Avto Apteka
191 reseña
Abril 4
Делал ТО на Lada X-ray Cross - замена масла, фильтра, свечей. Все хорошо. Удобно что рядом есть магазин автозапчастей, можно быстро купить, если что-то вышло из строя. Мне пригодилось, так как крышка на горловине для замены масла вышла из строя и при нагретом двигателе плохо снималась, прокручивалась. Так же шайбу новую сразу поставили на болт, закрывающий слив масла.
Diciembre 29, 2024
Хороший сервис! Мастер, который на приемке артем, прям реально молодец! Тот случай, когда человек на своем месте. Приезжаешь, устанавливают проблему, детали по их заказу привезут, вам остаётся тока расслабиться, но и в конце заплатить, причем по нынешним временам не так уж и много, хотя тот же артем мог бы навязать, то чего не нужно или дороже по стоимости детали, но в этом сервисе, как мне по мне все честно, обслуживаюсь с перерывами лет 6-8 и всегда оставался максимально доволен. Рекомендую
1
1
Marzo 7, 2024
Хороший автосервис это как хороший доктор и от выбора зависит очень многое.Автоаптека это сочетание простоты,комфорта, профессионализма,умеренного ценника за работу и спокойствия клиента за свой любимый автомобиль.Каждый сотрудник на своем месте,нет лишних движений и задержек.Вам всегда пойдут на встречу и выслушать все ваши доводы и предложения по ремонту.Покажут и расскажут весь процесс ремонта в онлайне.Можно ещё много рассказывать о этом чудесном автосервисе,но лучше попробовать самим так как делаю это я,мои родные и множество наших друзей знакомых и соседей! Лучший автосервис Юга России!
2
9
Enero 12
Ну в целом сервис не плохо, но конкретно в моем случае были несколько неприятных моментов, заехал с просьбой снять генератор для передачи в другую мастерскую на переборку, но вместо генератора сняли стартер ⚠️, затем что бы машина не стояла просто так в боксе пока перебирают генератор попросил устранить несколько мелких неисправностей, а именно заменить антифриз с промывкой системы, так как в системе была залита была промывка, но мастер просто слил ее а затем залив воду в радиатор просто слил ее через некоторое время не заводя двигатель. После выезда из сервиса спидометр и тахометр начали то отказывать то снова включается, на что мне ответили "так машина же старая))) 2002г", а через пару дней начал замывать стартер прямо во время движения. При повторном обращении отношение было уже совсем другое, начались отмазки типа нет времени, электрик то занят то в отпуске... 🤷 . Еще хочу добавить что те запчасти которые мне предложили и продали на месте (шаровая, ступица, прокладка клапанной крышки, лямбда зонд за 12тыс который оказался мне не нужен так как старый исправен был, еще какой-то датчик тоже вдруг по непонятной причине без объяснения заменили, вообще все эти запчасти в других магазинах оказались дешевле на 15-20%. Вывод такой что специалисты среднего класса, ну что то там заменить, открутить/прикрутить, а вот разобраться с поломкой вряд ли будут. Да к тому же оставили мне кучу сюрпризов которые в другом сервисе устранили за копейки ( не до конца защёлкнут разьем, другой залили антифризом, отломили штуцер на крышке клапанов. Итог: заехал починить генератор и антифриз, а вся история с доп работами обошлась в 70,000р. Не рекомендую данную СТО.
2
Julio 29, 2024
Обслуживаю свои авто в этом сервисе уже более 10 лет. Ни разу ребята не подвели! Всегда все быстро, четко и качественно. Очень вежливо и доходчиво объясняют все поломки и что нужно сделать. Есть возможность наблюдать за ремонтом машины в режиме реального времени из специально оборудованной комнаты ожидания. Рекомендую именно эту компанию всем своим друзьям и знакомым. Виталию отдельное спасибо за создание такой атмосферы в автосервисе 🙌
6
Noviembre 26, 2024
Здравствуйте. Не рекомендую данное место. Общался с заменой ГРМ на Киа Сид. Приехал со своими запчастями. На что сказали в ресторан со своими запчастями не ходят. Отношение к клиенту со стороны хозяина Виталия мягко говоря так себе( будьте готовы к завышенным ценам на то что вы там купите. И запчасти которые вы привезёте могут быть установлены как есть без доп смазки и т.п. любимая фраза хозяина "стиснуть будки" мне хотелось бы узнать откуда у него эта фраза!
