Автостанция Балаково
683 reseñas
Mayo 10, 2024
Отличная автостанция! Чисто, уютно, доброжелательный персонал .А еще отличные водители! Особая благодарность Брызгалину Сергею! Кроме его чёткого, безопасного и уверенного вождения- это еще и наичестнейший и добропорядочный человек! Спасибо ему огромное за то, что вернул утеряный мной кошелёк. Таких как Сергей сейчас редко встретишь. Еще раз спасибо! 🤗
3
Diciembre 11, 2024
Понравилось,что красиво,удобно,тепло и чисто в зале ожидания.С билетами тоже проблем не было.Кассир был приветлив, всё объяснила понятно,спасибо.
1
Agosto 7, 2024
Часто пользуюсь услугами автостанции. Вежливое обслуживание, чисто в помещении. Девочки всего рровожают и желают счастливой дороги. Спасибо им. Так что всё ОТЛИЧНО!!!
1
Agosto 3, 2024
Возвращались с санатория с ребёнком инвалидом, операторы автостанции заверели нас, что билет заранее брать не нужно, на Саратов у них автобусы ходят каждый час. Но на деле вышло совсем иначе:свой рейс пришлось ждать 3,5 часа, а в итоге когда началась посадка наших мест не оказалось. Ехали с ребёнком на одном кресле. И в добавок меня обложили трех этажным матом, якобы операторы очень сильно устали это они так комментировали свой сленг. Я до сих пор прибываю в шоке, от такого отношения. По прибытию в Саратов, я обязательно напишу жалобу начальнику вокзала, пусть примут меры к таких хамкам. Картинка сложилась о автостанции БАЛАКОВО самая плохая. Рейс Балаково - Саратов 3 августа 2024г 12..30
ку
2
3
Noviembre 10, 2024
Автовокзал компактный,есть сидящие места для посетителей.купил утром билет в Саратов,чтобы очередь не задерживать не стал спросить в кассе какие места наши.думал вечером спрошу,но вечером подошёл в кассу,с просьбой что смотрите пожалуйста какие сидящий места наши,то что без очков не видел.в кассе где принимают багаж мне кассирша грубым ввиде ответила что я тоже не вижу без очков.носите собой очки,обидно было конечно.сын даже удивился и говорит,папа почему люди стали такими грубыми.незнал что ответит.каждый год осенние каникулы едим в балакова смотрет гостипримичателность смотреть,город красивый.нам нравится,но е ли не было бы такие случаи как вокзале.
Septiembre 19, 2024
Среднее заведкние. Мы приехали хотели взять билеты на автобус до Саратова. Меня и маму посадили в разные места, сказали что незнают какой будет автобус, хотя на сайте были 3 свободных места рядом. Нам с недовольным лицом сказади что если хотите можем сдать билеты. Автобус хороший чистый, есть кондиционер. Когда зашли месты были (хотя сказали мест больше нет). В итоге мы сели на свободные места
3
Julio 25, 2024
Ездила 2 раза. В первый раз был куплен билет на рейс в 11:00 , в 11:20 сказали, что рейс отменен, и перенесен на 13:10, ждали до 13:10 , потом сказали что рейс отменен, и перенесен на 16:20. Мы задали вопрос, какова вероятность, что автобус приедет? На что нам поступил ответ : такая же, как и в 11:00 . Если хотите, то заказывайте такси за свой счет, стоимостью 12000 р. Отношение было хамское, туалета нет, воды нет, кондиционер не работает. Все люди которые попали в эту ситуацию были возмущены, самое главное, что нам даже не предложили решить эту проблему. Второй раз решили поехать 21.07 -22.07 отношение было еще хуже, чем в первый раз. У нас был куплен билет на 12:55 . Мы подошли к кассе, чтобы узнать, есть ли еще рейсы. Но наш вопрос даже не стали слушать. Швырнули билет и сказали ждите. Работала всего одна касса. Народу было очень много. Женщина сидевшая в этой кассе кидалась буквально на каждого. После чего мы дождались автобус. И когда нам объявили подку, мы стали показывать билет. Но главная автостанции продолжала разговаривать с мужчиной , и говорить про вчерашний вечер. А когда мы стали показывать билет, на что главная по-хамски стала отвечать. Вы не видете я разговариваю с мужчиной. Ну хорошо , мы подкмали , что дело важное, возможно пассажир, но увы,это был не он. После чего мы опять стали показывать билет . В ответ на это мы услышали : мне не нужен ваш билет, скажите место. Но в билете мы не могли его найти. На что она опять стала флиртовать с мужчиной, и не важно,что у ней идет посадка пассажиров. Попросили еë подсказать указанное место в билете, на что она сказала, мне на#ер ваш билет не нужен. Не можете найти место в билете, уходите. И продолжала разговвривать. После чего из-за халатного отношения автобус задержали на 10 минут. И купленные билеты на другой автобус пришлось выкинуть, тк мы опоздали.
