Buscar

Avtorizirovanny servisny tsentr Samsung Yuma-Servis

4,3

96 valoraciones

Valora este lugar

Анна

Experto local nivel 10

Уже 3 раза ремонтировали технику нам ( посудомойка, стиралка, сушилка), к сожалению с техникой нам не повезло, зато с мастерами очень даже ! Сегодня был чудесный мастер Анатолий, огромная ему благодарность -доброжелательный, профессионал своего дела! Всем желаю таких мастеров и рекомендую этот сервис от души!

Кирилл И.

Experto local nivel 3

Никогда не обращайтесь в Uma сервис..... Мною была приобретена стиральная машина" Candi",через пять месяцев появилась ошибка Е22 ,после обращения в колл-центр производителя,со мной связался мастер по ремонту стиральных машин Uma сервис.Через несколько дней он приехал и начал досмотр с пристрастием ,как у меня организован слив ,до этого предыдущая стиральная машина проработала 15 лет,но слив был организован действительно неправильно...мастер сказал ,что это не гарантийный случай....предложив отремонтировать на коммерческой основе ,озвучил стоимость в размере 7500. Объяснив,что цена тэна 2700, плюс работа, получается такая сумма.Еще до отъезда мастера ,пока он собирал вещи со словами," Ну понятно ,платить не будем" Я посмотрел ,что оригинальный стоит 800 рублей,тут же его заказал. Вы меня простите ,но разница 2700 и 800 ,как то отличается и за то,что открутить заднюю крышку ,снять клеммы нескольких проводов и объявить за эту работу 4800 ,на мой взгляд перебор,учитывая,что я человек без специального образования по ремонту стиральных машин,сделал это за пару минут.Но это политика вашей компании,я не буду рекомендовать своим друзьям , родственникам и знакомым ваш сервис.И просто людям столкнувшимся с подобными проблемами,советую взвесить все плюсы и минусы,прежде чем обращаться в данный сервис ,уверен в городе много адекватных сервисных центров с адекватными ценами на ремонт.

Владимир Величко

Experto local nivel 4

Сдал телефон в ремонт, внес предоплату 18200 руб. Сказали, через 1-3 дня придут запчасти (они есть на складе, привезут и позвонят). На следующий день решил купить новый телефон. Позвонил, уточнил- можно ли отказаться от ремонта и вернуть деньги. Сказали, без проблем. Купил новый телефон (в том же помещении центра Самсунг в ТК "Родео-Драйв"), а в сервисе написал заявление на возврат. Они несколько дней думали, потом ответили прекрасное: готовы вернуть 200 (двести!) рублей! Типа их затраты на исполнение заказа составили 18 тыс. руб. При том, что они вообще ничего не делали, якобы купленные запчасти оставили себе. Написал претензию, ответ от них отрицательный. Действия ООО "Юма-Сервис" расцениваю как злоупотребление правом компенсации понесенных затрат.

Mostrar respuesta de los negocios

Маргарита Ганюк

Experto local nivel 23

Хороший сервис. И цены не задирают. Быстро работают

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор П.

Experto local nivel 6

Сдал на ремонт микроволновку. "Сделали" за три дня (никто, правда, не позвонил и не сообщил о готовности). Через 1 включение микроволновка работать перестала. Повез обратно - на сайте указано, что работает до 19 - приехал в 18:30, оказалось, что информация не актуальная на сайте. На горячей обещали разобраться перезвонить - разумеется, никто не позвонил. Приехал сегодня в 17:55 - снова все закрыто, телефон не отвечает. Деньги заплачены, ремонт не сделан, в сервис не попасть. Пока один сплошной негатив.

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь

Experto local nivel 30

Предложили одну из лучших в городе цен на ремонт Samsung S10+ с учетом замены оригинального дисплея и задней крышки. По времени ремонтировали 40 минут. Работу выполнили аккуратно.

