Autodoc.ru
144 reseñas
Agosto 9
Хороший магазин автозапчастей. Есть опытные консультанты, которые помогут с выбором автозапчастей и с подбором разных жидкостей. Пороверят на совместимость гитали и, посоветуют, что стоит брать а что нет. Рекомендую.
Julio 27
Зачем люди обращаются в автодок? Потому что: 1. Информативный сайт. 2. После заказа десять раз позвонит менеджер, уточнить заказ, сверит заказ с автомобилем. 3. Быстрая доставка, которая обозначается сразу на сайте.
Сочинский филиал же удивил. Пришлось самому звонить, чтобы проверили соответствие деталь-автомобиль («ну да, я глянул, вроде подойдёт», как сказал менеджер). Доставка задержалась (причем менеджер заверял-все будет, можете ехать), а ехать мне до офиса целый час. В итоге доставка на следующий день только произошла.
Одним словом: бизнес по-сочински...
Julio 29
Мне не нравится что в наличии почти ничего нет. Всё под заказ от двух дней,если вам повезет. Цены выше среднего. В РФ может в этом регионе это нормально,не знаю. В РБ в Минске сегодня на сегодня, особенно расходники:фильтра,масла, тормозные колодки.
Agosto 8
Подбирают запчасти так, чтоб как можно дороже вышла деталь, менеджер Игорь Кудряшов на октавию а7 три раза оригинальное сцепление в корзину добавил.В этом магазине из хорошего только приложение, к нему естественно он отношения не имеет
1
Octubre 31
Реально отличные ребята. Всегда на связи!! Очень корректно и по делу!!! Рекомендую всем!! Респект и «уважуха»!!!
Junio 10
Удобное приложение, после выбора запчастей, менеджер всегда прозванивает и проверяет на совместимость с автомобилем. В случае необходимости менеджер всегда помогает с подбором.
2
Mayo 15
Ужасно. Сложилось негативное ощущение от этого магазина. Или полная некомпетентность менеджера или чистый развод на деньги. Заказал деталь за 900 рублей. Согласовал с менеджером не тоько на словах но и конкретно с фото запчасти. Оплатил. Через неделю приехал забирать товар. Пытались всучить маленькую пластиковую детальку от запчасти стоимость которой копейки. Мол забирай и отваливай. Показал им переписку с менеджером и фото. Не подействовало. Развод на бабки ... Деньги пока не вернули. Сомневаюсь что вернут. Делайте выводы сами ...
1
Abril 4
Неплохой магазин,но не все сотрудники достаточно компетентные в своей работе,а именно Еавгений Рудик,как работнику ему сложно правильно расположить к себе клиента,отвратительное отнешение к покупателям. Больше не будем заказывать в этом магазине. Научитесь контактировать с людьми,вы на рабочем месте.
Abril 20
Заказывал стойки передние Каяба , через 7 тысяч км они потекли , сдал по гарантии , естественно в возврате денег отказали , в связи с тем , что Каяба ушла из России , и якобы они не могут рассмотреть мой возврат , полтора месяца не могли дать точный ответ , скорее всего стойки оказались подделкой , не советую никому связываться с этим автодоком , тк за товар они не отвечают !
Все акты деффектовки я им предоставил , все чеки предоставил , когда забирал стойки никакие гарантийные талоны не давали ,а сейчас ссылаются на это , вот разве это ответственность клиента ? Если какой то бренд ушел из России ? Зря потратил деньги и время
Лучше закупайте у автосервисов напрямую , потому что они меняют товар , либо делают возврат без проблем , потому что дорожат своим именем .
Очень хорошо подумайте , прежде чем заказывать
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Mayo 14
Хороший магазин с выбором, можно подбирать самому с перепроверкой подходит ли твоей машине. Есть скидочная сеть, действует и Драйв Краснодар.
2
Diciembre 12
Компетентные, да и просто приятные сотрудники.
Подобрали, что надо, быстро.
Рекомендую 🙌
Agosto 24
Хорошее обслуживание, доброжелательный персонал, все для машины покупаем у них
Agosto 29, 2023
Замечательный магазин с большим выбором запасных частей к авомобилю и автохимией. Отзывчивые менеджеры, которые помогут подобрать детали, информативный и понятный сайт.
