Avtoline
155 reseñas
Julio 29, 2024
Компания качество работы которой все больше ухудшается из-за отсутствия конкуренции. Плюс- то что она есть, иначе из города выбраться на общественном транспорте очень тяжело. Можно перевозить мелких животных. Минусы: - завышенная цена; старый парк, в котором уже практически нет машин с кондиционером, что летом не радует. В каких- то машинах есть места, чтобы разместить часть багажа, в части нет. Бывают (редко) перенос или отмена маршрута. Билеты только за наличный расчёт или переводом. В целом Богом правит не потребитель.
2
1
Enero 6
Поездка уже не первый раз оставляет ужасное впечатление! Совершенно не предусмотрена поездка для пассажиров с детьми! Билеты продаются без определённого места и в итоге получается, что ребёнок едет один! А как же безопасность и кто ответит, если ребёнку станет плохо или он уснув может упасть! Огромная просьба к администратору предусмотреть продажу билетов по номерам, чтобы пассажиры могли размещаться согласно купленных билетов, а не думать и переживать как мой ребёнок будет ехать один! И ещё один недостаток нет определённого места для посадки пассажиров, водитель останавливается где ему вздумается!
1
Noviembre 22, 2024
Отвратительная кампания!! В этом году 2 раза подвели. И два раза ломалась маршрутка не доехав до места назначения. Водитель сказал что вернут деньги, в итоге вернули копейки.. Разница между Волжским и Волгоградом.. Пришлось на такси за дорого ехать.. Так как с детьми и багажом другого варианта небыло.. В последнее время вообще забили на обычных людей.. Раньше ездили каждый час, сейчас фиг купишь на нужное время.. Вообще испортились в край! И конкурентов изжили..
Noviembre 27, 2024
Компания автолайн самая позорная какую я либо встречал ,в г.Волжский непустида в маршрутку меня жену и ребенка 3 месяцев ,Ип.таранова видимо незнает во первых законов Р.Ф. также как и ее сотрудники которые у нее работают,и просто ведёт себя по свински
1
Julio 19, 2024
У меня билет на 9.45 со Знаменска до Волгограда. Автобус приезал РАНЬШЕ назначеного времени и уехал (если верить словам девушки с телефона). Мне звонили, но КАКАЯ РАЗНИЦА если я была на месте назначения уже в 9.35-9.40, а мимо меня не останавливаясь пролетела маршрутка? Меня ещё и обвинили в том, что я САМОСТОЯТЕЛЬНО не позвонила и не уточнила, моя ли это маршрутка пронеслась мимо меня не останавливаясь.
Вывод: обвинили, что сама виновата, хотя пришла я на место заранее и какое право имеет маршрутка уезжать раньше положенного времени?
Деньги не вернули, хотя ошибка не моя.
Написала на почту и в вк. Верните мои 480р!
У меня есть работа, планы на день, которые из-за вашей ошибки пошли к черту.
Отвратительно.
5
Septiembre 13, 2024
В отличии от Волгоградского офиса, здесь более приветливый персонал. И конечно же наша любимая рыжая кошка )))
1
Diciembre 22, 2023
Удобно, что билет можно взять по телефону и оплатить переводом. На этом плюсы заканчиваются. На номера телефонов невозможно дозвониться, приходится набирать по десять раз, прежде, чем оператор соизволит ответить. Начинаешь звонить с утра, к вечеру на звонок ответят, а тебе уже не нужно!!! Цены вновь подняли, а количество рейсов сократили, теперь доехать от Волжского до Знаменска стоит 400 рублей! Раньше активно пользовались этой компанией, а теперь ищем альтернативы. Сервис ухудшился в разы.
4
2
Febrero 22, 2023
Когда были конкуренты, Автолайн работал хорошо. Теперь конкурентов всех "съели". Цены на билеты растут. Ребёнок - студент, билеты покупаем очень часто и рост цен заметен. Частые "форс-мажоры", как они называют, перенос рейсов, а если запись к врачу или самолёт, поезд??? А тут форс мажор!!!!. Несколько раз просили забрать с остановки, мимо которой едет маршрутка (через ГЭС), на что в кассе отвечали, что маршрутка идёт по новому мосту и забирать от остановки с которой мне нужно нас не будут. В итоге маршрутка едет через ГЭС мимо той остановки, с которой нужно было нас забрать.
