Avtomatika
59 reseñas
Diciembre 4
Добрый день! Хочу поблагодарить коллектив АВТОМАТИКИ за отзывчивость и профессионализм сотрудников. Дело в том что ехали проездом и под Воронежем случилась беда резкий рывок и все автомобиль дальше ехать отказывался, кое как докатился до сервиса, вышел мастер подключились прибором к машине сделали короткую поездку и вот он вердикт АКПП. Рассказав что я не местный ребята пошли на уступки и занялись съёмом коробки в этот же день, помогли нам найти ближайший отель и вызвать такси. На следующий день мне позвонили и рассказали что случилось, просчитали ремонт, по цене могу сказать так из-за того что было все срочно и быстро получилось на мой взгляд чуть дороже чем ожидал но сроки это явно окупают. После того как я согласился приступили к ремонту, очень удивило что запчасти которые надо было поменять у них в наличии и через 4 дня автомобиль был уже готов. Ребята я искренне выражаю свою благодарность за проделанную работу и за то что вошли в моё положение!! СПАСИБО вам и удачи в вашем деле!
Agosto 8
Автомобиль находился в ремонте почти весь срок гарантии (а это пол года).Автомобиль приехал на ремонт с аварийным режимом, уехала с ужасными пинками. Коробку первый раз собрали за три недели, ни каких нареканий не было до замены масла, после замены начала пинаться, очень долго они меняли все датчики которые только возможно, отпирались что дело было не в коробке. Несколько раз не подключали датчики, машина вся в масле, когда забираете автомобиль с сервиса проверяйте болты на колесах, были не затянуты. Вакуумные трубки которые находятся вообще на двигателе поломаны и замотаны изолентой . В итоге сервис на сайте которого заявлено «профессиональный ремонт АКПП» купил контрактную коробку. Ремонт коробки с заменой масла обошелся с 200000 тысяч рублей . Хочу дополнить отзыв. После того как автомобиль забрали с сервиса, выяснилось, что подушка двигателя вырвана с куском алюминия, болты стартера не с моей машины, разной резьбы, машина собрана в последний путь, если у вас оторвется двигатель это будут ваши проблемы, за то в комментариях пишут что они мне заменят масло бесплатно, за которое на минуточку я уже заплатила.
4
Agosto 11
Приехал в данный сервис, авто Рэндж ровер 3. Обратился с замечаниями по работе акпп. Машина была на ходу. Попросил снять акпп и сделать дефектовку. В итоге мне никто 5 дней не звонил, а я названивал каждый день. Мастер в итоге назвал сумму 252000рублей за ремонт акпп. За ремонт гидротрансформатора 32000р, они даже его не вскрывали, просто назвали стоимость ремонта по максимум. Масло для акпп KIXX стоимостью 1800р за 1 литр. И такие цены у них на всё. На что я был очень удивлён, очень дорого. Я предложил привести свои новые запчасти. Мастер Евгений ответил что мы только свои запчасти используем. Запчасти по завышенным ценам. Я попросил обратно собрать акпп. На что Евгений сказал что акпп собрать НЕ МОГУТ. В итоге я забрал машину на эвакуаторе с разобранной акпп в багажнике. Отношение сервиса просто скотское. Просто сломали акпп и сложили в обрезаную канистру в багажник. Буду обращаться по защите прав потребителей за поломку и причинения вреда моему имуществу. Фото позже приложу. Хуже сервиса не встречал. Не советую тратить своё время и нервы.
5
Septiembre 23
Созвонился с оператором данной фирмы, объяснил проблему связанную с увеличенным потреблением автомобильного масла двигателем внутреннего сгорания. Записался на диагностику ДВС. Работа в офисе сотрудников на оформление диагности минут 15 заняла. Машину загнали в бокс, для осмотра. Именно для осмотра. Указали место нахождения на смотровой площадке. Возле авто находится запрещено. Долго снимали свечи зажигания ( подбирали нужный ключ). Далее устанавливали прибор для определения копресии в каждом цилиндре (25 минут). На этом ВСЯ диагностика заверилась. Далее пошли догадки что, да как. Выявить причину увеличенного расхода моторного масла не смогли. Цена вопроса 1500 рублей. Цена сложилась за две чашки кофе, проверки копресии и одноразовую накидку на водительское сидение и рулевое колесо. Не рекомендую данную организацию!
1
Octubre 24
Ремонтировал DSG -500. Делали долго. Вместо обещанной недели - три. Ни разу не уложились в обещанный самим сервисом срок. Даже обещая перезвонить в течении часа не перезванивали. Это по большей части эмоции. Факты:
Через 1300км течь по линии разьема коробки.