3
Abril 7
Приезжала на рабочей машине на замену масла, фильтров. Подсказали, что ещё нужно обновить, быстро выполнили свою работу, объяснили и отпустили. Есть комната ожидания, чисто, удобно. Цены доступные. Понравилось.
Febrero 19
Обратился зимой 2023 с проблемой электрики, не выключался обогрев лобового стекла на фокусе, возились весь день, взяли 7000 и сказали что перетирается какой-то провод и мол они починили. В зиму 2024 проблема повторилась, приехал и приемщик Дмитрий сказал что починят по гарантии, если обнаружат что их косяк, в итоге починили по гарантии. В 2025 та же ерунда, на мои вопросы почему оно каждый раз зимой окисляется, видимо делают сопли, сказал по гарантии делать ничего не будут, меняй всю проводку! В общем дно пробито, спасибо за некачественный ремонт.
1
Enero 15
Специалисты все есть это уже хорошо, но цены кусаются очень, это плохо,в комнате для ожидания зимой холодно,за работу сначала предлагают оплатить,потом посмотреть как оно там прижилось не прижилось)
3
Diciembre 17, 2024
Сами механики видно хорошие, оборудование хорошее, делать умеют много чего. Но вот есть у них типа старший менеджер у механиков, имя не знаю. О то кадр, максимально неприятный тип, общается через губу, подленький, с такой подёбочкой общается. Пытается раскрутить на ремонт который не нужно делать, лучше для диагностики как минимум ехать в другое место.
5
Octubre 16, 2024
Добрый день, не рекомендую обслуживать в этом месте свое авто, если, что то серьезное, лучше найдите другое место и проверенного мастера. Был не удачный опыт, это мягко сказать, отдали большие деньги, в итоге допустили ошибку и стало еще хуже, пришлось отдать еще за починку новой проблемы... Начальник этой конторы Виталий не признал вину своего сотрудника, на телефонные звонки не отвечал, кормили завтраками....Вообщем ребята сделайте вывод на моем опыте. Если хотите, чтоб ушатали машину тогда только в эту автомастерскую.
5
1
Febrero 14
Дорогой сервис, обдирают хорошо.По качеству фифти-фифти, по обслуживанию клиентов кадры у них там конечно те еще. Энтузиастов мало. Механик Антон произвел хорошее впечатление.
По каким-то важным ремонтам вообще не рекомендую, мелочевку, типо колодки поменять можно.
Junio 26, 2024
Отличный автосервис и персонал.
Свою ласточку ремонтирую у них уже не первый год. Устраивает абсолютно всё и цена и качество выполненых работ и сроки.Мастера всегда подскажут если какой то узел или запасать уже подходит под замену или ремонт. Если вдруг забыли или не нашли расходники и запчасти можно приобрести у них на втором этаже,но лучше конечно заранее прозвонить и уточнить,заказать у них. Отличный автосервис ,советую!
1
4
Mayo 2
Добрый день! Не рекомендую этот сервис, мало того что там не компетентные работники, плюс угробили машину, отказались смотреть даже и сказали что они к этому отношения не имеют хотя экспертиза подтверждает иное! Очень жалею о потерянном времени и деньгах!
Diciembre 2, 2024
Качество работ отвратительное! Делал геометрию колес, делали видимо слепые! За месяц сожрало новую заднюю резину. На претензию ответили хамством. Если не хотите терять деньги и время, выберите другой сервис!!! На фото результат работы сервиса.
4
Octubre 29, 2024
Ну начну с того что я владимирец автомобиля ford mondeo IV рестайлинг 2 л EcoBoost заехал к ним чтобы померить давление топливного в рампе всё началось с этого замерили топливную рампу сказали что это бензонасос за Милли заменили бензонасос толку нету еле-еле заводилась сказали что ТНВД заменили ТНВД заказали всё поставили машина вообще напрочь перестала заводить и по сей день она находится у них никак они ничего не реагирует на это что машина заехала своим ходом а выехать вообще не могу из-за того что она напрочь отказывается заводиться избегают разговоров говорят что мы не знаем из-за чего это как это было бы случиться я им уже сказал за делайте как было то есть машина приехала своим ходом к вам заехал а теперь я уехать не могу из-за того что я не знаю что они там на ковыряли в движке и капусты что она вообще напрочь отказывается заводиться и они избегаются разговоров
1
Marzo 8
Отличные ребята, всегда придут на помощь. Вот уже 13 лет машины доверяю только им! И днём и ночью дадут совет, примут авто. Профессионалы своего дела!
