AvtoGERMES LADA
2088 reseñas
Octubre 14, 2024
Покупал здесь авто, и был приятно удивлён. Приветливый, вежливый персонал!!!! Всё рассказали, и показали!!! От покупки одни положительные эмоции!!!! В наше время это дорогого стоит. Особенно хочу отметить работу менеджеров Варвару, к сожалению не запомнил фамилию. И конечно Маркова Никиту который терпеливо провёл сделку от начало и до конца!!!!! Прекрасные профессионалы своего дело!!!! Так что 5+++++!!!!! Поверьте они этого заслужили!!!!
1
Febrero 17
Приобретала здесь автомобиль. Сотрудник отдела продаж Николай - профессионал своего дела. Четко и по делу. Помог с выбором. Также другие сотрудники отдела продаж познакомили с автомобилем, провели выдачу автомобиля в отсутствии менеджера.
Возникли сложности в отделе кредитования и страхования. После сделки была возможность обсудить этот момент с руководством, надеюсь, ситуация изменится.
В салоне чисто, организована зона отдыха для ожидания. Персонал доброжелательный.
Enero 24
Огромная благодарность сотрудникам автосалона : руководителю отдела продаж Олегу Архипову и продавцу-консультанту Денису Гайдукову за помощь в приобретении прекрасного автомобиля Лада-Веста, которую обслуживает мастер-приемщик Артур Хуснутдинов.
Спасибо всем за помощь, отзывчивость и профессионализм. Самые наилучшие впечатления.
1
Enero 24
Хороший салон. Чистый, аккуратный. Приветливые, все расскажут и покажут. Смотрели бу машину. Машины стоят в теплом гараже, отмытые и отполированные внутри. Цены вроде адекватные. Особое спасибо менеджеру Денису который профессионально вам все расскажет и покажет и поможет приобрести автомобиль. Рекомендую👍👍👍
Octubre 17, 2024
Покупал в автосалоне и первый автомобиль в 2012 году и второй в 2018! Всем доволен ! Салон отличный. Все тех обсл и все работы делаю здесь же! Мастер-консультант Хуснутдинов Артур отличный мастер ! И отдельная благодарность ему ! Обслуживаю у него всё это время ! Все отлично делает, работы в срок, всё объяснит, всё подскажет и всё разъяснит досконально ! К работам никаких нареканий!
1
4
Noviembre 19, 2024
Хочу выразить огромную и искреннюю благодарность Алексеевой Анастасии Николаевне за подбор и продажу автомобиля Lada Vesta в предмаксимальной комплектации.
Понравилось все, от комплектации до цветовой гаммы и цены автомобиля.
Всё грамотно и оперативно, советую
1
Febrero 15
Хочу выразить огромную и искреннюю благодарность Дмитрию Витальевичу Курманову за подбор и продажу автомобиля Lada гранта в очень хорошей комплектации.
Понравилось все, от комплектации до цвета и цены автомобиля.
Всё грамотно и оперативно, советую всем.
Febrero 10
Обратилась с гарантийным случаем в АвтоГермес LADA. Попала к мастеру - Хуснутдинову Артуру. Огромное спасибо за его отношение, грамотный подход и отзывчивость. Помог решить все проблемы, без временных проволочек и "мозгокрутства". Отремонтировали автомобиль по гарантии в разумные сроки. Так же хочется отметить наличие других брендов на данной площадке, во время ожидания можно прогуляться посмотреть новинки авторынка.
В целом автосалон понравился. Удобное расположение, есть парковка и кафе.
Noviembre 28, 2024
Купил в данном автосалоне Ладу Весту, большое спасибо менеджеру Сергею Иванову) Клиентоориентированность на высшем уровне! все показал, объяснил, рассмотрели различные варианты покупки автомобиля, выбрали кредитную программу. На связи всегда 24/7, на все вопросы отвечал в любое время суток. Благодаря Сергею, без всяких сомнений приобрел автомобиль! Спасибо, Вам огромное! Надеюсь скоро вернуться за Вестой спортлайн😂
1
Noviembre 29, 2024
Отличный автосалон! Выражаю благодарность менеджеру Расулу. Помог подобрать автомобиль, комплектацию по моему бюджету. Отличный, знающий свое дело специалист. Так же воспользовался услугами кредитования и страхования. Спасибо Варваре за быструю работу. Забрал автомобиль в назначенное время. Данному салону даже пожелать нечего! Все на высшем уровне.