Течь сальника левого привода.
Не закрученный болт соединения разьема коробки по заднему краю. Откручен на 3-4 витка.
Не затянута сливная пробка коробки. Откручивается пальцами.
Для гарантийного ремонта требуется перегнать автомобиль на 1100км.
Для устранения течи надо снять и полностью разобрать коробку!
Отвратительно!
Возможно что такое отношение только к иногородним.
1
Septiembre 17
Обратились к «мастерам» за ремонтом коробки.
«Мастера» разобрали коробку, сказали, что сломано вообще всё. Насчитали ремонт на 275 тыс. при стоимости авто в 600тыс. Мы с суммой не согласились и привезли контрактную коробку. В конечном итоге выяснилось, что вся проблема в сгоревшей плате, которую можно было поменять за 15 тыс. Горе мастера даже не смогли найти один сгоревший предохранитель, но хотели обновить всю коробку за 300 тысяч.
Мы могли бы обойтись ремонтом платы, но отдали «мастерам» 33 тыс. за бесполезную работу и увозим машину на эвакуаторе.
В этом сервисе вам либо не найдут причину поломки, либо найдут, но сохранят это в секрете)
2
1
Junio 25
Я отремонтировал автоматическую коробку передач в моем автомобиле в «Автоматика», и опыт был отличным. Команда точно разобрала коробку передач для выявления всех дефектов и неисправностей. Они подробно объяснили мне выявленные проблемы и способы их устранения с профессионализмом и ясностью. Прозрачность и качество работы были высокими.
4
Febrero 12
Огромное спасибо за замену масло в двигателе.
Изначально позвонила ,всё доступно объяснили ,грамотно проконсультировали и окошко свободное было.Приехав не разочаровалась.
Заменили профессионально и быстро + бесплатно провели осмотр автомобиля ,дали рекомендации 👍
Я осталась довольна🎉
Огромное спасибо!Теперь при необходимости только к вам 🔥
3
3
Junio 11
Я посетил сервисный центр для проверки автоматической коробки передач моего автомобиля, и обслуживание было отличным! Техники профессиональны, цены доступные. Быстрые ремонты и прозрачность в общении. Настоятельно рекомендую всем, кто нуждается в обслуживании или ремонте трансмиссии.
2
3
Junio 2
"Замечательный" сервис, если можно это так назвать. Результат диагностики клиенту не известен, никаких документов не вадают. Время ожидания ремонта, ждёшь дольше обещанного, пока сам не позвонишь,тебе никто не позвонит. А цены у них как у официального дилера просто космос, мне озвучили стоимость снять-поставить АКПП 8500. А теперь следим за арифметикой сняли мою АКПП я привёз другую поставили , она оказалась неисправна сняли, я привёз другую поставили и она оказалась исправна. В итоге я заплатил за снять-поставить 32000р. Качество работы низкое,авто выдали не полностью исправно не работает спидометр (сказали "грибок" в АКПП неисправен) одна шпилька крепления коробки отсутствует, со старой коробки снять наверное не смогли. Старую АКПП не отдали, сказали агрегатчик выходной без него никак приезжай в понедельник. Надеюсь что отдадут старую АКПП чтобы самому доделать их косяки. Вывод такой если у вас много денег и времени ждать, добро пожаловать сюда. У меня ремонт продлился с 11.04 до 09.05 , 7 дней из них я искал АКПП, а всё остальное время авто стояло там.
PS: Разъём на спидометре был "распинован, проще говоря провод выдернули, стартер прикрутили на один родной болт а второй с помойки с плохой резьбой,как резьба осталась в теле АКПП просто удивительно, грибок вентиляции АКПП не был установлен.
6
2
Agosto 11
Муж обратился с замечаниями по АКПП. Машина была на ходу. В итоге сняли коробку и сказали, что ее назад не соберут. Поставили перед фактом стоимость ремонта в 250 000 руб. Цены самые высокие в Воронеже. В итоге муж увёз машину на эвакуаторе. Обращались с другого города. На помощь в данном сервисе не рассчитывайте!!!
