Автокомплекс Химки
127 reseñas
Agosto 2
Отличный сервис! Обслуживал и ремонтировал машину в этом сервисе не первый раз. Мастер Антон - профессионал своего дела.
В последний раз в июле менял здесь цепь грм, генератор и другое по мелочи. Утром приступили к работе, вечером машину уже забрал.
Цены нормальные, отношение отличное, никакого обмана. После ремонта на накопленные баллы комплексная мойка бесплатно.
Я остался очень доволен. Вернусь обязательно к ним.
Рекомендую сервис и Антона!
2
2
Octubre 25
Год назад пользовалась услугами этой автомойки, впечатления остались положительные, но после посещения в этот раз осталась очень недовольна. Заказала комплекс+багажник+горячий воск+чернение. Спросила, сколько по времени будут работать, сказали минут 40, но уложились минут за 25. За все взяли 2100. В итоге багажник остался нетронутым, торпеда и подстаканник в пыли, на резинках стекол полосами лежал белый песок, капот и зеркала остались грязными. Указала на недостатки, перемывать не стали, протерли пыль, стекла и в багажнике пропылесосили. В боксе сыро, просила коврик или тряпку, чтобы вытереть подошву и сесть в автомобиль, на меня посмотрели с недоумением и удалились искать. Я не из тех, кто будет выискивать недостатки, но такая халтура просто поразила! И еще один момент не понравился, на капоте остались следы от мошек, они не отмылись, на что мне ответили, что убрать эти следы стоит 500 р. Работу я оплачивала по факту, мастер осматривал машину перед мойкой, убрать эти следы мне никто не предлагал и не предупреждали, что они не отмоются. О том, что это отдельная опция я не знала, так как в других местах за те же деньги я всегда получала чистый автомобиль. Логично же предположить, что если человек едет на мойку, он хочет забрать чистое авто? Но здесь считают иначе, сделали то о чем просили, да и это плохо. Надеюсь, владелец прочитает мой отзыв и проведет со своими сотрудниками работу. Желания пользоваться услугами этой мойки у меня нет.
3
Diciembre 11
Подошёл по ремонту машины, договориоись на другой день. Время точное не говорят. Подошел в другой день, опять заняты- приходи потом. Тут же подьездают свои и на улице делает ремонт. У них свои клиенты и своя касса. По телефону не записаться- приездайте в порядке живой очереди. Полный бардак. Им очень удобна живая очередь, а клиент подождет или еще разок приедет. Не рекомендую
Noviembre 15
Периодически мою у них машину, приятным бонусом есть скидки для барышень, если приехать в среду)))
Меняла масло, меняла резину - нареканий нет, со мной все общались вежливо и все работы выполнены были хорошо
2
Febrero 6
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого комплекса. Очень довольна качеством обслуживания. Комфортная зона ожидания, вкусное кофе. Моют машину быстро и хорошо. Всегда обслуживаю свою машину в этом комплексе.
3
4
Diciembre 6
Очень оперативно помыли машину, приятный персонал, учли все мои пожелания и очень быстро в 4 руки !! Я довольна 😊
2
Junio 7
Хороший сервис периодически обращаюсь, всегда быстро и качественно! Отдельно мастеру Антону, за работу ! Сузуки витара ремонт тормозной системы, все супер ! Спасибо
1
2
Mayo 3
Обслуживался больше года в этом сервисе. Бывали накладки но относился лояльно. В этот раз записался за три дня и 02.05 приехал к назначенным 11 утра, проговорил еще раз работы которые необходимо сделать. Все дружно покивали сказал что к 20:00 заберу машину. Взял машину в аренду за 4000 и уехал. В течение дня напоминал о себе. В итоге приехал к 20:00 к машине даже не подходили, на резонный вопрос почему получил порцию отговорок и грубости из разряда «у нас и без тебя машин хватало» и «надо было самому загонять машину на подъемник, у нас водителей нет». В общем последний визит в этот сервис запомнился потерянным днем и доп расходами на аренду.