1
Febrero 27
Сделали т.о., зонирование по акции, мастер Полянская Елена, очень доволен, как всегда, все на уровне, и главное цена приятная. Большое спасибо, рекомендую данный сервис.
Noviembre 27, 2024
В принципе всё хорошо, ну там, персонал, отношение к клиентам. Не устраивают настоятельные, почти при каждом визите, когда езжу на ТО,рекомендации о проведении работ, которые, по факту не критичны в данное время. Так например советовали поменять именно сейчас, пока я тут, тормозные колодки и диски в виду износа. Приехал к знакомым, сказали на колодках ещё тысяч десять отхожу(кстати отъездил чуть больше!), а диски подавно. Крайний раз опять были другие рекомендации( так же диски и сайлентблоки). Воздержался, понятное дело. Тупо зарабатывают бабки. Мастера привязаны к этой теме, чтобы впаривать работы, наверное им от этого процент капает, ну или политика партии такая... А это-бэд! Подумываю сменить СТО для прохождения последующих ТО в дальнейшем... Хотя всё, повторюсь, устраивает в этом смысле.
2
Septiembre 6, 2024
Раньше обслуживался в Автонермесе на Красной сосне. 12 лет ездил туда. Очень все качественно делали. Но, теперь там идет ремонт. Пригласили на ТО сюда, на шоссе Энтузиастов. Мне все понравилось. Довольно качественное обслуживание. На мой взгляд лучше ездить к официальному дилеру. Ремонтная книжка и все такое. Я доволен посещением. Позвонили, записали. Мастер приветливый. Больше из персонала никого не
видел. Приехал по записи.
Помыли машину. затем забрали, уехал, обсуждали по телефону что обнаружили. Ремонт длился с 15 до 20. Согласовали. Приехал, заплатил. Пока все хорошо.
2
Diciembre 10, 2024
Обслуживал свой автомобиль мастер мне попался Смолин Павел Вячеславович обслужили всё качественно и быстро обращался два раза к ним в сервис оба раза всё сделали наилучшем образом , устранили все причины и обслужили полностью автомобиль , хороший коллектив вежливое общение 👍
1
Noviembre 4, 2024
Отличное место, очень оперативно помогли выбрать автомобиль и определиться с комплектацией, отдельное спасибо менеджеру Анастасии. Быстро оформили, быстро подготовили машину.
1
Noviembre 28, 2024
С 2018 г. каждый год приезжаю на ТО в Автогермес, в их Автосервис на Шоссе Энтузиастов, 59.
Всё чётко, быстро; всегда идут навстречу моим пожеланиям. Вежливые менеджеры, качественно проведенные работы по профилактике и ремонту.
И в дальнейшем буду пользоваться их услугами.
Спасибо!
1
Noviembre 13, 2024
Большое спасибо мастеру Артуру Хуснутдинову за его помощь в обслуживании уже второго автомобиля LADA. Высочайший профессионализм и отношение к клиентам- доверяю автомобиль только ему.
Отдельные слова благодарности Денису Гайдукову за помощь в покупке автомобиля, этот день превратился в праздник! Автомобилем очень довольна.
Рекомендую Автогермес LADA на шоссе Энтузиастов!
1
Enero 12
Ежегодно провожу ТО машине в данном автосалоне. Отличный сервис и очень внимательное отношение к клиентам. Особенно отмечу мастера-консультанта Артура. Большое спасибо за человечность и честность.
1
Marzo 6
Покупал в данном автосалоне Лада Ларгус. От салона и персонала одни приятные впечатления и эмоции. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Анастасию при выборе авто нужной мне комплектации. Очень приятно иметь дело с грамотными специалистом и профессионалом. Процветания и хороших продаж .👍
Enero 14
Добрый день. Делал первое ТО 12.01.25. Все было сделано качественно и быстро на 5+. Отдельно хочу выразить благодарность Хуснутдинову Артуру, за индивидуальный подход к клиентам. Спасибо!