Noviembre 27, 2024
Если хотите услышать правду при диагностике вашей машины и заплатить за то что даже не нужно ремонтировать, ищите другое место.
Мастера хорошие, но с вас попытаться содрать даже за то что не нужно.
2
Agosto 30, 2024
Если вы хотите качественно отремонтировать автомобиль, то мастера знают свою работу.
Но по запчастям вас обдерут по полной.стоимость превышает +40,50 % :
Это и есть главный заработок этой организации.
Вы в магазине дешевле приобретёте запчасти, но вас со своими обслуживать не станут.
Механики знают своё дело.
Руководство клиентов не ценет , ему всё равно.
Цените свой бюджет. А не кормите жадного руководителя данной организации
Ставлю 1 звезду .
5
Enero 6
Не,советую ремонт в этом автосервисе..вас,надурят..Мне поставили старую востановленную турбину,и содрали почти 70 тыс,а,такая новая стоит 50 тыс..вас обманут..если,вам дорог ваш авто-не ведитесь,вас обманут..
Diciembre 6, 2024
Стараются максимально опустошить кошелёк клиента!! не заморачиваются мелким ремонтом. Стараются делать крупноузловой ремонт заменой Узлов. По поводу профессиональности этого сервиса возникает вопрос? Навязывают свои запчасти, естественно со своей нормальной наценкой!! ценник ремонта не гуманный👎
2
Octubre 27, 2024
Мне нравится данный сервис. Обслуживаю два авто марки фокус. Всегда в наличии расходные материалы и умеренные цены. Доверие в сервису и специалистам высокое. Ничего лишнего не навязывают.
1
Abril 9, 2024
Отличный сервис. Очень опытные мастера своего дела. Опытный и очень внимательный начальник!!! Люди знают свое дело и делают все на 1000%.остался очень доволен работой и качеством. Езжу на Мондео3 2006 года. Всегда приезжаю и с любой проблемой решается за считаное время. Цены очень адекватные.
1
6
Julio 6, 2024
Обратилась в данный сервис за услугой по ремонту двигателя, так сложились обстоятельства, что не смогла вытянуть финансова ремонт, который оказался при разборе намного дороже, нежели озвучивали при принятии а/м. Я его продала в разобранном виде, и на такой а/б есть покупатель. Забрав автомобиль с салона, по степенно началось выясняться, что не все детали были переданы, приезжала несколько раз, забирала. Приехала в очередной раз ( за день до этого предупредила и поправила чтобы нашли деталь) приехав за ней, приёмщик Артём был выходной, хотя он меня об этом не предупредил!, а так же не оставил деталь ни кому из персонала. Руководитель а/с Семенов Виталий Васильевич , обвинил меня во всём этом, сказав что это мой не красивый поступок, то что я не доделала у них машину и вежливо меня послал на три весёлых буквы, даже не стал слушать.... Просто ушёл
8
Junio 15, 2024
Не в первый раз обслуживался в этом автосервисе и вроде вопросов не было, но последние два визита оставили негативное отношение. После проведения диагностики ходовой части выявили проблемы в передней подвески. Я закупил запчасти по выявленным дефектам и отремонтировал в другом сервисе, т.к. гул в колесе сильно усилился, а я был в другом конце города, то решил отремонтировать в ближайшем по дороге сервисе, где мне при ремонте выявили много проблем в задней подвески. Решил, что сделаю сход развал уже в Автоаптеке и заодно отремонтирую у них заднюю подвеску. При повторном обращении в Автоаптеку мне задали вопрос, почему я ремонт произвёл не у них… я был немного удивлён таким вопросом, неужели я обязан делать ремонт у них после диагностики, тем более, если они не смогли увидеть явные проблемы в задней части ходовой! При повторном везите они всё таки нашли явные проблемы и предоставили чек лист с необходимыми работами. Я купив запчасти, записался к ним на работы и при приезде на сервис мастер отказал в приёме, объяснив это тем, что ему не интересно ремонтировать авто, т.к. я после первой диагностики не приехал к ним! Самое интересное, что приёмщик спросив у меня, знаю ли я с кем говорю, сказал, что он владелец сервиса и он решает, хочет он или нет ремонтировать машины! Крайне был удивлён таким отношением к клиентам. Если у владельца будут вопросы по корректности написания этого отзыва, буду рад пообщаться лично и если я написал где-то что-то не правильно, то с удовольствием откорректирую отзыв, номер мой есть!
