Autoteka
282 reseñas
Marzo 13
Отличный инструмент при покупке автомобиля, но если люди которые работают внутри не будут разбирать единичные ситуации детально, то смысл в нем пропадёт. Мой личный опыт общения с Автотекой очень долгий и довольно позитивный, до последнего обращения в службу поддержки. После крайне продолжительной продажи моего автомобиля на сайте Авито выяснилось что в отчете Автотеки есть данные, которые не имеют отношения к моему автомобилю. На резонную просьбу удалить данные мне последовала отписка. Любые попытки как-то объяснить ситуацию не воспринимались. Ситуация очевидна и была бы понятна даже ребенку, но поддержка Автотеки проблем не видит. Если бы информация которая есть в отчете не влияла на принятие решения о покупке потенциальным покупателям этого отзыва никогда бы не было, как и Автотеки самой.
11
Enero 7
Делала несколько запросов на автомобили, по которым у меня был документы на руках, по просьбе их владельцев. Историю автомобилей эти люди знают с момента покупки нового авто у дилеров российского автопрома. В итоге содержание этих выписок Автотеки весьма сомнительное - где-то информация по дилерам неполная, а где-то, наоборот, выдуманная, то есть не соответствующая действительности. То есть в итоге информация сомнительного качества - и ничем она не гарантирована по качеству содержания, то есть весьма бестолковая,
9
1
Febrero 12
Почитала отзывы и я в шоке. Каждый отзыв и у всех одно и тоже - появляется выдуманная информация. Когда покупала машину заказала у них же отчёт. Все было чисто. Через 3 года собралась продавать машину и мне покупатели говорят, что теперь у моей машины пробег 2 раза скручен и вообще она оказывается в каршеринге была!!!! Это как понимать вообще? На ней я ездила, и никто другой. Отвратительное вранье !!!! Убожество, а не сервис. Абсолютно не достоверная информация!
17
1
Febrero 27
Купил автомобиль в 2019 году с пробегом 124 тыс с одним хозяином, с сервисной книгой с автосалона об обслуживание,дтп не участвовала, пробег на 2025 год 235 тыс родной не скручивался,решил продать авто говорят она уже продовалась в авито и пробег в 2020 году 95 тыс, а в сервисной книге написано замена масла в 2019 году 120 тыс, начал внимательно изучать и читать автотеку, автомобиль мой продоввлся вообще в чужом регионе, на фото обратил внимание что сиденья ткань, и в описании так пишет продавец, сиденья ткань, у меня с завода кожаные сиденья, на фото не мой авто, теперь как быть с испорченной автотекой, не достоверная информация, людей вводит в сомнения, однозначно неудовлетворительно👎
5
Noviembre 19, 2024
Ну ,что хочу рассказать об этом сайте, я бы даже сказала чудо сайте! Начну по порядку!
Решила я продать свой автомобиль, я являюсь второй хозяйкой, купила машину у официального дилера, когда покупала её она была ещё на гарантии и по окончание гарантии я всё равно обслуживалась в автосалоне . Выложила я объявления на сайт авто.ру мне начали поступать звонки от покупателей и мне говорили , что у меня скрученый пробег, я была в шоке ,связалась я с менеджерами отправила все документы что машина чистая ,и они все исправили, но оказывается что есть такой сайт автотека куда автоматически загружаются все машины и вот началось самое интересное, оказывается я скрутила пробег дважды плюс делала кузовые ремонты 2021 году ,я связалась с менеджерами отправила все документы, что проходила ТО какой год ,дата и какой пробег ,но они ни в какую не хотят исправлять! Остаётся только подавать в суд на них, из-за них я не могу продать машину из-за их ошибки!
