Благодарность персоналу.
Забыла в автобусе свой рюкзак с документами и кошельком. Выражаю огромную благодарность Марине Суседко за то, что оперативно связалась с водителем и помогла найти забытую вещь!
1
МариЛу
Experto local nivel 9
Octubre 6, 2024
Всё очень печально! Как было 30 лет назад, так всё и осталось! Город совсем бедный, еле еле что то делают в центре, на благоустройство, а тем более строительство новых зданий (к примеру автовокзала) денег конечно же не хватает и не хватит никогда! Смоленщина как была нищей так ею и остаётся - нечего ей предложить государству!
Милана Л.
Experto local nivel 5
Agosto 28, 2024
Классная автостанция , можно уехать хоть на север , самое крутое то что автобусы идут как надо и днём и утро и вечером и ночью, можно рядом пока ждёшь сходить в магазин -ларёк , купить вкусного
1
Вероника
Experto local nivel 5
Agosto 7, 2024
Билеты на вокзале в кассе нам продала настоящая хамка, которая не умеет вежливо общаться с людьми и слушать о чем ее спрашивают. Хотели выбрать места, кассир не дала. Спросили рядом ли места, она ответила, что да. В итоге места на разных рядах... приходится самостоятельно договариваться с другими пассажирами. Потому что билеты не рядом продали не только нам
1
3
Мария
Experto local nivel 4
Agosto 10, 2024
Замечательные, отзывчивые люди, если все будут вести себя по человечески и самим не забывать о своей ответственности, всё, везде, будет замечательно. Сделан новый ремонт, появилось много новых рейсов.
3
1
ketevani ch
Experto local nivel 2
Mayo 1, 2024
так как писать больше некуда (у росл-кого автовокзала нет сайта и тд, куда можно было бы оставить отзыв), то пишу сюда. сегодня, 1 мая 2024 года, в 11.27 из Рославля отправлялся автобус, следующий в Смоленск (Десногорск - Смоленск - полный маршут). пришла на автовокзал заранее, купив электр. билет. подъехал автобус, на табличке было написано "Смоленск - Десногорск", вышла сотрудница автовокзала и кричала 2 раза "есть кто на Десногорск?", никакого аудио оповещения об отправлении автобуса не было. автобус уехал, подождав 3 минуты, пошла к сотруднице и спросила, где автобус, который идет в Смоленск ? на что сотрудница ответила,что он только что уехал. попросила дать номер водителя, чтобы подождал. сказали,что номера нет.
так вот:
1) почему сотрудники сообщили, что автобус отправляется в Десногорск, а не Смоленск ?
2) почему не было аудио оповещения об отправлении автобуса?
3) почему у водителя в момент отправления табличка была "Смоленск - Десногорск",если должна быть "Десногорск - Смоленск" ?
4) в автобусе не хватало человека с билетом, и никто не побеспокоился об этом?
5) у сотрудников автостанции нет номеров водителей?!
прошу предпринять соответствующие меры! или всем ***?!
14
3
Инкогнито 3891
Experto local nivel 8
Junio 13, 2024
Лучший город Смоленской области! Главное открыть больше рабочих мест для людей в возрасте и молодежи. Перестать за копейки распродавать городское имущество местным барыгам при покровительстве чиновников. Поменять состав местной думы, толку от нее нет. Вернуть к жизни все проф училища и техникумы. Закрыть все мутные заведения города и открыть нормальные места отдыха для людей с танцами. Надежда живет мы тоже верим в хорошее.
4
Инкогнито 0402
Experto local nivel 2
Agosto 20, 2024
Невозможно дозвониться,такое ощущение что просто трубку ложат рядо с телефонным аппаратом,чтобы всегда занято было,поэто у них ничего не узнать; ни расписания,ни стоимость билетов,и вообще никаких справок.Звонил целый день,в итоге пришлось ехать на автостанцию,ради того чтобы задать один вопрос.
5
1
serge
Experto local nivel 4
Agosto 25, 2024
Маленький вокзал , туалета нет. Открывается поздно, приезжают люди из Москвы в 5-ом часу утра и приходится мерзнуть на улице под открытым небом до открытия . Никакого укрытия на платформе нет. Хотя ,когда то обещали поставить
1
alesha-alex31
Experto local nivel 11
Octubre 31, 2024
Средний как и во всех регионах автовокзал. Рядом нет где перекусить, туалет, мест для курения.