1
Abril 17, 2024
Отличное место. Заехал, как всегда, сделать ТО на своей Лада Веста СВ кросс, всё отлично сделали, как обычно неисправности, которые нашли, всё подробно показали и объяснили, а не голословно впарили, как бывает в некоторых не честных сервисах. Всего за 1 рубль по акции сделал дезинфекцию салона. Очень рад. Спасибо огромное мастеру-консультанту Березову Антону и всей команде работников, кто выполнял ТО, ребята молодцы! С удовольствием продолжу сюда обращаться. Рекомендую!!!
1
6
Diciembre 22, 2024
Отличный салон.
Денис спасибо еще раз.
Именно тут купили машину отцу.
Ларгус 1.48 в ценник вошли всë ято можно включая зимнюю резину (хакапелита ) каско, осаго, доп гарантия на год , антикор, парктроник и т д.
Нигде в москве и ближайшем подмосковье не было и близко такого ценника.
И вишенка на торте - это в рассрочку на год.
Octubre 23, 2024
Приезжал к мастеру Святославу на ТО, все понравилось! Рекомендую Святослава как настоящего профессионала своего дела! Все подробно рассказал, все сделано идеально
2
1
Noviembre 25, 2024
Был в данном автосалоне на плановом ТО, мастер приёмщик Жеглов Святослав правильно и грамотно выявил все нужные работы по моему атомобилю и аперативно исправил то что требовалось сделать. Огромное спасибо ему. Настоящий профессионал своего дела. Сразу видно, что работает человек на своём месте и нацелен на результат и чтобы клиенты уходили довольными. По времени все было супер быстро.
Diciembre 20, 2024
Очень хороший автосалон, 3 года обслуживаю свою машину здесь. Сегодня проходила очередное ТО. Принимал мастер Казаков Никита, все рассказал, объяснил, обслужили качественно и в четко оговоренное время. Огромное спасибо!!!
Enero 16
Обслуживание понравилось! Особо хочу выделить мастера Владимира Артамошкина! Был доброжелателен, все доходчиво и понятно объяснял, в общем я остался доволен! 👍
Junio 10, 2023
Очень хороший автосалон, уже много лет обслуживаю здесь свои лады, адекватные цены, отличный персонал. Никакого "скулежа" по гарантии, всегда все чётко и быстро устраняли. Буквально сегодня, 10.06.2023 сделал замену масла на Весте 4.030 рублей!!!!! Это у официалов, со снятием защиты и расходниками. У меня пробег 180.000, продолжаю обслуживать машину здесь. 7 лет оформляю у них страховки КАСКО и ОСАГО, самая выгодная цена из всех предложений. Постоянно обращаюсь к Хуснутдинову Артуру, профессиональный, квалифицированный сотрудник, всегда идёт на встречу, что по времени, что по скидкам и акциям, приезжаю, оставляю машину, ключи и занимаюсь своими делами, точно знаю, что всё будет сделано чётко и качественно, никогда не навязывают лишнего, даже несколько раз уговаривали не менять детали. Делал у них кузовной ремонт по КАСКО, быстро и отлично всё сделали. Рекомендую данный автосалон.
8
Octubre 23, 2024
Обслуживала машину на сервисе Автогермес, шоссе Энтузиастов, 59.
Всё на высшем уровне. Особо хотелось отметить работу мастера -консультанта Елесина Дмитрия, компетентного и просто очень обаятельного человека.