9
1
Diciembre 25, 2022
Основной перевозчик жителей Знаменска в Волгоград и Волжский. Расположен очень удобно, теплый офис, можно заказать детское кресло и взять довольно весомый багаж, если вы собираетесь в дальнюю поездку. Водители могут передать небольшое отправление в Волгоград и Волжский. Есть остановки по требованию.
4
1
Julio 21, 2023
Давно не ездила в Знаменск,решила поехать на недельку,взяла билет туда и обратно.Туда доехала без проблем,а вот оттуда не очень,произошла проблема с посадкой.Кассир на автостанции в Волгограде сказала,что машина заедет на автостанцию за КПП,но машина раньше туда не заезжала и в этот раз не заехала...Мне пришлось по звонку с сумками бежать к машине,т.к. водитель и пассажиры меня ждали.Причем я 2 раза переспросила где посадка!!!!Пусть кассиры не вводят в заблуждение людей,как была посадка за КПП,так она и осталась.
6
2
Agosto 22, 2023
В офисе в Волгограде, грязно. Подоконник, на котором стоят цветы, пыль не вытирается вообще. Кресла ободранные, на них даже сесть страшно! Неужели нельзя отреставрировать. Стыдно и противно. Машина на которой мы ехали в ужасном состоянии! Сиденья ободранные, кондиционер не работает! Багажного отсека нет, люди вынуждены протираться в глубь вагона по багажным сумками других пассажиров. Альтернативы к сажалению нет, поэтому владелец ИП Таранова ничего не делает, зато стоимость поездки выросла в 2раза по сравнению с 2021 годом.
4
2
Abril 24, 2024
Маршрутка чистая, водитель внимательный. Попутчики спокойные. В общем поездка комфортная. Спасибо.
4
1
Agosto 30, 2023
С каждым годом всё хуже и хуже. Не могут дать точную информацию о том где будет отправление маршрутки/автобуса, персонал хамит. Цены завышены, хотя бы маршрутки новые преобрели бы, а то все какие-то патрепаны, что ездить противно. Так же мусор между сиденьями валяется.
Ездила с Волгограда до Знаменска водитель торопил с посадкой, так ещё и нагрубил, хоть и видел что мы с маленьким ребенком, которому два года.
2
1
Agosto 17, 2024
16 августа 9:30 от кассы Знаменск-Волгоград 480 руб
Отъехали минута в минуту, дорога заняла 1,5 часа. Микроавтобус без багажного отсека (сумки, чемоданы ставятся в конец), без кондиционера, но в целом, утром нормально. Водитель вежливый, водит аккуратно (тут больше вопрос к дорогам).
2
Julio 19, 2023
Отвратительная контора!!! Являлся пассажиром по маршруту Знаменск- Волгоград. Перед Ахтубой сломался микроавтобус, ни кто не удосужился прислать подменный автобус, что бы довезти до пункта назначения, деньги за билет тоже не вернули. В итоге пассажиры были вынуждены добираться своим ходом, некоторые опаздывали на поезд… Водитель - вообще отдельный разговор.
👎
6
2
Junio 7, 2023
07.06.23 на кассе работала девушка с хамским поведением, по дороге следованию по маршрутку, транспортное средство сломалась на полпути, действий никаких предпринято не было, всем пассажирам за свой счёт пришлось вызывать по среди трассы такси и ехать кто куда торопился, за билет деньги не вернули
2
2
Octubre 14, 2023
Очень удобная организация. После заключения договора можно по телефону бронировать билеты и также отказываться. Всегда ждут до последнего и звонят в случае если кто то задерживается!
2
Junio 11, 2024
Часто езжу, очень удобно и доступные цены.
3
Octubre 13, 2022
Могу с большим удовольствием сказать,что компания,,Автолайн,, отличная.Всегда переживают за пасажиров.Была свидетелем и ни раз.Девочки отзывчивые и внимательные.Водители так же всегда придут на помошь.Одним словом все нравится!!!