11
1
Diciembre 16, 2024
Контора, из-за которой теперь у меня проблемы и не хотят помочь устранить СВОЙ же косяк, а ответы только в шаблонном виде!!! В 21 году перед покупкой авто купил отчёт у этих и там было всё чисто. Но вот пришло время продать авто, скачал ещё раз отчёт, потому что мне говорили, что у меня там разрешение в такси, но я сначала не верил и смеялся. Но в итоге ДЕЙСТВИТЕЛЬНО появилась графа "разрешение в такси" ВНИМАНИЕ : от 17 года по 22 год. Но прикол ещё в том, что в реестре такси нет моего авто))) И к тому же моя машина с 3-ми дверьми) Не зря у вас такой видимо рейтинг, надеюсь в скором будущем вы закроетесь, потому что никто не будет пользоваться вашими услугами!!!
14
2
Diciembre 2, 2024
Проверяла перед покупкой машину на Автоделе, осталась довольна. Купила сразу пакет, чтобы проверить несколько вариантов. Сервис позволяет, как минимум, экономить время на очное изучение машин, которые потом окажутся очень проблемными.
Однозначно рекомендую. Лучше потратить условно 100 рублей на один отчет, чем время и деньги на осмотр авто с серьезными проблемами
5
10
Febrero 20
Решил поменять свой автомобиль,приехал к дилерам на оценку для трейд ин,сказали что сейчас проверят через автотеку историю и скажут цену,в итоге выходит менеджер и говорит,что мой автомобиль работал в такси,для меня это было шоком,т.к. этот автомобиль я покупал у друга,ни он,ни я не работали в такси.
Дома сделал запрос сам в этой автотеке,читаю всю информацию,из неё узнаю,что мой автомобиль был зарегистрирован в такси 04.01.2011г,но есть одна проблема,этот автомобиль сошёл с конвеера в сентябре 2012г.
Как итог,понимаю что эта автотека,фуфло для перекупов,дабы обмануть тех,у кого хотят купить автомобиль.
4
1
Febrero 5
Покупал новую машину, начал спустя 2 года продавать, сильно удивился, когда от потенциальных покупателей стал слышать что пробег у меня не соответствует, показали * отчет* написал в авто теку в разделе «помощь» в итоге если опустить все эти бесполезные переписки, ответили * мы все проверили и информация верная* у кого проверили, кто проверил ответов нет.Хорошо что у меня была сервисная книжка и авто был еще на гарантии пробег подвержен и купили люди кто уже сталкивался с обманом в автотеке. В итоге.Бесполезный сервис который просто вытягивает деньги. С заботой только о своем кошелке.
5
1
Diciembre 21, 2024
Непонятно за что они берут деньги. Автомобиль с запретом на регистрацию и долгами по сайту ГИБДД и фссп, долг более чем на 1 млн рублей. Покупаю автотеку на машину, по отчету все ок,ни долгов ни ограничений, ничего ... Якобы юридически чистая , проехал за авто 200 км и хорошо что решил перед покупкой все таки проверить через ГИБДД, а не верить этому чудо сервису.Итог , деньги взяли, услугу оказали так что лучше б не оказывали , время потрачено и деньги, НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ, ПОЛЬЗУЙТЕСЬ БЕСПЛАТНЫМИ ОБЩЕДОСТУПНЫМИ ИСТОЧНИКАМИ!!!
7
1
Febrero 2
В последних приобретенных отчетах, отсутствуют истории размещений объявлений.
Заведомо знаю эти автомобили, т.к. сохранены в избранных.
Отправляю в тех. поддержку три случая, предоставляю все факты.
В ответ только предположения в виде шаблонных ответов - "если продавец неверно указал VIN или какой-либо другой параметр авто в объявлении — оно не появится в отчёте".
Им указывают на недостатки, вместо того чтобы разобраться в причине или указать где и в чем именно не прав пользователь, занимаются отписками или просто перестают отвечать.
3
1
Octubre 23, 2024
Вот представьте, вы покупаете автотеку на тот или иной авто, а там два разных авто, даже разного цвета , и по разными частям....фарам , моментам кузова, вы понимаете что и год разный. Продавец уверяет что авто не бито, но есть расчет ркмонта, продавец сам в шоке. И вы не чего с этим не сделаете. Те кто продал вам автотеку тоже ни черта не сделают, хотя понимают что впаривают людям сомнительную инфу. Отсюда вывод, из автотеки вы не узнаете конструктор перерезанный это авто или оно и вправду хорошее. Если конструктор или бой сделан на дому, об этом ни кто не узнает, и автотека в том числе.