Марина Цурикова
Experto local nivel 5
Abril 19, 2024
Сегодня стал невинным свидетелем одной сцены ,девушка с собакой зашла в автостанцию к автобусу на Десногорск который прибывает в 13-40 а отбытие в 13-45 на что ей отвечают в грубой форме что автобус давно ходит в 13-25 ,она объясняет что на табло написано совсем по другому работник автостанции начинает возмущенно доказывать что прежде чем ехать нужно звонить и узнавать вмешался мужчина который достал стенд на котором написано что автобус убывает в 13-25 но при этом он прибывает в 13-40 на что работница заявила что это совсем другой автобус и он не куда не идет хотя на табло светится именно он на что мужчина вмешавшийся сказал что мы примем меры и изменим расписание девушка с собакой ушла после этого она пришла примерно через час и купила билет на автобус на 14-40 при прибытии ей эта работница отказала в посадке сославшись на то что собака находится не в пересоски и грязная хотя собака была чистая и очень ухоженная девушка говорит я ее возьму на руки типо мы два года ездим и проблем не было не когда на что работница отвечает засуньте собаку в пакет она грязная в итоге девушку не пустили в автобус та потребовала вернуть деньги за билет на автобус который прождала целый час ей вернули деньги сняв процент возврата я не знаю чем это закончилось мы уехали но я считаю что работники поступили бес человечно мало того их вены была очевидно и отыграться не впустив в автобус что собака не такая это кощунство ,начнем с того что в автобусах дальнего рейса должны быть специальные места для провоза животных и висеть бумага что провоз запрещен но ни того не другого на автостанции нет и в чем виноват человек который сделал замечание изменить табло я так и не понял а администрации автостанции просьба принять меры для того чтобы не было недоразумений в дальнейшем а звонить и узнавать если автобус на такое время пассажиры как бы не обязаны есть расписание которого люди придерживаются на фото видно что это идет один и тот же автобус Смоленск Десногорск
8
2
Дмитрий
Experto local nivel 6
Septiembre 4, 2024
по телефону не дозвониться, сайта нет, зал ожидание отстойный, рейсы иной раз отменяются, работники не радушные и не доброжелательные, зимой на вокзальной площади просто кошмар творится - не чистят совсем
3
1
Андрей Якушев
Experto local nivel 6
Noviembre 20, 2024
Хороший город. Много лет не был тут. Жаль судя по вокзалам опустел за эти годы. Но будем надеяться на лучшее.
ирина клячина
Experto local nivel 6
Diciembre 25, 2023
Очень была бы рада если администрация города читает отзывы. Транспорт в этом городе не дождешься . Или его попросту нет. А именно направление Рославль Десногорск. Частные перевозчики взяв на себя обязанность перевозить пассажиров ,забыли что если не вышел в рейс один автобус ,нужно заменить его другим. Но тут всем без разницы, зима на улице или осень ,дождь или метель, транспорта нет. Люди проснитесь, вокруг тоже люди.
9
Ekaterina Filipenko
Experto local nivel 2
Julio 16, 2024
Не возможно дозвониться!!!!!
Сколько раз звонила, никто не берёт, либо же просто трубка скинута.
Как так можно?????
Вы чем там занимаетесь?
3
2
татьяна мокрогузова
Experto local nivel 4
Mayo 8, 2023
Благодарность работнику автовокзала города Рославль
Хочу выразить искреннею благодарность сотруднику -кассиру автовокзала города Рославля Смоленской области КИСЕЛЕВОЙ Ирине, за оказанную мне помощь в РЕШЕНИИ МОЕЙ ПРОБЛЕМЫ- 6 мая 2023г. Спасибо за доброе сердце и отзывчивость, за внимание и понимание проблемы. За то, что в сложный для меня момент, не отвернулись и не оказались безразличными. За то, что нашли время вникнуть в проблему и найти решение. У Вас истинно золотое сердце и чистая душа. Счастья Вам и всех благ. С уважением семья Мокрогузовых. Москва.
5
1
Яна Макарова
Experto local nivel 3
Julio 24, 2024
Станция как станция, но линия постоянно занята. Видимо телефон обрывают) Это огромный минус, когда нужно уточнить время отбытия.
1
2
Влад Демичев
Experto local nivel 2
Enero 14, 2024
Как вошёл внутрь помещения увидел сложанный мусор по середине комнаты. Из всех стульев что были в комнате двое не шатались, остальные кое как держались. Заказав билет 14января 19.00 на Белгород-Смоленск водитель сразу же произвёл плохое поведение своим тоном и нецензурными словами. Большую часть времени во время поездки он говорил с Пасажиром или другим человеком при этом говорили они в основном матом.
5
Александр Стрельников
Experto local nivel 11
Marzo 10, 2024
Неплохое здание, однако внутри требует порядка - снять лишние объявления и плакаты, обновить расписания и прочее. Это не требует больших затрат, однако сразу станет внутри опрятнее и привлекательнее.