3
2
Septiembre 16, 2024
Все хорошо. Но одно не могу понять. Почему когда идут на посадку поезда не через контроль. Люди с Чемоданами. Надо всех через контроль. Для чего тогда сделал. В Москве народуу много. Время уходит здесь тоже надо. Хочу обратиться к административной 🏴☠️части. Пусть проверку делают сотрудники полиции стоят по бокам прохода. Через контроль идут все
1
1
Agosto 11, 2024
Здание интересное, станция просторная, рядом есть сельскохозяйственная ярмарка. Плохо, не видно больших часов на улице, но отправления объявляют довольно четко. Туалет бесплатный, как и положено)
4
1
Octubre 4, 2024
Персонал профессионалы,вежливы,с чистой душой. В здании чистота,нет никаких запахов. Очереди бывают редко. Есть автомат,где можно выпить кофе
Septiembre 30, 2024
Сегодня, 30 сентября 2024 г. приехала на станцию и хотела купить билет до Пугачева. Время было начало первого. Кассир сказала, что ближайший автобус будет только в 16:00. Я села ждать, мин. через 20 приехал автобус до Перелюба, он идет через Пугачев, все пассажиры сошли в Балаково, водитель посадил меня и еще одну женщину. Потом еще село 7 чел. Я пошла в кассу узнавать почему мне заявили, что ближайший автобус будет только в 16:00. Кассир заявила, что ей сказали, якобы мест нет. Хотя на транзитные рейсы билет продается по прибытию. Спрашиваю, почему сейчас отказываетесь продать билет? Она мне заявляет, что билетов нет. Хотя оставалось еще 9 свободных мест. Потом еще в автобус контроллер заявилась и сказала, не надо ничего выяснять. Пойду к руководству выяснять. Отказываются продавать билеты, и я должна такси брать за 2.500 тыс.
1
2
Agosto 30, 2024
Что происходит на автовокзале - это чудовищно! Скоро пассажиров будут отправлять в кибитках , как вагоны с гасторбайторами.
Люди едут стоя от Балаково до Саратова и обратно также.
Багаж оплачен отдельно, а находится в салоне.
Кондиционеров нет или не включают, экономят топливо! Открыт люк и все окна. Пассажиры с детьми или пожилые люди вынуждены это терпеть или ругаться с остальными, кому жарко и кто не боится сквозняков и у кого есть время и средства для Аптеки, чтобы восстанавливать себя после таких рейсов. Билетов на ближайшие рейсы не бывает, если только Вы не приобрели их дистанционно. Приходится по 2-3 часа ждать следующую кибитку до Саратова на 17 человек.
Туалет находится в здании ж/д вокзала. Да, это недалеко. Но когда пассажир с сумками и с чемоданом приходится тащить вещи и проходить досмотр. Это занимает время и крайне не удобно.
Один плюс я все же отмечу - само сооружение Автостанции с ремонтом и даже имеются сиденья для ожидающих.
3
Diciembre 3, 2024
Хочу пожаловаться на контролёра который производит посадку поссажиров.Рейс Балаково-Саратов 03.12.24 10,30 билет куплен место 19, но при посадке в приказном тоне меня посадили на 17 место а это последнее место а мое 19 это место около водителя.туда посадила женщину до близ лежащей деревни.Поссажир взятый по дороге с обочины ехал в более лучших условиях в середине салона.А17 место это тряска,подголовник короткий а ехать три с лишним часа,меня сильно укочало.Хочу что бы за самовольство контролёра наказали и предоставили обратную связь по тел 89372275629
1
Marzo 28, 2023
На самом вокзале чисто. В туалете поддерживают чистоту ,молодцы!!!!. Но цены напитков и выпечки, конечно, как на всех вокзалах в 3 дорого. Слава Богу, туалет сделали бесплатно.....вот ещё бы крючки бы заменить в кабинках...очень хилые крючки. Если тяжёлую сумку повесить ,крючок, сломается. А ставить на пол в кабинке туалета не хотелось бы....... Хорошо бы на вокзале поставить терминал сбербанка. Чтоб можно было снять деньги......... ...........................