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила Васильченко

Experto local nivel 17

Сдаю сюда безнадежные телевизоры, и их чинят. Иногда детали ждать долго, но ожидание того стоит. За 3-5 тысяч сейчас новый телевизор не купить. Персонал отзывчивый, обстановка приятная. Но только наличные.

Mostrar respuesta de los negocios

O.Rossi

Experto local nivel 12

Неоднократно ремонтировал здесь телевизоры. Гуманные цены, качественный ремонт и хороший сервис

Mostrar respuesta de los negocios

Кирилл Соколинский

Experto local nivel 4

Первый раз я получил умные часы после диагностики в демонтированном состоянии, с отклеенным дисплеем. Вторые часы я сдал в другой сервисный центр, который также оказался центром UMA. Мне сообщили, что у них нет деталей для починки, но деньги за диагностику я в любом случае должен заплатить. Расписание работы, которое декларируется автоответчиком, не соответствует действительности. Дозвониться невозможно.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр

Experto local nivel 11

Даже если отремонтировать устройство не могут, всё равно диагностика бесплатная. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Фомин

Experto local nivel 8

Добротный, фирменный сервис самсунг!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий

Experto local nivel 5

Мгновенно исправили проблему с щёткой пылесоса Самсунг. Очень приятные и исполнительные сотрудники. Всем рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия В.

Experto local nivel 9

Крайне разочарованы этим сервисом.Сначала оставили электроннную заявку на сайте по ремонту телевизора, итог: тишина. Мы позвонили 20 ноября, оставили заявку по телефону (812) 402-25-02. Оператор сообщил, что мастер свяжется в течение 1-2 часов.итог:тишина! Мы позвонили сами, нам ответили : ваш телевизор в ремонте!. Как он может быть в ремонте, если к нам никто не приезжал! Снова обещали мастер свяжется до обеда. Итог:тишина и так с 20 ноября нас кормят обещаниями! Наши эмоции не выдержали.Сегодня мы сами отменили заявку. Итог: после отмены звонит мастер и как с бадуна спрашивает куда ехать! Спасибо уже не надо! Мы обратились в другую фирму сегодня и мастер сегодня же приехал! Отношение к клиентам в Юма сервис простительно неуважительное, как будто работать никто не хочет! Сотрудники безответственно относятся к своей работе!

Mostrar respuesta de los negocios

Виталий Т.

Experto local nivel 4

Ситилинк отправил сюда мой телефон на гарантийный ремонт. Мастер нашёл некую деформацию экрана, которую мне так никто и не смог мне продемонстрировать, и отказал в гарантийном сервисе. В итоге отремонтировал телефон в фиремнном сервисе Самсунга. Рекомендую не тратить время и искать других мастеров.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Верхозин

Experto local nivel 7

Работают не плохо. Но минус, что один офис в городе. Цены не низкие

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Варлашкин

Experto local nivel 3

Очень рекомендую этот сервис могут помочь разобраться в сложных вопросах

Mostrar respuesta de los negocios

Владислав Куликов

Experto local nivel 3

Отличный сервис! Ремонтировал самсунг а 40 менял дисплей. Сделали быстро и качественно, я своим визитом к ним очень очень доволен, огромное вам спасибо!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Вероника Никтаринка

Experto local nivel 17

Всё сделали быстро и качественно. Удобный сервис заказа деталей.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Лагерев

Experto local nivel 4

Быстро и качественно. Толковые специалисты. Спасибо.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина

Experto local nivel 2

Отвратная контора! Сдавала в ремонт ноутбук на Богатырском пр. 10, он был в хорошем состоянии, вернули весь исцарапанный и сказали, что это так и было. Когда привезла его домой, заметила, что кнопка включения не от моего ноутбука. Так что возникают большие сомнения, как и что они там ремонтировали, может и внутри что-то поменяли на какое-нибудь старье? Никому не советую туда обращаться, обходите стороной!

