Вернулись из тура " Телецкое с севера на юг ". Всё очень понравилось, насыщенная, интересная программа, успели посмотреть многие красивейшие места нашего Алтайского края. Гид Елена супер профессионал! Очень много и интересно рассказывала, отвечала на любые наши вопросы, была внимательна и корректна ко всем членам группы. Водитель Евгений тоже мастер своего дела, наша группа была в надёжных руках. Мы жили на базе Алтын Кёль, чисто, уютно, комфортно. Питание на этой базе очень хорошее, всё вкусно приготовлено, ребята молодцы!
С нетерпением будем ждать новых путешествий с Автотуром!
Компании желаю побольше притока туристов, процветания. Директору Роману отдельное спасибо за лучший персонал .
Благодарим за впечатления,самые красивые места на земле, лучшие моменты, которые запоминаются на всю жизнь!!!
Вы лучшие!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Хуторная
Experto local nivel 2
Agosto 5, 2024
Второй год знакома с компанией,посетила однодневные поездки очень довольна.Вчера вернулась Телецкого озера-Жемчужена Алтая.Впечатлений масса,я просто очарована,продумано все до мелочей.Прекрасное проживание,питание чудесное,Гид Лена профессионал высокого уровня,и вообще чудесный,очень внимательный ,заботлтивый человек,ни кого не оставила без внимания.Профессиональный водитель Сергей,и очень хороший человек.Вообщем я в восторге от поездки.В сдедующем году поеду по всему озеру.Хотелось бы еще пройти по берегу озера пешком.Огромное спасибо за ваш труд!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Ж.
Experto local nivel 3
Julio 29, 2024
Телецкое озеро с Севера на Юг, 26.07-28.07. Отличная организация тура! Всё просчитано до мелочей, везде успели, даже праздничный парад катеров посмотрели. (Лена, гид, вне плана тура проводила на этот праздник) Вообще она Мастер своего дела, много рассказала интересного из истории и жизненных ситуаций, контролировала чтобы все были правильно одеты, накормлены, никуда не свалились) Проживание и питание на высшем уровне! С водителем Евгением аккуратно доехали до места и домой, несмотря на сложности дороги, он молодец. Благодарю компанию за возможность побывать на Южном берегу! Успехов и процветания!
Mostrar respuesta de los negocios
Сентябрина
Experto local nivel 4
Agosto 18, 2024
Не первый год путешествую с Автотуром. Турист я непритязательный - могу ночевать в палатке и есть кашу из жестяной банки. Но иногда беру короткий тур, чтобы хапнуть ярких эмоций и новых впечатлений. За этим - в Автотур. Организация всегда на высоте, выдержанный тайминг, комфортабельные автобусы, тактичные и эрудированные гиды. 18 августа вернулись из фототура по Чуйскому тракту. Спасибо нашей удивительной Наташе за интересную поездку, наполненную алтайскими легендами, историческими фактами и научной информацией. Наталья - очень открытый человек и приятный собеседник, трепетно любящая Алтай и его традиции. Водители - профи своего дела, поездка была приятной и комфортной. Ну и конечно спасибо Алтаю за гостеприимство и чудесную погоду. Всё очень даже получилось. До новых встреч, Автотур - вы лучшие.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Халилова
Experto local nivel 2
Agosto 14, 2024
Светлана. Отдыхали с 04.08. по 10.08.24. Огромное спасибо Майе и гиду Владимиру за сногшибательные впечатления от тура. Все было на высоте: организация, питание, экскурсии. Желаем больших творческих успехов и процветания компании!
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Вашанова
Experto local nivel 2
Julio 8, 2024
Только вернулась с трехдневного тура на о. Телецкое. Я в полном восторге и от продуманного до мелочей тура, организации и комфорта как самой поездки, проживания, так и экскурсий. Профессионал высшего разряда гид Елена ни на секунду не оставляла нас без интересных рассказов, Водитель Сергей настоящий асс. Несмотря на длительность поездки, максимум комфорта и удобств. Цены приемлемые, проживание комфортное, питание на высшем уровне. Обязательно поеду ещё, всем спасибо за работу!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Алексеева
Experto local nivel 3
Septiembre 23, 2024
Вчера приехали с трёхдневного тура по Телецкому. Я впервые ездила с этой компанией Автотур, хотя с другой компанией тура выходного дня езжу уже на протяжении восьми лет.
