Avtovid
242 reseñas
Junio 21
Отличные профессионалы. Очень благодарна за оперативную и качественную работу. Машинка у меня старенькая, 2012 года, да ещё и китаец. С такими машинами сервисы не любят работать. Привезла ребятам на эвакуаторе, ни минуты не стояла, сразу взялись за работу. Сами же заказали коробку, быстро поставили. Но в процессе ремонта обнаружилась ещё одна проблемка, которая со временем бы вылезла в большую проблему. И мне бы пришлось опять ехать и ремонтировать. Они могли бы отдать мне машину с новой коробкой, ведь свою работу они сделали. Но ребята предупредили меня, устранили проблему, хотя им пришлось заново разбирать машину. Машинка сейчас работает на все 100, за что я им очень благодарна. И цена вышла в 2 раза меньше, чем в других сервисах озвучивали. Огромное спасибо. Теперь, если что случится, у меня есть "свой" сервис, где сделают всё быстро, профессионально и по деньгам не обманут
1
Noviembre 12
Приезжаю на данную станцию уже не первый раз. Очень нравиться. Сервис отличный. Хочу отдельно поблагодарить мастера Романа. Быстро и качественно провел диагностику, С минимальными затратами и временем исправил все неисправности. И теперь моя старушка летает как ласточка!!! Спасибо большое!!!
1
1
Diciembre 8
Мастер который занимался моей машиной очень хороший и порядочный человек. Машину взяли в работу в тот же день, но есть одно огромное но, даже 2
1. Цены берутся с потолка и они не совсем нормальные (4тыс рублей за снятие и установку трапеции передних дворников, все это держится на 6 болтах, занимает работа 15 минут + 3тыс рублей за ремонт, которого в итоге не было. Так как выехав из сервиса дворники перестали работать после 2х взмахов. По поводу ремонта мастер сказал, что только почистил контакты)
Вернувшись в сервис снова в течении 15 минут оказалось, что гарантии на работу нет и администратор сказал «вы же выехали и все работало, поломка случилась позже и когда непонятно». Деньги возвращать отказались, предложили привезти новый моторчик, добавив, что «мы итак идем на уступки»
2. Администратор (взрослый, седой мужчина) предложил подать в суд или вызвать полицию, говоря что он и 90-е и 00-е прошел и знает как и с кем общаться, а на слова что нарушается закон о защите прав потребителей ст.29, сказал что услуга была оказана качественно
Возможно изначально у сервиса такая политика, делать как получится, брать за это не маленькие деньги и не отвечать за качество и стоимость своих услуг
Ни акта приема-передачи, ни заказ-наряд не оформляется, дают только накладную написаную от руки без реквизитов сервиса, подписи и печати + чек с общей суммой
Мастера Руслана - советую, а сам сервис нет
Поменять вам администратора и тогда цены бы вашему сервису не было
P. S. За моторчиком пришлось съездить на другой машине и мастер поменял его за 10 минут, за что ему огромное спасибо
1
Julio 7
Отличный сервис, профессионально и очень качественно работают. Современное оборудование, удобное расположение. Цены адекватные. Лучший автосервис в районе. Молодцы, так держать!
Agosto 10
Заезжала к ним уже два раза, ребята очень отзывчивые, быстрые, работу свою знают. Самый огромный плюс это адекватные цены 😂и самое главное когда заезжает девушка они не озвучивают заоблачные вещи и цены как во многих других сервисах, что очень приятно. Теперь я их постоянный клиент))) чуть что сразу к ним.
Octubre 26
Храню тут резину, очень удобно. Сразу можно и поменять. Несколько раз обращалась с проблемами по автомобилю (Киа Рио). Быстро обнаружили причину и все исправили. Необходимые запчасти приобрели предварительно согласовав покупку со мной. Если ремонт не долгий, есть клиентская комната, где можно в тепле подождать.
Diciembre 2
Хороший сервис, с адекватным, знающим свое дело персоналом !
Быстро, качественно, с приемлемыми ценами !
Еще раз вернусь при необходимости!
Советую !
