Очень любила этот бред, каждое лето бежала за новыми серёжками, браслетом или колечком.
А в последнее время качество застежек оставляет желать лучшего. Браслет продержался только час с момента покупки. А двое серёжек, даже не одни, а двое, так же расстегнулись в какой то момент и потерялись.
У подруги так же, серёжка расстегнулась в примерочной магазина одежды, её нашли и вернули сотрудники.
Мы пришли с ней в август, на что нам там ответили, что с ней все в порядке, носите дольше. Получается что, быстрее потеряете, быстрее новую купите 😁.
Я после этого всего написала письмо на почту в август, без претензий, что обратите ребята внимание на качество застежек. Ну это ведь бред какой то когда в вашем изделии даже до дома не дойти. А мне даже не ответили.
Вчера снова была в сережках август и почувствовала что она расстегнулась. Ну собственно это уже не случайность.
Ещё раз пишу, обратите внимание на качество изделий. Может вы хотя бы тут заметите и отреагируете
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Б.
Experto local nivel 5
Marzo 8
Заходила 7 марта вечером за украшением, его не оказалось в наличии и я приобрела его под заказ
Все время консультант разговаривал со мной очень надменно и пассивно агрессивно. Когда я пыталась уточнить примерные сроки доставки изделия он с холодным тоном, специально медленно повторил фразу, что уже произносил раньше про «до 7 недель, но если раньше, вам придет уведомление» надо было спрашивать и куда уведомление придет, и как происходит процесс предоплаты (я до этого не заказывала украшения, всегда брала из наличия и не была знакома с процедурой), Все время он смотрел на меня враждебно и говорил очень пренебрежительным тоном
Я понимаю что работа с людьми это дело не простое, особенно в преддверии праздника, но помимо меня покупателей не было, я его ни от чего не отвлекала, было явное чувство что человек просто вымещает свою собственную неуверенность, иначе зачем нарочито вести себя с покупателем так по-хамски
Никогда раньше такого не было, в прошлые разы все консультанты были милые и доброжелательные. На выходе другой консультант с улыбкой протянул мне прелестную веточку лилии, это прекрасный и приятный жест. Но пожалуйста!! Поработайте над лояльностью консультантов и над сервисом.
Я заплатила полную стоимость за изделие, услышала что получу его только через практически 2 месяца, и вышла с ощущением что на меня вылили что очень неприятное, -1000/10
Имя консультанта не спрашивала, он был в черной одежде, с темными, густо зализанными назад волосами
Светлана
Experto local nivel 11
Septiembre 22, 2024
Единственный магазин украшения, который мне нравится.
Раньше вообще ничего не носила, а теперь да, но 99% от Августа.
Идеи, смыслы и исполнение - все стопроцентное попадание.
Влюблена в кольца: сердце, ромашка без лепестка и печатку.
Подвеску ромашка без лепестка вообще почти не снимаю.
Mostrar respuesta de los negocios
ЛК
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2023
Очень интересные, современные украшения, всегда привлекают внимание. Нравится внимательный, ненавязчивый, очень доброжелательный персонал. Удобно, что если в магазине нужных украшений нет, но они есть на сайте, то можно их заказать и через некоторое время их получить. Удобно, что есть гарантийное обслуживание после покупки, хотя это обычно не требуется, т.к качество украшений и дизайн всегда на высоте. Очень люблю этот магазин!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Николаев
Experto local nivel 7
Julio 3, 2024
Довелось счастье стать дарителем подарка из этого в магазина. Найдя на сайте нужный анклет, убедившись в его наличии, отправил своего помощника в магазин чтобы забрать покупку. Перед этим заметил - на странице товара написано, что «можно вернуть товар в теч. 7 дней. Подметил для себя, что: « ну тогда точно беру, если девушке не понравится или не подойдет - вернем». Как можно было догадаться - так и произошло. Приехав в магазин, и сказав, что: «ребят, такие дела, вернуть хотим или обменять на что другое» был получен ответ, что: «ну вы же не в интернет магазине покупали, а у нас, в физическом. Ювелирные изделия не принимают к возврату, смотрите законы, если вам не нравится - купите что-то другое, а этот - продайте». Я, конечно, в этот момент подумал о двух вещах: «я действительно знал об этом законе, но зачем тогда писать, что товар можно вернуть» и «а чем же законы об интернет торговле отличаются от офлайн»… Ну и кроме того мне указали, что: «Ну там же написано ПОДРОБНЕЕ, надо было читать». Ну окей, будем читать в других магазинах. Поняв, что клиентского сервиса (уже после покупки, это же не «до»)) не дождешься, ушли с браслетом и слегка расстроенном настроением. Вот такая вот получилась история. Классика красивой ширмы, которая разбивается о «читать ниже мелкими буквами» и нежеланием быть лояльными.
