Avtograf
197 reseñas
Diciembre 17, 2024
Сервис просто огонь, обслуживалась в "Автограф" на протяжении 1,5 лет, к сожалению пришлось переехать.
Цены безумно радуют, специалисты не пытаются развести на ненужные услуги, объясняют все доступно прям "для девочек", предлагают варианты: что желательно сделать на данный момент, а что можно выполнить чуть позже. Коллектив безумно доброжелателен и позитивен. Ни разу не пожалела, что выбрала именно этот сервис. Огромное спасибо вам, успехов и процветания! Когда вернусь обратно в Питер, снова обращусь в данный сервис.
Agosto 21, 2024
Хороший сервис, делают всё грамотно, быстро, только по записи. Без проблем, менеджеры приятные, есть кофе аппарат, кулер. Всё чисто, прозрачно, оплата картой или наличкой без проблем.
Diciembre 23, 2024
Отличный автосервис.
Сделали кучу ремонта по машине быстро, качественно и недорого.
Удобный график работы.
1
Septiembre 3, 2024
Давно обслуживаюсь у этих ребят. Всегда посмотрят, подскажут, посоветуют, а главное отремонтируют быстро, качественно, с гарантией и по демократическим ценам.
1
Febrero 24, 2024
Хочу с удовольствием оставить отзыв!
Обратился на СТО с рядом проблем, все решили качественно и оперативно, но самое важное в другом. Нашли проблему по не запуску авто в мороз и взяли за решение копейки. До этого был в нескольких других сервисах, дак я на диагностику больше потратил и безуспешно (((
Так что однозначно рекомендую!
1
Julio 24, 2024
Очень мутный автосервис .
Обслуживались но после их диагностики которую проводят
за деньги конечно оказалось не
все так как они сделали
Поехали в другое место и все стало понятно что им выгодно деньги брать за каждую диагностику.
Машину вернули с небольшой вмятиной ,и конечно стали отверчиваться что это не их вина.
А после ремонта пробег на авто прибавился на 140 км !!!!.
Видимо на дачу решили прокатится проверить.
Пользоваться чужим авто это уже борзость.
Лунаеву К. надо -бы быть повнимательнее или уже моральное выгарание ,поэтому токой пофигизм.
1
1
Agosto 18, 2024
Последние 3 ТО Обсулуживаю авто здесь. Что нравится? Чётко по записи, записался на время приехал ждать не надо. Консультация у мастера приемщика простым доступным языком без навяливания лишнего. Нужна какая-то запчасть сразу заказал, в течение часа привезут ( если это конечно не что-то глобальное и редкое) цены приемлимы, качество отличное.
В целом доволен.
Febrero 11
Это не просто сервис,это коллектив который не оставит вас в беде!!!Прямо сейчас,в данный момент, ребята дают вторую жизнь нашей старенькой бмв е90❤🙏🏼
Marzo 5, 2024
Обслуживался в данном сервисе несколько лет, больше не хочется.
Каждое посещение стоимостью от 20 до 70 тыс.руб.!!! Но не это главное.
После каждого посещения ехал сразу на мойку, потому как весь салон был загажен. В последнее посещение превзошли сами себя: уже на текстильной обивке салона и на сиденьях была грязь, которую пришлось убирать с помощью химчистки.
Если такое отношение к внешним частям автомобиля, возникает вопрос: что делают внутри?
Дополняю отзыв:
А внутри, как и писалось выше, непонятно что делают.
13 февраля был на полном ТО, в которое входил осмотр ходовой и тормозной системы. Ничего не обнаружили, сказали, что с колодками и дисками все в порядке, можно ездить.
Спустя 2 недели, 28 февраля, появляется ошибка: "Снижение эффективности торможения из-за неисправности". 1 марта еду в другой автосервис, где выясняется, что задняя левая колодка истерта в ноль изнутри, а у заднего правого колеса нужно полностью менять суппорт.