Octubre 4
Машина Nissan Teana 2012 года. Ужасно дымила, поменяла не один сервис, но помогли устранить проблему только здесь. Причём, я об этом сервисе слышала отличные отзывы от ребят из Русской общины, а тут проезжала мимо и дай, думаю заеду спрошу.... А получилось, не только спрошу, так ещё и сделаю...
Мастера очень отзывчивые ребята, от всей души старались помочь. А уж про их начальника Николая, можно вообще рассказывать много и долго. Мало того, что он ооочень приятный в общении человек, плюс просто отличный специалист, который старается не только найти и устранить проблему, так ещё и при всем при этом, старается сделать свою работу максимально выгодной для клиента и не в утрату качества оказываемых услуг!
Я живу не очень близко от сервиса, но буду теперь ездить за консультацией только к ним.
Отличная команда грамотных специалистов!
Octubre 30
Искал автосервис для небольшой слесарной работы. Выезжая с заправки увидел этот сервис. Подъехал, остановился, зашёл внутрь, чтобы задать вопрос по работам, а мне сказали подождать снаружи (а там моросил дождь), что ко мне подойдут. Этот же мужик и подошёл, спросив срочное ли что-то у меня, потому что они через 5 минут закрываются. Я даже ничего не ответил. Зачем нужно было выгонять под дождь, заставлять ждать, чтобы только сказать, что они закрываются? Лично для меня такая клиентоориентированность сразу отвращает от сервиса. Если кто- о привык присмыкаться перед нанимаемым подрядчиком, то вам сюда. Будете деньги платить и радоваться, что ещё сдалают что-то.
2
Julio 14
Однозначно рекомендую! Быстро, качественно, всегда ремонт только по существу, не пытаються найти проблему в машине девочки, и даже корректируют мои рекомендации в меньшую сторону! Только к вам всегда!
Julio 8
Позвонил в пятницу, объяснил ситуацию что нужен срочный ремонт, ищу сервис который сможет принять завтра, на что мне ответили да конечно можно, пришлите фото стс для записи, прислал, прошло 3 часа ответа нет, звоню , говорят что про меня помнят и щас ответят , прошел еще час пишу, ответа нет, пишу еще через 3 часа ответа нет. Как порядочный человек, договорившись по телефону, конечно же я не искал других сервисов. Итог, ответ я так и не получил, машину не отремонтировал потому что день в день не запишешься вообще никуда. Ну если нет у вас времени, зачем что то обещать клиенту. Остался без машины еще на неделю спасибо большое за свинское отношение
5
Noviembre 20
Прекрасный сервис. Все работы выполнили в срок. Меняла в машине освещение (линзы). В сервисе сами заказали необходимые комплектующие (нам девочкам не разобраттся))). Мастер Руслан установил новые линзы, выровнял свет. Теперь все здорово видно!! Большое спасибо за работу!
Septiembre 5
Не советую однозначно 👎🏻цены берут просто с воздуха,меняют то что не надо менять,даже не спрашивают и даже не меняют просто берут с воздуха цены.поменяли провода без спроса и даже не могут объяснить что за провода и зачем поменяли.общение руководителя с клиентами просто ужасное.хотите потерять деньги езжайте туда,не советую никому!
3
Septiembre 26
Лучший сервис в городе! Реально там мастера, а самое главное ещё и люди хорошие . Объездил весь город с проблемой . Сервисов 15-ть наверно . Никто не хотел работать. Именно работать!!! Выслушали, приняли в работу, сделали! Рекомендую всем.
Noviembre 26
Друзья, не советую!!! Приехал заменить тяги стабилизатора , ХОЗЯИН ВЕЛИКИЙ , как позже выяснилось, сказал без проблем....цена вопроса 2 т.Заехал и хотел постоять , в сторонке посмотреть как будут везтись работы, так как впервые , в этом сервисе , эсли можно его так называть....Что вы думаете этот ХОЗЯИН Мира сказал выйти, на что я с ним не согласился, так как не особо доверяю не проверенным Автосервисам, мало чего они там накрутят . Что вы думаете они отказались выполнять работы и выстовили меня за ворота . Короче не сервис, а Рога и Копыта !!! Я за 50 лет своих , в первые с таким сталкнулся )))
2
Julio 10
Приезжала менять колеса. Поменяли и не зачистили диски, поставили резину без какого либо клея! В итоге спускались все колеса. Пришлось ехать через несколько дней снова снимать и переделывать в другой шиномонтаж. Просила выкинуть снятые шины и не класть мне их, сказали: хорошо. В итоге положили мне их обратно и испачкали багажник с салоном. Вообще не рекомендую это место!