19
1
Abril 2
Четко расписывают биографию машины, по цене самые недорогие отчёты на рынке. Ремонты работы, пробег, ограничения, всё есть.
1
1
Enero 29
Я не собираюсь продавать свою машину, залезла посмотреть ради интереса что пишут о моей машине. Очень удивилась, стоит три страховых выплаты, по факту не было ни выплат ни дтп. Также стоит повреждение рамы, т.е. машину в утиль. Ни чего подобного не было. Автотека, вы там курите что то? Зачем пишите не проверенную информацию?
9
1
Enero 14
Полное не соответвие , 3 раза покупал отчёт, и всякий раз меня обманывали , нашел официальный источник по которому провел платеж на сумму 390 рублей , но на много больше и верного инфо , не покупайте в автотеке отчёты обманывают .
5
1
Enero 10
При покупке б/у автомобиля это нужный сервис. Купил пакет 10 штук, чтобы объявления в избранном проверить. Только 2 варианта можно было смотреть. Покупал с пониманием, чего ожидать от данного авто.
6
5
Febrero 25
Поставил машину на продажу, а мне уже звонят, что пробег скучен на автотеку ссылаются, вы что там, на себя берете, за лож будете материально отвечать, в суде встретимся.
Пишу с дополнением, первый же, кто приехал посмотреть и купил машину, он про автотеку, то же высказался отрицательно, что ей не верит, довольный уехал, во так.
1
Enero 21
Отображаются некорректные данные с которыми уже ничего не сделаешь. Знаю авто с первого дня как с салона выехала, а по автотеке пробег в 2 раза больше+ расчёт на ремонт, которого не было. В итоге авто в отличном состоянии, но большинство же покупает сейчас по автотеке.
5
1
Abril 18
Слушайте, продаю авто и была ошарашена, когда по вину моего авто пробилась машина с другим номером, плюс типа, что машина работала в такси, и вся битая и крыша и все на свете!!! Это что за фигня??? Это что ещё за вранье? Откуда у вас такая информация???
1
Noviembre 29, 2024
Не знаю откуда , но в автотеку добавили дтп на моё авто, почти тотал, хотя его не было и в помине. Относятся к своей работе спустя рукава, а народ верит им. Как вот так можно? Откуда черпают эту не правдоподобную информацию?
3
1
Octubre 11, 2024
Я в 2014 году купил трехлетний автомобиль с пробегом 49000 км. И вот недавно 01.10.24 г. решил его продать. И какого было мое удивление, когда мне позвонили и сказали что у меня на автотеке беда с пробегом. Автомобиль был в моих руках больше 10 лет и я на нем накатал 110000 км. Получился итог 160000 км. Я купил автотеку на свой авто, потратив около 200 рублей и был очень удивлен. Судя по ней 10 августа 2016 года у меня показан пробег 90648 км. Уже 26 августа я скручиваю пробег до 61415 км, затем езжу почти 2 года и 6 августа 2018 г. скручиваю пробег до 4400 км, затем за год до 8 августа 2019 года наезжаю 121900 км, и 6 августа 2020 г. снова скручиваю до 101649 км. Затем езжу 5 лет до 2 октября 2024 г. до пробега 160000 км. И выставляю на продажу. По их логике, я в течение 10 лет трижды скручивал пробег, причем один раз почти в ноль.
Письма в службу поддержку ничем не помогли-идут сплошные отписки роботов. Большинство заказ-нарядов за прошедшие 10 лет утеряны или плохо читаемы. Отправляю все по кругу.
Почитал отзывы и получается что это у них в порядке вещей, заниматься такой ерундой, обманывая людей!
Купив за свой счет автотеку, я трачу кучу времени и нервов на доказательство бредовости работы данного сервиса! А им по барабану. Отчего делаю вывод, что там работают либо не профессионалы, либо не адекватные люди.
Сервис крайне не рекомендую!