Diciembre 28, 2024
Ну что начнем с основного. Машина была записана на 7-30 утра. Чтобы поменять масло на 3000км надо ждать не меньше 3.5 часов. Ибо "машин много, мойка одна и с пеной обязательно". Мойщик видать один как и одно моечное место. Точно не знаю, но судя по скорости да. Машина была загнана в цех где-то в 8-30. Целый час до 9-30( и не знаю даже когда к ней теперь подойдут) к ней никто не подошёл. Якобы мастера есть те что работают с 7-00, есть те что с 9. Где те что с 9 не понятно. Мастер приёмщик сказал, что замена масла по нормачасам 30 минут. Зачем держать машину 3 часа не понятно. Также была загнана другая машина после моей. Ее начали делать сразу. Видать за деньги ремонт. Ну и по фоткам посмотрите качество клиентского отдыха. Мазут невытертый. Какие то толи сопли засохшие, Толи человеческий белок. Такого туалета я не видел даже в общественных магазинах. В общем жигулада, есть жигулада. Кто им тут 5 звёзд ставил, я даже не представляю. Щас ещё будет интересно сколько денег возьмут за масло и фильтр. Если по норма часам со слов мастера деньги как везде не берут. Ведь всего 30 минут вы помните да? Если бы не гарантия на машину, никогда бы в эту помойку ремонтироваться не приехал.
2
Diciembre 22, 2024
Большое спасибо Пищелеву Владиславу за помощь в покупке автомобиля! Очень хорошо проконсультировал, помог в оформлении кредита, все на высшем уровне, спасибо!
1
Octubre 12, 2024
Без проблем запарковать авто. Как и во всех салонах сети, прибыв точно к назначенному времени придется ждать своей очереди... Постоянно делают сканы всех документов. Машина служебная поэтому тут ещё доверенность и т.д. это обескураживает, люди зачем Вам компьютеры? Или больше бумаг в деле, больше счёт за ремонт??? Из плюсов. Масло поменять успевают за день. Если что то серьезное.... Ждите звонка, через день или два, сами не дозвонитесь и не узнаете что с авто. Это уже похоже опять минус.
1
Febrero 25
Хороший автосалон. Покупали Lada Vesta NG 1.6 на вариаторе в комплектации Life’24. Дали скидку по кредиту -300 000р. Да процент большой около 27%, но сейчас и ставка ключевая огромная. Допом поставили камеру заднего вида, сигналку с автозапуском, антикор, тонировку и так далее. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Владиславу. Провёл с нами тест-драйвы от гранты до весты в разных вариантах. И помог с покупкой от и до.
Итоговая цена 1 706 000 (цена немного больше стандартной из-за желания поставить камеру и цвет металлик)
С учётом скидки 1 406 000р (кредит на 5 лет одобрили с первоначальным взносом около 25%, по выплатам 38 тысяч в месяц)
Diciembre 8, 2024
Прекрасный сервисный центр. Мастер Смолин Павел все доступно объяснил, прохожу техосмотр уже пятый раз и здесь же приобрел автомобиль. Всегда все прекрасно!
Septiembre 17, 2024
Оставлял Ладу Веста на ТО-6. Сразу не обратил внимания на то,что в наряде были указаны просьбы проверить сход-развал. Я этого не просил. После якобы проведённого сход-развала через примерно 1000 км.Появились достаточно громкие стуки с правой стороны. При осмотре на даче выяснилось что правая рулевая тяга люфтит практически от руки. И это на стоявшем автомобиле. Попутно пришлось менять и стойки стабилизатора. Мне непонятно, как специалист, делающий сход-развал не видел очевидного люфта.Вывод, что этого просто не делали. После прохождения То мне позвонила девушка из сервисной службы, я ей все рассказал что было выявлено на тот момент, включая отсутствие записи в сервисной книжке. Никто из салона после этого со мной не общался. Также после замены лампочки правого стоп-сигнала через неделю она снова не работала. Заменил сам. Также в наряде не указана замена свечей, хотя в расходниках они есть.Были жалобы на сигнализацию. Руководитель отдела порекомендовал заменить батарейку!!!!!!
Также в регламентных работах при ТО-6 входят работы по смазке дверных петель,трущиеся участки ограничителей открывания дверей...... При выдаче автомобиля мне сказали что двери скрипят и их надо смазать....Еще надо по регламенту зачистить и смазать клеммы АКБ, прочистить дренажные отверстия порогов и дверей. Ничего этого выполнено не было....