5
Noviembre 2
Вчера меняла резину в данном сервисе. Всё чудесно. Связалась по указанному номеру, оперативно получила интересующую информацию. Быстро, вежливо, без очередей, по очень приятной цене!!! Рекомендую!!
Enero 19
Сервис очень хороший, отзывчивые мастера, в моё посещение работали Алексей и Евгений,приехал с проблемой по замене прокладок внутри згарательной системы, все заменили, очень добрые и общительные, сам хозяин всегда на месте, авто мойка тоже там же присутствует,дорога к сервису очень хорошая, оформление с внутри тоже очень качественное, один из лучших мною посещяемых сервисов.
2
Agosto 6
Уже много лет храню резину и меняю колеса у Николая. Всегда всё чётко и вовремя. Месяц назад пробила новое колесо, починили очень быстро, колесо давление держит.
Enero 18
Отличное место с удобным местом!. Профессиональные работники, справляются быстро и качественно. Обращался не раз с различными косяками своего автомобиля. Всегда были отзывчивы, выполнили всё быстро и по разумным ценам.
1
1
Octubre 12, 2023
Замечательное место с удобным расположением. Профессиональный персонал сделает все быстро и качаственно. Не первый раз обращаюсь с разным родом проблем.
Никогда не отказали, все сделали быстро и по приемлемым ценам))) Учтивый персонал предложит кресло, что бы не маяться в ожидании.
Спасибо Вам большое за работу, понимание и отзывчивость!!!!
8
1
Octubre 29
Делают шиномонтаж, мастер даже не знает что под лютье одни гайки идут , под штамповку другие, быстро закрутить и другой клиент. Отношения так себе больше сюда не приеду, до этого приезжал с проколом был мастер хороший и понимающий, щас отношения содрать деньги . И отношения клиенту надо уметь так общатся как у них там главный приемщик .
1
Julio 18
Заехал на сход развал, с жалобой на хруст в передней подвеске, не обозначив цену загнали машину на подъёмник, через 15 секунд сказали, что смысла делать нет, так как требуют замены резинки в рычагах, с вас 1000 рублей, вряд ли вообще что-то делают-ремонтируют, просто развод на деньги, есть сервисы получше, потеряете время и деньги, еле выпросил заказ-наряд, видно не привыкли их делать
3
Septiembre 1
Аккуратнее с этим сервисом и заранее узнавайте цену. Менял колодки, ступичные подшипники Накрутили очень большую цену раза в 2 дороже рынка. Не предоставили чеки за покупку оборудования, просто от руки товарный чек. Очень не рекомендую!
3
Noviembre 6
Сервис не плохой, но вот приемшик там страдает частичной потери памяти! При звонке и записи на ТО говорит одну сумму, а как только сделали назывет уже другую. Причем мотивируя это - я ж не могу все помнить!
Так, что, если поедете в данный сервис, обязательно 20 раз переспросите стоимость услуг!
1
Octubre 27
Позвонил узнать по стоимости работ, им сразу не удалось определить ( замена 1ой лапочки) менеджер сказал, что даст ответ вечером.
Вечером дали ответ- скажем утром. Утром тоже не написали/позвонили и мои дальнейшие сообщения проигноированы.
Стоит поответственнее относится к тому, что говоришь !
Julio 12, 2023
Выражаю огромную и искреннюю благодарность всему коллективу автосервиса "Автовид". Вы являетесь одними из тех не многих заведений, организаций, людей, после общения с которыми укрепляется вера в порядочность, честность и профессионализм. Оставлял на ремонт авто Киа Соул с дизельным не частым двигателем, да ремонт не быстрый, но с чувством, с толком расстановкой был выполнен. Особая благодарность мастеру Алексею, Евгению. Руководителю Николаю особенный рэспект, на протяжении времени ремонта держал меня в курсе событий и тратил свое личное время и ресурсы на восстановление поломки авто. Желаю дальнейшего процветания автосервиса и однозначно советую данную автомастерскую. Цены адекватные.