18
2
Febrero 12
Предложили Хонду црв из Штатов "в Идеале" так только по автотеке и выяснил, что она там через страховой аукцион продавалась. Такую инфу по нашим сайтам не получить.
2
1
Abril 4
5 баллов можно поставить только за новый интерфейс. Не надо даже полностью все разворачивать, открыл и уже понятно, что с машиной все плохо и брать ее нельзя.
1
Noviembre 14, 2024
хотели продать свое на авто на автотеке , по итоги автотека-авито дает ложную информацию и зарабатывают на этом деньги ,и люди которые хотят купить твой авто ведутся на эту информацию , вывод не ведитесь на автотеку
6
1
Agosto 8, 2024
Работаю в автосалоне пересекаюсь с БУ авто, уже не первый автомобиль приезжает с чистейшей историей но при заказе автотеки показывает наличие кузовного ремонта и ладно бы 1 раз, пока рекорд 8 кузовных заездов и это в разрезе 1 года. Т.е. автотека откуда то черпает ложную информацию и включает в свой отчёт не разобравшись. Узнав, что клиент заезжал только к официалам запрашивает данные по заказ наряду, а там слесарные заезды и никаких кузовных обращений. Кто Вам даёт право брать личные данные клиента, еще и искажая данные ?!
Точно тоже самое сделали с моими родственниками, они никаких данных не передавали и уж тем более кузовных работ не было, но в отчёте вышло 2 кузовных заезда, которые я смог оспорить.
Бардак с искажением чужих данных.
23
2
Diciembre 7, 2024
Ради интереса проверил свою машину которую покупал новую в салоне, оказывается на ней сматывали пробег, она 2 раза была в ДТП,на ней смотан пробег, и я 3й хозяин…..
7
Diciembre 22, 2024
Во-первых,дают ложные сведения об объеме машины,о пробеге,при проверке,оказалось их информация не соответствует ТО,документам по машине.Дабы разобраться,была назначена экспертиза,которая подтвердила их неверную информацию.Думаю они сотрудничают с салонами,дабы понизить стоимость автомобиля
2
Diciembre 3, 2024
Приложение автотека выманивает деньги за отчеты!Почитайте отзывы про это контору-абсолютно все пишут,что они *** и у меня есть доказательства этого!!!Когда пишешь в поддержку-отвечают шаблонами.
4
Noviembre 27, 2024
Доброго времени суток. Ужасный сервис!!! Там видать от балды пишут. Приписывают то чего нет и не было с автомобилем. Из за убогой и непрофессианальной работы этого сервиса с продажей авто возникли проблемы.
3
Octubre 6, 2024
Автотека отображает ремонтные работы на сумму в 3 раза превышающую фактическую, факт 400 000, а рисуют на 1 500 000 руб, приписаны повреждения которых не было, при этом на руках все документы, которые только возможны: наряд заказ от сервиса со списком фактически выполненных работ, список повреждений от страховой, независимая экспертиза с фото и перечнем повреждений. Позор! Рыночный сговор. В суд за клевету!
10
1
Marzo 15
Отвратительное обслуживание.Телефон никто и никогда не берёт.!!!
Заказываю автотеку на свой автомобиль. Пишут вопще не соответствующую информацию. Полный капец еще и деньги берут!!!
Abril 9
Очень объемный отчет, стоит дешевле чашки кофе. Информации достаточно, чтобы составить предварительное мнение об автомобиле.
1
Marzo 29
Выставили машину на продажу из США,нечего критичного не было,а в автотеке светится не рисковать,типо хлам какой то,а там просто косметика,сайту уже много лет а работаете не корректно👎
1
Enero 21
Отличное место. Пользовался много раз, отвечают сразу. Всё потребности и вопросы решили
3
Agosto 27, 2024
Отвратительный сервис, решил продать авто супруги, перед продажей решил посмотреть автотеку, и очень удивился увидев 5 расчётов ремонтных работ, ладно первые 3 один и тот же по сути, по каско ремонтировали, похоже на правду.
