Отличный магазин. Покупаю здесь масло и прочую химию для своего железного коня. Продавцы всегда очень активно и доброжелательно помогают с выбором товара и обязательно предлагают что-то еще полезное))). Чувствуется что продавцы мотивированы и обучены. Это касается не только этого конкретного магазина. На Шевченко ситуация аналогичная. В магазине есть система лояльности покупателей- кешбек бонусами, которые можно потратить на покупки в этой сети магазинов. Бонусную карточку можно не брать с собой, достаточно назвать номер телефона. Хотя система лояльности и есть, но она не совершенна. Покупатели не знают сколько бонусов накопилось, потратить их можно только в данной сети. Если клиент бывает в магазине только раз в пол года или заходит проезжая мимо, то бонусов будет мало или просто о них не вспомнит. Никакой коммуникации с покупателями нет, магазин не сообщает клиентам об акциях и предложениях. Узнать об акциях можно либо из рекламы, либо смотреть сайт. Я ставлю 5 звезд за качество обслуживания, но система лояльности покупателей явно требует совершенствования.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 5
Noviembre 14, 2023
Осуществляла в магазине подбор краски по коду и образцу цвета, а также приобретала инструменты для ремонта. Сервисом, ценой и качеством осталась довольна.
Mostrar respuesta de los negocios
Иван
Experto local nivel 24
Agosto 1, 2022
Ребята молодцы! При всем богатстве выбора всегда найдут альтернативу Вас устраивающую. Грамотные, не навязчивые, внимательные. Есть почти ВСЕ, на любой кошелек.