Я всё таки там работал и остались хорошие впечатления, но с ассортиментом и наличием у них сейчас плоховато. Плюс иногда сотрудники кол центра не совсем компитентны ю, плюс если товара нет в наличии и даже под заказ не бывает почему бы не сообщить каталожный номер вы всё равно не возите а у клиента бы после такой услуги осталось более положительное впечатление а так допустим я сегодня хотел купить сальник На рулевое на мазда титан сказали нет в наличии и не возим, но если поискать на драйве то там советуют сальник который ставится на множество тойот и он есть в автотрейде о чем менеджер не сообщил
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения С.
Experto local nivel 3
Febrero 11, 2024
В возврате товара отказывают ссылаясь на ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей», но можно обменять этот товар на совсем другой 🤷🏼♀️ На горячей линии говорят, что можно оформить возврат, в магазине менеджер сказал, что после претензии, даже и обменять нельзя будет, а ответ на претензию по возврату товара будет 100% отрицательный. Деньги не вернули, товар пришлось обменивать на другой. По каким законам, непонятно. Обслуживание просто отвратительное.Почитав отзывы, оказывается такие ситуации у них часто происходят.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Х.
Experto local nivel 4
Febrero 6, 2024
Отвратительное поведение менеджера в Иркутске на Академической! Купил вентилятор печки на Skoda Yeti 04 февраля. Поставил. И ужаснулся его работе. Гул даже на первой скорости заглушает разговорную речь в движении. Приехал обратно 06 февраля и мне предлагают снять его и на «экспертизу» предоставить инженеру компании! Срок 10 дней! Работник компании Автотрейд будет определять заводской брак вентилятора! Круто! Сами продаем и сами себя проверяем!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Федоров
Experto local nivel 11
Diciembre 29, 2023
Быстрое обслуживание , почти всегда есть необходимые запчасти , так же можно выбрать по цене, спасибо удачи, с наступающим Новым Годом 🥂
2
Mostrar respuesta de los negocios
Mishanya V.
Experto local nivel 7
Marzo 8, 2024
Деталь в запечатанной заводской упаковке и с чеком у вас не примут обратно, с возвратом денег. только предложат обмен на сумму приобретенного или дороже товара. Смысл писать заявление о возврате товара только в том, что в случае отказа(что скорей всего и произойдет) вы пойдете с этим заявлением в суд.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений В.
Experto local nivel 3
Julio 3, 2023
Купил свечи Denso в Братске..Проверили в автосервисе на стенде под давлением на одной свече пробивает электрод, три другие свечи работают исправно. Вернул свечу в магазин, написал претензию, приложил заключение автосервиса, они ее опечатали, направили на экспертизу. После 20 дней вернули свечу обратно, после "проверки". Испытали свечу на стенде, пробивает электрод, даже видео сняли, заключение мне автосервис написал о неисправности свечи. Вернулся в магазин, показал управляющему видео и заключение, на что мне сказали, что нужно опять на экспертизу отправлять в Иркутск опять на 20 дней. Это просто издевательство. Вы что не дорожите своей репутацией? Вам наплевать на людей? Буду консультироваться с юристом, как довести это дело до конца.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Sergey Matko
Experto local nivel 3
Febrero 5
Нет автозапчастей на отечественные автомобили,
1
Mostrar respuesta de los negocios
F.SE
Experto local nivel 18
Febrero 19, 2024
Место удобное. Но деградация полная. Цены космос. Но можно торговаться с продавцами. Разница бывает очень ощутимая
Mostrar respuesta de los negocios
Саян Шагжеева
Experto local nivel 7
Junio 28, 2023
Персонал не компетентный и безалаберный. Купил стеклоочистителя и то продали не те, пошел меня, отказали. Кроме того купил шаровые и наконечники на рулевую тягу, все по докам сказал, приехал в сто, а они говорят что не те, что не мою машину не подходят. Хотя при получении говорил что они какие то не такие, что другие. А чел, который выдает, сказал что подойдёт. Козлина. Теперь из за него за 80 км ехать обратно обменивать. Один негатив
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Жоголь
Experto local nivel 4
Junio 22, 2024
По телефону говорят одно в магазине другое, по факту один габарит купил,а второй даже под заказ нет. Хотя по телефону говорят обратное
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Хлыстов
Experto local nivel 6
Mayo 25, 2023
Достаточно много запчастей,большая часть эконом варианта из Китая,кому-то будет необходимо.По персоналу,вопросов нет,молодцы.Что не подошло или было лишнее сдал без проблем,возврат в тот же день денежных средств,за это лайк👍
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Ефименко
Experto local nivel 3
Mayo 19, 2023
Приобрёл запчасть рычаг оказалось не в нем дело из упаковки не вытаскивал даже приехал сделать возврат сказали не делаем это как? Впервые с таким сталкиваюсь я так понимаю никакие юристы ничего не рассмотрят даже. Последний раз обратился в вашу контору.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Раева
Experto local nivel 8
Diciembre 27, 2023
Молодцы!Шустро,быстро,оперативно! Очень редко бывает когда долго ждешь.
