Я оставлю общий отзыв.
Как и все маркеты у питера есть плюсы и минусы, товар дешевле до 20% чем в магазине и других маркетах.
Да бывают отказы поставщика, когда ждёшь к примеру доставку на пятницу, а через день выясняется отказ поставки. Да товар надо выбирать, искать и узнавать коды самому,
А после санкций автопитер убрал каталоги иномарок, что очень неприятно, приходится находить то что тебе нужно в другом маркете, копировать код и уже искать в автопитере. Меня это все меньше тревожит, чем вбивать вин в поисковик где оператор все равно дуб. А тут по крайней мере лучше узнаешь свой автомобиль, есть конечно ошибки в описании, когда просишь дверной замок иж2125 а тебе отправляют от 2140.
Но все же Питер это своего рода Википедия
Mostrar respuesta de los negocios
AshenOne
Experto local nivel 6
Diciembre 8, 2024
Просто сомнительная контора, выбрать адрес доставки нельзя, через менеджерам заказать нельзя, нормально увидеть статус и перемещения товара нельзя. Я реально в шоке такое ощущение, что контора до сих пор в 20 веке застряла. Если острой нужды нет, советую заказывать в др. месте.
UPD: Заказывала 15.07 дата доставки указана 16.07, по итогу на их поганом сайте появляется доп счет "изменение стоимости", уведомить покупателя конечно же не стоит, ему же нужна детель. Срок доставки переехал на 17.07. Сейчас 21:00 17.07 и сообщения о доставке нет, думаю поступлю как и они, просто не выкуплю деталь, пусть обратно на скдад перемещают с пвз. Ах да, еще и проблемы с учетной записью появились, прям удивительно))
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна З
Experto local nivel 6
Diciembre 12, 2024
Буду обращаться в Роспотребнадзор! Заказывала запчасть- пришло не то,что надо,тут Автопитер не виноват. НО! Вернуть деньги просто на карту нельзя ! Требуются распечатки ,потом подписать и отправить на......электронную почту ??? Все подобные сайты возвращают моментально ! ВИН при регистрации не сохранен,а повторно не принимает ! Операторы не оформляют заказ - а ЗАЧЕМ они тогда ???Нашли отговорку ,что все нужно ,,через компьютер,, - это НЕЧТО!!!Платить я могу с телефона,а вот ни отредактировать,ни заказать ,ни вернуть деньги нельзя ?!
Самый отвратительный интернет- магазин ! Хотя выбор и цена в неплохом ассортименте ,за это и ставлю одну звезду !
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 14
Marzo 28
*** не хотят возвращать деньги за "левый" товар который они мне прислали, их левак я вернул, а мои денежные средства они перевели на баланс в личном кабинете ихней же интернет шарашки, вывести их обратно на карту которой оплачивал- я не могу, присылают различные формы для заполнения, где требуются личные данные и подпись на электронном документе, зачем мне эти танцы с бубном? КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ У НИХ ЧТО ТО ЗАКАЗЫВАТЬ
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Баброва
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2024
Очень компитентный професиональный менеджер. Не первый раз обращаюсь за помощью. Всегда помогает с выбором производителей. По сумме, качеству.Очень хороший магазин. Большой выбор как оригенальных запчастей так и аналогов. Товар можно оплатить по факту.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей К.
Experto local nivel 6
Marzo 14
Заказывал диск на Гранту . Пришел быстро . На шиномонтажке проверили все отлично . Рекомендую магазин .
Mostrar respuesta de los negocios
Феникс Железный
Experto local nivel 6
Noviembre 12, 2023
Отличный агрегатор магазинов запчастей. Можно найти что-то редкое в разы дешевле. Те кто жалуются на качество или отказ возврата пусть учатся читать. Большая часть товара представлена партнерами за которых агрегатор отвечать не может, он только передаёт информацию о наличии детали от поставщика потребителю. Так же и с возвратом. Позиции которые нельзя вернуть так и отмечены. Возврат остального происходит буквально за 2 минуты.
Единственно добираться до них в Шушарах сейчас тяжело. Но рано или поздно ремонт дорог там завершат )))
Mostrar respuesta de los negocios
Ь
Experto local nivel 6
Agosto 15, 2024
Сделал заказ, стоимость 6300р., ждал неделю, было указано, что в работе, в день выдачи написали , что задерживается, потом написали, что отказ поставщика! Как может быть в день выдачи, через 8 дней, отказ поставщика! Сейчас эта деталь стоит 10000р., решили не продавать видно по той цене.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Валериевич
Experto local nivel 4
Abril 10, 2024
Не знаю это центральный офис автопитера. Но скажу. Купите погрузчик в ваш филиал в нижнем Новгороде во ул. Вторчермета . Сами мучаются и других мучают. Там ещё чуть чуть и бойня будет между водителями и персоналом. Там полное недовольство к клиенту когда с габаритным приезжает. Клиентов по набирали а как работать не подумали.