Что хочется сказать про автотур - вы лучшие и украли меня от другой компании своим вниманием, профессионализмом и клиентоориентированностью. Теперь я только с вами!
Кратко о поездке и что понравилось:
1. Быстро решили проблему с номером. Притом решение принимал директор по звонку гида. И, несмотря на позднее время, решение было быстрым. Компании это было менее выгодным и больше предоставляло неудобств - однако, турист для них превыше всего!
2. Замечательный гид Елена. Столько интересного, захватывающего она рассказывала. Это действительно уровень и сервис не провинциальный, а достойный высоких оценок. Также ее забота и внимание к каждому туристу выше всяких похвал.
3. Комфортный транспорт. Это очень важно в длительном путешествии. Есть возможность выбрать место. Понравилось, что остановки были продуманы до мелочей каждые два часа.
4. Соблюдался весь план поездки, ничего не отменяли, не переносили.
Мне очень понравилось с вами путешествовать! Ни одной отрицательной эмоций не возникло за время путешествия! Спасибо вам, Автотур, за великолепные впечатления. Спасибо отдельное директору Роману Евгеньевичу, гиду Елене и водителю Евгению!
Процветания вам и в дальнейшем!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мари Дружинина
Experto local nivel 3
Septiembre 9, 2024
Ездили на Марс 6-8 сентября.Сказать,что понравилось,это ничего не сказать.Состояние дикого восторга от красот Горного и от инструктора Елены Николаевны.Настолько глубоко человек знает и умеет преподнести темы Горного Алтая,с таким вдохновением рассказывает случаи из своего очень большого опыта,что невольно проникаешься всем этим...Большая ей благодарность) Так же большое спасибо водителю Сергею.Тоже очень внимательный и отзывчивый человек.
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Иванов
Experto local nivel 2
Diciembre 29, 2024
Автобус очень неудобный жарко сиденье рассчитано на человека 50 кг ездили в Новосибирск театр билеты самые плохие дешёвые места на этап с Барнаула до Рубцовска ходил такова дис комфорта не испытывал все отзывы хорошие пишут свои надумаете в театр лучше купить и на Икарус билет и билеты в театр отдельно будет лучше не даёт добавить фото водитель Сергей 055 автобус ведёт дергано резко ускоряется и резко тормозит
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Адасик
Experto local nivel 7
Octubre 21, 2024
Ездили на телецкое озеро на 3 дня, всё прошло отлично, очень понравилось, тур оплачивала онлайн очень удобно. Спасибо , прошло всё на отлично.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 5
Junio 24, 2024
С Автотуром познакомились более 12 лет назад. В год делаем по две поездки минимум. Где только не были: и Телецкое, и Манжерок, и Белокуриха - и по два - три раза. У меня сын вырос на глазах у наших гидов!!! А вчерашняя трёхдневная поездка на Марс и Луну!!!! Так это просто СКАЗКА!!!! Мы увидели и услышали Горный Алтай совершенно другими глазами!!!! Наш Гид Юлия - Супер! Настолько красочно и в мельчайших подробностях рассказывала и раскрывала нам тайны Горного Алтая... мы все под впечатлением!!!! А наш водитель Евгений?! С ним не первый раз ездим на дальние маршруты и всегда в комфорте и уюте! Спасибо Огромное за доставленное удовольствие и замечательные рассказы! Ждём август - и снова с вами на Телецкое!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда
Experto local nivel 5
Marzo 9, 2024
8 марта ездили на Лебединый заказник, потом в Белокуриху, отличная экскурсия! Насыщенная, идеальная по продолжительности (не коротко и не затянуто), с хорошим балансом природных видов и мест «под крышей».
