Ведущее предприятие в Бресте по распилу дсп и его продаже, но даже при этом не могут обеспечить качественное отношение к клиентам, которые обращаются за услугой, Ответственность на себя никто не хочет брать, постоянно ссылаясь на кого то. Сроки выполнения заказа главный минус, нет ответственности за свои заказы которые зависли по каким либо причинам, не зависящих от заказчика, который оплачивает все в полном объёме в первый день.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Нестерук
Experto local nivel 8
Octubre 25, 2024
Молодцы ребята.приятно работать . Почти всё есть в наличии, если нет, то доставят в короткие сроки (ДСП, фурнитура).распил и проклейка тоже на уровне.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Ханько
Experto local nivel 4
Enero 22, 2024
Сотрудники вроде адекватные, но постоянно накладки со сроками. Будьте внимательны когда забираете заказ, все перепроверяйте. Обратной связи нет, трубку не берут, пока не приедешь, не будут разбираться что с твоим заказом вообще. Пять раз делал у них распил, постоянно какой-то косяк. Один раз вообще потеряли и переделывали. Единственное, почему заказывал у них - большой выбор материала. Я предполагаю, что если вы их постоянный клиент, то все будет четко, а если залётный, который голову дурит ради пяти деталей, то может что-то пойти не так.
4
1
Антон Г.
Experto local nivel 5
Diciembre 31, 2024
Ужасное отношение к клиентам! Не дозвониться, судьбу заказа не узнать, если не приехать лично. Такое чувство, что менеджеры, живут своей жизнью!
1
876851 Сидоров
Experto local nivel 2
Noviembre 3, 2024
Отличная компания по продаже ЛДСП, столешниц, также оказывают услуги по изготовлению мебельный деталей. Вежливый, приветливый персонал, качественный сервис, адекватные цены.
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита К.
Experto local nivel 3
Septiembre 8, 2024
Обещанные сроки не соблюдают совсем, а потом начинают кормить "завтраками" и не поднимать трубку.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр В.
Experto local nivel 3
Marzo 22, 2024
Сроки изготовления не соблюдают, качество с каждым разом всё хуже и хуже. Размеры не соответствуют карте раскроя. Свои косяки переделывают, но не охотно. И срок рекламации затягивают.
2
1
М. Инна.
Experto local nivel 8
Marzo 31, 2023
Заказали расчет кухни по нашим размерам 22.02 до сих пор не посчитали, поехали узнавать когда наконец посчитают, говорят вы денег заплатите 120р, тогда начнем считать…. А сразу сказать нельзя?? И кстати эти деньги в стоимость изделия не входят…
3
1
Дмитрий Слинко
Experto local nivel 7
Febrero 20, 2023
Отличная фирма, квалифицированные специалисти, помогли с подбором материала и расписали весь распил плюс доставка надом.
Не первый раз заказываем здесь распил! Отличное качество за адекватные деньги!
Рекомендую!
1
1
Илья Гомола
Experto local nivel 7
Mayo 31, 2021
Магия , вот где воплотить мечты легко , цены очень приятные , менеджеры -спецы. Выпиливал стол, обошёлся в три раза дешевле чем готовый в магазине , супер.
2
2
Юлия Павлова
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2020
2 дня звонила, не дозвонилась, никто не поднимал трубку. Думаю, ну неужели там один человек на фирму и швец, и жнец и на дуде игрец и некому ответить? Пришла лично, 4 девочки, телефоны звонят, они (по крайней мере при мне) трубки не снимают по причине невероятной, как я понимаю, занятости; лично мне, пока я рассматривала столешки, никто помощи не предложил, хотя я даже и не понимала толком куда смотреть, т.к. кухню впервые выбирала и мало в чем разбиралась, пока сама не обратилась к девочке слева, на лице которой тут же отобразилось: "О, боже! НУ что вам всем от меня надо!"
Желание общаться отпало.
Мужики-дизайнеры были заняты клиентами...
Короче, один плюс: дочка в аквариум поглазела. Заказала кухню в другом месте.