3
Julio 26, 2022
Ужасная контора и перевозчик! В последнее время очень испортились ! Не один сотрудник не может дать полную конкретную информацию о рейсе! В кассе г. Знаменска сидеть вечно молодые девушки которые не понимают суть работы , продажи , и не заинтересованны в продажи билетов на разные маршруты! По телефону также не одекватно объясняют информацию о рейсах! Количество мест на маршрутах сократилось до 8 человек в час! Вечно не возможно купить билеты заранее! Нет мест! Хотя звоним за несколько дней и говорят что бронировать нельзя, и что места сократились и лучше купить заранее тоже не говорят! Не заинтересованы в клиентах! Сейчас молодой человек узнавал билеты на Саратов ( не местный ) и девушка не могла толком объяснить расписание Волгоград Саратов ! Человек просто не понимал как уехать ! И в итоге расписание это Волгоград Саратов а не Знаменск Саратов ! О том что ему ещё нужно добраться самому на маршрутке до Волгограда и это отдельно и другое время « королева» на кассе просто закрыла окошко в кассе не решив судьбу и поездку человека! Вот это отношение 👍
8
3
Febrero 20, 2023
До ближайших деревень не берут, а если и берут то цены космические сегодня до колобовки на 12.00 цена билета 330 . Это когда такое было? Куда смотрит администрация города? Кассирши молодые грубят ,хамят . Не знаешь с какого бока подойти. Старшим отвечают грубо. Почему прокуратура не займется этим?
8
2
Junio 23, 2022
Довольно таки часто пользуюсь … в целом вроде ничего … обслуживание на кассе отличное .. как говорится все расскажут и покажут … сами автобусы да тоже более менее …
Минус был один раз когда поездка не осуществилась и решить все оперативно у них не получилось … но деньги вернули без проблем …
2
2
Octubre 15, 2022
Организовали поездку с классом, воспользовались услугами Автолайн. Все прошло хорошо. Водитель вежливый. Поездка прошла безопасно. Спасибо.
4
Octubre 14, 2022
Какие-то озлобленные отзывы ! Может вам ещё за 350 рублей кофе подавать ?сумки им не помогли выгрузить!🤣 сходите на ахтубинские маршрутки ! Цена билета 420-450 рублей , так ещё и выкинут на автостанции ! Ещё и за багаж содрут 70 рублей ! Цените то что есть!Единственный перевозчик в этот городок !
Процветания вашей организации , диспетчера девчонки молодцы ☺️ Водители отзывчивые и приветливые ! Поездка состоялась , спасибо огромное !
7
5
Agosto 12, 2022
Сегодня моя дочь ехала в 10.ч по мск от Знаменска с водителем этого авто. Грубить и хамить пассажирам водитель стал ещё при посадке. Гнал так, что при торможении пассажиры подскакивали. Через 1 ч и 20мин был на новой Спартановке. Ещё через 20 мин уже на вокзале в Волгограде И это в обеденное время,когда на дорогах совсем не свободно? Приехав на вокзал, водитель просто ушёл. Не помог ни дверь открыть, ни пожилой пассажирке достать тяжёлый багаж. А она его об этом просила. Если руководство заинтересует вождение этого водителя, оно может связаться с Важновой Е.Е.,
2
3
Octubre 13, 2022
Отличная компания вежливое отношение к пассажирам машины приходят вовремя машины чистые уютные.Ребята все молодцы работают командой!!!!
3
1
Octubre 29, 2021
Ужас!Была отличная фирма,а теперь г...на лопате!Если не хотите заниматься этим делом,продайте его другим людям!!А сами занимайтесь своими турбазами и прочими делами!Водители хамы!Кассиры-хамки!!На телефоны не дозвониться!Рейсы заменяют.Пассажиров на промежуточных остановках не ждут!Ну если у человека билет на 18 часов,а он садится к примеру на Мамаевом Кургане...то он и время расчитывает, и наивно полагает,что выезд в 18,а не в 17.45!!!В итоге это пассажир опоздал,а не автобус проехал раньше времени!!!ИЛИ РАБОТАЙТЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ ИЛИ ЗАКРОЙТЕ СВОЮ ШАРАГУ К ЧЁРТОВОЙ МАТЕРИ!Дайте работать другим фирмам!!
18
2
Diciembre 18, 2022
Отвратительный сервис. Звоню практически каждые 5 минут на протяжении 2 часов. Диспетчер ни на один звонок не ответил. И деньги сгорели и настроение испортили, когда начали отчитывать за неявку на рейс
6
3
Febrero 1, 2023
Отсутствие конкуренции в городе к сожалению сказывается на клиентах. Сегодня после посещения кассы, так и не дождавшись внимания кассира и ответа на мое приветствие, решил поехать на Ахтубинской маршрутке.