...........Прошу прощения , но это все было сказано о железнодорожном вокзале, а на Автостанции , как кто то уже писал в коментариях- туалета нет, конечно пока
железнодорожный вокзал открыт, можно сходить туда в туалет....... и Автостанция закрывается раньше, чем железнодорожный вокзал, так что проблем с туалетом не может возникнуть, а то что павильон чик махонький, это да, я согласна с этим!!!!!!
5
1
Octubre 23, 2024
почему тройка да потому что какое то убогое это место ,не замечали ?если чисто по делам приехал ну там за билетами либо на ярмарку то просто целенонаправленно идешь и просто ни чего не видишь но если вы приехали на автостанцию и ожидаете автобус либо поезд то глаз начинает цеплятся за все это несоответствие что ли с этим местом ну не должен вокзал и автостанция находится среди этого бардака
1
Noviembre 10, 2024
Как говорят "Город начинается с вокзала "с этим вокзалом можно похвалиться..все чисто тепло и охрана приветлива ...не то что в Саратове..вполне заслуживает 5 звезд.
3
Diciembre 9, 2024
Купила билет в приложении , попросила передать информацию , что я сяду на Ленина, в итоге меня не пустили в автобус и по хамски разговаривали , толкали , ужасный сервер , я показывала билет, но меня просто послали скажем так, оттолкнули от автобуса , спасибо за доброту и милосердие! ❤️ сказали, что забыла передать информацию, но такое отношение я вижу впервые ! Прошу , будьте подобрее , если вы видите , что человек вам показывает билет , то пустите его )
1
Octubre 5, 2024
Сегодня 5 октября В 7:00 покупали билет на автобус до Хвалынска сказали что мест больше нет, по итогу в автобусе 2 свободный мест было. А поездка нужна была очень, хочу сказать своё недовольство зачем врать было, почему такое отношение, я что билет за бесплатно покупаю! Отвратительно.
1
2
Agosto 3, 2024
Хорошо благоустроили автостанцию. Есть места для сидения, чисто. В кассах нет очередей. Приятное обслуживание.
3
1
Noviembre 11, 2024
В здании мало места для всех желающих пристроить зад в тепле. Хорошо, что рядом ЖД вокзал. Там все удобства и еда
1
Enero 11
Хороший вокзал, есть оборудованный приятный туалет, работники приветливые и помогут в случае необходимости
Mayo 17, 2024
Сейчас обустроили новое помещение. Стало просторно, светло и уютно. Приятно ожидать саой автобус. Большое колличество маршрутов. Персонал вежливый.
3
3
Octubre 3, 2024
Отвратительно! Ужасная поездка! Во первых с ходу настроение испортили базарного стиля 90-х кассирша, которая грубо отвечает на интересующие вопросы, повежливее надо быть не в синерыловке работаете! Во вторых поездка в позе эмбриона до Саратова 3,5 часа просто убила с моим ростом 185 я просто измучился, места для карликов, расстояние между сиденьями минимальные! Знал бы что так всё плохо_ рассмотрел альтернативы в виде такси или электрички.
1
Julio 22, 2024
Вокзал как вокзал, но сколько он эмоций подарил вы не представляете. По дороге до Ульяновска остановились в Балаково на 40 минут. В перекур сходил до ближайшего магнита(купил банан). По пути обратно у вокзала нарвался на двух гражданинов, сильно попросивших у меня банан. Разделив на третинки и вручив, я получил такие комплименты, какие мне в жизни мне доводилось слышать. 50/50 звёзд 🔥
Diciembre 17, 2024
Высадили с автобуса заявив, что вычеркнули меня из списка и продали мое место другому человеку. Продали естественно не через кассу, а через перевод водителю. Связи с этим я опоздал на свой рейс на поезд и потерял свои деньги и чуть ли не остался на улице
1
Diciembre 13, 2024
Это лицо города, летом на улице ни одного киоска с водой и мороженым, зимой сплошной каток, то гляди попадешь под автобус, господин Лаврентьев посодействуйте в обеспечении безопасности для пассажиров
1
Octubre 9, 2024
У меня нет машины. Автостанция Балаково мне её заменяет по Межгороду. Реально удобно. Считаю недорого 👍.