8
1
Mayo 8
Хороший автосервис и мойка. Приятный персонал, есть зона ожидания с кафе.
Заказали всё необходимое, в назначенный день установили и после помыли машину. Резину тоже «переобуваю» тут.
Очень приятная администратор Ксения и мастер сервиса Антон.
3
1
Septiembre 1
Отвратительно моют. Оставил на комплекс. Не смогли пропылесосить, к торпедо даже не прикоснулись, все как было в пыли так и осталось. Снаружи так же все в песке разводах. Такое ощущение что просто облили водой и все. Никто даже не пытался мыть
2
Julio 31
Заезжал на данный сервис к мастеру Антону, по ремонту подвески и тормозной системы, все отлично. Так же не раз уже заезжал к нему же на ТО (масла, фильтра) все четко сделал.
1
1
Junio 14, 2023
Недорогая мойка с отсутствуещим контролем качества. Мы с женой постоянные клиенты этой мойки. Мойка стандартная с зоной ожидания, где можно попить кофе и контролировать процесс мойки по камерам. Цены средние, ближе к низким. Качество мойки сильно зависит от того на какую бригаду попадёте. Пробовали и комплексную мойку и верх/коврики. В целом было всё неплохо. Сегодня жена нарвалась на халявщиков: помыли авто за 2 минуты и как попало. Контроль за качеством мойки со стороны бригадира полностью отсутствует. Не захотела ругаться и просто уехала. Всем советую, если хотите получить результат - сами контролируйте качество мойки и не стесняйтесь указывать на недостатки.
6
Abril 8
Лет 7 уже обслуживаюсь в этом месте (Тигуан, Мерседес). Удивлена отзывам ниже.
Мойка: боксов достаточно, моют по времени быстро, как везде. Очередь - да, в дни, когда все, вдруг решили помыться, но такая ситуация везде по Химкам.
Шиномонтаж: аналогично мойке, при сезонном загрузе, обычно жду час, замена колес занимает минут 20-30. Всегда чисто, предложат чехлы, хранение. Для ремонта всегда предложат альтернативу деталям по стоимости.
Цена/качество - отличное!
2
Noviembre 27, 2023
Удобно расположен, умелые мастера. Работают быстро и качественно. Комната отдыха и кафетерий очень удобные. Хорошая мойка. Много боксов, очередь движется обычно быстро.
2
7
Junio 7
Спасибо ! Отличный сервис постоянно там ремонтируюсь, и отдельно мастеру Антону ! Ремонтировал кондей на тойоте короле, ремонт занял минут 30, сразу определил причину, всё посмотрел проверил, кондей заработал ! Рекомендую !
2
1
Junio 1
Отличные ребята! Приезжаю не в первый раз, всё быстро, качественно и по нормальной цене.
Удобно, что запчасти можно заказать прямо у них.
1
2
Abril 6
Хороший сервис, квалифицированные специалисты. На втором этаже есть кафешка, где можно перекусить и выпить чая пока машину ремонтируют или моют. Рекомендую.
1
2
Septiembre 3
Отстойник , не знают что делать , не советую обращаться, цены не пойми за что ! Обращался по ремонту ручного тормоза ! Не смогли даже провести диагностику !
1
Noviembre 24, 2023
Ужасный автосервис, почитав отзывы, очень рада, что я туда и не попала! Звонила 22.11 говорила, что я приеду 23.11 в 20:00 вечера, на сход-развал, сделать надо срочно, девушка мне ответила «хорошо, будем вас ждать». Уже 23.11 звоню туда, говорю, что подъеду через 5 минут, мне уже отвечает парень и говорит «извините, сегодня не получится, машин много», уточнил с кем я договаривалась на 23.11, я ответила, что с девушкой. И парень ответил «ну, девушка просто не знает, что у нас тут творится». Вопрос, при чём Я тут вообще? И если девушка не знает, зачем она там вообще работает??