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Пошла "паутинка" на стекле смартфона, сам аппарат полностью рабочий. Отказались сказать стоимость ремонта без диагностики, хотя все очевидно. Почему так? - "у нас такие правила" Диагностика платная. Нужно заплатить, чтоб узнать стоимость ремонта.... В недоумении.... Не теряйте время

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий П.

Experto local nivel 7

Добрый день. Привозил телевизор самсунг в ремонт по гарантии 2 раза. В первый день отремонтировали в этот же день. Только успел до дома доехать, как уже смс о готовности пришло. Второй раз починили за 1 день. За это можно поставить все 5 звезд. А также за приятное обслуживание, но... Есть одно но, телевизор ломался с одной и той же поломкой.Исход-замена LSD. Разница двух обращений в 6 месяцев. Может совпадение? Не знаю. Но вот прошло еще 6 месяцев и опять та же проблема с телевизором. Совпадение или же не качественные запчасти или, всё же, неверно поставленый диагноз и следствие новая аналогичная поломка? Ответить точно не могу. Есть над чем задуматься.Поэтому только 3 звезды. Кстати, ремонтировал один и тот же мастер. Буду пытаться сдать обратно в магазин как бракованный товар. Посмотрим что из этого получится.

Mostrar respuesta de los negocios

Danila Denisenko

Experto local nivel 3

Отличный сервис, сделали за 2 дня телек👍

Mostrar respuesta de los negocios

игорь драбович

Experto local nivel 11

Хороший сервис Самсунг, выручали не раз, все работает после ремонта

Mostrar respuesta de los negocios

Andrey

Experto local nivel 8

Странная контора. Информация на сайте не актуальна. Приехал через весь город, так как цена 3950 (согласно сайта) за замену аккумулятора была интереснее, чем у тех же MTComputers. И опять же - аккумулятор числился по наличию, т.е. ждать надо было 1-1.5 часа. Что вполне себе. Однако, по приезду оказалось, что аккумуляторов в наличии нет (под заказ). И стоимость замены 2000 работа (это норм), 2400 аккумулятор (а как же 1950 по сайту???) и еще 500 за рем. комплект... А это уже дороже, чем у других сервисов. Звонок в компанию Самсунг результата не дал...

Mostrar respuesta de los negocios

Леонид Дубровин

Experto local nivel 9

Мастер оперативно поменял АКБ. Проконсультировал.

Mostrar respuesta de los negocios

Ку Дря

Experto local nivel 13

Хороший сервис. Когда дети разбили мне экоан на телефоне - я пришла соазу сюда. Мне всё объяснили, показали, заменили. Мастер знающий и вежливый. Держали со мной связь постоянно. Телефон как новый. Ценник приятный.

Mostrar respuesta de los negocios

Яна Варлашкина

Experto local nivel 5

Грамотный инженер обслужил не то что в трк и цена очень приемлема

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей В

Experto local nivel 14

Ремонтировал Samsung S8 по гарантии. Называются Самсунг Плаза (а юридически Юма-сервис) Лично мне очень понравилось и место- классный дизайн, новинки Самсунг и обслуживание: девушка на ресепшн и мастер были очень внимательны. А самое главное: без выноса мозга мне за 1 час!!! заменили камеру и аккумулятор на телефоне. Очень рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

p1091394

Experto local nivel 9

Официальный сервис Самсунг. Качество высокое, самсунг тока сюда. Скорость исполнения от 3 часов до день-два. Молодцы спасибо за труд! Процветания вам! 5+++

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 11

Не дозвон несколько дней.

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

На сервисный центр попала чисто случайно, когда искала компанию, которая производит недорогой ремонт домашней техники. Обратилась в общем сюда и была немного удивлена, что уже через час после обращения мастер был у меня. Машину починили прямо у меня дома.

Mostrar respuesta de los negocios

Рудольф

Experto local nivel 10

Отличная мастерская! Не дорого, качественно, а главное близко

Mostrar respuesta de los negocios

Aleksey

Experto local nivel 19

Обращался два раза с разными телефонами. Остался даволен. Цены высокие. Но ребята стараются. Нашли взаимовыгодное решение.