3
Marzo 30, 2024
Персонал неплохой. Но внешний вид внутри и вокруг. Ведь это лицо города. Трудно благоустроить? Ни цветочков, ни деревьев для тени, ни лавочек, чтоб сесть с вещами. Рядом ведь и автовокзал, который очень маленький , а нем не подождешь автобуса. Хочется выйти(я про тёплое время года), а там 1 лавка , и нет тени. Внутри вокзала тоже жесть , лавка сделана из сидений автобуса. В сё печально. Хотя понятно: денег нет, а вы держитесь.
3
1
Marzo 14, 2024
Этот отзыв был написан к Саратовскому автовокзалу!!!!Очень чисто. В здании тёплый туалет, но дороговато - 30 рублей. ЕДИНСТВЕННЫЙ МИНУС и очень большой минус, то что к автовокзалу нет возможности подъехать на такси. Нужно идти с вещами от шлагбаума слишком далеко. Очень не продумано установлен шлагбаум!!!!
Marzo 16, 2024
Самое главное- безопасность! В Балаково она соблюдается на уровне выше, чем в Саратове!!! Туалет!!! Он бесплатный, с отличным ремонтом, в кабинках есть бумага, а возле раковин бумажные полотенца. Я была очень приятно удивлена. Саратов в этом плане ооочень отстаёт от Балаково.
4
Noviembre 11, 2023
Здание огромное, очень просторное, удобное. Туалеты всегда чистые, без неприятного запаха, в наличии есть всё необходимое. Но требуется ремонт крыши. Попала туда в дождь и была удивлена множественными протечками. Здание нужно спасать!
2
Enero 1
Очень чистый вокзал. На чистейший туалет. К новому году украсили очень красиво!)
Junio 19, 2024
Ужасное отношение. Зашли в туалет, нас отругали, закрыли дверь и сказали - Шатаются здесь, мы туалет убираем, вы чего к себе домой пришли. Были слова матом. И выгнала нас со здания. Видимо сотрудник считает, что это ее личный автовокзал. Уточню, что мы приехали с соседнего города в 4.30 на рейс 5.30. Хотелось бы, чтобы администрация провела беседу с сотрудниками, проверила компетентность. Такое отношение к людям неприемлемо.
4
1
Abril 10, 2024
Все хорошо, чисто аккуратно, белые постельные принадлежности белые так же как и полотенца. В общем все хорошо, но если за 2 х местный номер 2300, то хочется номер попросторнее.
Octubre 3, 2024
Водители хамло, возят людей как скот! Оплачивая багаж, чемодан всё равно говорят ставить в проходе и каждый раз при входе и выходе пассажиров приходиться куда-то девать чемодан.
1
Febrero 19, 2024
Хуже сервиса чем на данном автовокзале я не встречал. Без предупреждения перевозчик отменил рейс, при этом на вокзале об этом никак не информируют, пока сам не начнёшь выяснять где автобус. На кассе сидит дама, которая будто вчера торговала пирожками, а сегодня ее посадили в будку выдавать билеты. Задав вопрос, касаемо отмены рейса, адекватного ответа я не дождался, только получил встречный вопрос "Ты погоду на улице видел?". При этом рейсы в другие направления спокойно отправлялись. На вопрос, как в таком случае мне сделать возврат, сказала что ничем помочь не может и рекомендовала самостоятельно решать этом вопрос. Прошу руководство автовокзала обратить внимание на работу персонала и их компетентность. Ниже отзывы аналогичные.
5
1
Febrero 18, 2024
Организация перевозки пассажиров на низком уровне.
Приобретен билет на сайте с багажным местом по маршруту Балаково-аэропорт Гагарин 16.02.2024 в 13:00.