В итоге я договорилась на 24.11 с утра к открытию подъехать, парень сказал «хорошо, будем вас ждать с утра»
Утро, подъезжаю, парень меня узнал, говорит «вы вчера звонили, говорили что утром подъедите»
Я ответила, что да я
В итоге парень сказал «и сейчас не получится вас принять, если только через минут 20 примерно» так как у них машина стоит заряжается. Сказал мне помыть мою машину, потому что им будет со снегом неудобно работать! Снега на машине толком не было, я полностью её вычистила.
Узнала, можно ли просто водой сбить с колёс оставшийся снег, он ответил «нет, надо мыть её полностью»🤦🏼♀️
Ужасный сервис, никому не советую
5
1
Noviembre 25, 2023
Посещал данный шиномонтаж 29.10.23.
Не понравилось обслуживание в части общения с клиентами. Грубо отказали в присутствии работ по замене колес на зимний вариант и предложили подняться в комнату ожидания. Кстати в данной комнате ожидания отсутствуют мониторы для наблюдения за процессом работы. За место комнаты ожидания решил остаться за воротами, дабы через окошко наблюдать за рабочим. По итогу не зря! Колеса облокачивают о бампер автомобиля, одно колесо упало диском на кафель и начало бодро подпрыгивать постукивая железными перекрытиями о ободом на весь шиномонтаж. Благо мои диски и так не в очень хорошем состоянии, однако для водителей с дисками в идеальном состоянии это ночной кошмар)) после замены колес мне покидали колеса в мешки и закинули кое как на заднее сидение и в багажник с учетом того, что там были другие вещи! По итогу рваный чехол сидения и грязный багажник из-за стекающей воды на карпет. В конечном итоге я заплатил за все удовольствие 2к, чем остался очень недоволен. Ведь качество сервиса оставляет желать лучшего. Более в данном сервисе не появлюсь, также не посоветую его своим друзьям, близким и знакомым, даже вам, дорогие автолюбители, которые уделили внимание и время моему отзыву!
6
Noviembre 8, 2023
Менял там резину несколько лет, обслуживание все хуже и хуже. Больше туда не поеду и никому не советую! Последний раз даже не затянули болты на колесе, а просто прикрутили руками. Мне сказали все ок! Хорошо, что я не успел уехать далеко, хорошо, что не успел разогнаться. Сразу появился стук спереди справа. Остановил авто и увидел, что переднее правое колесо держится на одном болтающемся болте. Прибежали эти горе мастера, нашли не с первого раза выпавшие болты на дороге, закрутили там же на дороге, попросили вернуться, чтобы затянуть на сервисе. Я с таким сервисом столкнулся впервые, даже не знал, "что так можно было делать"! Повезло, что колесо полностью не отлетело! На вопрос, как такое произошло, ответили, что два мастера меняли резину и друг на друга сваливали вину! Деньги вернул, резину с хранения забрал, с халтурщиками расстался навсегда. Выводы делайте сами.
8
Abril 20
Качество мойки очень среднее. Очень высокая цена. Очень забавно, когда менеджер обсчитывает стандартную мойку, разбивая её на этапы и оценивая каждый этап. В результате за обычную мойку накручивает процентов 50(по сравнению с другими мойками). Больше сюда не поедем…
3
Noviembre 9, 2023
Отличная автомойка. Моют неплохо, цены более-менее адекватные, очень удобно после замены резины можно сразу помыть машину, и все в одном месте по нормальной цене
8
Diciembre 4, 2023
Хочу оставить положительный отзыв о работе данного автосервиса. Прекрасный коллектив, мастера профессионалы своего дела. Управляющий Антон просто волшебник, сделал всё возможное чтобы я уехала в хорошем настроении. Подобрал детали в короткий срок. Всем советую обращаться именно к ним. Спасибо за вашу работу.