Наталья замечательный гид: превосходная речь, хорошо подобранный материал рассказов. Очевидно, специалист знает свою работу, любит Алтай, делится знаниями и опытом. Просто спасибо)
Mostrar respuesta de los negocios
773504 Романова
Experto local nivel 2
Agosto 8, 2023
Вернулись из тура "К сердцу Телецкого озера" . Все очень понравилось! Спасибо водителю Евгению, мы были в надёжных руках, внимательный, тактичный и вежливый. Огромное спасибо гиду Наталье, профессионал своего дела, столько знать и с такой любовью рассказывать об Алтайском крае дано не многим. Её интересные истории мы слушали на протяжении всего тура. Ни один вопрос туристов не остался без ответа. Приятная, тактичная и очень внимательная девушка! Сам отдых организован на пять с плюсом! База Исток, где мы проживали очень понравилась, комфортные условия. Программа тура продумана очень удачно, всё, где были просто захватывало дух от эмоций!!! Ещё раз огромное спасибо туристической фирме Автотур, однозначно рекомендую! Будем с нетерпением ждать новых поездок!!!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олечка
Experto local nivel 4
Junio 19, 2023
с 16-18 июня была на экскурсии "Алтайский Марс и Луна" с экскурсоводом Еленой Николаевной и водителем Евгением. Спасибо им большое - всё было на высоком уровне. Елену приятно слушать, хочется чтобы она говорила и говорила - что она и делала во время нашего тура. Экскурсовода, который бы столько отдавал своей энергии туристу, я просто не знаю. Елена Николаевна - браво! Я столько от неё получила знаний - за три дня больше, чем за всю жизнь. Обед накрыли они нам - как говорится каждая калория на своём месте. Чая выпили по две-три чашки. Накормили от души - не для галочки. Спасибо! Дорога неблизкая и с Евгением нам было комфортно и надёжно в пути.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Глебова Виктория
Experto local nivel 3
Agosto 8, 2023
Алтай всегда славился великолепием и разнообразием природных уголков, а особенно людьми, которые могут познакомить с этим природным самобытным великолепием! В начале августа купила тур "Чудеса долины Чулышман и посещение водопада Учар" Я в восторге! Данный тур подходит для людей, жаждущих особых впечатлений и ощущений от горного Алтая! Особые слова благодарности Елене- самому лучшему гиду- инструктору!!! Професстрнал своего дела! Ответственно относится к безопасности каждого участника, кладезь исторических фактов и легенд! Очень плотная программа тура, продумано все по времени с учетом форсмажера. Все организовано до мелочей: всегда есть запасной вариант на непредвиденный случай. Слова признательности волителям за комфортное вождение- профи, ценят свою жизнь и жизнь пассажиров! Незабываемые впечатления: Улаган, Пазырыкский музей, Балыктыюль, урочище Базырык, Кату-Ярык, Чулышманская долина, Учар!!! Гостеприимство местных жителей стоянки "Мешке-таш", организация быта и прживания оставило хорошее впечатление. Спасибо огрооомное всем, кто помогает ощутить себя частью природы, поверить в свои силы, энергетически восполниться, прикоснувшись к частичке Алтая! Виктория. Славгород.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь
Experto local nivel 3
Agosto 19, 2023
Второй раз пользуемся услугами Автотура. Этот раз была поездка на Телецкое озеро. Программа поездки была доступна и достойна для любого возраста. Гид Колесникова Наталья очаровала всех своими знаниями и влюбленностью в Алтайский край. А водитель Евгений - профессионал самого высокого класса! Еще и таблетками выручил! Ребята, спасибо вам!!!! Удачи и , надеюсь, руководство оценит ваш труд по заслугам.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Иванова
Experto local nivel 5
Febrero 28, 2023
Спасибо большое Вам , гиду Елене и водителю Евгению за тур «выходные на Алтае» , организация , сопровождение , проживание все на высоте! Мы остались очень довольны. Советую знакомым обращаться только к Вам . Ну а теперь по порядку :
Гид Елена очень опытный человек, любой вопрос остался с развернутым ответом , Елена не просто проводила зачитано экскурсию , а именно рассказывала , делилась опытом , снимала на видео, фотографировала , а что самое поразительное , она отвечает за каждого человека в группе , тысячу раз предупредит об опасных участках , всегда подаст руку , подождет , посоветует как лучше пройти чтобы не упасть и тд .. вообщем восторг!
