AvtoGermes Chery
1182 reseñas
Octubre 1
Вообще, страшно сказать, с 2009-го года там покупаю машины. Все работает отлично. В клиентской зоне нормальные места и телек тоже здоровый. Туалет чистый, свободно. Кофе правда какой-то совсем базовый, без намека даже на средний уровень качества. Цена явно завышена в несколько раз, и лучше брать в автомате, напротив телевизора. В выходные дни парковка впритык занята. Специалисты по продажам делают покупку удобной, работают ненавязчиво. Устроить себе и новой машине темтрайв вышло очень быстро и просто. В сам сервис конечно надо заранее писаться. По ценам, могу сказать: соответствует заявленному, да и на фоне рынка не выбиваются вверх или вниз.
Noviembre 11
В этом сервисе обслуживают очень давно.Последний визит меня порадовал!Отдельное огромное спасибо мастеру приемщику Катаеву Андрею!Мастер с большим опытом и знаниями.Очень душевный человек.Всё объяснил подсказал!Рекомендовал на будущее про автомобиль!Очень рекомендую по ремонту обращаться к нему.Руководству сервиса спасибо за профессионала в своем деле.
Julio 31
Постоянно обслуживаю автомобиль в данном сервисе. Хочу выразить большую благодарность мастеру-приемщику Лие Зориной. Всегда приятное общение, грамотный специалист, доходчиво объясняет и доводит информацию, и старается сделать все, чтобы работы по обслуживанию автомобиля были выполнены качественно и в срок. Большое спасибо за работу.
1
Octubre 11
Прекрасный автосалон, приветливый коллектив. Обслуживание супер.
10.10.24. Обратились по неисправности камеры заднего вида в рамках гарантии Чери Тиго 7 про макс. Замена камеры в день обращения. Всё супер. Огромная благодарность мастеру Катаеву Андрею, это проффесионал своего дела, всегда окажет качественную консультацию. При прохождении ТО всегда записываюсь только в его смену. Спасибо Автогермес на Сормовской за таких сотрудников.
Agosto 26
Очень понравился салон. Качественное обслуживание. Приветливый персонал. Повезло попасть к Дмитрию Родионову. Профессионал высокого уровня. Пожалуй лучший из всех, с кем приходилось общаться в подобных салонах. Огромное спасибо!
Octubre 31
Отличный автосалон, покупал и обслуживал тут Весту. Спасибо большое за работу, Анастасии, Алексею Говорову и Петру! Большой привет Дмитрию руководителю дилерского центра! Рядом есть парковка как платная так и бесплатная.
Noviembre 27
недавно купил у вас машину машиной доволен отдельно хочу сказать огромное спасибо консультату Денису Пелишину за вежливое покупателю доходчиво объяснил подсказал очень душевный человек Иван Михайлович
Julio 6
Очень приятно когда обслуживания проводят специалисты высокого уровня
Особенно спасибо Станиславу Сорокину сопровождавшего обслуживание нашего автомобиля весь период за профессионализм пунктуальность и ответственность
3
1
Agosto 18
Хочу выразить благодарность мастеру- консультанту Катаеву Андрею за клиентоориентированность, профессионализм, порядочность и ответственность. Быстро решили мой вопрос. Спасибо за отличный сервис и положительные эмоции.
1
Noviembre 22
Отличный автосалон, отдельная благодарность Андрею Катаеву, человек с большим опытом и любовью к своим клиентам и работе!
Всегда нравится приезжать сюда, зная, что он всегда поможет и все будет на высшем уровне
Agosto 19
Регулярно провожу в этом сервисе техническое обслуживание и ремонт автомобиля. Хочу выразить благодарность мастеру Катаеву Андрею, к которому всегда обращаюсь, за хорошее и внимательное отношение. Работа выполняется профессионально и качественно, по машине даются подробные рекомендации и объяснения.
1
1
Julio 13
Андрей Катаев вы супер специалист в своем деле!!!Спасибо вам огромное за столь внимательное отношение ко всем моим просьбам по автомобилю.Знаю точно,что для своей красотки 8про макс ,я нашла доктора на постоянку,в который раз попадаю к Вам и ни разу не разочаровалась.Вы СУПЕР!!!
2
Septiembre 3
Сразу хочу сказать, что мастер принял авто вовремя, быстро оформил бумаги вежливо и профессионально( Александр Фёдоров). Помыв и замену масла провели за час, что тоже порадовало. Очень приятно, что в зоне отдыха можно и перекусить и скрасить досуг просмотром телека, а также проследить за ходом работ с авто!!! Но очень не понравилась парковка перед приемкой в сервис!!! Тесная и неудобная, за шлагбаумом от входа.