6
2
Enero 13
Безумно рада что нашла эту авто мастерскую! Персонал учтивый, вежливый. Я плохо разбираюсь в автомобилях и потому мне буквально на пальцах смогли объяснить что мне нужно. Довольно терпеливые люди, я скажу, потому что не понимала я многого. Лишних услуг не предлагали, только то что действительно нужно. Поразили низкие цены! За проделанную вами работу благодарна, теперь знаю куда точно могу обратиться при следующих подозрениях неисправности машины. Спасибо!
3
2
Octubre 21
Заехал по мелочовному делу, слизались голвоки на шурупах которые держат нмоерной знак. Спилить сказали тысячу. По факту шуруповертом сам их скинул. Делать за бесплатно не собирался, но стоимость не соответствует выполняемым работам. Навряд ли приеду по существенному вопросу в данный сервис.
Octubre 14, 2023
Наша семья уже более 10 лет обслуживает своё авто в данном автосервисе(ранее они находились в другом месте) под руководством Николая Александровича Серкина: опытного, грамотного, обходительного и очень порядочного человека, знающего своё дело. Помощь, советы, заказ нужных зап. частей, ремонт, обслуживание, хранение колёс, доступные цены.... никакого обмана и никакой халатности. Качественно построена работа автосервиса. Выражаем благодарность всему коллективу АВТОВИДа, Николаю Александровичу и отдельно мастеру Евгению. Процветания и удачи вам всем!
8
3
Enero 20
Я обратилась в этот автосервис для нанесения гидрофобной защиты на стекло моего авто, и осталась очень довольна результатом. Сотрудники автосервиса проявили высокий профессионализм и заботу о моем автомобиле. После нанесения защиты я заметила значительное улучшение видимости и легкость очистки стекол. Обслуживание было выполнено быстро и в удобное для меня время. Я оценила результат и аккуратное отношение персонала как к моему автомобилю, так и ко мне)) Рекомендую данный автосервис, если вам нужно хорошее гидрофобное покрытие
Julio 18
Без толковый мастера поставили диагноз коленвал не крутится перевернула вкладыши оказывается компрессор кондиционера вышел из строя и не давал крутит вала можно было просто снять ремень и понятно было, я чуть не попал на 300,000 рублей как минимум на ремонт двигателя а всё обошлось замена компрессора
4
Enero 11
Отличный сервис! Всё аккуратно, приятные работники. Быстро оказали услугу шиномонтажа по доступной цене. Внимательно относятся к клиентам, выслушивают все пожелания, видно, что работают по совести. Смело обращайтесь!
4
Mayo 8
Отличный сервис, заехал по сарафанке , все по делу и с заботой о Клиенте. По работам все выполнено . Данный сервис рекомендую , спасибо Мастеру Руслану за работу и рекомендации . автомобиль bmw x5 f15
Octubre 15, 2023
Не однократно обращалась в данный автосервис, машина хендай ix35, всегда устраняли любую поломку в машине, все мастера молодцы. Отдельное спасибо мастеру Алексею, он перебрал мне всю ходовую часть, больше ничего не стучит и не беспокоит, грамотный мастер который знает своё дело. Ремонт машину доверяю только ему и Евгению, который тоже не однократно делал мне ремонт. Спасибо вам большое!
5
Diciembre 14
Искала сервис, чтобы осуществить плановое ТО и приметила этот. Но, изучив отзывы и ответы на них, я была в шоке. Так нагло переходить на личности никто на моей памяти не имел права. Вот это «клиентоориентированность».
