Avtorenta
42 reseñas
Agosto 5, 2024
Отличный и доброжелательный сервис по аренде авто.
Требовалось в Тверскую область ехать и по отзывам попал в Авторента и не пожалел.
Анастасия очень приятна в общении, все подробно объяснила, показала.
Спасибо. Очень выручили.
Agosto 27, 2024
Арендовали автомобиль в июле 2024. Забронировал заранее - в конце мая. Все понравилось. Автомобиль оказался именно тот, что был представлен на сайте. Работники все оформили быстро и без проволочек. В указанное время приехал в офис, через 20 минут уже поехал. Машина в отличном состоянии, весь отпуск откатали без проблем. Особенно порадовало то, что нет ограничений на суточный пробег. В будущем планирую пользоваться услугами этой компании.
Agosto 29, 2024
Отличный прокат, все на высоком уровне. Есть детские кресла. Залог вернули сразу после сдачи автомобиля. Приём и сдача авто прошла без проблем. Сам автомобиль новый, в хорошем состоянии.
Febrero 12, 2024
Отличный сервис! Появилась необходимость выбрать для компании автомобиль для перевозки небольших грузов. Занялся иследованием рынка в СПБ и сравнивая 4-5 компаний пришел к Авторенте. Привлекло, то что цена на длительную аренды ниже, чем у конкурентов, нет лимита по пробегу и количеству водителей. Также мы ездим за пределы города и тут тоже никаких проблем. Полное доверие автомобиля нам - это приятно) При возникновение каких-то ситуаций (лампочка перегорела, тосол подлить) решалось одним звонком менеджеру и все решалось в тот де день! Очень рекомендую эту компанию и хотел бы поблагодарить Анастасию и Дмитрия за прекрасный сервис!
Febrero 6, 2024
Добрый день! Арендуем автомобили организацией уже второй год, сервис на высшем уровне, менеджер Дмитрий Тиханов всегда на связи, самый лучший сотрудник компании, идет на встречу всегда, поможет договориться, всё сделает для спокойствия, для нас как для арендаторов. Документы отправляют во время и всегда с полным описанием. На все вопросы всегда получаю ответ быстро и подробно. Автомобили хорошего качества. Однозначно рекомендую.
Julio 5, 2024
Заказывали машину для юр. лица. Очень понравилась быстрая обратная связь на запрос. Оформление документов для заключения договора тоже прошло всё бысто и без проблем. Отдельное спасибо хочу сказать девушке Анастасии, которая всё детально показала и объяснила при выдаче автомобиля. Автомобиль был чистым. Благодаря хорошему сервису этой компании, наша поездка прошла с комфортом. Еще раз спасибо большое. Будем ещё сотрудничать 100%.
1
Abril 30, 2024
Какая то непонятная контора. Конечно я понимаю, что возможно, это проблемы UX, но не на столько же, что бы невозможно было забронить авто.
После заполнения достаточно подробной анкеты, на которую тратишь много времени - тебе ни ответа ни привета.
Через 3 дня после первоначального общения по телефону на гор. линии, которая ни на что не может ответить, мне написал какой то менеджер с кучей орф. ошибок (Анастасия Сорокина, как указано в сообщениях).
Но на вопрос как забронировать авто и будут ли они в наличии, а так же финальная сумма - ответа нет уже 4 дня...очень странно.
Супруга пыталась тоже забронировать авто здесь, и вроде уже все было готово, но возник один вопрос, особо не влияющий на аренду. Но так же не отвечают уже второй день.
Я конечно верю, что это не проблема этих менеджеров, но если вы не можете настроить их работу, то зачем тогда вообще внедрять эту функцию? Напишите, что работаете только офлайн, потому что гор. линия тоже ни на какие конкретные вопросы не отвечает.
Было бы круто воспользоваться услугами данной организации, но вообще не выходит((
Julio 1, 2024
Арендую машину второй раз. В прошлом году арендовал авто в г. Ростов-на-Дону. В этом решил стартануть из Питера в Ростов и обратно. Очень переживал за техническое состояние машины! Но все мои переживания оказались напрасны. Машина была подготовлена идеально! Особая благодарность менеджеру Сорокиной Анастасии (СПБ).