При посадке водитель заявил, что багажных мест в принципе не предусмотрено в данном транспорте и «багажное отделение» доступно только для пассажиров, кто едет до Саратова (но никто из таких пассажиров багажа видимо не имел), а контролер сказала ставить в салон или на колени (в итоге полностью перегородили вход-выход из автобуса).
К сведению, ехали на микроавтобусе Газель и за последним рядом сидений (под ними) можно было поставить минимум две сумки. Очень жаль, что сотрудники перевозчика не знают слово «клиентоориентированность»
6
Enero 3
Единица за обслуживание по телефону. Не умеют общаться совершенно! Звонок в 10:05 03.01.25 на номер 54-57 на конце.
2
Agosto 23, 2024
Отказались продать билет в кассе на Ленина 60 до Саратова ссылаясь на отсутствие сдачи, хотя наличные в кассе были.
2
3
Julio 4, 2024
Отвратительное тесное помещение. Жарко , присесть негде да и не особо хочется. Кассиры долго оформляют билеты, никакой информации о билете и поездке не предоставляют , даже не знают какой автобус повезёт. В частности до Саратова лучше скооперироваться с кем ни будь и доехать на такси- меньше стресса.
Однозначно не рекомендую!
3
1
Julio 15, 2024
Произведение архитектурного искусства. Лучший вокзал из тех что я видела. Но туалет, как и везде, не очень чистый.
1
2
Febrero 15, 2023
Персонал учтивый, достаточно чисто, но помещение маленькое. Туалет рядом на жд вокзале, ну или он в то время не работал. Машину припарковать можно, места достаточно. Кафе нет, есть аппарат для кофе, чая. Работает с 05:00 до последнего автобуса. Маленький зал ожидания, но сидения холодные. Билеты всегда есть, но если критично доехать вовремя, то лучше купить заранее. Если Билеты покупаете через интернет, то обязательно укажите номер телефона.
3
1
Octubre 12, 2024
Максимально хамское поведение, что у водителей, что у операторов на кассе. Почему-то считают, что могут со всеми разговаривать на ты и орать.
1
Septiembre 7, 2024
Обновлённая автостанция очень радует, свободно, комфортно 👍
3
2
Diciembre 27, 2023
Вокзал чисты, уютный. Водитель автобуса Балаково - Ершов профи: водит уверенно и плавно, с пассажирами вежли. Кассиры и контролёры вежливы и доброжелательны.
3
2
Noviembre 23, 2024
Только в Саратовской области на подъезде к авто и ЖД вокзалам могли наставить знаков кирпич и остановка запрещена
Septiembre 28, 2024
Просторная железнодорожная станция Балаково., автостанция расположена в павильоне, находящемся рядом со зданием жд вокзала.
Noviembre 28, 2023
Ужас, ехала из Балаково в Сенной. В автобусе ужасный холод, вся промерзла. В 5.30 отправлялся автобус , в 6.35 по расписанию я должна была быть на Сенной станции. Автобус привез меня туда в 7.15. В 7.35 у меня уже был поезд чтобы все понимали какая паника у меня уже была, автобус на 45 мин ехал дольше !!! Высадили на трассе, сказав, что до станции они вообще не идут. Оставшись одна зимой на трассе я перепугалась, слезы текли и шла куда глаза глядят! Потом поняла, что нужно бежать, чтобы успеть на поезд! Бежать 1.5 км, ночь, трасса!
Чтобы еще я хоть раз поехала на автобусе????!!! Да никогда! Хорошо хоть навигатор привел меня к жд станции и местая собака. И я успела секунда в секунду, т к на Сенном поезда 2 мин всего стоят
Этот водитель заморозивший нас всех и пофигист на расписание на всю жизнь оставил отпечаток и стресс мне.
5
2
Marzo 26, 2024
Станция очень оригинально оформленная, красивая. Издали внешне впечатлила, а вот при близком знакомстве немного огорчила, требует капитального ремонта с наружи. Я думаю если жители помогут, то она будет одна из самых красивейших станции области.
3
2
Mayo 5, 2024
Всё как-то не организовано, маршрутки уходят с большим опозданием до 30 мин, при этом могут доехать до Саратова на час раньше. Места в билетах на сайте и в маршрутках не совпадают. Наша Раша... Но доехать недорого можно:)
1