Из плюсов: хороший ассортимент украшений, в принципе, как и в любых других ювелирках, а также ощущение чего-то уникального.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Попов
Experto local nivel 10
Junio 6, 2024
Покупал супруге на день рождения украшения, консультанты быстро подобрали все что нужно под мой бюджет, красиво упаковали! Очень приятно что действует пожизненная полировка изделий!
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Зайцева
Experto local nivel 14
Febrero 2
Любимый бренд ювелирных изделий!!!!
Отличное качество, дизайн, сервис!!!
И украшения со смыслом!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Дядьков
Experto local nivel 12
Febrero 26
Мы те ещё специалисты в украшениях, но нам понравилось. И атмосфера, и ассортимент (на сайте уже видели) и обслуживание.
Дмитрий
Experto local nivel 9
Enero 24
Магазин без ценников. Сложно соориентироватьчя и выбрать если имеешь ограниченный бюджет. Ассортимент откровенно скудный.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Логинова
Experto local nivel 4
Septiembre 4, 2024
Avgvst- это любовь 💛 хочется купить каждое изделие и носить не снимая всю жизнь! И спасибо Вам за безупречный сервис и стиль 💛
Mostrar respuesta de los negocios
Ваня Che
Experto local nivel 15
Febrero 19, 2024
Идея хорошая. Персонал хороший. Цены тоже хорошие. Вроде всё хорошо, но выбор не очень большой. Заглянуть рекомендую. Купил сразу пару вещиц.
2
Mostrar respuesta de los negocios
ольга шаталина
Experto local nivel 13
Julio 15, 2024
Красивые украшения, дают на них гарантию и вроде как в любом магазине РФ изделие можно отремонтировать и отполировать. Цены выше обычного
Mostrar respuesta de los negocios
Ляка
Experto local nivel 12
Septiembre 10, 2024
Колечко купил - подарил - она радуется)
Сережки купил - подарил - она радуется)
В общем приехал, что-то купил - порадовал)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Вельбой
Experto local nivel 9
Enero 19, 2024
Обожаю Август.
Моя любовь любовная.
Я готова купить у них всё.
Я готова даже участвовать в конкурсах ИГ в надежде выиграть серьги о которых я давно мечтаю)
Август - это лайф стайл 💔
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Трухонина
Experto local nivel 14
Diciembre 25, 2023
Классный магазин, отличный выбор украшений. Приветливый персонал. С парковкой рядом сложно
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав Захаров
Experto local nivel 5
Abril 19, 2024
Приветствую, всех!
Это место не простое, а золотое.
Место, где слышат клиента, место, где могут осуществляться желания.
Все сделано со вкусом и шармом.
Я имел счастье приобрести кольцо для любимого человека. И это не простая покупка - это покупка исполнение желания. Огромная благодарность владельцу волшебного бутика - Татьяне Юрьевне.
Она настоящая волшебница!
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Маковеева
Experto local nivel 5
Febrero 20, 2023
Выбирала украшения из серебра дочке в подарок на день рождения. Купила сережки, колечко и цепочку. Мне понравились, надеюсь , дочери тоже понравятся. Есть очень интересные вещички, думаю, еще зайду сюда как-нибудь. Персонал внимательный, помогли с выбором.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий М.
Experto local nivel 3
Abril 25, 2022
Покупали золотые свадебные кольца на заказ.
Что понравилось:
- Интересные, необычные кольца
- Вежливые консультанты
Не понравилось:
Кольца действительно необычные, но не только своим дизайном, но и размером.
Кольца заказывали заранее за полтора месяца вперёд. По приходу кольцо жениха не подошло, по размеру оказалось меньше. Оказывается что примерочное кольцо и изготовленное на заказ могут иметь расхождение. И беда эта не только с тем кольцом которое было заказано. Они все такие(см. Фото).
Что мы получаем? На дворе свадьба, кольцо не подходит, молодожены в расстройстве.
Через пару дней с магазина позвонили, сказали, что на производстве нашли серебряное кольцо, правда размер больше, но типо на церемонию прокатит.
Нужного размера кольцо заказали вновь, и о спасибо что по той же цене.