1
Abril 19, 2024
Спасибо Дмитрию Тихонову! Самый лучший и отзывчивый сотрудник! Быстро отвечает, старается помочь разрулить нестандартные ситуации!
Febrero 6, 2024
Отправили от компании в командировку, очень оперативно получил автомобиль, состояние хорошее, повреждений было немного, всё записали при выдаче.
Поездка проблем с машиной не доставила, впечатления только положительные!
Noviembre 22, 2024
Хорошая компания, очень отзывчивый персонал.
Mayo 25, 2023
Арендую автомобиль уже несколько месяцев, хорошая надёжная компания, автомобиль в хорошем техническом состоянии, сразу прослеживается хорошая работа механика компании, в случае возникновения каких-то сложностей, механик всегда на связи и оперативно все решает 👍
Octubre 1, 2024
Не дозвонился на мобильный
Через 8 800 через 12 часов пришёл отказ на ватсап
Mayo 30, 2023
Работаем с коллегами уже 3 год и всегда все на высшем уровне. Мне кажется у ребят заточка по скорости обработки клиентов. Спасибо ребят , с вами работать один кайф 🤝
Agosto 8, 2022
Идея взять автомобиль в аренду возникла спонтанно. Приземлившись в аэропорту Пулково, буквально через пару часов мы ехали в арендованной машине. Оформили все очень быстро, цены приемлимые, авто в отличном состоянии ни разу не подвёл нас в нашем долгожданном путешествии. Брали для поездки в Карелию.
Большое спасибо менеджеру компании Петровичу Владимиру Сергеевичу.
Agosto 31, 2022
В один прекрасный день, мне понадобилось арендовать автомобиль на дальнюю и долгосрочную поездку. И тут я начала обзванивать все конторы, всех частных лиц, которые могли бы мне помочь, но тут я встретилась с проблемой, что молодым водителям и с малым стажем вождения, никто не доверяет. Как итог, я сделала звонков 30 и только это компания мне одобрила автомобиль, да в таком хорошем состоянии, буквально пару сколов на капоте было.
Молодые люди задержались на рабочем месте, чтобы выдать мне машинку и так же, пришли раньше рабочего время, чтобы принять её, спасибо вам огромное!
Сервисом осталась довольна и автомобилем, который был мне выдан. Советую 😇
Abril 10, 2023
Это мой первый опыт аренды машины в СПб, и, на удивление, крайне удачный. Все было очень быстро оформлено, ребята подсказали, и как расходы оптимизировать, и все подробно про условия - в общем, уделили полноценное внимание и клиентскую ориентированность.
Машина была, конечно, не новой, но абсолютно работоспособной (в процессе, правда, села батарейка в брелке, но затраты на замену были компенсированы).
Рекомендую к использованию!
1
Septiembre 19, 2022
прилетали в Питер впервые, заранее забронировали автомобиль, хотелось погулять не только по городу, но и посетить окрестности. Сравнили несколько компаний, остановились на АвтоРенте и не пожалели! Рекомендуем!!!