2
Septiembre 2
Хочу выразить благодарность Станиславу Сорокину (Мастер-консультант), грамотно всё рассказал, подсказал, работу сделали отлично, нюанс устранили, сеточку перед радиатором установили.
Agosto 30
Попал в непростую ситуацию,но сотрудник автосервиса мастер-консультант Андрей Катаев невероятно чуткий человек с большим профессионализмом провел работу и автомобиль вернули в день обращения. Очень благодарен Андрею и всем сотрудникам сервиса «Автогермес» за оперативность в работе и внимание к клиентам.
1
Diciembre 8
Обслуживались в этом автоцентре много лет. Доверяли сервисным консультантам. Недавно проходили ТО автомобиля. И, как выяснили позже, сервисные консультанты занимаются разводом клиентов на деньги. До 2023 года вопросов по обслуживанию не было, но с 2024 года предприимчивые сотрудники стали накручивать дополнительные работы и не учитывать скидочные карты постоянных клиентов, только за 2024 год, нам не засчитали почти 4000 рублей за работы в сервисе, не считая скидки на детали. Особенно отличился сервисный консультант - Сорокин Станислав Петрович! Не рекомендуем с ним связываться. Если вы там обслуживаетесь, то проверяйте внимательнее все заказ- наряды от сервисных консультантов. Можете также попасть на развод на деньги и лишние работы!
Octubre 21
Добрый вечер, Черри Тиго 8, проходил обслуживание автомобиля в данном сервисе где и приобретал
Хочу поделиться опытом
При проведении ТО-2-3-4-5, была описана проблема хруста при повороте руля направо, на что получал один и тот же ответ все хорошо, при тестовом заезде проблема присутствует
При обращении на пробеге 60000км, проявилось последствие неисправности новая проблема вибрация при разгоне, на что мне мастер приёмщик Ерёмин Станислав ответил, когда что нибудь отлетит тогда и будем делать
Ужасное отношение к клиентам
Решение любого вопроса через горячую линию
И даже сегодня при обращении соеденить меня с вышестоящим руководством, на что я получил ответ никого нет Вам перезвонят
Перезвонили что от меня хотели я и не понял, то ли ТО провести или для отчёта перезвонили
Очень жаль что такое отношение не контролирует Представители Черри
Отзыв допишу после решения проблемы с машиной в другом сервисе
Diciembre 14
Постоянно пользуюсь сервисом CHERY, обращаться стараюсь к Евгению Растриженкову, отличный мастер консультант, всегда четко, по факту и в оговоренное время. Всем рекомендую данного специалиста.
Enero 21
20.01.24 обслуживался в этом автосервисе.
Очень благодарен мастеру-приёмщику Зориной Лие! Чуткий и отзывчивый СПЕЦИАЛИСТ!!!
Так же хочу отметить мастера Николая,который занимался непосредственно нашим автомобилем.
Грамотный и очень вежливый МАСТЕР.
Показал и объяснил все тонкости ремонта.
Всё сделано на 5+++ !!!
Приезжаем только в ваш автосервис!
Отлично!
Так держать ребята!!!
1
3
Junio 25
Регулярно обслуживаю свой автомобиль здесь, все нравится, посещал разных дилеров, есть с чем сравнить. Особенно хочу отметить работу мастера Андрея Катаева.
1
Octubre 2
Отвратительно!!!! Приобрела автомобиль в июне 2024 года. При продаже обещали выдать набор автомобилиста, но на тот момент он закончился. Обещали обязательно выдать когда приеду на 0 ТО.
Подошёл срок, приехала, но! Никакой набор мне не выдали со словами, что снова закончился! Кроме того при оформлении ТО обратила внимание сотрудников на то, что образовалось жирное испарение на внутренней стороне лобового стекла и уровень антифриза стал гораздо меньше. На что мне был дан ответ, что это пар!!!! На мои возражения что пар жирным не бывает и антифриз просто так не испарится никто не реагировал!!!!!
Вишенкой на торте было то, что когда захотела купить кофе в зоне ожидания, но буфетчица сказала, что можно взять талон на бесплатную чашку кофеу менеджера, т. К. Мы клиенты салона, но и в этом было отказано!!!!!
Отвратительное общее впечатленте!!!
1
Marzo 4, 2023
Мне понравилось все.