2
4
Diciembre 9, 2023
Плохо моют: быстро и некачественно.
Была постоянным клиентом много лет, оставляла чаевые каждый раз, но всегда голосую рублём. Жаль, что владельцы этого не понимают: плохо работаешь, клиенты будут уходить.
На фото результат мойки кузова с ковриками в сезон слякоти и реагентов, то есть, когда на Мойке почти нет клиентов. Представляете, какое качество летом, когда очередь из машин и надо набомбить, как можно больше? Говорит, о многом
6
Mayo 28
Пользуюсь сервисом и мойкой более десяти лет, проходил Т. О. .
Езжу нечасто ,так как после хорошего и качественного повторно не надо приезжать. Персонал работает на отлично.
Советую.
1
1
Enero 3
Плохенько моют, но берут при этом по полной программе. За помывку Тигуана без ковриков берут как за кроссовер классам выше, а потом оправдываются, что это продувка у них лишние 100 рублей стоит. Хотя и моют и продувают фигово. Стоило выехать, как потекло ото всюду и замерзло. И бампер передний с проплешинами грязи после мойки остался. Халтура! Чтобы мыли хорошо надо стоять рядом с ними и тыкать пальцем!
2
Diciembre 6, 2023
Несколько лет обслуживаюсь в этом сервисе, за последний год обслуживание улучшилось и качество ремонта тоже. Рекомендую мастера Антона, профессионал с большой буквы! Цены приемлимые на зап. части и услуги.
2
2
Marzo 20
Мою здесь машину, рабочую всегда, свою иногда. Бывают могут переборщить с давлением и вылетает парктроник. В целом моют на 4-. Иногда, редко, очень хорошо.
1
Julio 19
Моют отлично, но надо просить продувать фары и те места где может остаться вода, а то потеки некрасивые потом будут.
1
Junio 3
Уже оставлял отзыв, пару -тройку лет назад, к сожалению ничего не изменилось, мастерам учиться и учиться, ради того, чтоб сделать грамотную диагностику, навязывание услуг ни куда не ушло, мойка более - менее достойная
Septiembre 7, 2023
Комплекс необходимо переименовать в "Стечение обстоятельств"
Это самая регулярная отговорка на претензии по качеству ремонта.
готов подтвердить множество отрицательных отзывов ниже:
1. Приезжаешь с на ремонт с одной поломкой - уезжаешь с новой.
После замены рулевой рейки в машине загорелась лампа ABS. - сказали "Стечение обстоятельств, в машине поломалась электрика".
В результате диагностики ("так и быть за наш счет") выявили поломку датчика ABS в переднем колесе. Сначала выставили денег за ремонт, после категорического отказа платить с моей стороны - заменили за свой счет с фразой "Больше к нам не приезжайте"
Нерабочий датчик выдали после удара по нему молотком! Проверить теперь, что там якобы за поломка была - не представляется возможным.
2. При замене масла залили 4 литра из привезенной канистры (при норме 4,5л). (мы сами забыли отдать вторую канистру на долив), но никто не сказал, что масла недостаточно.
Когда вечером проверили уровень масла - сказано было "Все норм. доливать не надо" - Стечение обстоятельств, что хватило 4л вместо 4,5л. (наверно расширилось, тепло же на улице)
3. До этого кварталом ранее меняли переднюю подвеску и тормозную систему. При этом также была куплена и заменена практически новая деталь (рычаг) который меняли месяцем ранее. После необходимо было сделать сход-развал. Спереди сделали - сзади - НЕ сделали, сказали закисли регулировочные болты. Взяли 1500р. Ладно. Заказали болты, привезли. Не те, надо другие - привезли заказанные в этом офисе. - Делают второй сход-развал после замены рулевой рейки (п.1.) и что вы думаете?! Из 4-х болтов снова не смогли открутить 2 штуки. "Но мы типа Вам двумя болтами все отрегулировали, можно ездить". Купленные 4 НОВЫХ болта так и остались лежать в машине. (взяли 2500р. за сход-развал плюс 1500р. за попытку открутить эти самые болты).
p.s. Прочитав отзыв ниже, понимаю, что заплатив 1500+2500+1500р. (5500р.) схода-развала на моей машине по прежнему нет.