Mayo 29, 2021
Расскажу свою историю: с мамой приехали из Самары посмотреть достопримечательности Питера. На третий день мы поняли, что очень устали, а посмотреть хочется ещё много интересного. Спонтанно возникла идея об аренде авто, хотелось сьездить в Петергоф и Кронштадт. И в осуществлении задуманного мне помогла команда этой замечательной фирмы по сдаче авто в аренду. Нашла в инете через поисковик Яндекс, так как они были рядышком с гостиницей, утром дошла до них пешком. Так то авто надо бронировать заранее, чтобы успеть все оформить, но!! и в этом я вижу высокий профессионализм и ответственное отношение к работе и к людям!!! мне пошли на встречу, оформили все очень быстро, выдали ключи и документы, и вот мы с мамой уже ехали навстречу нашим приключениям!!! Восторга этого дня мы не забудем никогда!! Столько впечатлений!! А главное комфорт и удобство от собственного (пусть и арендуемого) авто!! Спасибо Виталию!! Помог с выбором авто, рассказал обо всех условиях, сопроводил до авто, ну и просто приятный в общении человек! Брала Вольсваген поло седан, коробка автомат, авто менее 3-х лет, в почти идеальном состоянии (пару царапин, которые были сразу отражены в акте приема, что говорит, насколько люди серьезно относятся к своей работе и предоставляемых услугах, а это в свою очередь для меня говорит о безопасности и спокойствии), авто понравился, полный бак, чисто в салоне, ничего лишнего. В итоге: прекрасный день с морем позитива!!!😀 Буду в Питере, обязательно воспользуюсь ещё раз их услугами!! Ну, и совет: авто бронируйте заранее, все-таки на оформление уходит время, а это в том числе ваше время, которые вы тратите на впечатления, экскурсии. Карширинг я отмела сразу, это не выгодно по деньгам, авто может уехать с другим водителем, нет четкого понимания по страховым случаям и штрафам, вообще для длительной аренды, даже на день эта система сдачи авто не подходит. А здесь, все четко, ясно и понятно, плюс живое общение, что для меня крайне ВАЖНО!! Еще раз благодарю всю команду Авторенты!!🤗
1
Mayo 19, 2022
Не очень хорошая и клиентоориентированная организация. Брали машину для работы.
Минус в том, что выдали машину с грязным салоном, не работали ближний свет обоих фар, КАСКО с франшизой 30000₽, сдача авто в не рабочее время менеджеров платишь за ещё одни сутки сверху. Да и само отношение поверхностное.
3
Octubre 12, 2021
Бронировал автомобиль (ларгус грузовой) за неделю до даты планируемой поездки, за день до поездки связался менеджер компании и подтвердил бронирование.
Получил авто быстро.
По завершению аренды, не успевал сдать авто до завершения рабочего дня офиса, о чем позвонил и сообщил, спасибо сотрудникам, согласились не надолго задержаться.
Большой плюс, что аренда автомобиля не ограничена пробегом, по цене дешевле чем в ряде других компаний.
В общем в целом доволен.
Mayo 16, 2022
Отличный прокат. Давно уже работаю с Авторентой. Всем рекомендую. Отдельное спасибо Евгению.
1
Abril 29, 2021
Пользуюсь услугами данной компании не первый раз. Отличная компания, машины в отличном состоянии. Всегда есть что предложить. Каждый раз когда бываю в Питере, обязательно арендую машину в АвтоРента. залог возвращают без проблем, платить можно картой.
Отдельное спасибо менеджеру Евгений.
Enero 11, 2021
Пользовались услугами данной компании. Остались в восторге , сервис и обслуживание на высоте,обязательно будем пользоваться услугами и дальше. Персонал супер , Юлии отдельное спасибо !
Mayo 31, 2023
Нормальные ребята, соблюдающие интересы обеих сторон, как свои, так и клиента.
Abril 8, 2020
Захотелось оставить положительный отзыв об организации "АвтоРентаСервис", т.к. недавно воспользовался их услугами. И был приятно удивлен выгодными условиями, хорошим автопарком, "заботой" о клиентах и профессионализмом сотрудников. Некоторые подобные фирмы и рядом не стояли по качеству и оперативности обслуживания! В будущем обязательно продолжу пользовататься данным сервисом.
Желаю им "ни гвоздя, ни жезла на дорогах" и дальнейшего положительного развития!!!
Кирилл, Санкт-Петербург.
1
1
Octubre 22, 2022
Моя любимая прокатная компания, персонал супер! Спасибо! Еще машинки добавьте премиум класса по больше!
1
Julio 10, 2020
Порядочная организация, отвечающая за слова.