На вопрос что проверяли, в разговоре по телефону мастер Кирилл сказал, что изнутри износ колодок не смотрят, далее написал: "Все верно, видимо у вас заклинил суппорт и стерлась колодка. На момент осмотра все было с тормозами в порядке". Ничего, что разговор был о проблемах с колодкой левого колеса и суппорте правого?
Вывод, который был сделан ранее, считаю правильным.
Никому не советую данный автотехцентр, деятельность которого, можно сказать, уже является опасной, после которых непонятно, сработают ли у тебя тормоза.
Чтобы не быть голословным, прикрепляю квитанции с суммами, датами и т.д. данного автотехцентра и другого, где проблему с тормозной системой исправили.
3
2
Abril 21, 2024
Плохой автосервис ! Поставили новый передний правый подшипник на дохлую ступицу , тут же после замены начался гул . В итоге сослались на некачественный подшипник и отказались от обязательств !
Никому не рекомендую !
ОТВЕТ СЕРВИСУ: я хорошенько вспомнил наш разговор перед тем, как я поехал за запчастями и вы мне ничего НЕ СКАЗАЛИ , что в случае покупки запчасти самостоятельно вы не несёте за неё ответственность! Поднимите записи с камер видео наблюдения за первое апреля, если она у вас записывает звук. Если бы так было сказано, то естественно я заказал бы у вас! Не обманывайте народ !
Собственно, у вас даже в договоре про это НИЧЕГО НЕ СКАЗАНО , за исключением не оригинальных запчастей- тут вы действительно ответственность не несёте ! В этом ОСНОВНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ! Ступица- это одна из причин . Я принёс вам оригинальные запчасти и все, кроме одного, РАБОТАЮТ. Загудел передний подшипник не в одночасье, а сразу же после вашего «гениального» ремонта ! Конечно проще списать всё на не качественный подшипник и и повредить при установке вы его не могли ! Безусловно!
Искренне жалею, что с вами связался и переплатил деньги! Всего доброго !
3
2
Agosto 19, 2024
Худший сервис,делали тормоза не прокачали их,матер по-моему первый раз в жизни снимал супорта,непунктуальность это прям их конек ,мастер по расходникам вообще странный,единственный светлый человек приемщик автомобилей.Не советую в эту шарагу ехать, пусть такси дальше обслуживают
2
Agosto 24, 2023
Обслуживаю авто в этом центре уже 10 лет. Мастера-приемщики не меняются, что говорит о здоровом климате в коллективе. Качество работ, сервис, отношение персонала - все на высшем уровне. По авто хранится история - всегда можно посмотреть, что и когда меняли, для меня это важно, тк я в этом ничего не понимаю, а сервис-инженеры всегда могут поднять данные по прошлым ремонтам. Цены нормальные. Запись на ремонт, как правило, плотная, но всегда все четко по срокам. После осмотра четко озвучиваются цены на запчасти и работы, ни разу не было доп накруток. Я очень довольна.
3
Octubre 17, 2024
Ребята очень стараются! Заказов много,все хотят быстро закончить ремонт.своеобразное общение с людьми,свою машину сюда не повезу.
1
Julio 24, 2024
Приехал кондиционер заправит! Заправили а кондиционер перестал работать, я приехал обратно к ним Ани не решили проблему, до них работал четко!!! Мало того 2500 дал за заправку без кондиционер остался,, Ани за свою работу не отвечает, не советую самая худшая места даже с людьми норм не может общаться
1
1
Abril 23, 2023
Классный сервис, мне все нравится. Быстро и гуманно по цене. Из нюансов заметил вот что. В декабер приезжал по подвеске. Мне проверили уровень масла, омывайки и пр., все долили. Был приятно удивлен. В этот раз приезжал на диагностику мотора и подвески, масло никто не посмотрел. Первый вариант обслуживания мне нравится больше. Надеюсь, на комментарий обратят внимание. а так все здорово!
1
Octubre 11, 2024
Хороший сервис, лишнего не накручивают. Регулярно пользуюсь с 2022 года. Впервые приехала по совету знакомого, искала сервис для Тигуан.