Но откуда-то появились ещё 2, причем через 3 месяца после ремонта,отстрел подушек в расчёте, замена ремней)))) Так последние расчёты превышают стоимость автомобиля на момент продажи. Пытался оспорить, говорят это не мы, нам присылает такая то компания, общайтесь с ними, пишу компании, мы ничего не знаем это всё страховая, звоню в страховую, они подтверждают один расчёт, который правдивый, страховая подтверждает, что остальные не соответствуют действительности, но автотека их не удаляет. Вот и думайте
14
Julio 19, 2024
Сталкиваюсь с такой проблемой. Купил автомобиль Я четвёртый владелец имею на руках оригинальный ПТС
Я не могу продать так как в avito автотеки выдаёт ложную информацию аж 12 владельцев 8 владельцев из Казахстана
Хотя у меня на руках оригинальный ПТС и я плачу налоги за машину и Я четвёртый владелец
Раз 10 написал в помощь по автотеке чтоб исправили ,высылал оригинальный ПТС СТС на автомобиль что это реально мой автомобиль я его собственник
И там 10 раз отвечали что дайте нам информацию что в Казахстане такого автомобиля нет, каким образом я не понимаю
Им не хватает моих доказательств что у меня оригинальный ПТС и СТС на автомобиле и на официальном сайте ГИБДД всё отлично в отличие от автотеки!
Так что автотек - это полная шляпа!
13
2
Octubre 5, 2024
Отвратительная информационная компания, такое чувство, работает только для того, что бы больше обгадить автомобили и создать мнимую иллюзию заботы о клиентах, на деле просто гребут деньги со всех клиентов заказывающих автотеки, а в них зачастую полный бред, делают ложные записи легко, а вот доказать свою правоту оочень сложно!
Возможно сервис задумывался изначально для помощи покупателю, по факту сплошная лживая коммерция 😡
8
1
Marzo 12
Для меня самая адекватная и правильная проверка. Все показывает точно, проверено по машинам родственников и знакомых.
5
Agosto 24, 2024
Кто угодно может внести данные машины с чужим VIN, подпортив жизнь настоящему владельцу. Причем забить левые данные *** могут без проблем, а вот реальный владелец этого автомобиля , чтобы удалить их с Автотеки должен предоставить кучу данных включая фото птс, фото салона подробные и фото автомобиля со всех сторон.
На запрос, а связывается ли Автотека с людьми которые запросили липовые данные и возможно купили битый или даже криминальный автомобиль, представители дали ссылку на правила Автотеки, где говориться, что они не отвечают за достоверность данных.
12
1
Febrero 2
Пять раз просил исправить информацию. Упорно не исправляют ошибки, не обращают внимание на документы,хронологию, публикуют ложные даты продажи авто которых не могло быть.
4
Junio 14, 2024
Проверил две машины семейных по Автотеке ради интереса после дтп и как же я был удивлён проведениями и суммами там. Завышено все в два раза от реальной выплаты . Причём на моей даже написано с изменением геометрии Кузова , хотя было всего бампер и крышка багажника , ну и крыло чутка совсем . Откуда такие сведения и суммы они берут ?
10
Febrero 21, 2024
Владела от момента покупки нового авто в салоне 17г. до момента продажи 24г.
Авто было застраховано по каско, весь ремонт делала у дилера, либо в авторизованном центре от страховой.
1. Вранье со скрученным пробегом в 2020г. якобы я сама его себе скрутила, при этом документы на прохождение ТО с указанием пробега в разное время есть, но для сайта это не важно. Главное показать скрутку, хотя ее нет.
2. Несоответствие произведенных работ в реальности и забитых через автотеку, которая берет данные у другой компании и ответственности за это не несет. По дтп был один расчет и один ремонт. С автотеки приходит отчет с тремя разными расчетами, с разными работами, с разными датами и разными суммами, хотя был один расчет с другой суммой.
Вывод: данная система дает недостоверную информацию, при этом что то изменить невозможно, так стрелки переводят на других. Из-за корявой работы автотеки страдают в первую очередь честные продавцы своих авто, а из-за недостоверной информации цена на авто падает.