5
Екатерина Липченко
Experto local nivel 4
Septiembre 24, 2023
Станция как станция. Хорошо хоть кофе есть где попить, если кофе машина не сломана. Планировать какую то поездку через эту автостанцию крайне рискованно. Купила заранее билеты через интернет. Оказалось на несуществующий рейс. Причём на табло он, якобы, есть раз в неделю. Кинулась в единственное окошечко кассы на этом так называемом вокзале. Там любезно написано:"Касса справок не даёт". Странное место...
5
татьяна м.
Experto local nivel 3
Mayo 28, 2023
Хочу от души поблагодарить работника автовокзала г.Рославля Смоленской области кассира Козлову Елену за оказанную мне помощь. У меня не хватает слов для того, чтоб выразить свою Вам благодарность. Вы оказали мне помощь именно тогда, когда мне это было нужно больше всего. Мир Вам и вашим семьям.
Пусть удача и везение всегда сопутствуют Вам, а на пути встречаются такие же отзывчивые и добрые люди, как и Вы. Пусть жизнь будет наполнена любовью, позитивом, радостью и улыбками всех окружающих Вас людей. Желаю Вам всего наилучшего! Татьяна. Москва
1
2
Валентин Самошенков
Experto local nivel 6
Julio 16, 2023
Не знаю что особо то и сказать. Станция как станция. Нормальный персонал. Туалетов нормальных особо то и нет. Есть такие подубитые. Но при желании можно сходить. Особых очередей нету. Чистота так себе. Гадят все кому не лень. Было бы мусорок побольше, может быть так бы и не сорили. Есть пару магазинов в которых можно как в кафе и поесть, а точнее перекусить.
3
3
Сергей Киселёв
Experto local nivel 6
Julio 26, 2023
Не был там лет 15 до этого.
Отличный вокзал! Отзывчивый персонал! Уедешь вовремя и куда пожелаешь! Цыган не было. Это плюс. Туалет на Ж/Д платформе. Не улице не воняет! А раньше воняло. Знатно! Был самый грязный туалет в России. Теперь это звание у туалета за заправкой Роснефть в Мятлево. А в Рославле норм.
Приезжайте-уезжайте.
1
4
Марина Лубянова
Experto local nivel 5
Mayo 9, 2024
Нужно было к поезду вовремя попасть в Смоленске ,кассир очень помогла в покупке билетов,что б не сидеть на ЖД вокзале лишнее время,спасибо ей!
3
anna denisenkova
Experto local nivel 8
Enero 14, 2024
Да ,уж...Помню вокзал в Рославле лет 30 назад-чисто,фонтанчик работает,клумбы с цветами.В здании ж/ д вокзала-приличное кафе было,и часы на здании работали.Было..все было..А теперь-полная разруха.
5
1
Серёга
Experto local nivel 16
Junio 16, 2023
Минимум комфорта для пассажиров : помещение настолько маленькое, что трудно назвать его залом ожидания. Деревянные стулья типа " кинотеатр 90-х", зимой холодина. Ночью закрыто. Стенд с расписанием несет скорее оформительскую функцию, т.к. информация не актуальна. Смотрите листочки у кассы!
На проходящие автобусы билеты продают лишь по прибытию, можно прождать несколько часов и уйти ни с чем.
Туалеты на ж/д платформе, проезжающим станцию найти их не просто. Состояние -жуть.
Ладно, не все так уж плохо : есть кафешка, можно выпить горячего чаю, булочкой перекусить. Территория чистая, рядом тенистый скверик, летом даже приятно на лавочке посидеть, свежим воздухом подышать. Объявления о прибытии автобусов диктор озвучивает громко и разборчиво. Кассир вежливая, работает быстро (приготовьте паспорта заранее, если маршрут междугородний), очередь исчезнет через несколько минут. Главное, чтобы автобус подали к перрону во время - и всем в Добрый путь!
6
1
Рустам Гибатов
Experto local nivel 5
Noviembre 26, 2024
Чистый, Аккуратный автовокзал,,,,
Есть зона парковки, туалет, кафе,
Рядом жд вокзал,,,
Анна К.
Experto local nivel 6
Mayo 30, 2024
Ремонт сделали хороший, чисто стало. Вот бы ещё туалет современный сделали, а то пока до бежишь до него, твой автобус цедит.
5
ЛЮДМИЛА ОВЧИННИКОВА
Experto local nivel 7
Noviembre 26, 2024
Здорово всё хорошо и здание и обслуга.
Ольга С.
Experto local nivel 7
Junio 28, 2023
Персонал периферийный, матерящийся, грубоватый. В помещении чисто, туалета нет, он на улице, не очень близко. Кафе в самом вокзале нет, но есть 2 магазинчика на улице рядом.