2
2
Julio 21, 2023
Отличный магазин, но есть одно большое НО
Заказал я как то через них рычаги, и недели через 2-3 после того как забрал поехал на станцию ставить рычаги, рычаги не подошли, но как сказали на станции они бракованные так как отверстие отличается от нужного рычага. Я позвонил ребятам объяснил ситуацию, они попросили фото нового и старого рычага отправить им, я естественно отправил, на что они мне ответили: привозите попробуем разобраться. Отправили они рычаг куда-то откуда он приехал, в итоге ещё через месяц сознаюсь с ними и услышал ответ: мы его не можем принять обратно так как прошёл срок гарантии и вы его устанавливали. Спасибо большое вам Автодок за оперативность
5
1
Octubre 28, 2022
Выбор большой, все есть на любую машину, цены нормальные. Привезли все быстро. Видно что весь бизнес отлажен, все чётко. Очень удобное приложение, видны сроки поставки, аналоги, описание детали и изготовителя. Удобная выдача заказа по штрих коду. Молодцы, приятно удивлён.
2
2
Noviembre 6
Все удобно, работники делают свою работу на отлично
Febrero 5, 2023
Выгодно заказывать здесь запчасти ,только сроки поставки не очень быстрые,видимо ,чтобы привезти запчасти из Краснодара требуется несколько рабочих дней,хотя ,если ускорить доставку,то и клиентов бы прибавилось,и естественно вырос бы товарооборот и доход и рейтинг компании.Например , заказ в субботу ,а привезли в среду ,и при получении обнаружил очередь для получения ,что означает ,что очень редко работает доставка,клиенты вынуждены ждать у моря погоды .Персонал вежливый,но например я хотел добавить к заказу ещё позиции запчастей,но менеджер сослался на занятость и не стал оформлять новый заказ,хотя в зале я был единственным клиентом в тот день,он просто поленился посмотреть и продолжить формирование нового заказа ,сославшись ,что он один и неповторимый в данном заведении и просто разрывается от работы ,хотя из клиентов я был единственный в тот субботний день.Нужно исправить работу персонала и ускорить сроки поставки до клиентов и все пойдет и повысится товарооборот .
2
1
Diciembre 20, 2023
Обращался один раз. Подобрал расходники в каталоге, запчасти пришли вовремя, получил. Машину поставил на ремонт через 2-3 недели. Кое что не подошло, машина на подъемнике. Купил необходимые запчасти на авторынке. Так себе выгода. Больше не обращусь.
1
Septiembre 20, 2023
Хороший магазин. Персонал супер. Помогут в подборе, если тебе тяжело. Неплохая скидочная система через приложение. Доставка быстрая. Брак не попадался. Являюсь клиентом 5 лет
1
Noviembre 14
Хороший магазин или пункт выдачи. Всё чётко.
Junio 30
хороший интернет магазин, с адекватными ценами
Febrero 16, 2023
Персонал - профессионалы, всегда помогут подобрать нужную деталь, посоветуют. Все чисто, запчасти приходят в коробках, хорошо упакованы, чистые. Доставка быстрая, если задерживается, всегда позвонят, извинятся.
2
Diciembre 11, 2023
Заказываю уже достаточно давно у них , и товар в целом оригинальный как есть по марке , и все всегда по месту и времени как надо !
1
Enero 21, 2023
Интернет магазин автозапчасти удобно заказывать и подбирать запчасти также имеется много запчастей и разных аксессуаров с инструментами в наличии.
2
Marzo 2
Купил антифриз и ошибся с цветом,на следующий день попросил обменять на другой цвет либо сделать возврат денежных средств, отказали:Сказали мы не меняем и возврат денежных средств не делаем,таких продавцов давно не видел,поражен таким отношением продавцов к своим постоянным клиентам,общатся с такими даже не хочится,больше ни чего не буду заказывать и покупать в данной сети магазинов. Прошу Росспотребнадзор и Хозяина данной сети обратить внимание на работников данного магазина из-за которотых теряете клиентов.
Если люди на уровне руководства несут такое то не удивительно что и в сети такое происходит. Изучите сначала Постановление Правительства (утратило силу) на которое ссылаетесь потом пишите,не смешите
1
Octubre 15, 2023
Дядьки приветливые, оперативно помогли найти деталь, которая мне была необходима. Спасибо!
1
1
Septiembre 27, 2023
Безобразное отношение к клиентам! Врут в глаза! Региональному наплевать на все! Когда руководство компании начнет читать отзывы и работать со своим персоналом. Ребята не покупайте в этом магазине ничего! Там работают хамы и неандертальцы. Желаю им такого же отношения к ним, в других магазинах.
2
Diciembre 18
Быстро и удобно,умный персонал
Julio 17
Нужно быть на чеку. Не всегда оригинальные запчасти в коробках.
