Avva
225 reseñas
Diciembre 6, 2024
Лучшие ветеринары в городе. Профессионалы. Любят животных. Моему хомяку даже сделали УЗИ! Кот тоже остался доволен, хотя обычно сторонился ветклиник. Уже много лет - только сюда! Второй отзыв пишу в 2024 года. Грязь, суета. Ничем не помогли двум котам. Врачи нормальные, а вот администратор - это что-то: хамка запредельная! Как разговаривает с клиентами, такое чувство, что ты на приёме у губернатора, и тебе сделали одолжение.
2
1
Enero 24
Нашему питомцу понравилось. Врач Анна Николаевна, внимательная, спокойная, все рассказала про скрининг, дала рекомендации. Остались хорошие впечатления от клиники. Все тихо, спокойно, без суеты. Спасибо.
Enero 8
Приняли быстро, персонал вежливый завели карточку ,врач всё объяснил помогли , в самой клинике чисто уютно.График работы хороший есть группа в ВК там пишут когда есть акции и всё остальное. Кстати расценки нормальные.
Enero 29
Вчера привели собаку на стерилизацию полностью здоровую, веселую. Обследование делать не стали. Хотя собаке было 6 лет. Только сейчас я узнала в другой ветклиника, что после 5 лет перед наркозом надо проводить сердечный скрининг. Врачи сказали что во время операции у собаки остановилось сердце из-за того что оно слабое было. Хотя судя по ее поведению с сердцем у нее все было в порядке - никакой одышки или других проявлений патологии не было. Нам кажется что допустили какую-то ошибку при введении наркоза и проще всего было сослаться на слабое сердце. Правда за операцию с нас ничего не стали брать, хотя врач сначала предложил оплатить наркоз, но на регистратуре нам сказали что ничего оплачивать не надо. Если хотите чтобы с вашим питомцем все было в порядке не идите на операции без обследования, чтобы не получилось как у нас.
1
Diciembre 14, 2024
Обратились с котенком 3 месяца: поставить прививку. Осмотрели котика, сказали, что очень маленький и хиленький( может и не надо было делать, но прививка стоила 1900р - это вместе с посещением данной клиники. Деньги дороже!!!!! Температура была 37. Сказали : пониженная, но норм....допустимо. Сделали прививку. После чего молоденький, шустрый и веселый котенок умер. Стоимость котенка- 7тр. Дело даже и не в деньгах...., но радость наживы у спецов данного заведения присутствует!!!! Туда я больше ни ногой!!! И да: котенка лечили в другом месте...к сожалению, не спасли!!!! ПЛАЧИМ!!!! ГОРЕ, НЕ ВЫСКАЗАТЬ....ДЕТИ ОЧЕНЬ ПЕРЕЖИВАЮТ!!!!
1
Marzo 27
Отличная клиника, с собакой и котом обращалась неоднократно, всегда помогут, вылечат! Доброжелательные! Рекомендую! А, ещё и скидочка при подписке на них-отличный бонус при нынешних ценах!
Abril 21
Ветеринарная клиника АВВА лучшая клиника в городе, сотрудники вежливые собаку 🐶 вожу 2 года и не пожалел что выбрал таких эту клинику девчонки там молодцы знают своё дело!) спасибо вам большое🙏🤗
Diciembre 10, 2024
Ветклинику обратились в первые. Котенок сьел игрушку, и пришлось делать операцию. Я благодарна прекрасному персоналу, за помощь. Вы профессионалы с большой буквы. Отношение хорошее , на все вопросы ответили.
1
Noviembre 28, 2024
Клиника просто прекрасна, лучшее обслуживание, персонал на высшем уровне, Марина Александровна, спасибо, что спасли моего прекрасного спаниельку) Все уютненько и чистоплотно)
1
Marzo 29
Замечательная клиника! Лучшие специалисты! Отдельно хочется отметить администратора Анню❣️ удивительный и прекрасный человек ❣️ Спасибо большое вам 💞🤗
Octubre 6, 2024
В клиники есть волшебный доктор Марина Александровна!Спасибо ей за её любовь к животным!мою собачку она спасла от неминуемой гибели!Конечно благодарна Всему персоналу,но такой поддержки и отношения к нам Мариночки мы не забудем никогда!!!!Спасибо огромное!!!