4
Mayo 11
Приехал с проблемой, коробка при оборотах издает реактивный свист ну или типа того, надеялся услышать хоть какие то предположения. Сделали диагностику, которая ничего толком не показала, но типа якобы передачи включаются с задержкой, хотя так всегда и было. Не посмотрели не уровень масла в вариаторе, ни как написано какую то пробу масла, никто ничего не предлагал. Диагностика заняла в лучшем случаи 3 минуты, написали акт что посторонние шумы в коробке, требуется вскрытие агрегата, с Вас 2000 руб. С учетом того что я до них ехал из другого города, диагностика так себе. Все параметры можно посмотреть и в телефоне с OBD через приложение СVTz50 и ошибки сбросить если бы они были. Так выкинул 2 рубля ну или подарил.
3
2
Noviembre 14
Приехала с проблемой отсутствия паркинга на РКПП подтвердили и выявили проблему разобрав коробку, стоимость услуг оказалась высокой, забрала вернули в разобранном виде, даже сцепление на диски разобрали хотя были уведомленны что оно новое стоит. Жесть поломка к нему не имела ни какого отношения.
Diciembre 2
Плюсов нет. Капитальный ремонт АКПП произвели не качественно, по причине бракованных деталей продержали машину дважды по месяцу. Сальники в коробке потекли через полгода, ровно когда закончилась гарантия. На звонки отвечают через раз. Ценник не адекватный. Отношение посредственное. Не рекомендую.
Julio 11
Очень качественно обслуживание. Руководитель очень вежливый и относится ответственно к клиентам рекомендую.
3
Noviembre 25
Приехал к ребятам по поводу коробки, в коробке ничего не нашли. Ребята добросовестно нашли причину в мятой защите двигателя. Рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 Отдельное спасибо менеджеру Игорю !
Abril 5
Очень хороший сервис, у меня была проблема с автоматической коробкой передач, они диагностировали проблему точно и быстро. Процесс ремонта был гладким и быстрым, я благодарен за качество обслуживания и внимание к деталям работы, и цены очень уместны, я советую всем.
3
3
Julio 1
Обратился в этот автосервис с проблеммой в гидроблоке моей Рено Каптюр. Был приятно удивлён оперативностью и профессионализмом мастеров. Быстро произвели диагностику и ремонт. Работа выполнена на высоком уровне, машина снова в отличном состоянии. Спасибо за качественный и быстрый ремонт!
2
Junio 12
Моей машине требовалась замена масла в АКПП...Я отнес его им, и они поменяли его..Сотрудники очень энергичные и профессиональные..Еще мне бесплатно проверили машину..Оказалось, что в гидроблоке был небольшой дефект и его починили.Цены у них тоже приемлемые... Результатом очень доволен. Большое спасибо.
3
Agosto 26
Лучший сервис Воронежа для ремонта коробки, про рейки не знаю, не делал. Адекватный ценник, делается в обговоренные сроки и гарантия пол года.
1
Mayo 4
Компания "Автоматика" заслуживает высокой оценки за ремонт муфт гидротрансформаторов. Их специалисты обладают глубокими знаниями и опытом, что позволяет выполнять сложные работы с высоким качеством. Скорость и ответственность подхода к делу внушают доверие и удовлетворение от их услуг. Я настоятельно рекомендую!
1
4
Julio 21, 2023
Обратились со стуком в руле. После диагностики нам сказали, что проблема в рулевой рейке, точную причину смогут сказать только после того как её снимут. Сняли, позвонили. Сказали, что рейка совсем плохая, нужно менять. Цена вопроса - 26 000₽. Мы согласились.
После замены нас пригласили забирать машину, сказали что всё готово. Садимся за руль, а он как стучал так и стучит!
Пригласили мастера, который проводил замену (видимо). Сказали, что проблема действительно не ушла, и сделали удавленные лица. Минут 40 они коллегиально пытались понять в чем проблема. Не получилось. Решили, что нам нужно поменять рулевую колонку в сборе, т.к. по частям она не меняется и диагностике не поддается. Озвучили стоимость в 150 000₽. Мы охренели и уехали. Общаются все действительно хорошо. Отличные менеджеры по продажам, жаль мастера плохие.
В итоге по первому же видео на ютубе мы поняли, что проблема может быть в прокладке ЭУР, стоимостью 100₽! И о чудо! Проблема именно в ней и оказалась. Час работы, крестовая отвертка и два ключа на 14 и 12. Стука нет.
Машина KIA Cee’d 2013 года
11
4
Mayo 29
Приехал раньше времени на диагностику,сели в машину мастер подключил компьютер и в движении опредилял ошибки акпп,выявил много ошибок,но ценник получаеться такой только на промывку и замена прокладок 60 000
Mayo 28
Заменили АКПП в автомобиле. Теперь снова за рулем👍 отличный сервис, настоящие специалисты своего дела🤝 желаю дальнейшего развития.