Abril 24, 2023
Заказываю запчасти зная, что с ценами не обманут. Так как на рынке за запчасти цены называют с ‘потолка’. Отзывчивый и компетентный коллектив всегда поможет с подбором
2
Noviembre 27, 2023
Видя что перед магазином за 5 минут до открытия стоят люди. Принципиально не хотят раньше начинать работать. Хотя сидят на своих местах в компах.
1
1
Septiembre 17, 2023
Абсолютно плохое отношение к людям, головной офис никак не реагирует и всё спускает главному управляющему и тот спускает на тормоза. Компания не заботится о клиентах. Привозят запчасти в 90% с задержками на неделю.
1
Agosto 29
Пацаны вообще ребята, лучшие
Mayo 14, 2023
Одни из немногих, которые работают без праздников и выходных и с утра. Удобное месторасположение.
2
2
Febrero 26
Всегда заказывал в Автодоке опт4, но после общения с сотрудником на выдаче в Автодок больше не ногой!
Noviembre 26, 2022
Залетел, буквально, взять антифриз. Быстро, недорого, все подсказали. Ребята приятные. Подумаю о том, чтобы взять здесь все на ТО. Зашло в общем, посмотрим, как дальше будет
2
Septiembre 9, 2023
Заказываю запчасти тут, цены гуманные, сервис отличный, проверяют совместимость, звонят сообщают о прибытии заказа. Месторасположение малость не удобное , заехать и выехать иногда не просто в виду постоянных пробок , рядом парковка всегда битком (это больше проблема города а не магазина конечно).
2
Junio 2, 2022
Хороший магазин, выбрал онлайн запчасти, приехал забрал, удобно, можно выбрать аналоги, что значительно дешевле оригинальных запчастей, а по качеству даже лучше
1
2
Agosto 19
Огорчает отсутствие парковочных мест
Noviembre 2, 2022
Давно заказываю все очень удобно. Выбор очень большой. Цены приемлемы. Нарваться на подделку очень сложно. Не было такого. Отдельно про сотрудников, все подскажут и помогут в выборе, за что им спасибо!
2
Marzo 29
Просто рядом, удобно. С парковкой всегда проблема. Персонал на лайте. Как в Испании никуда не спешит…
Enero 16
Много лет работаю с этой компанией, самые приятные цены👍🏼
1
Diciembre 3, 2023
Очень грамотные и отзывчивые сотрудники 👍👍👍
1
Mayo 17, 2020
Удобное местоположение пункта выдачи, некоторые позиции есть в наличии в магазине, достаточно быстрая доставка в срок.
Из минусов - не совсем понравилась консультация менеджера. Подбор аналогов идет по их каталогам, а не по параметрам детали (у конкурентов поиск предлагает больше аналогов), в связи с чем, менеджер после звонка утверждает что деталь с высокой долей вероятности не подойдёт на авто, хотя на самом деле это не так.
В целом для заказа запчастей магазин рекомендую, но подбор аналогов менеджеру лично я не доверил бы
9
1
Noviembre 27, 2022
Всегда приветливый и отзывчивый персонал. Профессиональное обслуживание клиентов.
2
Junio 6, 2022
Ужасный пункт выдачи! 5 мая заказал запчасть за 6800₽, срок поставки был указан 8 июня. 6 июня звонит мне менеджер из Автодока и сообщает, что мою запчасть невозможно доставить, так как ее повредили при перевозке. И предлагает мне заказать тот же бампер за 10750₽ с доставкой за 2-3 дня или вернуть мне 6800₽ за которые уже данную деталь не закажешь. НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ! В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ МЕНЯЮТ ЦЕНУ.
3
1
Marzo 6
Колектив отзывчивый пошли с решением вопроса
1
Febrero 24, 2022
Ужасное отделение. Когда возник вопрос с обменом-возвратом неверно подобранной детали, всем офисом сидели делади вид что не видят и не слышат меня. Больше меня в автодоке эти копеечники не увидят. Более того, автодок и сам по себе стал жульническим - при подборе масла показывает надичие масла за низкую цену, заказываешь, через пару дней оказывается что этого масла нет, а есть вдвое дороже. И так не только с маслом, но и с другими деталями для ремонта было. ***.
6
2
Febrero 14, 2023
В целом Автодок хороший и удобный сервис. В конкретном магазине работают отзывчивые парни. Ну и локация удобная
3
Junio 1, 2022
Отличные запчасти. Вежливый персонал.
Каталоги понятные
Подбирать лучше лично в офисе или по телефону. На ватсап не отвечают
1
2