16
Diciembre 4, 2024
В 2021 году купил авто была одна история,решил продать в 2024 абсолютно другая
Продать не могу показывает ДТП!
Верить нельзя!
3
Abril 7, 2024
Продавал свой автомобиль, киа спортейдж, покупал у дилера в 20 году, выставил на авито, начались звонки, якобы было ДТП, красилась дверь задняя, я спрашиваю откуда вы это взяли, все ссылаются на автотеку, заказал сам отчет, действительно в отчете было ДТП, еще какой то расчет с покраской двери задней, просто шок. Автомобиль застрахован по каско с самого начала, было три обращения по каско в Рольф, первый и второй раз перекрас бампера, были царапины без всяких дтп, и третий раз замена задней накладки бвмпера, тоже без ДТП, просто супруга по невнимательности задела отбойник на парковке, все! Все документы есть, и самое интересное, что в других отчетах такого близко нет, ни каких дтп, никаких дверей, даже если забить на сайте ГИБДД нет никаких ДТП.
В итоге после долгих обьяснений приехали люди, которые тоже 100 раз спросили про ДТП и заднюю дверь, проверили толщиномером, посмотрели другие отчёты, я им предоставил все документы по обращениям по каско, в итоге я уже нервный пока им не сказал вы кому верите своим глазам или отчётам купили машину.
Есть какая нибудь статья за недостоверную информацию, зачем они нужны, если одни отчеты выдают без дтп, гибдд выдает дтп не было, но в автотеке и дтп, и покрас двери два раза.
19
Mayo 13, 2024
Выставил автомобиль на продажу через салон . Сотрудники заказали историю из автотеки , а там 6 ДТП причем одно из н х реальное , я про него и не скрывал , а 5 левых !!!! При чем три из них совершенны в один день с разницей в несколько часов , даа несколько дней раньше с интервалом буквально неделю!!! Корче если почитать , то я в течении месяца 5 раз попал в ДТП и при этом не указан второй участник аварии !!!
Страховых выплат тоже нет !!! Автомобиль Рэнди Спорт . Один хозяин!
В ответ на обращение убрать лабуду , стандартно : вся информация с базы гибдд !!!
Сервис отвратный !!! Буду подавать в суд !!!
14
Abril 10
Информация на сайте не всегда соответствует действительности. Тех поддержка не хочет заниматься исправлением ошибок.
1
Octubre 8, 2024
Не понятно как работает приложение, писала не один раз что указывает не правильный пробег моего авто ,даже фото в объявлении указала с их ошибкой, ни чего не исправляют и не хотят делать.цену на авто автотека по каким критериям рассчитывает это вообще загадка😡
6
1
Octubre 26, 2024
Автотека, я думал нормальные сведения, но нет, бред, моя машина с родным пробегом, а там написан бред какой-то, я в шоке был когда увидел, написан что в Москве то прошол, но я на этой машине в Москве не был не когда. Одним словом не доверяйте!
4
1
Octubre 3, 2024
Заказала ответ по машине, которую продает муж. Проверить. Муж владеет авто с декабря 2019. В ДТП за это время не попадал и объявления о битом авто не выкладывал. Написали в поддержку, обещали исправить. В итоге не исправили. ***. Придется обращаться в суд.
4
1
Abril 10, 2024
Очень хочется привлечь к ответственности этот так называемый "сервис" за клевету, предоставление ложных сведений и мошенничество. И судя по количеству негативных отзывов, мой случай не единичный. Выставили на продажу авто, единственный владелец мой отец-инвалид 1 группы, диализник. Дальше своего района не выезжал по состоянию здоровья. А судя по "отчету" вместо медпроцедур наматывал тысячи километров на машине, особенно в последний год аж 110 тыс. накатал. Техподдержка ссылается на "партнеров" и просит предоставить документы о техобслуживании. При этом они ни за что не отвечают, а все их сведения носят информативный характер, а они просто площадка предоставляющая эти сведения и на этом зарабатывающая. Получается я еще и должна доказывать, что машина в порядке и пробег не скручен. Потенциальные покупатели обвиняют во лжи.
15