Mostrar respuesta de los negocios
Саян Братан
Experto local nivel 10
Agosto 4, 2023
Не парюсь с поиском запчастей и агрегатов!!! Позвонил, уточнил, подтвердил, приехал, забрал! Всё просто, без заморочек. Всё сделают за тебя, приезжай и забирайт!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
вячеслав м.
Experto local nivel 19
Junio 5, 2022
Выбор запчастей на любой вкус, по любой цене от разных производителей, выбор огромный, да и сопутствующих товаров много, персонал компетентный.
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Фадеенко
Experto local nivel 9
Julio 17, 2023
Отлично. Хоть и качество деталей и т.д. не на высоте!!! Но найти запчасти можно...
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Lexa Potylit
Experto local nivel 2
Febrero 12, 2023
Непонятная работа персонала. Не сделали возврат товара надлежащего качества на месте. Закон РФ 25 статья "О защите прав потребителей". Товар надлежащего качества можно вернуть в теч. 14 дней. Так и в чем проблема? Или у данного магазина другие законы?
5
Mostrar respuesta de los negocios
Авиатор
Experto local nivel 21
Julio 8, 2023
Много запчастей, цены умеренные, работают быстро и оперативно!)))
2
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Marzo 22, 2023
Купил радиатор, но проблема оказалось в другом. Радиатор даже не вытаскивал из упаковки, до сих пор натянут заводской полиэтилен на нем. Принять возврат отказали в резкой форме. Куда мне теперь с ним?
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Мельников
Experto local nivel 5
Febrero 28, 2023
Продали неисправный стартер, короткое замыкание, крутит постоянно, попытался вернуть через час после покупки. Вернуть деньги отказались, замены не было
Предложили написать претензию
Не рекомендую - товар сомнительного качества, деньги за брак не возвращают
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Альбина Имеева
Experto local nivel 12
Mayo 29, 2022
По запчастям и расходникамвсе замечательно. Приемлемые цены! Но выдача товара на 2 этаже! ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО!!! Дважды чуть не навернулась с лестницы. И думаю не я одна!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Митянин
Experto local nivel 4
Octubre 20, 2022
Компания отвратительная, заказал стекло из Иркутска оно приехало быстро но получить я его не смог так как телефон мой указали неверно, убежали что всё исправили но это враньё, пять раз звонил никто не помог, переключает на другими линии никто не отвечает не перезванивать полная лажа, очень не советую эту компанию никому.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Е.
Experto local nivel 2
Octubre 15, 2022
Обещали привести стекло на автомобиль в течении 15 дней. По факту не звонков ни смс не было. Приехали сами в фирму . Сказали что стекла нет. Попросили вернуть деньги назад, с горем пополам вернули. Крайне не рекомендую!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Калашникова
Experto local nivel 6
Junio 12, 2022
Выбор товара большой, персонал отличный, мне попалась девушка 10.06.2022 в 151 пав.просто от бога продавец, все объяснила, просто умочка. Очень довольна запчастями.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Макарова
Experto local nivel 11
Mayo 24, 2022
С такой стоимость запчастей самая адекватная организация, качество разное, на любой кошелёк, откровенного мусора тоже хватает. Но в целом, при разумном подходе пойдёт.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Ворошилова
Experto local nivel 8
Mayo 1, 2023
Обратилась по замене свечей на Субару Аутбек, на Академической, загадали 5 тыс, сказали двигатель композитный! Поэтому так дорого! Смысл им что то объяснять, уехала подальше
3
Mostrar respuesta de los negocios
ИВАН КАРАКУЛИН
Experto local nivel 7
Julio 11, 2023
Заботливый продавец,у них небыло нужной детали,нашли и сказали в каком магазине взять.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Борис Ку
Experto local nivel 4
Diciembre 1, 2023
Слабый уровень подготовки консультантов, нежелание в общении..