Евгений очень профессиональный водителей , ни разу не было страшно или каких-то опасных ситуаций . Все под его чутким контролем , везде соблюдение пдд .
Ну и в завершении о самих местах , которые нам удалось посетить - зубы дракона , подвесной мост, смотровая , музей этнических инструментов, остров Патмос , Сэс и голубые озера … впечатлений масса , фотографий и видео много . Экскурсия прошла в хорошем настроении и утомления не было нисколько ! Ну и вишенкой на торте было наше размещение в тур базе . Это ,конечно, восторг ! Горы , звезды , огромная территория , запах дерева , неописуемые впечатления от всего этого !)
Еще раз огромное спасибо всем , кто был рядом эти два дня ! Спасибо , кто продумал маршрут! Процветания вам и до скорых встреч !
5
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Дёшина
Experto local nivel 8
Mayo 1, 2024
Только что вернулись с экскурсии "Цветение моральника". Сразу хочу отметить отзывчивость организаторов- наш самолет сильно задержали, мы опоздали больше, чем на час, но автобус все-равно нас дождался. И по возвращению нам рассказали, где можно погулять пока жлем вылет, что посмотреть, довезли до места. Организация очень четкая - остановки, питание, проживание - все на отлично. Отдельное спасибо экскурсоводу Елене, очень эмоционально и информативно рассказывала, чувствовала настроение группы - где пошутить, где дать отдохнуть, внимательно следила за безопасностью в поездке. Молодец!
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Е.
Experto local nivel 6
Agosto 24, 2024
Были на экскурсии неделю назад, брали тур Чемал и Че-Чкыш. Красивая природа, замечательные виды. Но компания «автотур», а точнее гид Александр испортили впечатление о поездке.
Но начну не с этого, а с автобуса. Жара там ужасная, кондиционер работает плохо. В целом, автобус старый и пыльный, прям пахнет затхлостью. На задних местах нечем дышать.
А теперь к организации тура и гиду. Нас сопровождал гид Александр. Достаточно странный человек, хвалился своим опытом в профессии, но на деле показался профаном. На изучение мест он давал намного меньше времени, чем хотелось бы. Зато мы шли пешком до автобуса несколько километров на локации Чемальской ГЭС. Пожилые люди, дети, люди с лишним весом должны были пешком идти сначала в гору, а потом под гору. Гид постоянно шутил на тему того, что он нас гоняет. А потом свалил вину на водителя, который якобы не понял, где нас нужно встречать с локации. Нас было в группе 50 человек и кому-то могло стать серьезно плохо. Человеку наплевать, он будет отшучиваться и хвалить самого себя, какой он опытный и крутой гид.
Предупреждайте в своих экскурсиях, что галопом по горам придется ползать. Кстати, на третью локацию Зубы Дракона пошли уже не все, люди так устали, что предпочли остаться в автобусе, лишь бы не ходить ногами по бездорожью.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина П.
Experto local nivel 2
Julio 6, 2023
Очень хорошая организация туров, в начале июля была поездка на Телецкое озеро на 3 дня. База подобрана очень комфортная, великолепное питание, увлекательные рассказы гида- большое спасибо Елене, безопасная доставка ко всем туристическим объектам- спасибо водителю. Все очень понравилось😊пожелание компании-расширяйте ассортимент предлагаемых экскурсий. У вас хорошие базовые экскурсии, можно еще и Караколы, и Мультинские, озера Красной горы и еще много- много всего. Обязательно поедем😀
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Головина
Experto local nivel 2
Agosto 10, 2023
Я очень признательна гиду Елене и вообще экспедиции в целом :за любовь к своему увлекающему делу, что берет за душу всех туристов и получается слаженность в группе, просто мы единый организм, и все трудности нам было не почём, только любоввние природой, до сих пор Горный Алтай-Чулышманская долина не отпускает меня, все было здорово, и дух захватывал и восторг, и голос Елены про легенды так трепетно залегв сердце, что снова хочется взять рюкзак и двинуться снова в любую точку Горного Алтая с такой дружной командой и все зависило только от вас наша Прекрасная Елена, ваш настойчивый характер всех нас сплотил и мы раскрыв рот слушали и повиновались, названия повторяю и стараюсь все уложить в памяти:перевал Кату-Ярык, Чекдаус сливается с рекой Башкаус, седло Сартыкпай, водопад Куркуре...и многое другое, я просто в восторге, счастья вам, здоровье, жажда к познаниям и донести до нас первопроходцам, ждём новые тропы с вами!