Octubre 28, 2023
Отличнейший сервис. И конфетками накормят и кофе нальют и туалет цивильный и телевизор большой. А отношение с юмором, так это вообще 🔥 классно 👍.
Хвалю от души 👍
Желаю здоровья успехов
2
3
Abril 27, 2024
Отличный сервис, мастер Лунев Кирилл большой профи, внимательный и очень вежливый человек. Рекомендую этот сервис
1
Agosto 13, 2024
Ужасные приëмщики, вежливость через губу идëт! А слесарям видимо руки нечем вытереть, всегда после ремонта что-нибудь, да и изморают и оставляют грязные следы на обшивке или торпедо!!!
1
Julio 18, 2024
Отличный добросовестный сервис оказывает качественные честные услуги. Всем рекомендую!
Febrero 22
Всё очень плохо, поверьте, даже комент описывать не буду. Кто не верит, приезжайте проверить!!!
Noviembre 30, 2024
Чуткое отношение к проблемам автомобиля с максимально быстрым их решением
Septiembre 12, 2022
Работают профессионалы, чётко и быстро, лишнего не навязывают, адекватный центр с соотношением цена качество , скорость, надёжность, персонал доброжелательный и очень лояльный, очень ценят всех клиентов! Вернёмся снова к вам!
Удачи успехов и много счастливых клиентов!
1
Junio 19, 2023
За этим зданием устанавливал газ, в компании Sogas, остался доволен, рекомендую другим обращаться к ним, всегда на связи, в случае каких либо вопросов, по цене вполне адекватно, без лишних накруток! Работой остался доволен, обслуживание понравилось, плюсом установки первое бесплатное ТО вашего оборудования 👌
Человека зовут Ибрагим, он вам подскажет и поможет с выбором!
1
Mayo 22, 2024
Отличный автосервис, ремонтируют то что сломалось, а не "дырки от бублика", всегда на шаг вперёд предупредят что нужно отремонтировать и когда, уже не первый год спасают.
1
2
Diciembre 20, 2024
Отличное место! Неоднократно выручали!
1
Abril 28, 2023
Когда-то была отличная станция. Сейчас - то-ли начальство сменилось, то-ли коллектив. Приезжал с жалобой на скрежет колодок. Колодки новые, менялись у них же неделю назад. Посидел, подождал. Ну ладно, очередь. Хотя был записан. После часа машину взяли, потом отдали быстро, сказав, что неисправность не обнаружена. На вопрос что сделали сказали, сняли колесо, осмотрели и поставили обратно. Я тоже так могу. Сами колодки не снимали, на предмет брака или неправильной установки не осматривали. Зато прокатили по двору и не услышали проблем. А они, колодки, походу, на разогреве как-то выпендриваются. На холодную по утру тоже не услышал. Но мне кажется, осматривать жалобу на звук колодок без снятия и осмотра самих колодок как-то странно. В итоге новые согласования с начальством и новый визит в этот сервис. Может с энного раза исправят.
3
3
Enero 23, 2023
Я не первый год обслуживаю свою машину на этом сервисе. Я ничего не понимаю в авторемонте, но видя, как работает эта команда, считаю их рабо у профессиональной. Персонал сидит здесь же, в зале ожидания. И пока ждешь свою машину, видиш со стороны, как прлизводится поием очередного заказчика, как обсуждаются с хозяином проблемы машины, как после принятия решения на ремонт прлизводится заказ запчастей и их доставка. При желании можно присутствовать при обслуживании машины. Я пользуюсь услугами этого сервиса примерно 15 лет и ни разу у меня к ним не было претензий. Работа коллектива отлажена и профессиональна, претензий к качеству обслуживания машины никогда не было.
1
Mayo 19, 2023
Обслуживание вежливое, качество самого высокого уровня, персонал вежливый. Ремонт делают быстро и качественно! Время нужно говорить заранее очередь. Запчасти всегда в наличии.