После долгих препирательств согласились принять к возврату купленные у них-же болты.
3. Еще полугодом ранее ремонтировал тормозную систему заднюю. Какая тогда вылезла новая поломка "По стечению обстоятельств" уже не помню. Но она БЫЛА!
4. Забор б/у деталей тоже представляет проблему. Сами "забывают" их положить в багажник. Приходится несколько раз напоминать.
5. Также согласен с отзывами, что слесаря в допущенных ими косяках не признаются.
В общем после 2-х лет ремонта в данном сервисе вынужден с ним распрощаться.
9
Octubre 4
Договорились о одно цене, вышло дороже, проблему до конца не решили. Доделать даже не предложили. Буду объезжать стороной это сервис.
1
Mayo 14, 2023
В комплексе есть шиномонтаж. Проводил замену сезонную с открытия этого комплекса. В этом сезоне столкнулся при смене шин на летние с двумя проблемами, машину ведет вправо и при посадке шин на диски на герметик заляпали весь диск герметиком. Обратился к мастерам, встретил хамство и полный отказ. Был послан к тому кто напачкал. Работают молодые парни, разговаривают по хамски, грубость и борзота. Клиент для них никто. Обратился к администратору Антону, он хотел мне помочь, пришел в выходной для того чтобы снять проблему, но эти молодые работники и его обложили с ног до головы матом, я в шоке был. Вывод: шиномонтаж стал не тот, хамское отношение к клиенту работников. Напряжение снял Антон и извинился за такое отношение, ему благодарность!!!!
8
1
Abril 2
Машину отдали всю в разводах, видимо вытирали грязной мокрой тряпкой, стекла и зеркала аналогично вытерли грязной тряпкой, на замечание сотрудник сделал недовольное лицо, протер что-то еще раз, без толку. Не советую эту мойку.
2
1
Abril 16
Рекомендую
У ребят руки и голова на нужном месте. Еще очень порадовал профессионал в сфере подбора запчастей. Повторюсь рекомендую.
1
1
Marzo 22
Раньше мыли хорошо. Но сейчас отвратительно. Решил как то оставить машину на химчистку салона. Залили все кнопки стеклоподъемников, думал просохнет заработают, а нет… салон в разводах от химии. Администратору вообще нет дела.
1
Junio 30, 2023
Отвратительный сервис. Приехал на замену помпы, в итоге при замене помпы сняли ГРМ , метки выставили неправильные, общался с управляющим, все за одно, никто не признает свою вину. Деньги взяли, помпу заменили, а ремень поставили не по меткам, в итоге и генератор отвратительно работает что движок глохнет, машина не едет просто.
Так же у них ходит не понятный персонаж, как я узнал является поставщиком, к сервису никакого отношения не имеет. Общается как хам, никакого уважения, и клиентоориентированности. Предлагал разные варианты , все были отвергнуты. Не советую сервис , если хотите чтобы машина ездила , никогда не обращайтесь.
11
2
Marzo 14
Был в данном сервисе 11.03.2024 . Приехал с проблемой того что на аккумулятор не идет заряд с генератора . "Мастера" проведя диагностику сказали что это Генератор. Сняли повезли его на ремонт в сервис по ремонту генераторов, на что им там сказали что генератор в идеальном состоянии и в ремонте не нуждается, его установили на место но проблема не ушла . Я потерял 1 день рабочей машины . Вечером мне сказали что на следующий день будет электрик и посмотрит, на следующий день я приехал после обеда и увидел что машинной даже никто и не занимался она просто стояла на улице и ни кого не было. Сервис видимо думал что проблема сама рассосётся. В итоге я забрал машину меня еще просили оплатить за ненужные мне работы деньги на что я ответил отказом и мне нагрубили . А с машиной оказывается была элементарная проблема плохого контакта на
Аккумуляторной батарее которую мне нормальный электрик решил за 15 минут работы ) Если не хотите потерять время и деньги я советую обходить этот сервис стороной . Здесь вашу машину залечат до смерти !