Mostrar respuesta de los negocios

Павел

Experto local nivel 12

Перевешивал двери на новый холодильник. Понравилось: 1). центр авторизован и ставит отметку в сервисной книжке 2). самая подходящая цена - проверялось обзвоном всех авторизованных СЦ, их не так много. 3). мастер четко отзвонился мне перед приездом и перед отъездом (меня дома не было), т.к. договаривался со мной. Для меня это показатель ответственности. 4). работу выполнил очень быстро 5). внятно предъявил результат, включая электронику на дверце Отрицательных сторон не было.

Mostrar respuesta de los negocios

LediM

Experto local nivel 6

Живу на улице решетникова относила на ремонт очень круто!

Mostrar respuesta de los negocios

Роман

Experto local nivel 10

Делают долго, но качественно

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Соколов

Experto local nivel 14

По гарантии не чинят.

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Близко к дому, нет очередей. Все понравилось, даже смску прислали. Планшет вернули целым, буду еще обращаться, если понадобится.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей В.

Experto local nivel 3

Просто супер сервис все понятно, быстро и профессионально

Mostrar respuesta de los negocios

Илья К.

Experto local nivel 19

Диагностика проводится очень странно. Сначала мастер не может увидеть дефект, а потом: "Ну да дефект есть - ремонт замена матрицы."

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Мельниченко

Experto local nivel 4

Мастера хорошие, а помещение...

Mostrar respuesta de los negocios

Igor I.

Experto local nivel 3

На Решетникова д17.к1 не работают по расписанию !

Mostrar respuesta de los negocios

Вадим Гаврилов

Experto local nivel 12

Хороший сервис, в течение 1 заменили дисплей на note 8.

Mostrar respuesta de los negocios

Имя Фамилия

Experto local nivel 5

Хорошие отзывы о ЮМЕ если только от самих мастеров ЮМЫ. Посидите у них в холле 20 минут все поймете. Без ругани уходят от туда крайне редко. Что те кто по гарантии что после гарантийщики. САМСУНГ вообще стртифицировал их зря. Диагностируют не то что не ломалось, а то что по дороже в прайсе на починку. Выставляют ценник за ремонт так что дешевле купить новый. При отказе от ремонта дают номер ( своего хорошего) мастера который быстро все сделает и дешево. Во общем разводят по старинке. Пару советов ДЕНЬГИ ЗА ДИАГНОСТИКУ НЕ ДАВАТЬ ВПЕРЕД. ПОСЛЕ ДИАГНОСТИКИ ТРЕБОВАТЬ ЗАКЛЮЧЕНИЕ О ПОЛОМКЕ и с этим заключением сразу в экспертизу в моем случае диагностируемая ими поломка - ПОЛОМКА МАТЕРИНСКОЙ ПЛАТЫ ( очень точная поломка при условии что был сдан ноутбук :)))( починка 9500р), в действительности оказалась заменой обвязки контроллера питания который в моей модели даже находится на отдельной плате (2500р.). Одним словом КИДАЛЫ прикрывающиеся САМСУГОВСКОЙ сертификацией.

Andrei K.

Experto local nivel 5

Отличный сервис. Всем рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Кулаков А.

Experto local nivel 3

Починили мой пылесос сразу. Честно, не ожидал, спасибо! Перед посещением почитал отрицательные отзывы, но теперь понимаю - конкуренты, не верьте!!

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Стиральную машину отремонтировали быстро. Спасибо. Работают все функции и больше нет протечек.

Mostrar respuesta de los negocios

Данила Истомин

Experto local nivel 10

Положительный исход, после обращения в Юма-Сервис = 50%

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Была 2 раза. Все понравилось. Мастера отличные.

Mostrar respuesta de los negocios

Avtorizirovanny servisny tsentr Samsung Yuma-Servis

52 reseñas