3
Mostrar respuesta de los negocios
сергей ларчиков
Experto local nivel 8
Abril 28, 2024
Заказал колодки и диски на инсигнию европеец
Колодки пришли за 3-4 дня диски 6-7 дней
В сервисе сказали диски не те… сделал возврат все приняли без проблем , деньги вернулись на счет через час
Заказал другие диски , жду поставки
Сайт даёт срок 10 дней. У других от месяца
Так что в целом работой доволен
Mostrar respuesta de los negocios
Снежанна
Experto local nivel 8
Agosto 22, 2024
Был последний день выкупить запчасти, неслась с работы пулей,но успела, А ОН ЗАКРЫЛСЯ РАНЬШЕ!!!ОФИГЕЛ.....
Контролируйте персонал в рабочее время!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Любогощенская
Experto local nivel 10
Abril 8, 2023
Не знаю почему люди пишут негативные отзывы, всегда езжу на стачек в автопитер, сотрудники компетентны, всегда помогут и все подробно расскажут. Для меня как для девочки это огромный плюс, мне мастер говорит что купить, я приезжаю со списком, мне помогают все заказать, и в случае чего проконсультируют что лучше, а что хуже. Поэтому я очень рада что вы есть)
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Локотков
Experto local nivel 8
Mayo 10, 2023
Самый ужасный и отвратительный пункт выдачи у компании "Автопитер". Ранее закупал на пр.Лесном - прекрасные ребята, всегда позвонят и предупредят о прибытии заказа. Вынужден был переехать в другой район и привязался к пункту выдачи на Верности 10. Это просто кромешний ад. Не дозвониться, ни уточнить, ни информирования, ни узнать даже рабочие или выходные дни у них. Просто отвратительная работа .
5
Mostrar respuesta de los negocios
Рамис Расыхович
Experto local nivel 2
Agosto 22, 2024
Очень хороший магазин приемлемые цены быстрая доставка
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 6
Enero 28
Ребята молодцы, все в срок привезли
Mostrar respuesta de los negocios
Валенок
Experto local nivel 11
Octubre 4, 2023
В понедельник заказал товар в понедельник же оплатил товар,
товар пришёл на склад к ним во вторник платёж к ним не дошёл уже четверг никто ничего сказать не может менеджер по продажам говорит можете у нас не заказывать
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Andrei_1988
Experto local nivel 11
Abril 14, 2023
Отвратительный сервис!!!! 2 раза заказал ветровики на авто и каждый раз отказ с повышением цены!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Вы там в своем уме!? Сами отпугиваете покупателей!!!!! Очень странный магазин, никому здесь не советую заказывать автозапчасти, и на сайте у них!!!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
антон г.
Experto local nivel 4
Marzo 1, 2023
Ало, вы работаете или уже закрылись?
Не могу до вас дозвониться уже три дня.
Общий телефон не снимают, до магазинов тоже не дозвониться. Оставлял письменное сообщение на сайте, 0 реакции.
Пытаюсь связаться с магазином, через Яндекс отзывы....как там можно работать
5
Mostrar respuesta de los negocios
Тео
Experto local nivel 4
Enero 15
Обслуживание на высоте
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Красивый
Experto local nivel 11
Agosto 24, 2024
24 августа приехал в третий раз за заказом в 15:50 точка была закрыта.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Arina K.
Experto local nivel 4
Octubre 31, 2023
Ужасно, нельзя посмотреть запчасть по артикулу на майте без регистрации, хотя я зарегистрирована, пароль изменила, все равно не зайти
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Макарова
Experto local nivel 2
Marzo 30, 2022
Как ранее было сказано, "Хороший магазин...был".
Ситуация такая. В понедельник заказали продукцию, во вторник оплатили. А в среду приходит письмо. Отказ поставщика, не поставим вам продукцию. И ниже предложение той же продукции, что я заказала, только почти в 2 раза дороже. Я понимаю, в нынешнее время цены растут каждый день. Но поставщики, которые ценят своих клиентов, предупреждают заранее, ну а если происходят накладки, звонят и объясняют ситуацию.
Здесь не то что позвонили, я сама еле до них дозвонилась и грубый менеджер отвечал так, как будто я не покупатель, который платит деньги, а попрошайка.
В завершении хочу сказать, очень ненадежный поставщик. Который не настроен работать с клиентом.
7
5
Mostrar respuesta de los negocios
максим
Experto local nivel 9
Septiembre 18, 2022
В целом не плохой магазин. Иногда на некоторые запчасти ценник ниже чем у всех остальных таких же магазинов. Из 100%моих заказов отказ был только на 20%из них. Вообщем доволен вами автопитер.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Д.
Experto local nivel 5
Agosto 3, 2024
Хороший интернет-магазин автозапчастей.
Mostrar respuesta de los negocios
*Kurator*
Experto local nivel 19
Julio 19, 2024
Очень много контрафакта, но это бизнес!
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Р.