11
2
Михаил
Experto local nivel 6
Abril 17, 2024
Порадовало обслуживание и грамотные сотрудники
1
1
Владислав
Experto local nivel 7
Marzo 23, 2023
Хорошее производство. Клеят кромку на полиуретановый расплав
1
Ольга Д.
Experto local nivel 8
Abril 6, 2023
Не кто не конскльтирует! Все заняты своими делами.
3
2
Александр М.
Experto local nivel 4
Febrero 18, 2019
Приехал сегодня с беременной женой,покупал ДСП,девочки менеджеры работают отлично,приветливые и отзывчивые,ответили на все интересующие вопросы.Выбрали ДСП,рассчитались где-то около 15.20,далее пошли на раскрой к дизайнеру-конструктору,в кабинете их было двое,но с покупателями работал только один,как позже выяснили его зовут Сергей(худой,седой в очках),в очереди было 2 человека и одного уже обслуживал Сергей,стали ожидать своей очереди.Дизайнер Сергей доработал с клиентом и просто ушел вместе с ним,ожидаем дальше,далее он просто шатался по магазину.Подошли спросили:когда этот "занятой человек" освободится,на что он нам сказал что у него обед.Решили приехать после обеда,приехали в 17.05 магазин работает до 17.30,очереди не было и дизайнера-конструктора тоже не было,сказали сейчас подойдет,стали ожидать,пришел опять Сергей в 17.20.На нас реакции никакой словно нас не существует,следом за ним пришел его знакомый,Сергей начал работу с ним,опять ожидаем,спросили когда уже и нас обслужат?На что Сергей никак не отреагировал,нас для него просто не существовало.Когда ушел его знакомый,мы опять спросили когда нас наконец обслужат,на что получили ответ: -Уже не получится,пусть кто-нибудь другой(хотя уже других дизайнеров уже не было).
Спросили как его зовут,сказал:какая разница. Пошли требовать книгу замечаний. Жалобу не писали, вопрос урегулировали с начальником. Он извинялся за своего работника и вызвал его на рабочее место, наконец-то нас обслужил сергей. От этого "прекрасного" сотрудника мы не услышали ни здравствуйте,ни до свидания ,ни извинений. Пока он нас обслуживал, закатывал глаза и бормотал что-то невнятное,было крайне неприятно.Такое обслуживание мне было не приятно, и у моей беременной жены остался неприятный осадок и испорченное настроение. Прошу провести профилактическую беседу с сергеем о правилах этикета и общению с клиентами(или хотя бы отвечать клиентам, а не делать вид что их не существует). Спасибо Начальнику , что урегулировал вопрос за сергея.(на все про все понадобилось 5 мин и это того стоило?)
3
4
Виталий Рузиев
Experto local nivel 5
Diciembre 31, 2022
Молодцы. Хорошо работают.
3
1
Рома
Experto local nivel 6
Febrero 26, 2021
Работников много - толку нет. С вопросами о фурнитуре к девушке - продавцу сложилось впечатление что сегодня только взяли на работу. Не тратьте время.
5
1
коля савчук
Experto local nivel 12
Mayo 12, 2020
Работа менеджеров по продажам отвратительная . Звонишь телефон вечно не поднимают . Вроде все цевильно офис все дела но по факту не далеко от совка ушли . Можешь заранее дсп заказать тебе скажут да в наличие есть , а по факту его нет а оно тебе посчитано и тебе надо звонить узнавать как такое произошло
5
Алла К.
Experto local nivel 6
Febrero 5, 2020
Большой выбор . Хорошее качество. Цены демократичные. Персонал- отзывчивый и грамотный.
3
1
Евгений Р.
Experto local nivel 3
Enero 25, 2020
Хороший коллектив, дружелюбный, помогут в выборе дсп.
3
1
Евгений
Experto local nivel 18
Abril 21, 2021
Круто, и очень дорого.
1
Петя Шустрый
Experto local nivel 2
Agosto 26, 2020
Телефонов много, толку мало, простите, толку вообще нет