Ваша навеки Наталья Головина Налобиха
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Глебова
Experto local nivel 2
Agosto 7, 2023
Алтай всегда славился великолепием и разнообразием природных уголков, а особенно людьми, которые могут познакомить с этим природным самобытным великолепием! В начале августа купила тур "Чудеса долины Чулышман и посещение водопада Учар" Я в восторге! Данный тур подходит для людей, жаждущих особых впечатлений и ощущений от горного Алтая! Особые слова благодарности Елене- самому лучшему гиду- инструктору!!! Професстрнал своего дела! Ответственно относится к безопасности каждого участника, кладезь исторических фактов и легенд! Очень плотная программа тура, продумано все по времени с учетом форсмажера. Все организовано до мелочей: всегда есть запасной вариант на непредвиденный случай. Слова признательности волителям за комфортное вождение- профи, ценят свою жизнь и жизнь пассажиров! Незабываемые впечатления: Улаган, Пазырыкский музей, Балыктыюль, урочище Базырык, Кату-Ярык, Чулышманская долина, Учар!!! Гостеприимство местных жителей стоянки "Мешке-таш", организация быта и прживания оставило хорошее впечатление. Спасибо огрооомное всем, кто помогает ощутить себя частью природы, поверить в свои силы, энергетически восполниться, прикоснувшись к частичке Алтая!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Чудиновская
Experto local nivel 4
Septiembre 25, 2024
Очень хорошая организация туров. Гиды рассказывают всегда интересно. Водители аккуратно ведут автобус
1
Mostrar respuesta de los negocios
марина хуторная
Experto local nivel 2
Octubre 16, 2023
В этом году посетила пять разных экскурсий,очень довольна,гиды были разные,но все прекрасно провели экскурсии.Очень интересно,познавательно.Водители профессионалы.Хотелось бы посетить Денисовские пещеры,в следующем году.Большое вам спасибо,так держать!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
галина ольхина
Experto local nivel 5
Agosto 28, 2023
Вернулись из тура Марс + Луна! Спасибо большое водителю Евгению за безопасностную езду,мы были под защитой на дорогах. Хочу выразить благодарность гиду Елене за заботу о туристах , интересную поездку, проживание в хороших и чистых номерах, вкусной еды. Слушали Елену очень внимательно, было интересно рассказывала много с большой любовью к Горному Алтаю, если кому то было не понятно объяснила . С Марса 2 прошли пешком до Марса 1 постоянно рассказывала, подавала руку помощи, очень была внимательна ко всем туристам нашей группы. Поездка очень понравилась. Елена очень заботливая и внимательная. Рекомендую всем и поедем ещё с ней. Спасибо большое.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина М.
Experto local nivel 2
Julio 24, 2023
В июле были в Долине Чулышман с походом на водопад Учар. Здорово, что сделали четыре дня: успели после похода на водопад отдохнуть, побывать в интересных местах. Организация, сопровождение, проживание великолепное!!! Огромное спасибо гиду Елене за заботу, поддержку, помощь. А ее рассказы надолго останутся в памяти! Обязательно еще поеду Автотуром!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Ферзина
Experto local nivel 7
Agosto 21, 2023
Спасибо большое за трехдневную экскурсию на алтайский Марс +Луна.. Особая благодарность гиду Зозуле Елене Николаевне за безупречную организацию поездки, за интереснейшее сопровождение поездки, за заботу об удобстве всех туристов, за проживание в удобных, чистых номерах, а также нашему водителю Евгению. Настроение прекрасное, всём рекомендую. Поездка состоялась с 18 по 20-е августа
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алена .