1
2
Junio 6
Меняла масло в АКПП. Записалась заранее, приехала ко времени и тут же мое авто приняли, сделали все быстро, дали рекомендации по машине. Цены адекватные.
2
Mayo 10
Классные ребята. Помогли с адаптацией АКПП. Дополнительно сделали диагностику турбины. Нареканий не было. Классный сервис. Рекомендую.
2
Mayo 11, 2023
5 марта сломался вариатор. Позвонил в "Автоматику". Сказали, что будут работать в праздники. Приехал на сломаном вариаторе 6 марта. Обещали сделать дефектовку 7 марта. Но никто ничего не делал до 9 марта. Потом пригласили приехать , для того, чтобы посмотреть на разобранный вариатор. Сказали,что это мой. Я ведь свой вариатор ,особенно в разобранном виде ,"знаю в лицо". А что характерно- на момент моего приезда никто не озаботился посчитать стоимость ремонта. Пригласили,как они сказали,чтобы я посмотрел. И ЭТО ВСЁ для чего я приезжал??? Просто потерял время. Когда приехал домой, мне позвонили с ценой - 211 133 рубля. Умом тронулись. Я сказал , что завтра заберу машину на эвакуаторе. В другом сервисе мне предложили сделать за 100 000 руб под ключ, с точно такой же гарантией, как и в "Автоматике. Когда приехал забирать машину оказалось,что и цена,которую обещали по телефону за съём вариатора больше на пару тысяч.Она(цена) забита в программу, что говорят по телефону - это обман. Говорить о снижении стоимости ремонта никто и не собирался.Жадность и обман.
Из положительного: коллектив молодой вежливый, "разводят" с улыбкой. А вариатор , как и обещали в другой фирме, сделали через десять дней за сто .
11
6
Septiembre 18
Дефектовку сделали за цену выше среднего и причину так и не выявили, уехала на эвакуаторе по итогу 👍
Septiembre 13, 2023
Пожалуй лучший из лучших! Делала коробку автомат, вышло не дешево, это и понятно из-за санкций,но ребята предложили другие варианты и любезно подождали, моя машина стояла у них 2 недели. Спасибо сервису и всем всем за понимание!
5
3
Abril 1, 2023
Очень приятный сервис в течении дня выполнили качественно диагностику демонтаж ремонт и установку рулевой рейки на лада хрэй.отзывчивый доброжелательный персонал.Приятная очень оснащенная зона ожидания с возможностью видеть весь процес ремонта
5
4
Agosto 8, 2023
Появился непонятный глухой стук на Ларгусе проехался по многим сервисам где мне приговорили практически всю ходовку. Решил заехать в гур, ребята сделали диагностику и оказалось, что это стук в рулевой рейке. Сделали все за 1 день и по бюджету не дорого. 5000т.км пробега, никаких проблем
4
1
Febrero 22
Не удалось записаться на замену масла, т.к. по телефону озвучили, что со своими расходниками (фильтра, масла) нельзя. "Такова политика компании".
2
1
Mayo 6, 2023
Обратился в сервис машина перестала ехать, забуксовала АКПП(подстава предыдущего владельца) сделали дифектовку,устранили неисправнось, быстро оперативно, хоть и долго мучались с гидроблоком и я поехал дальше ехал из Анапы в Смоленск, и в Воронеже стала АКПП быстро зделали советую!
Ребята, спасибо за чай, кофе и шоколад. Сервис у вас классный))
4
3
Febrero 22
Профессиональный ремонт АКПП и рулевых реек . С гарантией . Вежливый персонал и первоклассная диагностика
3
2
Enero 13, 2023
Обращалась в даный сервис с коробкой, перестала переключать передачи, мастер провел диагностику потом загнали автомобиль, проверили уровень масла. По итогу сказали, что неисправность в самой коробке и нужно разбирать, через пару дней позвонили рассказали , что было неисправно и что нужно сделать, очень понравился сам подход к работе нет такого как в других сервисах , когда даже не смотря машину сразу начинают говорить что все нужно менять, чуть ли не всю машину! Ремонт прошел очень быстро забрала машину как будто с новой коробкой, даже едит иначе ,еще меня порадовало, что дали гарантию ,это очень удивило!!! Очень благодарна за вашу работу!!!!!!