2
Febrero 23
Хочу отметить работу Павла Смолина , прекрасное выполнение своих обязанностей и оперативное выполнение работы , помог разобраться в чем проблема поломки машины . Сроки были поставлены минимальные и четко выполнены в срок
Diciembre 23, 2024
Не советую данный салон. Делают большие скидки, потом эти скидки оказываются в доп. Условиях по кредиту от которых нельзя отказаться. По телефону все складно,шоколадно, вы только приезжайте. А по факту машина оказывается не в наличии, а на складе, её сейчас переместят. Потом она оказывается с допами на 130к, ладно это все подарки. А вот кредит +те же 130к доп услуг помощи на дорогах и ещё каких то непонятных слов ты не можешь отказаться и все это под конский процент. Спасибо досвидание.
3
Abril 22, 2024
Очень хороший салон. Большой и выбор автомобилей. Очень вежливые консультанты. Особую благодарность выражаем консультанту Богодаеву Максиму. Всё понятно объяснил, показал. Ставим ему оценку 5+.
При покупке автомобиля нам бесплатно предложили чай и кофе, обслужили по высшему разряду, пока мы ждали оформления нашей машины.
Оформление происходит на 2 этаже в просторном зале. Очень рекомендуем этот автосалон.
5
Julio 31, 2024
Хороший салон, покупал новое авто, остался доволен. Менеджеру Николаю Федосееву и мастер трейд ин Александру, отдельное огромное спасибо, еще до открытия утром приняли нас в работу и до позднего вечером были в сделке.
Днем ранее до сделки заехал перед закрытием в салон прояснить условия и осмотреться, Егор Сидоренко все прояснил, без отникиваний хотя время было уже поздно, так что Егору тоже спасибо с его подачи на следующий день уже приехал покупать авто
2
Febrero 2
Дорогой читатель отзывов. Покупал (в декабре 2024 года) и соответственно обслуживаю у этого дилера машину. Хочу поблагодарить продавцов консультантов, пошли на встречу, все оформили, все объяснили. Особую благодарность мастерам приёмщикам и мастеру по гарантии, были обращения с моей стороны. Все отработали на отлично. В общем рекомендую данного дилера рассмотреть как при покупке автомобиля, так и при обслуживании.
1
Diciembre 27, 2024
Постоянно прохожу ТО, чисто, быстро, качественно.
Большое спасибо мастеру Владимиру за отзывчивость и вежливость. Поздравляю коллектив с НГ
Marzo 4
Купил авто по программе трейдин.Хочется поблагодарить сотрудника Анастасию Алексееву. Помощь не оценимая
Аела с начала сделки до завершения. Очень грамотный и отзывчивый специалист. Спасибо огромное за ее работу
Enero 23
Коллектив супер. 👍 сделка прошла на легке, плюсом подарили подарок сертификат на бесплатную замену масла по гарантии, сперва сомневался. Но поехали действительно все супер, предварительно помыли машину, техническая мойка, заменили масло фильтра, сделали диагностику электроники, и ходовой,менеджер Дмитрий с отдела продаж. Особое спасибо. Очень благодарен вам за вашу работу.
Octubre 30, 2024
Спасибо мастеру консультанту Жеглову Святославу Игоревичу, за качественную и своевременно оказанную услугу ,все сделали быстро и даже раньше времени выдачи.
Всем рекомендую.
2
1
Noviembre 18, 2024
Вежливо отношение к клиентам ,компетентность и качество выполненных работ на высшем уровне.
За консультацию и сделанную работу в срок хочу поблагодарить Жеглова Святослава Игоревича, по стоимости и времени, все вышло так как было оговорено.