Octubre 27, 2024
23.10.24 обратилась в данную клинику с подозрением на кишечную непроходимость у кота. Выбрала именно эту клинику, потому что неоднократно обращалась туда с разного рода проблемами. Увы, с данной проблемой не помогли моему котику. Удивительно, но в наше время с таким спектором диагностических методов, ветеринар назначила УЗИ брюшной полости. Я конечно не ветеринар, но как человек могу с точностью сказать, УЗИ не показательный метод выявления данной патологии. И естественно 24.10.24 диагностика не показала никакого инородного тела. Вместо того, чтобы назначить дополнительные методы исследования, ветврач посоветовала пройти УЗИ уже у них в клинике у главврача (до этого проходили в Энимед). Ближайшая запись на 30 число, долго, но выбора не было. С 23 по 26 кот был на ежедневных инфузиях. Антибиотики, противорвотные . На все наши беспокойства по поводу состояния кота (Котик не пил, не ел, акта дефекации не было на протяжении минимум 4 дней), персонал отмахивался. Выслушали, провели инфузию, отправили домой. Во время капельницы коту было плохо из-за сваткообразных болей. На данную жалобу персонал отреагировал точно так же, как и на другие. 27.10.24 в 2 часа ночи не стало нашего друга и члена семьи. Бедного кота вырвала всем содержимым ЖКТ и мы там обнаружили инородное тело. Мой кот умер у меня на руках. Не описать того горя, какое испытывает вся наша семья. Слепая надежда на профессионализм врачей привела к потере молодого, ласкового котика.
4
Marzo 20
Замечательные девушки работают. Профессионалы своего дела. Огромная вам благодарность! Однозначно отличная вет. клиника. Молодцы!
Noviembre 21, 2024
Хорошая клиника!Очень вежливый и приветливый персоонал.На все интересующие вопросы отвечают,все расскажут.Нам нравится и питомцу тоже!Советую.
1
Agosto 15, 2024
Много лет обращаюсь в эту клинику со своими питомцами и всегда очень довольна! Весь персонал приветлив, добр и внимателен. Врачи квалифицированные , всегда помогут и назначат правильное лечение. Очень им доверяю. Очень всем благодарна!
Enero 18
Шанина узист ходит в грязных тапках по больнице и улице в магазин ярче по соседству ,хамит делает узи на полный желудок ,на вопрос почему не предупредили о диете сказали не нравится уходите так же у администратора бабка седая хамит которая на Белана 5 в ларьке сидит
1
Enero 22
Хочу выразить огромную благодарность и низкий поклон Подгорной Марии Сергеевне!!! 🙂Спасибо большое за профессионализм, внима
1
Febrero 5
Отличная вет.клиника,очень приветливый и отзывчивый персонал,ходим сюда не первый год,рекомендую к посещению
Abril 6
Питомец проходит лечение у офтальмолога. Лечащий врач, Подгорная Мария Сергеевна, очень бережно относится к моей любимице, пытается сделать всё возможное для ее восстановления. Спасибо за заботу и внимание к животным.
Febrero 20
Замечательная клиника! Отзывчивый персонал! Удаляли кошке Люсе 2 зубика. Спасибо, девушки- красавицы! 😍💋🐱🦷🦷
1
Mayo 6, 2024
Единственный плюс раньше был-это круглосуточный приём. Деньги вытягивают за всё, особенно если видят, что они есть, на вопросы внятно не отвечают, и путаются в своих же словах. Обращались не один раз и лет 5 назад, была не плохая клиника, но опять же не дешёвая, за лечение панкреатита отдали около 70к за весь период реабилитации, но нам хотяб объясняли что делают и зачем. В последние годы обращения свелись на нет, тк вечное хамство и не желание озвучивать свои действия очень напрягает+ прописывают в чеке дополнительно то, в чём если не разбираешься, то продадут воздух, доказываешь что этот препарат вообще не для этого и могут сказать, ой, я перепутала🙈
Я не знаю что это, желание наживы или не компетенция, но к вам больше не ногой
Так же не понятен случай с котёнком. Кошка не смогла сама окатиться, привезла под утро, на узи сказали, два котёнка, надо резать. Сказали оставить и уезжать,позвонят. Через время приезжаю, мне говорят, что родила трёх, но один умер, они лежат в холодной клетке, хотя я привозила пледы, они их даже не трогали, кошка от наркоза не отошла до конца один котёнок был далеко и видимо замёрз, домой уже приехала я с одним, самое ужасное, что приходилось ещё ездить туда на капельницы, тк никакие выписки они не давали, а в других больницах не стали брать на себя ответственность, когда говорила где делала операцию. Делайте выводы.