7
5
Febrero 14, 2023
Совершенно не компетентные мастера. Обратился с проблемой повышенных оборотов на авто. Заменили свечи и прокладку, поломку не устранили. Ответили что необходимо было поменять именно свечи и прокладку под коллектором. Поломку так и не устранили. Поднялся к хозяину автосервиса чтобы выразить притензии к работе. И почему я заплатил 13 тыс., а причину так и не установили. На что мне предложили в очередной раз оставить автомобиль для повторной диагностики. Я отказался, так как понял что имею дело с неопытными мастерами. Результата ноль.
6
6
Agosto 8, 2023
Хорошие специалисты. Приехал в сервис быстро диагностировали коробку автомат, нашли неисправности и отремонтировали. Быстро и качественно.
4
3
Abril 24
Приехал по записи устранить течь акпп.сказали принять не можем тк заняты.ни звонка ги извинений.а я проехал 30 км.
2
5
Agosto 29, 2022
Мне очень понравилась работа мастеров. Видно опытные, прекрасно знающие свое дело. Я сам разбираюсь не плохо в строение и работе турбокомпрессора, но вашими знаниями был восхищен! Ремонт выполняли, как обещали, за 3 часа.
5
5
Octubre 31
Хорошо место не 1 раз его посещаю
Enero 17, 2023
Качественно и быстро произвели замену масла в акпп, дали гарантию. Отличный сервис, все работники очень вежливые, рекомендую!
5
5
Septiembre 15, 2023
Обратился с пинками акпп, ребята быстро нашли проблему, устранили, объяснили в чем был дефект и показали, результатом доволен
5
1
Octubre 6, 2022
Обратилась в Автоматику со стуком рейки , нужен был ремонт одним днем . Приехала утром , а вечером уже забрала машину. Спасибо мастерам всё сделали идеально. Очень довольна сервисом, здесь работают отличные специалисты. Советую всем!
3
4
Enero 9, 2023
Записались в автосервис за 2 недели на полную замену масла в акпп. Запись была на 13:00. Приехали немного раньше, но машину начали делать только в 18:00.
Изначально по телефону при записи была оговорена цена масла за литр 1000 рублей, по приезду цена оказалась 1780 рублей.
Цена за работу также отличалась в большую сторону, чем было указано при записи.
Запчастей для замены масла, а именно фильтра и прокладки для поддона оригинальных не оказалось, о чем тоже было обговорено заранее, что нужны именно оригиналы. Ожидание оригинальной прокладки затянулось на 4 часа, хотя было сказано, что привезут в течении 2х часов.
О том, что оригинальная прокладка металлическая, мастер узнал только когда ее привезли. Сказал, что первый раз такую видит.
Масло тоже оказалось не оригинальное, а kixx atf multi. При том, что цена оригинального масла за литр - дешевле, чем предоставленное.
По итогу вместо полной замены масла, ради которой проехал 300 км в одну сторону, сделали частичную и то, с большими вопросами.
Объем масла при 2х частичных заменах составляет 6,5 литров, а к оплате было представлено на 2 литра больше.
Присутствовать при проведении работ и подходить к автомобилю запретили.
Представили на подпись типовой договор, в котором все положения только в защиту автосервиса. Все положения, защищающие права заказчика - удалены.
Да и сам договор мелким шрифтом напечатан, да еще и достаточно плохо, чтоб тяжело было читать.
Еще хотелось бы добавить про людей, ожидавших с нами свои автомобили. Одного мужчину продержали в клиентской больше 2х суток, но так и не выяснили, что произошло с автомобилем. В итоге он просто уехал домой поездом в Москву, автомобиль оставив в сервисе.
Еще одна женщина ждала 4 часа того, чтобы ей просто отказали запускать автомобиль отогреться в бокс, хотя это было обещано.
Сервис не рекомендую от слова совсем!
10
5
Octubre 28, 2022
Лучший сервис по ремонту гур, сделали всё быстро и качественно. С утра отдал и уже к 17:00 авто было готова. Рекомендую!
3
4
Agosto 19, 2022
Новый сервис, всё новенькое, чистенькое, ребята- молодцы, всё рассказали, понятным для женщин языком! Ничего лишнего не придумали, всё по делу!
4
3
Octubre 16, 2022
Мастера отлично разбираются, перепрограммировали ЭБУ при удалении катализатора в грузовике за невысокую плату. Рекомендую.
3
3
Noviembre 14, 2022
Хороший скачественный сервис, а самое главное ценник реальный. Спасибо, спецы супер. Уже два раза был тут
2
Junio 3
Диагностика Акпп. Зря потратил время и 2т.р..
2
1
Septiembre 14, 2022
Хороший сервис. Цены тут адекватные. Обслуживают быстро, дают рекомендации на будущее по эксплуатации
4
3