Отзыв написан не для того, что бы напугать клиентов, а для того, что бы руководитель смог откорректировать работу сервиса и сделать его как раньше-в который хотелось приезжать!
Есть вопросы, звоните, я на связи!
8
Agosto 11, 2024
Уже лет 7 обслуживаю все машины только тут. Великолепно всё и профессионально. По ценам адекватно. Особая благодарность Артёму за постоянную готовность помочь
1
Junio 26, 2024
Нашу машину привезли после аварии компания ДТП ОНЛАЙН
МАКСИМ
Принял машину Артем,мне понравилось как он общается с клиентами,вежливый,умный,знает своё дело!Запчасти у него есть,мастера которые делают машины тоже впринцепи норм,немного им не хватает вежливости,грубовато отвечают.Короче все понравилось👍Артём
Всегда на связи,как позвонить,берет трубку,в Вотсапе отвечает,консультирует👍
1
4
Agosto 12, 2024
Проблему с которой обратился вроде устранили, почему вроде-мало времени прошло увидим, это плюс. Все расскажут и покажут это ещё плюс. Цены на запасные части ровно в 2 раза дороже чем в магазинах это минус. Могут забыть закрутить гайку или крепление это минус. При осмотре автомобиля просмотрели течь сальников рулевой рейки, наверное нет мастера, но нашли другие дефекты, это и минус и плюс. Выводы делайте сами.
1
Agosto 13, 2024
Отличная авторемонтная мастерская!
Обслуживание как и ремонт всегда на высоте.Запчасти и расходники по приемлемым ценам.Свою ласточку ремонтирую только у них уже несколько лет и ни разу не пожалел.
1
Febrero 10, 2024
Отличный сервис. Обслуживаю здесь свой Suzuki SX4 много лет. Мастер и автослесаря работают быстро и качественно. Мастер предлагает альтернативные цены по запчастям. Ценник приемлем, но как всегда хотелось бы чуть дешевле. Консультируют по телефону. Рекомендыю
1
8
Junio 19, 2024
Отличный авто сервис! Обслуживаю свои авто только в нем вот уже много лет, помогали мне с разными машинами и с Российским и с импортным автопромом, абсолютно всегда ремонт делают качественно и за вполне разумные деньги. Крайне рекомендую этот сервис для ремонта и обслуживания автомобилей.
2
2
Enero 19
Отличное место для ремонта! Быстро, качественно, приятно в общении.
Noviembre 26, 2024
Заехал поменять датчик давления и за одно решил чтобы помыли двигатель в итоге:
Содрали деньги за "мойку двигателя"
1500₽
И тех осмотр который я даже не просил 1000₽
2
1
Marzo 28
Начнем с предварительного общения. Будьте готовы что с вами будут разговаривать как с учеником коррекционной школы голосом Алисы. Это их главный "Виталий", вроде. Например - сколько стоит замена гранаты - "да, мы чиним автомобили". Ну ладно, посоветовали же. Приехали на диагностику - надо было посмотреть сколько зубцов на какой то запчасти в колесе, уже не помню. Виталий - у нас есть супер оборудование которое без снятия покажет. Ладно, ему виднее. Из нескольких вариаций предложил самую дорогую, "вам подойдет". А что за оборудование использовалось - хамским голосом это если вы приедете сюда на ламборджини, мы подумаем над его приобретением. Далее по результатам диагностики (пошатать колесо на подъемнике) было выявлено почти в два раза больше неисправностей, чем на другом сервисе позднее.
Выкатив конский счет, с которым (позвонив в проверенный магазин автозапчастей) я не согласился, сей "мастер" сказал - а вы как хотели ? Имейте ввиду, мы с чужими запчастями не чиним. Не хотите - с вас 1500 за диагностику шатания колес. Заранее об этом никто, конечно же, не предупредил. Резюме - сервис наверное неплохой, только .... и глухой. Ну или у вас немерено денег и вы готовы платить за развод. Из хорошего - его величество берет ключи и самостоятельно закатывает машину в бокс.