2
Diciembre 26, 2023
Договорились на 10 утра ( замена прокладки
шланга дросселя ) заранее за 1 день.приехал сказали живая очередь ждать 3.5 - 4 часа . Потом пообщались сказали не нравится езжайте в другой сервис раз не устраивает .Дошло до ругани .кашмар. больше никогда не обращусь .
4
1
Mayo 12
Очень хороший автомойка удобно заехал один раз помыли быстро и качественно
2
1
Abril 21
Мойка 21.04.24 комплекс. Денег взяли 1600. Помыли да. Ну и пылесос. Пластик и сиденья не натерли. Пыль вытерли. *** за 16000 больше не поеду. Смотреть за ними нужно.
1
Marzo 28
Приехал на мойку, сказали что сперва мойка моет машины бизнес центра, потом всех остальных. Сколько этих машин не известно. На телефон ни кто не ответил.
1
Agosto 13
Отлично хорошая мойка рекомендую вам 🙏🙏
1
Marzo 6
Отвратительно помыли! Окно лобовое мокрое, не протерли. Решетка хром - грязное, в пене и недомытое. Боковые зеркала грязные, зеркало в пятнах грязи.
700 р - кузов, коврики, пороги.
1
1
Diciembre 16, 2023
Сегодня машину мыли (кузов, коврик)50 минут, точнее не мыли пока два раза не сказал об этом админу! Администратор разговаривал на тонах, если у вас так принято общаться с клиентом..? То желаю «успехов»!!!
3
Mayo 31
Эльдару , большое спасибо . Классный сервис и хорошая мойка
1
1
Marzo 30
Любимая мойка, но видимо не только моя - всегда очередь ))) 5 постов, очередь относительно быстро подходит, можно оставить ключи ребятам, они загонят и выгонят машину сами, потом позвонят, что все готово. Приходи - забирай. В общем, езжу с недавнего времени только сюда.
Комната отдыха/ожидания большая,чистая, приличная.
1
Abril 9, 2023
Цена на автомойке невысокая, но качество работы так себе. Кузов с разводами осталась, боковые зеркала были протерты только по центру, края грязные остались. Пыль в салоне тоже была вытерта местами. Время ожидания в очереди было минут 15-20. Время за которое помыли машину также 15-20 минут. Хотя в других автомойках обычно минимум минут 40 мыли машину.
4
1
Agosto 11, 2022
10.08.22. приехал на технический осмотр автомобиля (такси на газу), что бы получить диагностическую карту. Молодой мастер потребовал оригиналы документов на ГБО, копии не годятся, хотя ранее, в других технических центрах копий было достаточно, 11.08.22. приехал второй раз, с оригинальными документами, тот же молодой человек придрался к тонированной солнцезащитной полосе на лобовом стекле, которая должна быть не более 14 см. в ширину, и предложил снять её, не бесплатно конечно, опять же в других технических центрах на этот момент вообще не обращают внимание. Без условно этот мастер полностью прав, но очень уж стало напоминать советский и постсоветский техосмотр в ГАИ, который невозможно было пройти не заплатив мзду. Если обратить внимание, какие разукрашенные вёдра используются в такси, а у меня новый исправны автомобиль, то придирки этого мастера в корне не понятны. Вывод, клиентоориентированность на нуле, и определённо не хотят мараться об такси с ГБО, два раза к ним съездил, больше не поеду, и вам не советую..
8