1
2
Febrero 18, 2024
Сервис прекрасный, все подскажут, проверят, сделают и отдадут полностью исправный автомобиль. Если нужен хороший сервис, рекомендую этот.
1
1
Enero 20, 2024
Отличный сервис ,быстро сориентировали ,помогли с проблемой .Очень бюджетно .Всем рекомендую ❗️
2
Mayo 28, 2024
Отличный сервис! Ремонтируют, быстро,качественно за вменяемые деньги !
1
1
Noviembre 12, 2023
Автомастерская с неквалифицированными администраторами. По вине администратора вместо 1.5 часов, мы провели 3. Обращаешься с одной поломкой, не исправляют её, так ещё и сверху найдут несколько,чтобы денег больше заработать.Не советую этих мастеров совсем.
2
2
Junio 9, 2024
Сделали все быстро и аккуратно.Молодцы ребята так держать!В дальнейшем буду обращаться к вам.
1
1
Septiembre 8, 2023
хорошие ребята,делают все чётко. все вопросы решают быстро и предлагают много решений. очень гуманный ценик на ремонт. так держать!
4
Julio 29, 2023
Очень приветливый и вежливый персонал.Сделали все быстро и качественно. Есть зона ожидания. Спасибо.
3
Marzo 30, 2023
Были проездом, загремела ходовая, вошли в положение и приняли день в день, сделали полную диагностику, вплоть до уровня масла!!! Приняли в 18:00, в 19:00 позвонили, сказали что требует замены, озвучили стоимость зап.частей и работы. Цены более чем адекватные, сами заказали зап.части и на следующей день в 14:00 отдали готовый авто. Приятные и грамотные мастера-приёмщики, чистая комната ожидания с ТВ, WI-aFi, чаем кофе и водой, конфеты и зарядки для телефона, от центра 10мин. Я в восторге, ребятам СПАСИБО!!!
1
Agosto 31, 2023
Раньше постоянно у них делали ТО и прочее, сейчас заехала кое-что проверить, с годами ничего не меняется, все те же доброжелательные работники и приятная атмосфера. По работам нареканий не было ни разу. Спасибо ☺️
4
Noviembre 28, 2024
Руки растут не из нужного места не рекомендую
Agosto 12, 2024
Отлично! Михаил-вежливо и грамотно все объясняет!
1
Mayo 24, 2024
Прекрасный сервис! Все сделали качественно и минимальные сроки!!!
1
Agosto 5, 2023
Спасибо Владимиру за отношение и за уровень сервиса, всегда радует качеством, отношением, ценами, пора уже выходить на новый уровень многоэтажности )
1
Marzo 23
Отличный сервис, знают свою работу!
Febrero 22
Делают долго запчасти подбирают не правильно
Octubre 2, 2024
Неприятное ощущение после обслуживания в данном сервисе. Выброшеные деньги и полная не заинтересованность в результате. Работают в темноте в ангаре, клиенстская зона это бывшая бытовка для строителей
1
1
Febrero 21, 2022
Добрый вечер. Заезжала в автосервис поменять масло и воздушные фильтра. Сотрудники молодцы, сделали все быстро. Попала в период акции, что очень порадовало. Цены приемлемые. В нуьри уютно. Буду рекомендовать.
4
Febrero 20, 2024
Часто бываю все супер внимательно грамотно и профессиональный подход парни молодцы дружелюбный колектив
2
2
Enero 31, 2023
Хочу особенно поблагодарить Михаила. Очень классный специалист, таких еще надо поискать. Всем рекомендую оюращаться именно е нему. Решает сложные проблемы.
Плюшевый.
5
Marzo 26, 2023
Ужасный сервис! Сначала не могли правильно определить поломку, и починили то, что не нуждалось в ремонте. В ходе этого ненужного ремонта сломали элементы салона. Также клипсы (заглушки) валялись на полу, видимо стали лишними после их "ремонта". Не рекомендую с ними иметь дело.
2
2
Agosto 10, 2024
Отличный автосервис. Хорошие ребята.
1