Experto local nivel 3
Junio 10, 2024
08.06.2024г были на экскурсии "Манжерок и Камышлинский водопад". Понравилось все, организация, Гид Елена, водитель-профессионал Роман. Мы путешествовали на комфортабельном автомобиле мерседес, гос номер 055. Обычно в пути до Горного Алтая и обратно устаешь, а тут никакой усталости, чудесное вождение машины. Интересные локации, гид Елена все обьяснила, рассказала, отзывчивый и интересный человек. После такой экскурсии хочется повторить!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Иванова
Experto local nivel 3
Septiembre 6, 2023
2 сентября 2023 г. ездили на Телецкое озеро(суточная экскурсия). Все понравилось. Особенно профессиональный экскурсовод Елена. Получили много информации,не только устной,но и наглядной. Заинтересовали,благодаря Елене, и другие ваши маршруты.В частности ,хотелось бы побывать в южной части Телецкого озера,в долине реки Чулышман.Спасибо за хорошую организацию.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Юдина
Experto local nivel 3
Junio 14, 2023
С 10 по 12 июня 2023 года были в туре к сердцу Телецкого озера. Все места, заявленные в программе, мы успели посетить. Выражаю свою благодарность гиду Елене за интереснейший рассказ об Алтае водителю Евгению за комфортабельный трансфер. Остановки были продуманы очень грамотно. Приятным бонусом было посещение памятника Василия Шукшина.
Спасибо "Автотуру" за организацию. База отдыха "Исток" очень понравилась. Проживание, питание, места отдыха (территория) для меня лично на 5+
1
Mostrar respuesta de los negocios
Егор С.
Experto local nivel 4
Mayo 10, 2023
Ездили на Алтайский Марс, остались очень довольны. Плюсом увидели цветение маральника. Рекомендуем всем, кто поедет в июне увидит необыкновенное цветение огоньков. Поля огоньков удивят всех. Кроме того, отдельно хотелось бы отметить высокий профессионализм водителя Евгения и гида Елены, ездили с ними уже 5 раз на различные экскурсии и остались очень довольны. Поедем снова в новые путешествия
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 6
Septiembre 1, 2023
К сожалению, не могу разделить восторг людей, что оставили положительные отзывы. Ездили на экскурсии с разными туроператорами, но экскурсия 29.08.2023 с автотур- это что-то. С самого начала была задержка в отправлении. Автобус настолько небольшой, сиденья настолько узкие, что долгая дорога была просто мучением- некомфортно и душно(в том числе запахи алкоголя от некоторых туристов). Насчёт еды и кофе уже писали, но я повторюсь- у нас тоже был инцидент, пришлось ждать, когда решится вопрос с несчастным стаканчиком кофе. Водитель Евгений не запускал туристов в автобус, пока не приходила гид Елена. Видимо, переживал, что мы испортим салон(?). При этом Елена торопила всех. Приходили люди с локации и стояли возле закрытой двери. Елена очень недружелюбна к туристам- то беседует нормально, то повышает тон и предъявляет претензии, в грубой форме. Очень неприятное впечатление. Я такого ещё не видела, чтобы компания, несущая ответственность за людей, позволяла себе к ним такое отношение. Уже после первой локации не хотелось продолжать экскурсию, которая была задолго запланирована. Слишком очевидны были пренебрежение и незаинтересованность сотрудников компании автотур в качестве своей работы. Испорченное настроение, негативные впечатления от вашей компании.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Б.