2
3
Octubre 28, 2022
Здравствуйте,купила билет на 28.10.22 на 13:40 . Что могу сказать ,жду час ,маршрутки нету . И походу и не будет . Что это такое ,я понять не могу …. Позвонить ,предупредить нельзя ,что задерживается или отменён …
1
4
Octubre 14, 2022
Отличный перевозчик! Комфорт! Скорость! Удобство! В любое время дня и ночи всегда на связи со своими пассажирами! Рекомендую 👌
3
Octubre 10, 2022
Самая отвратительная контора. Звоню сегодня уже третий час и не могу дозвониться , трубки не берут, затем звонок проходит и сбрасывают. Далее ответил оператор, надо было ее фамилию записать и по хамски разговаривала. Хочется больше выбора перевозчиков из Знаменска
3
4
Enero 11, 2023
Водитель ужасно грубый!!! хамит и не стесняется. Я наблюдаю такую картину уже на протяжении долгого времени. Иногда лишний раз даже и не хочется ехать
4
1
Diciembre 23, 2021
Эх, с чего бы начать. Транспорт убит, ресурс исчерпан максимально. Резина оставляет желать лучшего. Фары еле светят, а противотуманки вовсе не справляются если есть в наличии конечно. Ступеньки чтобы залезть в салон нет у большинства машин, безумно не удобно. На ночных рейсах в салоне холодно. Ноги девать некуда даже мне с моим ростом 165 см, впрочем как и сумки (а это на минуточку межгород). Девушки в офисе безответственные и грубые. Несколько раз предупредила по телефону,что еду с ребенком 1,5 лет и нам нужно детское кресло, при выкупе билетов снова напомнила про возраст ребенка и необходимость кресла, но автобус приехал без детского кресла! Отношение к машинам, водителям (а ведь они несут ответственность за нас в дороге) и пассажирам так себе, отсутствие конкуренции делает свое дело.
10
2
Octubre 21, 2024
Претензий нет
1
Junio 11, 2022
Это просто кошмар водитель сидит всю дорогу в телефоне,то смс, то звонки, возле царёва чуть не попали в аварию, он вылез на встречку, а там машина ехала если бы не закричал пассажир врезались бы, в это время водитель писал смс. 11июня время 13:00 маршрут знаменск Волгоград. Именно автобус, а не маршрутка.
3
Noviembre 15, 2022
15 ноября 2022. 9-10. Касса в Волгограде все ещё закрыта, хотя по расписанию она с 8-30. Не с первого раза дозвонился до администратора, говорят "диспетчер едет".
3
Octubre 22, 2024
Ну круто
Noviembre 5, 2022
Рейсы по расписанию. Автобус не новый, сиденья маломерки, места под багаж нет, дорожное покрытие требует ремонта, но водитель водит аккуратно. Альтернативы, кроме такси нет. Рекомендую
1
1
Mayo 16, 2022
Чистые маршрутки и комфортные перевозки .Ещё не встречала плохих водителей в Автолайне ,всегда всё на позитиве и с пониманием)
3
2
Julio 9, 2022
Многократно пользовался услугами автолайна. Ничего плохого сказать о них не могу, лично у меня проблем с ними не возникало, всегда всё вовремя и быстро.
3
1
Junio 17, 2022
Единственный минус- изношенность автотранспорта. Отдать должное хозяевам- автотранспорт обновлён. Много новых микроавтобусов.
2
3
Abril 11, 2023
Хороший и достойный перевозчик. Пунктуальность! - это могло бы стать их девизом. Рекомендую.
3
1
Agosto 1, 2023
Спасибо что у нас есть хоть какой то транспорт, лучше чем не чего!!!
2
1
Agosto 22, 2022
Отвратительно.
22.08.2022 водитель нагрубил матом, я попросил остановить на остановке, вызвать и дождаться полиции. Водитель меня высодил, но уехал.
4
Diciembre 5, 2022
Продают билеты,ничего плохого сказать об этом месте не могу,с негативом не сталкивалась и надеюсь не столкнусь.
1
1
Marzo 18, 2023
Монополисты, грубые, цены на перевозки высокие как на люкс, маршрутки вонючие - старые колымаги!
3
1
Octubre 4, 2023
Шарашкина контора на которую нельзя расчитывать
1
Febrero 13, 2022
Перевозки Нравятся, пользуюсь с открытия за это пятёрка. Сегодня хотел купить билет, но полдня не могу дозвониться, за это минус огромный. На звонки не отвечает,прошу разобраться.
4
Noviembre 17, 2022
Незначительные шероховатости. Опыт водителя - дело наживное. Спасибо.
2
2