Сам салон - просторный, светлый, теплый.
Персонал приветливый, вежливый, отзывчивый.
Клиентооориентированность на уровне.
Больший восторг вызвала работа менеджера, которая обслуживала меня (Анастасия фамилию не помню) - ответила на все вопросы, показала все о чем я спрашивала.
Отлично сработала и менеджер по страхованию - сделала запрос в разные фирмы - предоставила полную информацию, что бы я могла выбрать выгодные для меня условия и цену.
В салоне имеется кафе, с лояльными ценами и не плохими перекусами. Про кофе не скажу - кофе не брала, а чай норм.
Задержала только бухгалтер я - у кассира стоил не получалось с переводом, потеряла 2 часа.
Снова отмечу работу менеджера - она не ушла домой по окончанию своего рабочего дня - пока я не уехала с территории автосалона. Что прибавляет ей 10 балов.
В общем впечатление осталось хорошим.
Что касается выбора машин - выбрать есть из чего.
1
2
Noviembre 6
05.11.2024 проводил технические работы на авто. Запись на 15.00. Приехал в установленное время. Уточнил по времени сколько будет проводиться ремонт. Озвучили 2-3 часа. Ну ладно думаю, от регламента никуда не денешься. Спустя 2 часа подхожу к мастеру, ну как там мой автомобиль, я хочу посмотреть. При мне звонит в цех, а там даже еще не приступали!!!!! А зачем тогда назначать время? Через 15 минут меня приглашают посмотреть ход выполнения работ. Снимали топливный насос в салоне, ёмкости никакой нет, бензин стекает, попадая на пол и сиденье🤦. В итоге работы выполнили за 40 минут. Плюс что сделали, остальное минусы
1
Diciembre 25, 2023
23 декабря я стала счастливой обладательницей Черри тиго 7 про мах :) И мне очень помогла определиться с выбором менеджер Наталья Кречетова :) лучше пролавца - консультанта Вы не найдете! Рассказала все +/- , отвечала на сообщения в свой выходной день. Во время сделки «поторапливала» своих коллег, что бы мы как можно раньше выехали из салона. И вообще она прекрасный человек, который на мою машину согласовала дополнительное оборудование больше, чем я ожидала 🫶
Раздумываете относительно покупки обращайтесь к Наталье и вопросов никаких не будет!!!
Если вышестоящее руководство читает отзывы, то считаю необходимым обратить внимание, какие отличные сотрудники у Вас работают !
4
4
Junio 20
Поменяли масло в машине, достаточно оперативно, долго ждать не пришлось. К мастерами вопросов нет, они профессионалы. А машину, уж если забираете на мойку перед ТО всё таки надо мыть нормально, а не грязь по ней размазывать, чтобы потом стоять с тряпкой и протирать уже засохшую пыль на стёклах, зеркалах и фарах. Это сильно портит общее впечатление.
1
Mayo 2
Хочу отметить профессиональную работу Фёдорова Александра и выразить благодарность, за пунктуальность и индивидуальный подход к клиентам дилерского центра а в частности ко мне. Быстрая и качественная работа, работы проведены даже раньше установленного срока. Очень хороший специалист. Рекомендую. Обслуживался в сервисе 02.05.2024
2
Noviembre 8
Уютный авто салон , отзывчивый персонал , большой выбор и все чисто и просто , без подводных камней и заморочек
Noviembre 4
Отличный автосалон. Можно оплатить покупку банковской картой. Очень довольны индивидуальным подходом и профессионализмом менеджера Николая Пегова.
1
Septiembre 3
Сорокин Станислав, лучший мастер!
Оперативно принял в работу, дал много советов по дальнейшиму обслуживания!
В своем деле профессионал, советую!
Junio 25
Приехал в сервис с проблемой по подвеске авто . Спасибо Мастеру Катаеву Андрею.
Принял автомобиль без записи. Сделали диагностику, выявили проблему , запчасти были в наличии -все сделали за несколько часов.По итогу остался доволен работой данного Сервиса.
Обслуживание ТО делаю всегда у них, цены приемлемые 🤝
1
Julio 1
Как у дилера черри оставлял машину на ТО2 . Александр быстро оформил, быстро сделали, быстро обилетили 🤣, быстро перезвонил и вернули.
Доволен в общем, кафешка для ленивых есть с бесплатным кофе или чаем.
Парковка тоже есть.
Претензии отсутствуют.
