу в статус заказа, там написано ожидаемый срок поставки среда..... Ужасно работают! Придёт заказ удалюсь, и больше никогда не буду у них заказывать, и никому не советую!!!
6
1
Experto local nivel 4
Diciembre 6
Отказ в возрате товар а
Experto local nivel 4
Octubre 12, 2022
Ассортимент со временем хуже не становится. Замечала, что в других магазинах последние полгода начались какие-то перебои с наличием. А в автодоке норм, по прежнему отличный выбор.
3
1
Experto local nivel 5
Abril 20, 2023
Хороший магазин, нашёл необходимый товар по разумной цене надлежащего качества
3
Experto local nivel 8
Enero 15, 2022
Удобное расположение магазина. Квалифицированный персонал. Гибкая система скидок. Широкий ассортимент. Работаю с ними уже 4 года
3
Experto local nivel 6
Agosto 12, 2022
Постоянно тут закупают. Цены хорошие, но можно найти и подешевле...режим работы решает, ежедневно и до 21, супер!
3
1
Experto local nivel 15
Noviembre 5, 2021
Отличный магаз! Широкий выбор запчастей. Проверка по вину. В момент крайнего посещения данного магазина очень порадовала компетентность сотрудников. Рекомендую.
3
Experto local nivel 13
Noviembre 5, 2022
Купил топливный фильтр, завыл бензонасос, чуть его не угробил, но вернуть не качественный товар не возможно, менеджер как робот повторяет одно и тоже. В общем никому не советую, есть магазины намного лучше и с приемлемыми ценами.
2
3
Experto local nivel 2
Agosto 6, 2022
Заказал 2 вида масла, одно пришло а на второе пришёл отказ через пару дней. За это время масло на которое пришёл отказ подорожало на 300р а мнн нужно 3 банки и того попадос на ровном месте на 900р. Поехал на авторынок и сразу купил все было в наличии, *** эти онлайн площадки идут.
4
Experto local nivel 10
Marzo 27, 2023
Заказы пришли во время. Менеджер звонил, уточнял данные, доплату можно сделать в магазине. Все оперативно, все подошло.
3
Experto local nivel 11
Abril 25, 2022
Всё вроде бы хорошо: отношение к клиентам, выбор, качество, но вот с возвратом тут всё плохо! По сегодняшним реалиям, если купить заранее, а потом чё т не так и пришёл спустя 5 дней: всё заказывай новую запчасть. Не поменяют и назад не берут, ссылаясь на какие то законы и права...
3
1
Experto local nivel 12
Julio 7, 2022
Позвонил по телефону назвал свой номер учётной записи где есть инфо по машине и назвал необходимы детали. Интернета под рукой не было. Только звонить мог. Сказали хорошо я подберу но позже. В итоге про меня забыли вовсе. Заказ сделал потом сам у них и частично в другом месте. Почти 40к на детали потратил. Видимо не нужный им клиент я оказался.
4
1
Experto local nivel 10
Abril 24
Заказываю тут постоянно, все хорошо
Experto local nivel 5
Abril 24, 2022
Хороший интернет магазин по поиску и заказу автозапчастей. Единственное, хочу посоветовать, что не нужно рассчитывать на срок доставки заказа который указан на сайте или приложении. Иногда заказ идёт дольше, чем указано ( и намного).
4
Experto local nivel 18
Agosto 11, 2022
Единожды забирал запчасти, все нормально, работники вежливые, время работы довольно удобное.
1
2
Experto local nivel 30
Febrero 3, 2022
Неудобно то, что менеджеры не отравляют сразу заказ в работу, как в других городах, а нужен обязательный созвон. Из-за этого может быть задержка на 2-3 дня. Приходишь забирать, такой вид у сотрудников, что пришел не в офис, а к ним домой в нерабочее время.
2
2
Experto local nivel 23
Abril 1, 2023
Отношение к покупателям никакое! Приходишь получать зап.части, есть штрих код на телефоне, так нет- называйте какие то цифры под ним? Что сканер для вида у них лежит?)))) экономят на пакетах! Получил целую гору запчастей и хрен мне дали пакет! Тащи как хочешь!
1
1
Experto local nivel 4
Enero 14, 2022
Обратился сюда по совету друга , разочаровался окончательно ! Магазин за сроки доставки вообще не отвечает . Попросил проверить на применимость запчасть, и заказать . Запчасть пришла но не подошла , ладно . Заказал другую уже сам , срок доставки 1 день , прошло 2 , звоню а мне в ответ ещё 2 подождите . Одним словом ни когда не закажу больше у них ни одной запчасти и Вам не рекомендую
3
3
Experto local nivel 4
Julio 21, 2023
Быстро все подобрали, и доставили рекомендую
3
Experto local nivel 7
Junio 20, 2023
Обычный интернет магазин, помогут с выбором запчастей
2
1
Experto local nivel 6
Marzo 22, 2021
Отличный магазин, компетентный персонал. Менеджеры вежливые и всегда помогут определиться с выбором и нет попыток продать подороже. Все под заказ, кроме масла. Никогда не приходилось ждать дольше двух недель. Качество товара всегда на высоте и по стоимости не сильно бьет по карману.
3
3
Abril 20, 2022
Отличные сотрудники, под закрытие, мало того что инструментом поделились для устранения неисправности, так ещё и устранять помогли, побольше бы таких
3
Experto local nivel 10
Mayo 31, 2022
Быстро, профессионально, при необходимости с консультацией клиентов. Это про обслуживание. Что касается ассортимента- это на сайт😊
3
Experto local nivel 5
Junio 17, 2023
Приемлемые цены, большой выбор, многое можно купить онлайн. Вежливые менеджеры
1