При покупке автомобиля всё прошло отлично. А вот когда пришлось обратиться к ним в кузовной ремонт. Здесь всё и началось. Автомобиль Чанган Юни-Т стоит уже четыре месяца без переднего бампера у официального дилера после ДТП. С начала кормили обещаниями что сделают за две недели. Потом оказалось что машина после рестайлинга. И такого бампера в наличии нет. В итоге прошло ещё полтора месяца. Результат нулевой. Одна и та же отговорка. Нет запчастей. Через официальный сайт Чанган в Китае. Связались с заводом. Объяснили причину. На что последовал ответ от производителя. Что наше обращение принято. И действительно дело пошло. Срок выдачи автомобиля был назначен на 24 января. 2025 года. И тут началось самое интересное. Звоню в сервис. Уточнить дату выдачи. На что мне отвечают. Сейчас мастера приёмки на месте нет,с вами свяжутся. Прошло пол дня, звонка нет. Звоню ещё раз, информацию никто по автомобилю не даёт. С третьей попытки удалось связаться. Ответ: пришел не тот бампер. Мы его перезаказали,о чем меня никто не проинформировал. Получается что они знали что автомобиль не будет готов к 24 января? И заведомо давали лживую информацию?Хорошо,кто заказывал бампер? Ответ: отдел запчастей. Звоним туда ,нам говорят что запчасти заказывают непосредственно кузовной ремонт. Круг замкнулся. Никто ни за что не отвечает. На вопрос когда поступит бампер?Ответа никто не даёт. Обратился за помощью к юристу. Будем составлять исковое заявление на этого официального дилера. Посмотрим что из этого выйдет.
Виталий В
Experto local nivel 10
Noviembre 13, 2024
Хороший сервис, общительные менеджеры, всё показали и рассказали отличный тест-драйв но... Оценка в трейдине авто в отличном техническом и визуальном состоянии ниже рынка на ~600.000кр отбило желание к покупке авто в этом автосалоне.
Наталья С.
Experto local nivel 2
Junio 19, 2024
18.06.24 покупали машину в этом автосалоне. Нам очень понравилось. Салон премиум класса. Все сделано, чтобы клиентам было комфортно.Обслуживание супер. Менеджер Константин очень внимательный, грамотный, добрый. Все рассказал, показал. Девочки милые, добродушные, улыбчивые. Ничего не навязывают лишнего, все честно, никакого обмана. Всем буду рекомендовать этот автосалон. Мы очень благодарны сотрудникам, спасибо.
Макса Максимова
Experto local nivel 8
Julio 19, 2024
Приезжали из другого города за Juke, все прошло идеально, работали с менеджером Михаилом. Договор составил заранее (плюс доп. экземпляр для ГИБДД о котором мы даже не знали), т.к. мы торопились, все документы подготовил, все проверил, сопровождал всю сделку, буквально водил за руку, все показал рассказал, все проблемы решались в пользу клиента, все прошло идеально. Вместо накруток сделали скидку! Там же оформили страховку, прекрасная девушка Евгения переживала как за себя, посчитала разные варианты, выбрали самый выгодный.
Отличный салон, желаю процветания! Михаилу огромное спасибо за отличный автомобиль. Езжу второй месяц, все супер.
1
Yahka1985
Experto local nivel 6
Febrero 25, 2024
Отличный салон.Покупали автомобиль 16.02.2024.все понравилось.Уютный салом, персонал обходительный.Менеджер Максим был с нами на протяжении всего времени, все обьяснил,все машины показал, грамотно и ненавязчиво подошел к нашему выбору.Приехали только посмотреть, а уехали на новой машине!Спасибо ему большое! Ездим и не можем нарадоваться новой машине.Всем советуем этот салон!
1
Наталья М.
Experto local nivel 4
Octubre 22, 2024
Просто в глубоком шоке от первого ТО . Сделали техническую мойку . Мусор с моих ковриков стряхнули мне прям под коврики !!!!! И закрыли это чистыми . А мусора было достаточно ! Машина совсем новая . Ковралин был идеально чистый под ними . Зачем так сделали ? Я в шоке . И мастер приемщик Муханов Никита Валерьевич заявил что у меня так было . Всем советую проверять автомобиль . Я даже не удивлюсь что замену масла и не делали совсем . . За 25 лет водительского стажа я такого обслуживания не встречала .