Septiembre 15, 2024
Обращался по ремонту трансмиссии и ТО ( 3 раза, на разных автомобилях), делают хорошо, качественно и быстро...правда на запчасти ценник конский, поэтому лучше со своими
2
Noviembre 9, 2024
Не плохой автосервис,цены правда кусаются как на запчасти, так и на работы, также не сразу могут с ориентировать по стоимости работ, приходится пр нескольку раз уточнять у менеджера, с парковкой тоже есть не удобства.
Enero 5
Замечательное СТО, хорошие мастера . Отдельное спасибо Сергею Лезину!
Mayo 28, 2024
Чего я тут только не менял/ ремонтировал 😅. Мастер - хороший спец, вежливо общается с клиентами, подробно описывает неисправность и требуемые работы по устранению, всегда все расскажет и покажет. Если где-то ошиблись при выполнении работ, признают ошибку как мужчины и быстро все исправят. Так что рекомендую, мастера хорошие. 👍
1
2
Diciembre 16, 2024
Грамотные специалисты, быстрый подбор запчастей. Вежливый персонал
1
Junio 10, 2024
Был впервые в этом сервисе. Посоветовал знакомый. Очень качественно произведён ремонт, внимательный и профессиональный персонал. Красавцы!
Спасибо большое 👍
1
3
Mayo 7, 2024
Хороший магазин автозапчастей. Можно купить сразу, а можно и под заказ. Персонал поможет подобрать любые автозапчасти для вашего автомобиля. Цены приемлемые.
1
1
Mayo 3, 2024
Очень хорошие вежливые специалисты заехал с одной проблемой но они досконально осмотрели всю машину , все доходчиво объяснили исправили все проблемы. Рекомендую всем.
1
3
Octubre 1, 2024
Делал сход развал- отлично, диагностику, шалили датчики, отлично. С кондеем вышло не очень, просто попал не к гуру кондеем, тот был в отпуске. Как итог если бы сразу взял всё новое, те же деньги были бы.
1
Septiembre 22, 2024
Обслуживаем Форд очень давно. Всегда довольны. Специалисты всегда сделают грамотную диагностику, ремонт, лишнего не навязывают. Очень рекомендую.
1
Abril 22, 2024
На выходных всегда очередь, лучше записаться заранее. Услуги стоят не дёшево. Понравился мастер Алексей. Все понятно объясняет, спокойный, ответственный. По записи принимают вовремя, без ожидания.
1
3
Julio 30, 2024
Мастерская просто на ,,УРА,, мастера помогли не один раз. Свою работу знают. Быстро ,качественно, добросовестно без обмана. Звонят , советуются, рекомендуют.
1
Junio 9, 2024
Меняли виска муфту на Пассате, посторонний звук из-за которого обращались не прошел. На другом сервисе сказали, что нужно было менять подшипник и они не могли этого не заметить. Спасибо за потраченные деньги и время
Лучше у дяди Васи в гараже чем на таком сервисе!
Ни кому не советую
3
Abril 21, 2024
Проводили диагностику машины перед покупкой. Все прошло отлично. Очень внимательно подошли к вопросу - полностью осмотрели авто, указали на нюансы. И всё это за адекватные деньги и очень оперативно. Спасибо Артёму и Константину
1
2
Noviembre 29, 2023
Плюсов не нашёл. А минусы следующие: 1. Слишком завышенная самооценка администратора. 2. Именуют себя сервисом, но персонал этого наверное не осознал и в светлый салон садятся в своей грязной одежде, ума у сервиса не хватило, чтобы постелить одноразовый чехол. Это что касается персонала. А теперь о их ценах и качестве работ. Запчасти стоят раза 1,5, а то и в 2 больше,чем в автомагазине. Поменяли топливный насос, взяли за работу 4,5т.р., потом узнал в другом месте, сказали за 2 поменяли бы. И цена насоса на 2 тысячи дороже,чем средняя цена на этот же насос в магазине. Вообщем поменять масло в их " сервисе " ,наверное,можно, и лучше масло купить в другом месте, а более серьезные поломки лучше чинить в другом месте.
11
3
Octubre 31, 2024
Отличные мастера, молодцы!
Очень доволен ремонтом авто, отношениям к работе! Спасибо!!