1
1
Julio 3
Обратилась в тех центр из -за сбоя в работе датчика abs. 02.07.2024 г. Неполадки устранили в этот же день. Особо хочу отметить работу мастера Катаева Андрея. Огромное спасибо за чуткое и внимательное отношение ( всё таки клиент-женщина ) , а так же высокий профессионализм.
2
Abril 20
Покупала в АвтоГермесе на Сормовской улице для себя автомобиль. Считаю, что мне очень повезло, что сразу начала общаться с менеджером Андрей Жуматий. Андрей всё доступно рассказал о моем автомобиле, подробно обсудили с ним комфортную для меня сумму покупку. Во время оформления сделки всегда был на связи и отвечал на все интересующие меня вопросы. Огромное ему спасибо. И отдельное спасибо сотруднику кредитного отдела Твтьяне, все доступно объяснила и ответила на все вопросы, касаемо кредита. Покупкой и сервисом в данном салоне остались очень довольны, благодаря Андрею. Желаем ему хороих клиентов и успехов в работе!
Abril 6
Проходил ТО-1 на Chery Tiggo 4 Pro. Автомобиль принял мастер Станислав Сорокин. Все рассказал, объяснил. Полностью держал в курсе работ. Работу выполнили за 2 часа.
Также эффективно и быстро, насколько это возможно, Станислав сопровождал гарантийную замену камер переднего и заднего вида. Консультация, подтверждение завода изготовителя на замену по гарантии и доставка со склада заняло 1.5 недели. Станислав принял авто и поменяли в течение двух часов.
Agosto 26
Была на обслуживании в автоцентре у Дмитрия Родионова. Все прошло замечательно, с максимально возможным учетом всех моих пожеланий, так что работой осталась довольна
Junio 22
27.06 был на обслуживании ТО-4 в данном ТЦ. Хочу выразить благодарность мастеру Покатило Дмитрию! Дмитрий выслушал все мои пожелания и просьбы! Ремонт был выполнен в полном объеме!
2
Julio 17
Очень хороший сервис, нет никаких нареканий к работе. Персонал вежливый, все рассказывают, показывают. Диагностика проводится в полном объеме. Согласование работ проходит заранее, в том числе по стоимости
1
Julio 22
Отличный технический центр нормальные цены, хорошее расположение. Отдельное спасибо мастеру Учватову Артуру
1
1
Julio 3
Второй раз делаю ТО у Поктило Дмитрия ! Очень довольна! Все доступно объясняет и все рассказывает ! Рекомендую! Точно останетесь довольны!
1
Octubre 16
Прошла ТО в автогермесе на сормовской, консультант Родионов Дмитрий, все отлично! Отдельное спасибо за вкусный кофе с шоколадкой))
Octubre 17
Здравствуйте, хочу выразить благодарность мастеру сервиса Скокову Евгению . Предельно четко подошел к своей работе и помог в решении моего вопроса .
1
Abril 14
Был в салоне на Сормовской обслуживание на высшем уровне. Отдельное огромное спасибо мастеру консультанту Фёдоров Александру за за хорошо выполненную работу. За грамотную консультацию. И за хорошее отношение.
1
Septiembre 22
Не первое ТО обслуживаю у Катаева Андрея, всё как всегда отлично. Четкие рекомендации, по времени как и оговорено. Рекомендую данного мастера.
1
Noviembre 30
Спасибо большое за обслуживание и проведения гарантийного ремонта на моем автомобиле, мастеру консультанту Покатило Дмитрию, респект таким сотрудникам.
Junio 27
Выражаю благодарность мастеру Покатило Дмитрию Андреевичу, за качественное обслуживание моего а/м! Спасибо данной организации за таких сотрудников !
1
Noviembre 24
Отличный сервис. Вкусный кофе. Спасибо, мастеру Андрею Катаеву. Буду продолжать обслуживать свою машину здесь.
1
Junio 23
Хочу выразить благодарность своему МК Покатило Дмитрию, за быстрый и качественный ремонт! Дмитрий всегда поможет и даст совет !
2
Julio 4
Спасибо большое мастеру Покатило Дмитрию, за выполнение гарантийного ремонта! Все было выполнено качественно и быстро!
1
1
Julio 9
Хочу выразить благодарность мастеру Покатило Дмитрию, за качественное обслуживание и вежливый сервис ! Рекомендую!
1
Noviembre 22
Хочу поблагодарить Андрею Катаеву из отдела Черри! Обращаюсь к нему не в первый раз
Очень доброжилательный, всегда все понятно объясняет, прекрасный подход к своим к клиентам!