Experto local nivel 5
Septiembre 11, 2023
Добрый день! Пишу реальный отзыв от реального туриста. 10 сентября ездили в тур- Камышлинский водопад и Чемальская ГЭС. Во-первых, хочу обратить внимание руководство компании к тому, чтобы на сайте была информация О СЛОЖНОСТИ КАЖДОГО ТУРА! Данной информации на сайте нет, и туристу трудно соориентироваться в своих возможностях физических сил и здоровья. Во-вторых, что касается работы гидов, прошу провести беседы с гидами об их поведении и непосредственной работе. С нами ездил гид Александр. К нему несколько замечаний. Первое замечание- не успели выйти из автобуса, он сразу начинает курить в окружении всех туристов, мы стоим рядом с ним, слушая его и вдыхая табачный дым!!! Второе замечание- перед поездкой гид не сообщил туристам полную информацию о предстоящем туре, а именно, что предстоит сложный переход на чемальскую гэс и длительный поход к водопаду. Третье замечание- гонял нас по территории, прилегающей к чемальской гэс туда-обратно, хотя можно было просто обьяснить место сбора туристов. Там невозможно было заблудиться! Нам пришлось идти до места, где нас будет ждать автобус( так сказал Александр), потом возвращаться обратно на ГЭС, и потом по тому же пути опять идти на место сбора туристов!!!! Такими походами мы потеряли много сил и времени!!! В-третьих, обращаю внимание руководство компании на работу водителя и состояние автобуса. Водитель Евгений , явно не выспавшийся и не отдохнувший с предыдущего рейса, был не в настроении и гнал автобус (особенно на обратном пути), при этом было несколько случаев аварийной ситуации!!! Что касается состояния автобуса, то обращаю внимание!!! Вы возите людей и на вас лежит ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за жизнь и здоровье! Едем обратно, у водителя запотело лобовое стекло. Он едет и протирает одной рукой стекло, чтобы видеть дорогу, а уже ночь!!!! И так опасное время для перевозки! В автобусе все время что- то стучит, звенит, так и думаешь- хоть бы доехать домой живой и здоровой! В итоге ставлю оценку- 1 из 5 за работу вашей компании. Считаю, что вам (руководству, персоналу) НЕОБХОДИМО повысить уровень обслуживания своих клиентов!!! А будущим туристам советую досконально уточнять информацию о предстоящем туре и требовать высокого уровня обслуживания!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
tw-2011@mail.ru
Experto local nivel 3
Septiembre 21, 2023
16 августа, тур по Чуйскому тракту. Полный восторг! Профессиональные водители, очень эрудированный и приятный гид Александр. Большое спасибо, обязательно поедем снова!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Вахтина
Experto local nivel 4
Agosto 7, 2023
Поездка " Чудеса долины Чулышман + водопад Учар" 01.08.23 - 05.08.23. Спасибо, что при покупке тура не отговорили отказаться от этого героического для моих лет поступка. Безмерно благодарна Елене за ВСЕ : внимание, заботу о всех и каждом участнике тура, огромное количество информации, умение и желание показать красоты Алтая, сплотит разношерстный люд в коллектив.Елена, ты лучшая. Дай Бог тебе здоровья. Да, мою шапочку теперь зовут Шляпка для Лены.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Сергеевна
Experto local nivel 3
Julio 17, 2023
15.07.2023 был тур на Чемал. Автобус был на 56 мест, полный. Температура на улице была +37 градусов. Кондиционер в салоне автобуса не работал или водитель Сергей его просто не ВКЛЮЧАЛ, люди все просто изнемогали от духоты в салоне автобуса. По дороге в Чемал были пробки. Гид на протяжении всего маршрута всех торопила, так как попали в пробки.Время сокращала сан.остановок. Остановки на "Зубы Дракона" не хотела делать, сделали буквально на 3 минуты и всех быстро попросили в автобус в котором было очень душно. Впечатление от данного тура испорчено. Чудо что все доехали и не угорели.Много лет пользовались услугой данной фирмой, было все отлично, но в этот тур было всё ужасно.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Бурилова
Experto local nivel 2
Julio 29, 2023
29.07 состоялась однодневная поездка на Телецкое озеро. Поездка на теплоходе Пионер была великолепная, несмотря на дождливую погоду. Но все впечатление от поездки испортила поездка на подъемник г. Кокуя.
Зачем везти людей на подъемник, платить 700 р. чтобы подняться и спуститься!? Времени побыть наверху и полюбаваться красотами просто нет.... Еще и получить от водительского состава "лестные слова" о том, что нас ждут уже 40 минут, хотя мы были далеко не последние. И вообще это вопрос к работе гида, как умело он организовывает туристов. Водительский состав в данной поездке главнее гида... Для них чистота в салоне автобуса важнее комфортного пребывания туристов в дороге, даже весит табличка "прием пиши в салоне автобуса строго запрещен, штраф 5000". В грубой форме и в приказном порядке сказали оставить закрытый стаканчик с кофе на улице и заходить в автобус (после чего еще ждали 10 минут остальных туристов).