2
Алексей Шемелин
Experto local nivel 5
Mayo 21, 2024
Видимо существуют какие то регламенты внутренние так как всегда заедаются много вопросов, не понятно для чего.Все спрашивают какой автомобиль и зачем приехали. Но такое чувство, что это волнует специалистов на ресепшене только формально, дальше сами разбирайтесь ждите специалистов хотя время записи уже подошло. Так как на мой вопрос ответ был , мы не можем дозвонится и ответить не чего. Многие сотрудники не понимают что мы относимся к ним как к представителю компании и нас не очень волнует что внутри не работает. После того как все таки представитель сервиса пришел. Он что то делал в компьютере, а потом взял человека который был записан после меня по времени. Вообщем сервис на высшем уровне. Если руководству не все равно посмотрите на этот ресурс увеличения сервиса. Я буду искать другое место для последующих ТО. Предыдущие задачки также решал с боями и скандалами и в этой игре даже хоть и не до главного но до Боса дошел. Реакция руководства 0. Я даже в качестве эксперимента отвечал на звонок пост визита что не доволен совсем и просил неравнодушных людей компании Автолига связаться, но видимо все люди сидят в кассе при покупке и дальнейшие чувства клиентов их не интересуют. Не рекомендую к посещению !!!
3
Пушков Александр
Experto local nivel 4
Marzo 28, 2024
Покупал 27.03.2024 г. автомобиль jetour dashing. Все понравилось. Вежливый и отзывчивый персонал. Все сделали по высшему разряду. Огромное спасибо. Друзьям буду рекомендовать данный салон.
Юлия Владимировна М.
Experto local nivel 10
Octubre 23, 2024
Отвратительный сервис и некомпетентные сотрудники! Если у вас возникли проблемы с купленным у них автомобилем, то вас просто пошлют куда подальше. Продали и забыли и не приходите к ним больше, они так считают
1
Алексей Грозный
Experto local nivel 3
Julio 19, 2024
Добрый день! Посетили с женой данный салон на Московском шоссе для покупки машины жене в июне месяце.Понравилось ВСЁ!Менеджеру Сергею отдельное человеческое СПАСИБО за правильно сделанный выбор!!!
Тютюлин Д.
Experto local nivel 3
Mayo 30, 2024
Хотим от всей семьи поблагодарить менеджера Романа Суслова и отметить высокий профессионализм в своей работе. Никакой навязчивости, понимание что нужно клиенту и конкретные предложения. После покупки по возникшим вопросам Роман всегда на связи. Хочу пожелать карьерного роста и процветания Вашему автосалону.
Sergey Nemolyaev
Experto local nivel 7
Noviembre 12, 2023
Прекрасный салон. Покупали автомобиль сестре, остались очень довольны. Особая благодарность менеджеру Роману. Работает профессионально, сразу видно работу свою любит. Рекомендую обращаться к нему.
1
Роман Крупнов
Experto local nivel 3
Septiembre 8, 2023
Покупали авто в данном центре , остались очень довольны работой Ивана А., все грамотно рассказал , избавил от ненужных страхов, проявил огромное терпение в наших желаниях купить то одно авто, то другое .
1
Алексей П
Experto local nivel 3
Noviembre 14, 2022
ервых слов хочу выразить благодарность Роману и Гулие. Сам я из Мурманской области и оказался в Нижнем благодаря Максиму (НАШИ ЦЕНЫ). Сотрудники этого салона умеют не только …Ещё
Андрей Новиков
1 отзыв
11 месяцев назад
Кроме продажи авто их больше ничего не интересует. Да, готовы демпинговать цену конкурентов, но дальше 0 сервиса.
В частности, был сдан авто в трейд ин, но автомобили с учёта они не снимают. …Ещё
РоКа
2 отзыва·2 фото
год назад
Новый, уютный автосалон, ответственные и знающие свое дело специалисты, автомобили в наличии!
Наталi
1 отзыв
год назад
Хочу поделиться хорошим отзывом автосалона с большим выбором автомобилей. Отличный сервис с опытными сотрудниками и консультантами. Возможна выгодная покупка с заявленными требованиями. Рекомендую.
2
Алексей Пастушенко
5 часов назад
НОВЫЙ
Приобретал в этом салоне Черри Тигго 8 про макс в октябре 2022. С первых слов хочу выразить благодарность Роману и Гулие. Сам я из Мурманской области и оказался в Нижнем благодаря Максиму (НАШИ ЦЕНЫ). Сотрудники этого салона умеют не только говорить,но и слушать ; несколько моих доводов по поводу покупки авто, оплаты, подарков и страховки,были решены. Самое главное все предварительные договоренности были соблюдены,и по приезду ещё решены несколько моментов. Приобретение авто решалось по телефону, обсудили сдачу предыдущей машины в трейд ин , оценка по приезду не поменялась. До этого обращался по телефону в другие салоны,предлогали торговаться уже на месте. В одном месте стал не интересен когда отказался брать помощь на дороге в сумме 160тыс р, которая в Мурманской области не действует. И цены там намного выше. Совет, звоните, общайтесь,не обманут. Спасибо сотрудникам салона за приятную покупку, вернулись из отпуска на новой машине.