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим
Experto local nivel 4
Noviembre 28, 2023
Покупал радиатор. Все быстро, никаких проблем.
2
Mostrar respuesta de los negocios
aleksandr aleksandr
Experto local nivel 6
Abril 1, 2023
Замечательная организация! Очень выручают автомобилистов!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Павел В.
Experto local nivel 2
Agosto 20, 2021
В автограде, в пав. 423, отвратительное отношение к покупателям. Отказываются обменять товар. Товар был преобретен и в течении 10 минут хотели сделать отмену, т. к., нашли дешевле. Но нам отказали. Пришел, какой-то непонятный парень, представился заместителем, хотя у него на лбу это не написано, и начал качать нам свои права. В итоге: номер директора отказываются давать и всячески игнорируют общение. Хотелось бы, чтоб приняли меры к персоналу, за то, что не выполняют свою работу надлежащим образом.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Яковенко
Experto local nivel 19
Agosto 30, 2022
Большой ассортимент, приемлемые цены. Профессиональный подход к каждому
Mostrar respuesta de los negocios
Vladimir Pro
Experto local nivel 30
Junio 22, 2021
Гордость нашего города, бренд, который достаточно быстро вырос и стал большим. Расходники на прульные машины по доступным ценам. Проверяйте товары не отходя от кассы, бывают огрехи, но не критично
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иркутянин
Experto local nivel 12
Noviembre 9, 2022
Всё то, что было некачественное и дешёвое, стало некачественное и дорогое. Магазин из разряда бюджетного стал дорогим.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард Кочнев
Experto local nivel 9
Julio 16, 2023
Выбор товаров большой, отношение продавцов хорошее
2
Mostrar respuesta de los negocios
ланин Сергей
Experto local nivel 9
Julio 6, 2024
Все ,всегда найдётся
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Ы
Experto local nivel 8
Mayo 3, 2023
Нет клиентоориентированности, не принимают возврат, вначале предлагают некачественный товар sat.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей С.
Experto local nivel 10
Diciembre 30, 2022
Не дорогие цены. Но надо понимать, что ты приобретаешь. Дешевое, не всегда качественное.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Туров
Experto local nivel 22
Febrero 12, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент хорошие цены.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр ГЛУЩЕНКО
Experto local nivel 5
Enero 2, 2023
Хороший магазин многое можно купить по нашим кошелькам
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Шатров
Experto local nivel 6
Abril 20, 2023
Норм, нашел всё, что нужно, работают оперативно.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Сергеевна
Experto local nivel 5
Enero 2, 2023
Отличный магазин, ребята грамотные работают.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Щеголихин
Experto local nivel 16
Febrero 9, 2023
Менеджер девочка неприветливее столба . Зашли как владельцы сервиса ушли как никто
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Титов
Experto local nivel 8
Marzo 5, 2024
Есть всё и всегда
Mostrar respuesta de los negocios
надежда
Experto local nivel 3
Septiembre 11, 2021
Отвратительное и хамское отношение к покупателям 423 павильон на Фортуне. Девушка-консультант злая и неприветливая, ничего не может порекомендовать, буквально послала на три буквы.
Покупателями вы не дорожите, обслуживание УЖАС.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь В.
Experto local nivel 5
Agosto 26, 2022
Все как обычно ,нормальный магазин ,вежливые продавцы и менеджеры
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Бартуль
Experto local nivel 13
Junio 15, 2023
Крайне плохое заведение, ни кому не рекомендую. Их оценка 0