Experto local nivel 2
Agosto 16, 2022
Магазин и компанию не рекомендую. Заманивают одной ценой, а при оформлении заказа она резко увеличивается. И сделано это специально, так как есть клавиша "Принять Изменения" , то есть преднамеренный шаг. Если при оформлении начинается такая канитель, то будьте готовы и к другим сюрпризам.
Так только поступают сами знаете кто...
6
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Фридман
Experto local nivel 11
Marzo 3
Филиал слабый.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Crew
Experto local nivel 4
Enero 25, 2023
Ужасная компания, прислали не то что я заказывал, оформил возврат, через сутки пишут "возврат не возможен" и молчёк. И что мне делать с этим товаром, на полку положить для красоты?
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Р.
Experto local nivel 3
Marzo 23, 2022
Хороший магазин... был. Но сегодня просто порвал меня своим отношением к клиенту. Приехал за заказом, оплатил))) На выдаче полчаса простоял, потому как сотрудник был занят... Я спросил сколько ещё ждать? Ответ: приходите через час). Я ехал до магазина 40 минут, и мне ещё нужно ждать полтора часа свою запчасть? Теперь даже рекомендовать даже не буду ни кому, не то что сам покупать у них. Вот она, борьба за потребителя))))
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 6
Diciembre 18, 2023
Купил подделку свечей за 4500р. было написано что поставщик надежный, брака нет.
Само отделение в Новгороде хорошее, а вот автопитер разочаровал
Сдать товар нельзя, очень жаль.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Artem
Experto local nivel 4
Noviembre 21, 2022
Не дай бог связаться с этой шарагой !!!!
Вертят как хотят и как могут , никаких сроков нет , задерживают , на все отписки ! Не заказывайте тут поберегите нервы и силы
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
GRIHA K.
Experto local nivel 2
Mayo 11, 2022
Магазин сильно испортился, плохое обслуживание, цены сильно завышены в других интернет магазинах стоит дешевле, Мелешин Александ грубит, не заинтересованный в клиентах хотя получает зарплату от покупок. Процветания вам и побольше потерять клиентов своей грубостью. С уважением бывший клиент.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Владимирович Даниленко
Experto local nivel 10
Abril 20, 2022
Да, действительно торгуют запчастями неизвестного производства под видом оригинала. Была заказана опора двигателя, привезли без упаковки, так ещё и стикер с названием и штрихкодом приклеен прямо на опору… и ужасный запах от резиновой части опоры. Вообщем отказ и в чёрный список.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
михаил михайленко
Experto local nivel 2
Julio 10, 2023
расположен нормально но выходной понедельник-это уже пипец.....
3
Mostrar respuesta de los negocios
Пиломатериалы о.
Experto local nivel 4
Febrero 13, 2024
Не дозвониться ни до одного филиала
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Хабаров
Experto local nivel 20
Diciembre 16, 2024
Не отвечают на звонки и почту
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав
Experto local nivel 8
Enero 18, 2022
Очень "забавный" магазин. Указаны цены на запчасти на сайте, но для покупки требуется регистрация. После регистрации цены внезапно увеличиваются на 15-20%.
9
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Харламов
Experto local nivel 15
Octubre 2, 2023
Хороший ассортимент цены приемлимые
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Д.
Experto local nivel 24
Agosto 9, 2023
Интернет магазин с большим выбором.
1
Mostrar respuesta de los negocios
женя бубневич
Experto local nivel 5
Enero 26, 2024
Менеджеры очень плохо работают
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей А.
Experto local nivel 15
Mayo 3, 2022
Широкий выбор позиций, приемлемые цены, немного затянуты сроки, но сейчас это нормально.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Лапенков
Experto local nivel 11
Febrero 25, 2023
Да всё отлично, кроме того, что выходной понедельник.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий Рожков
Experto local nivel 10
Septiembre 5, 2022
Удобно расположен👍 всегда есть где поставить машину
1
Mostrar respuesta de los negocios
Olga Karpov
Experto local nivel 4
Enero 20, 2022
Заказала зеркальные элементы с подогревом, пришли без подогрева, их я могла бы купить в соседнем магазине в 5 раз дешевле.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Селиванов
Experto local nivel 12
Diciembre 26, 2021
В данном магазине не был, но запчасти для автомобиля постоянно покупаю в этом интернет магазине, с доставкой на место ремонта
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид
Experto local nivel 10
Enero 17, 2023
Дозвониться ни по одному из добавочных номеров телефонов ни в один из адресов за два часа потраченного времени не удалось. Вызывает большое сомнение.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Отруцкий
Experto local nivel 11
Febrero 5, 2022
Запчасти приходят не те что при заказе указываются на фото, говорят что нельзя при заказе ориентироваться на фото и они не причем.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Баженов
Experto local nivel 6
Octubre 29, 2022
Хорошие цены, четко работают
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Степанов
Experto local nivel 3
Febrero 16, 2023
Отличный сотрудник Алексей
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Смирнова
Experto local nivel 7
Enero 13, 2022
Запчасть по разумной цене доставили вовремя, без замечаний