Рекомендую👍🏻
1
Septiembre 23, 2024
Посетила сервис для прохождения ТО2 на Лада гранте. Начну с записи на ТО, озвучили цену, которая оказалась завышена, тут не буду рассуждать о ценообразование, но решила позвонить еще одному официальному дилеру и у них ТО оказалось почти на 3000 дешевле. Перезвонила в Гермес и попросила отменить запись, но любезная девушка предложила скидку, чтобы я приехала именно к ним. Разница с первоначально озвученной ценой была 5000, хорошо, что попросила прислать на почту новую цену. По телефону спросили еще про жалобы, я попросила посмотреть фары, так как с освещением была какая-то проблема, мне сказали, что все посмотрят и сделают, в рамках ТО конечно же. Настал день записи , приехала я за пол часа до назначенного времени и уже на приемке началась клоунада с ценой, которая отличалась от той, что озвучили по телефону, вот тут как раз и пригодилось письмо с ценой. Сначала за регулировку фар хотели доплату, уже сказала черт с ним со светом , ничего не надо. Чудесным образом была согласована с руководителем «ради любимого клиента» та самая цена и регулировка фар бесплатно. Какое счастье, подумала я, напрягшись и уже опасаясь отдавать машину. Меня сразу предупредили, что в ТО включено за 1 рубль проверка угла колес и что если с ними будет что-то не так - 3900 надо будет дополнительно заплатить. Уже в этот момент я поняла, что с ними что-то будет не так. Прождав 4 часа, вместо обещанных 2,5-3, вышел мастер и сказал, что колеса в отклонение таком, что ооочень опасно ездить и надо делать, спросил согласна ли я. Езжу аккуратно, в ямы не вкатывалась, а вот колеса не в норме. Отказалась делать и решила проверить колеса в другом месте, позвонив знакомому мастеру, который уже по телефону удивился тому, что мне озвучили в Гермесе. После вопрос, которые мне рекомендовали задать, я услышала: ну на самом деле с колесами ничего страшного, ну она же нормально у вас едет, если да то вообще не парьтесь… В общем от очень опасно до не парьтесь один шаг. Дальше была выдача авто, которое выехало ко мне со светящей по прежнему одной фарой. После того как три человека мастеру показали на еле светящую фару, мы все таки обнаружили , что она провалилась и начались новые 3 часа увлекательного ожидания, пока что это исправили. За свет огромная благодарность, весь год с покупки автомобиля я ездила в полумрак, не понимая, что не так…
7,5 часов убитых в сервисе , в свой выходной день.( В рекомендациях написали, что все замечательно, про колеса ни слова, на другом автосервисе проверили и сказали, что все в норме. Больше не приеду, спасибо…
1
1
Diciembre 27, 2024
Хороший автосалон Hyundai !!! Персонал отличный омечю Богомолов Максим хороший менеджер, отзывчивый главное без ОБМАНА И НАВЯЗЫВАНИЯ!!!! Спасибо!!!
Abril 8, 2024
Покупал здесь машину. Отношение к клиентам хорошее. Все покажут, объяснят и ответят на вопросы. На втором этаже вкусное кафе и особенно чурчхела. Как и у всех дилеров, цена на ТО выше, чем в обычных сервисах. Но хочу отметить, что не пытаются впарить или развести на дополнительные работы. В целом можно сказать, что дилер отличный. Но как и везде есть свои минусы. Поставил 4 звезды так как при покупки машины, не сказали все проблемы. По их документам, почти все было отлично. Но на деле
Заменил аккум.
Поменял ступичный подшипник
Руль с люфтом
Не работает кнопка в салоне, чтобы открыть багажник
Подтекает водяной насос
Но мне об этом не сказали. И на мою просьбу , при покупке, чтобы подняли машину или сделали тест драйв. Отказали.
Если читает руководство, то просьба не скрывать все нюансы машин. Спасибо
3
2
Octubre 19, 2024
Вежливый и внимательный персонал,качественное обслуживание, удобный подъезд, отдельное спасибо за профессионализм мастеру Хуснутдинову Артуру
Noviembre 22, 2024
Купила авто в этом центре, теперь делаю первое ТО, довольна всем! Звонят напоминают о том, что пробег приближается к точке проверки, без проблем записывают (даже если срочно).
Ну и отдельное спасибо Полянской Елене! Все нюансы внимательно выслушает, все запишет, предложит варианты "на всякий случай" (для меня это очень хорошо, нервы успокаивает), все грамотно и профессионально. Отдавать ей машину не страшно!))
Noviembre 18, 2024
Была на днях у мастера-консультанта Святослава Жиглова . Благодарю за профессионализм и добродушное отношение к клиенту . Выслушал и ответил на все мои дотошные вопросы…. Огромное человеческое спасибо!!!