4
1
Максим Хрол
Experto local nivel 9
Julio 22, 2024
Родной город, начали отстраивать, стал красивым
3
Галина Григорьева
Experto local nivel 3
Noviembre 6, 2023
06.11.2023 года звоню с 15ти часов и по настоящее время, 18 часов. Никто не берет трубку. Хотя, бывало так, что номер занят, а потом никто не берет трубку. Режим работы до 22-30. Узнать актуальное расписание автобусов НЕРЕАЛЬНО. КАКУЮ ОЦЕНКУ МОГУ ПОСТАВИТЬ?
8
Станислав Белозор
Experto local nivel 3
Abril 29, 2024
Очень жаль,что дорога ведущая к вокзалам ,и площадь вокзалов выглядят жалко. А это в какой то мере ,лицо нашего города.
6
1
Виктория Б.
Experto local nivel 4
Septiembre 24, 2023
Автобусов нет ,( от слова совсем). Если вы не взяли себе билет по интернету, то будьте готовы на то,что билеты раскупят, а в автобусе вам не будет места . По совершенно чистой случайности вас могут взять(только если водитель нормальный попадется
4
Вадим Хуснудинов
Experto local nivel 8
Diciembre 29, 2022
Очень удобная автостанция. Понятнок расписание автобусных рейсов. Хороший зал ожидания. Диспетчер ответит на любой вопрос касатрльно расписания автобусных рейсов. Модно получить информацию по телефону. Есть возможность предварительной покупки билетов.
4
1
CAT- SANS
Experto local nivel 6
Noviembre 15, 2022
Всë хорошо
Чисто и уютно
Есть где перекусить и отдохнуть
Цены приемлены
Так же есть обычные туалеты рядом
Работает почти круглые сутки
3
1
Светлана Скарбовая
Experto local nivel 2
Marzo 6, 2024
Вечно не дозвониться, не успеют договорить трубку брасают тут же. Переработались наверное,сидя на стульчике. Администация обратите внимание ,примите меры.
5
3
Диана Шаройко
Experto local nivel 11
Agosto 25, 2023
Автовокзал, как автовокзал. Купить билет сложностей нет, персонал нормальный, автобусов достаточно. Некоторые моменты есть, но куда без них. А так всё устраивает.
3
6
Гончаров юрий Гончаров
Experto local nivel 8
Julio 20, 2024
Чистота, расположение, обслуживание
3
Людмила Воскобойникова
Experto local nivel 6
Junio 4, 2024
Была там проездом. Биотуалет на улице (ключ нужно брать на кассе) - это очередная фобия в копилочку.
3
2
Alex Dekor
Experto local nivel 29
Septiembre 28, 2023
В городе большая часть частного сектора! Был здесь, девушка красивая у меня здесь живёт Кристиночка! 😘
3
1
Юлия Щербинина
Experto local nivel 8
Septiembre 20, 2024
Обычный город, не чего интересного нет
Никита Голубков
Experto local nivel 2
Julio 6, 2024
дозвониться не возможно. на разных сайтах автовокзала разное время отправление рейса
3
1
Сергей И.
Experto local nivel 6
Julio 18, 2022
Ничего особого на автостанции - вокзале нет, рядом можно купить кофе и лёгкой еды.
Из минусов могу ответить, сильный срач (грязь) возле автостанции, в районе где стоят авто и такси. Сколько раз был на этой станции, никаких происшествий не наблюдал.
Последние месяца, сколько раз ходил в туалет, он все время был открыт с бесплатных посещением. Туалет находится рядом с железной дорогой.
5
2
Юлия С.
Experto local nivel 7
Junio 8, 2023
Особо сказать нечего, была только проездом на поезде и останавливались там буквально минут на 10, на вид ухоженный чистая территория
2
Sergey Kananovich
Experto local nivel 12
Agosto 28, 2024
Красивый уютный городок
3
ВАЛЕРИЙ П.
Experto local nivel 3
Mayo 6, 2024
На вокзале идёт капремонт видимо будет всё хорошо но дорога около автовокзала ужас
3
1
екатерина васильева
Experto local nivel 9
Octubre 10, 2023
Это спокойный, любимы и родной город. Многое хотелось бы изменить, но ...
3
2
Stalnoy
Experto local nivel 2
Junio 10, 2023
На вокзале я давно таких туалетов не видел, неужели у города нет финансов , я не говорю на новый туалет , ну хотя бы на простой косметический ремонт!!!
3
Татьяна С.
Experto local nivel 11
Mayo 4, 2023
Очень понравилось то, что когда нет билетов в праздничный день - пускают дополнительный рейс. И не знаю как хватает терпения контролерам и кассирам с такими пассажирами как мы.