Septiembre 5, 2023
Прекрасное место. Очень благодарен всем сотрудникам и начальству "Автовид". Цены и качество выполненной работы очень хорошие, особая благодарность мастеру Алексею за проделанную с автомобилем работу. Всем советую, отличная организация 👍
6
Noviembre 11
Отвратительный сервис, начальник хам, никому не советую
Проводят осмотр машины и говорят все ок
Машина не заводится
Не разбираются в своем деле
Выставили из сервиса за разговор с мастером
1
Enero 11
Могу сказать что сервис отличный,и ребята в нем работают очень понимающие и добрые.Заезжала первый раз по совету друзей,и очень удивилась от такой работы.Ребята оперативно сделали шиномонтаж,и помыли машину,и к тому же это все по очень хорошей цене.
В общем очень рекомендую и заеду ещё не один раз
Junio 22, 2023
Очень толковый сервис!
Хороший и комфортный автосервис.Быстро и качественно выполняют ремонт авто, всё расскажут и подскажут. Специалисты своего дела! Рекомендую!
По ремонту авто, только к ним! Цены очень адекватны с конкурентами, даже дешевле и ремонт качественее! Ребята очень дружелюбны, им респект ;)
1
2
Abril 19
Не рекомендую. Запись на шиномонтаж плохо организована. Оказывается, что ответ «добро» на сообщение с желаемыми датой и временем шиномонтаж не означает, что вы записаны на шиномонтаж. Странное объяснение от взрослого человека (руководителя сервиса).
То, что «руководитель сервиса» не понимает суть претензии и еще и оскорбляет в своем ответе., подтверждает мою рекомендацию объезжать этот сервис стороной. Для непонятливого человечка, которому адресовалась претензия, поясняю: я недоволен тем, что меня никто не обслужил.
8
Abril 15
Отличное место! Обслуживаемся не первый год. Всегда быстро четко. Вежливое и внимательное отношение к клиентам. Услуга хранение- просто сказка!
Octubre 10, 2023
Сервис хороший. Сам хозяин всегда в процессе. Мастера отличные. Смена Алексея и Евгения красавцы. Есть запчасти, помогут с выбором. Так же есть пост мойки, тоже все на уровне. Обслуживаюсь у ребят на протяжении 9ти лет.
3
Abril 17
Сервис на «высоте»
Позвонил уточнил сделают ли сход развал на Фиат Дукато
По телефону у меня уточнили габариты, сказали что должен поместится, записали на следующий день в 9 утра
Я приехал к назначенному времени
Меня встретил видимо руководитель, сказал механику что нужно сделать сход-развал
На что механик сказал с недовольным лицом «НЕ ХОЧУ»
Тогда руководитель сказал все таки вы к нам не помещаетесь)))🤣
На мой вопрос зачем вобще записали тогда, придумали отмазу что я же говорил что под вопросом🤷♂️
Это просто уровень👍
9
Mayo 21
Самое *** место когда либо видел что работники что ихний начальник машину пригнал чтобы сделали но от них увез на эвакуаторе не советую вам ездить Что работник Алексей и Работник Евгений вообще не понимают в технике от слова совсем а их начальник думает что они что то понимают если хотите увезти вашу машину на эвакуаторе то как говорится велком
6
Diciembre 5, 2023
Автосервис мне понравился. Удобное расположение в городе. Меняли резину по записи без задержки, оставили на хранение до следующего сезона. Был небольшой ремонт машины, сделали быстро и качественно. Есть мойка, а недавно появилась комната ожидания. Спасибо за отличное обслуживание!
1
Octubre 14
Отвратительный сервис, позвонил по телефону сказали приезжайте все сделаем по факту не захотели брать в работу… до закрытия было еще 30 мин. Клиенто ориентированность 0.
Enero 13
Отличное место с профессиональными мастерами.
Заехала сделать диагностику подвески, минут через 40 уже получила результат с калькуляцией. В ремзоне чисто и можно находиться хоть весь ремонт. Мастера замечательные специалисты. Буду обращаться сюда и далее.
1
Marzo 29
Меняла в сервисе передние колодки. Что могу сказать - отличные, грамотные и быстрые ребята. Спасибо! Хороший сервис, нормальные цены, все понравилось. Поеду к ним менять резину.
1
Noviembre 17, 2023
Сервис отличный! Сплошные плюсы.
Специалисты - профессионалы своего дела. В сервисе хорошая атмосфера, уютный зал ожидания. Быстрое и качественное обслуживание .
4