Неожидала такого хамского отношения. Все взрослые люди и знают что нужно убирать за собой.
Кампания которая предоставляет услугу должна по другому относится к своим клиентам...
До этой поездки неоднократно ездили с гидом Натальей и водителем Евгением, гид всегда могла организовать группу, внимательно, с заботой и пониманием относились к группе.... И проблем перекусить в дороге в салоне автобуса никогда не возникало.
Разочарована в вашей кампании!Впечатление от поездки испорчено!!!
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
НХ
Experto local nivel 6
Agosto 30, 2023
Поездка в Новосибирский зоопарк оказалась сплошным разочарованием. В автобусе нет заявленного сопровождающего(гида).
Водитель высадил пассажиров напротив зоопарка (на остановке) и указал на пешеходный переход. А сам продолжил маршрут.
Обратный маршрут от зоопарка до выезда из города составил 2 часа 10 минут (в Новосибирске 9 -ти бальные пробки , а мы "умудрились" заехать ещë за одним пассажиром и в магазин Лента) Что сказалось на времени прибытия в Барнаул. Не советую и сама не воспользуюсь подобным туром.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Та Тьяна
Experto local nivel 5
Marzo 21, 2023
Ездила несколько раз в тур выходного дня с Еленой. Очень интересно, информативно, весело!страхуют туристов,авто комфортное. Все очень понравилось! Ждём Липу!
Рекомендую однозначно!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
336775 Begaeva
Experto local nivel 13
Febrero 18, 2024
Много лет сотрудничали с компанией " Автотур".
Остались хорошие впечатления и воспоминания
Mostrar respuesta de los negocios
Milli Fil
Experto local nivel 2
Febrero 19, 2023
Оплатили тур на двоих (Светлое, Белокуриха), выезд в 7 утра, остановились около "Облепихи", полчаса ждали "проспавших" новоалтайцев
Люди в автобусе, как селёдки в бочке. Протиснуться в проходе можно с очень большим трудом.
В кресле возможно сидеть только в скрючившемся положении, сиденья очень маленькие, узкие ( во всяком случае на последнем ряду).
Для тура общей протяженностью около 600 км ехать в таком положении невозможно.
Больше сотрудничать с такой компанией, естественно, не будем.
И никому не советуем.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Приходько
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2022
Очень здорово познавать свой край пользуясь турами. Экскурсоводы очень знающие и любящие свой край. И свою любовь вкладывают в рассказы об Алтайском крае
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Бердюгина
Experto local nivel 9
Junio 13, 2023
Я продолжаю восторгатся автотуром так любить свой край не каждому дано путешествует с удовольствием и не жалейте ни о чем продолжаю путешествие с автотуром они молодцы
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
webadm
Experto local nivel 10
Julio 11, 2023
Раньше пользовались постоянно, маршруты в горный зачёт. В новосиб проще и дешевле самостоятельно. Плохо что сместились с маршрутов выходного дня на посреди недели
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 10
Mayo 5, 2022
Обращаюсь в Автотур с 2020 года, Отличные туры на любой вкус, доставка на комфортабельных автобусах от 20 мест с кондиционером, профессиональные водители, экскурсоводы, Рекомендую!!!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Богомолов
Experto local nivel 6
Junio 11, 2022
Отлично съездили в тур до Акташа. Рекомендую! Хороший автобус, отличные водители, и великолепный гид.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Оксанчик к.
Experto local nivel 2
Junio 23, 2021
Два года назад запустили большой автобус в Гусилетово,на полевой дороге мы застряли пришлось 1.5 часа искать технику и доставал автобус из колеи в итоге время было потеряно. Просили увеличить -ответили не положено. Так как водитель должнн вернуться во время. 26.06 просила перенести дату из за погодных условий. Дорога размыта опять встанем,ответили отказом и не вернули деньги за билет.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Долгов
Experto local nivel 9
Enero 18, 2023
Просто советую! Приемлемые цены, хорошие гиды.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Ф.
Experto local nivel 5
Enero 7, 2023
Часто ездим вместе с Автотуром. Интересные маршруты.