Вообщем, совет тем, кто хочет заказывать кольца к определенной дате, будьте готовы к тому, что не все будет гладко.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Родионова
Experto local nivel 4
Agosto 19, 2024
Любимый магазин украшений. Всегда отличный сервис.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена М.
Experto local nivel 9
Septiembre 12, 2023
Качество и дизайн изделий всегда на высоте) очень дружелюбный персонал, всегда помогающий в выборе.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Больщиков
Experto local nivel 8
Febrero 18, 2024
Дизайн огонь!
Ассортимент конечно не весь в наличии, но персонал этот момент сглаживает
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана П
Experto local nivel 6
Febrero 9, 2024
Отличный магазин любимой марки мега приятные консультанты.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна М.
Experto local nivel 13
Julio 3, 2023
Очень люблю этот ювелирный магазин… много лет ношу украшения…. Подходит тем кто, любит базовые украшения, которые можно носить с чем угодно и когда угодно. Я вообще не снимаю их серьги и цепи… мне они совсем не мешают жить, спать, принимать душ. Цены, конечно, не из самых низких… но есть акции и скидки в день рождения
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ива Ника
Experto local nivel 15
Febrero 15, 2022
Колыбель ювелирного бренда Avgvst. В отличие от столичных магазинов здесь спокойно и просторно — можно выбирать украшения без спешки. А помогают в этом адекватные консультанты
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Винтер
Experto local nivel 5
Junio 25, 2022
Я родилась в августе. С этими украшениями связано многое в моей жизни... Что-то дарили, что-то дарила я, что-то покупала себе сама, что-то возвращала, но каким то неведомым образом вещи возвращались ко мне... Но моя любовь к этому пространству безупречна и ей неподвластны никакие кризисы (внешние и внутренние)! Моя история началась с буквы "Т"... А что же будет дальше?) Жду встречи с нетерпением!!!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Посредникова
Experto local nivel 5
Agosto 22, 2023
Красивое место,приятные консультанты.
И ооооочень ооооочень красивые украшения!
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила
Experto local nivel 11
Abril 18, 2024
Сюда надо идти и выбирать. Или на сайт. Сам тренд оч сильный и стильный.
Mostrar respuesta de los negocios
dariyaklimakova
Experto local nivel 5
Abril 8, 2023
Очень приятные консультанты, широкий ассортимент, все такое стильное, обожаю!💛
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Минцева
Experto local nivel 5
Septiembre 4, 2022
Неоправданно дорого, ассортимент не очень большой. На 2000 сможете купить только одну малюсенькую серёжку. Одну. Даже не пару. И то придётся добавить пару сотен. Всё стильно, со вкусом, но очень похоже на развод.
3
10
Reseña anónima
Diciembre 11, 2022
Потрясающе! От изделий уникальных до ребят, которые помогают! В самое сердечко, люблю 💘
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Чиркова
Experto local nivel 5
Junio 29, 2021
Покупала сертификат подруге в подарок. Заинтересовало посмотреть, какие украшения. Консультант всё так приятно рассказала, очень интересные украшения! И не только. Необычный по интерьеру магазин, мне понравилось. Вживую украшения понравились больше, чем на сайте 🙂
3
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Устинов
Experto local nivel 4
Marzo 28, 2022
Лучший дизайн, лучший сервис, лучшее качество. Глоток свежего воздуха в мире ювелирных украшений
3
Mostrar respuesta de los negocios
Alex Piterson
Experto local nivel 17
Abril 18, 2022
Прекрасные ювелирные изделия, самые стильные и качественные в Екатеринбурге!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Лёвкина
Experto local nivel 6
Abril 22, 2022
Это просто АВГУСТ - эстетично, гармония пространства, сервис. Ну и лично моя любовь к этому бренду
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сашенька
Experto local nivel 13
Febrero 2, 2023
Отличные девочки продавцы, покупкой довольна
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Селезнев
Experto local nivel 8
Agosto 9, 2022
Хороший магазин. Отзывчивые продавцы. Жена в восторге.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Level Up
Experto local nivel 4
Diciembre 14, 2021
Классные и необычные украшения. Жаль, что не все коллекции можно увидеть в наличии.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Revision
Experto local nivel 22
Diciembre 24, 2021
Максимально крутой магазин! Забудьте про банальные ювелирные магазины!
Здесь чисто индивидуально и не банально 😜
Ребята 👏
Mostrar respuesta de los negocios
Nok Nok
Experto local nivel 8
Enero 2, 2022
Кольца из белого золота, оказывается были парными, свадебными. Спасибо, что продали одно. Такое тоже бывает, на свой день рождения))))