1
2
Михаил Смолин
Experto local nivel 7
Septiembre 19, 2023
Купили автомобиль в этом салоне. Выражаем благодарность работникам салона, отдельное спасибо Роману Суслову за профессионализм и доброжелательность.
1
Валерий Александрович
Experto local nivel 6
Septiembre 27, 2022
Приобрёл автомобиль Exeed VX, покупка прошла на высшем уровне
Отдельное спасибо Роману Суслову:грамотный, корректный, профессиональный!
После покупки остались только положительные эмоции от сделки!
Всё на высшем уровне!
Выполнили работы. Грамотный приемщик, даже слишком
Евгений Семичев
Experto local nivel 15
Agosto 16, 2022
У меня больше нет доверия к Автолиге на Московском шоссе, эта компания не может отремонтировать мой автомобиль уже 2,5 месяца. За время простоя автомобиля на их территории, появилось много новых дефектов, что характеризует отношение работников сервиса к имуществу клиентов.
2
Иван Чернов
Experto local nivel 7
Mayo 22, 2024
Нельзя находиться в рем зоне, 📪раз не долили масла в двигатель
Stas Bazooka
Experto local nivel 7
Agosto 13, 2024
Сильно не накручивают.
Анастасия А.
Experto local nivel 5
Marzo 29, 2022
Отзывы про эту организацию удаляют, но я напишу снова. Мне продали машину вместе с activity key, но его на тот момент не было в наличии. В итоге когда они появились на заводе, Автолига просто проигнорировала заказ, хотя я звонила и напоминала. В итоге я осталась без ключа, и поставки теперь закрыты. Все мои попытки решить эту проблему заканчивались тем, что менеджер обещал мне перезвонить, и никогда не перезванивал. Делайте выводы.
4
Алексей Щербаков
Experto local nivel 2
Abril 12, 2021
Очень слабый сервис!!!, Приобрел у них автомобиль CITROEN SPACE TOURER в августе 2020г. через 17000 км. машина сломалась, пригнал на ремонт, не сделали ничего, стерли ошибки и отправили домой в Ульяновск за 450 км. В итоге через день неисправность повторилась, сказали что заказали запчасти которые идут к ним месяц. Таким образом из-за безалаберности и откровенного разгильдяйства персонала уже 2 месяца не могу нормально эксплуатировать новый автомобиль, и ради такого сервиса приходится проезжать туда обратно по 450 км. ПОЗОР!!!
2
1
Vitaly Vasiluk
Experto local nivel 10
Noviembre 10, 2020
Брал здесь свою третью ЦРВ. Выше всех похвал!!! Ехал из Мурманска в Нижний по телефонному созвону. Все, что обещали - сделали. Продлили рабочий день (не успевал до закрытия), авто обслужено, идеально чистое. Особо хотелось бы отметить работу менеджера трэйдин Александра Мухортова. В высшей степени компетентный, ответственный и отзывчивый специалист. 5+
1
2
Олег Синицын
Experto local nivel 11
Julio 1, 2022
Делаю ТО фольцвагена поло, цены такие же как гараже, дают гарантию и кофе. Последние три 6ода только здесь
1
Михаил В.
Experto local nivel 13
Septiembre 16, 2019
В бытность, когда здесь был полноценный автосалон Хонда, здесь был очень хороший сервис! Я ездил сюда из Печер! Потом, после кризиса 14 года Хонда стала трещать по швам...На сегодня там по-моему и Хонда и Ситроен и какие-то китайские машины...
7
2
Сергей Б
Experto local nivel 6
Octubre 11, 2023
Дорого
1
1
Кирилл Л.
Experto local nivel 4
Febrero 6, 2020
Здесь работают опытные мастера, мне помогли быстро и недорого решить проблему с моим авто
2
1
Reseña anónima
Febrero 6, 2020
Периодически обслуживаю свой vw, качнственный сервис, вежливый персонал и цены ниже чем у офиц. дилера.
2
Дима Сидоров
Experto local nivel 15
Febrero 15, 2020
Плохого ничего не скажу и хорошего тоже. Мой директор здесь обслуживался, всегда был не доволен. В итоге уехал в афонино в ауди центр обслуживаться.
Reseña anónima
Noviembre 11, 2019
Удобный и недорогой сервис.
Квалифицированные механики.