Итак, в самый разгар карантина был вынужден искать авто в аренду и изначально договаривался в другой организации, на другую машину и на других условиях. В итоге, когда та организация не смогла выполнить своих обязательств(за 2 дня до начала аренды!!!) начал очень активно искать другую и наткнулся на эту компанию. Итак, из доминирующих плюсов, учитывая огромный опыт кратко- и средне-срочной аренды авто:
Бесплатное бронирование, отсутствие доплаты за перерасход километража(к слову, больше таких контор не находил, везде ограничение от 100 до 300 км в сутки, остальное - доп оплата), возрастной ценз(правда на мой взгляд 25 лет очень высокая цифра, все таки 20-22 мб увеличило бы количество клиентов), внимание сотрудников к мелочам (менеджер Юлия, да и остальные тоже все чётко и подробно без подводных камней объясняют) а именно, т к ехали с ребёнком нужно было детское кресло, и в итоге под нас купили его в филиале Санкт-Петербурга. Такого вообще нигде не встречал, обычно либо "нет", либо "занято до следующего тысячелетия".
И самое важное:лояльность. По цене не могу в силу коммерческой тайны открывать сумму договора, однако выгоднее не находил. Плюс, в автопарке есть Октавиа, да ещё и в кузове универсал, в которую можно(при желании) утрамбовать слона.
По итогу, ищете компанию без проблем в сотрудничестве - вам сюда. Даже залог возвращают, что уже говорит о добросовестности. Часто, залог при любом мало мальском поводе остаётся в компании, а тут иначе.
Дата поезки: июнь 2020, авто skoda octavia 2013.
Enero 3, 2022
Брали RR Vogue на неделю на новый год - машина в идеальном состоянии, все быстро и четко: и доставили, и забрали.
Septiembre 11, 2020
Этим летом воспользовался услугами Компании АвтоРента. Очень доволен. Хочу поблагодарить персонал за доброжелательное отношение, за техническое состояние предоставляемых автомашин и сказать спасибо за Вашу работу, а также пожелать дальнейшего развития бизнеса. С уважением Владислав.
1
Marzo 24, 2021
Пользовался услугами компании.. всё отлично ..обслуживание на высоте ...Евгений браво ..советую обратиться
Enero 21, 2022
Отлично все и ребята молодцы работают отлично, всем советую
Julio 30, 2020
Брали машинку у вашей компании. Устроило абсолютно все ( начинаю от менеджера, заканчивая кондеем в машине🔥) менеджер Юлия настолько оперативно решила все наши вопросы и потребности, Спасибо ей огромное за оперативность и добросовестное отношение к своей работе( все бы так). Будем ещё обращаться!
Octubre 28, 2023
К ним только по лестнице.
Чувствуется опыт оказания услуг аренды автомобилей.
Agosto 23, 2020
Брал автомобиль на неск дней. В целом все хорошо, машина была 2018г и нет ограничений по километражу. Бумажек, конечно, многовато заполнять при взятии в аренду) Отдельное спасибо менеджеру Евгению за персональный подход и внимание!
1
Julio 16, 2020
Брала машину для поездки из СПб в Крым на неделю! поездка (БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ по километражу и территории использования) удалась, машинка ни разу не подвела!!! нам было очень комфортно! Ребята, большое Вам спасибо! Обязательно воспользуюсь Вашими услугами еще)))))
1
Febrero 1, 2020
Новые автомобили в хорошем состоянии, удобные условия аренды, любезный и отзывчивый персонал. При необходимости воспользуюсь услугами снова, обещают скидку. Спасибо!
1
Enero 30, 2020
Добрый день,отличная компания!
Штат профессиональных сотрудников,которые 24/7 находятся на связи помогают с решением многих вопросов.
Выгодные условия аренды как для физ.лиц,так и юр.лиц.
Agosto 4, 2020
Отличная компания, хороший и вежливый персонал, новые машины.
Septiembre 18, 2020
Спасибо!!! Отдельный респект Юлии!!!
Ещё покатаем!!!
Enero 29, 2020
Хорошие машины, порядочная организация. Пользовался не один раз.
1
Enero 31, 2020
Нормальная контора. Рекомендую.
1