4
2
Agosto 10, 2024
Обратились в клинику первый раз 20.07.24 года с проблемой плохо сомочуствия у собаки. Нам тут же взяли кровь и поставили диагноз «энтерита». Сразу же приступили к лечению. На 7 день, отменили капельницы, и ставили только уколы. На 10 день лечение закончилось. Собака вылечилась полностью. Из-за переживаний и нервов, задавала уйму вопросов много раз, так ещё и переспрашивала на всякий случай, но врачи и администраторы, отвечали и видно что со всей душой относились к питомцу. Много советов давали, хоть собака и вела себя иногда агресивно, всегда очень положительное отношение было, гладили и успокаивали вместе со мной. Спасибо большое за работу❤️
2
Enero 24
Отличная клиника, доброжелательное отношение, на все вопросы получили ответы, наш малыш Баламут доволен, ну а мы тем более)) Спасибо за Ваш труд!
Abril 23
Вежливый персонал, обласкали наших животных, проверили состояние, поставили прививки, дали советы по уходу. Спасибо за здоровье наших хвостиков
Marzo 23
Дружный, квалифицированный,отзывчевый коллектив. Большое спасибо за нашего питомца .
Febrero 4
Всё отлично. Спасибо, большое за вашу любовь к животным. Спасибо. Мы с Баксиком всем довольны.
Agosto 27, 2024
Я уже несколько лет со своей собачкой хожу в эту клинику, хотя живу в другом районе! Врачи очень доброжелательно относятся и грамотно подходят к проблемам, если они есть! Мне очень нравиться эта клиника, цены правда растут, но это везде!
1
Enero 4
Хорошая ветеринарная клиника, отличные ветеринары, всё рассказывают и объясняют, советую.👍
Agosto 5, 2024
Одни из лучших ветеренаров города Новокузнецка. Отдельная благодарность Марии Сергеевне, это не только профессионал своего дела, но и превосходный человек. Спасибо огромное.
Abril 8
Всегда все супер! Добрый персонал. Подскажет, поможет и проконсультирует
Marzo 9, 2024
Наталья Чинкова 13.01.2024г. я подобрала бездомного, замерзающего котика, нашлась добрая женщина, которая согласилась взять его к себе, при условии, что кот будет кастрирован. Впервые я обратилась в ветклинику Авва на Хитарова, ( у самой кошки, но мы лечимся много лет в др. ветклинике), хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность всему персоналу, администратору, ветеринар и ассистент молодые девушки, были доброжелательны, внтмательно осмотрели кота, и хотя он был очень грязный, т.к. скитался по подвалам, нам не отказали в медпомощи, кастрировали и теперь котик живёт в доме где его очень любят. Спосибо от кота Матвея за ваши добрые сердца!
2
1
Diciembre 6, 2024
Профессиональный персонал, замечательно работают, теория и практика на высоте.
1
Diciembre 15, 2024
Отличная клиника. Отдельное спасибо дерматологу за здоровую кожу и шерстку нашего котеночка
1
Febrero 6, 2024
Достойная сетевая ветклиника, обращались много раз, чисто, неплохие специалисты, есть стационар, можно купить лекарства или корм для животных. Жаль, теперь здесь нет хирурга
1
Abril 9, 2023
Очень хорошая клиника! Персонал молодой, но очень профессиональный, с такой заботой, терпением, добротой относятся к животным, что слов нет! Котик наш проглотил нитку с иголкой, и всё это произошло в воскресенье, когда не работает рентген и не было хирурга, в этот день Вероника Петровна (хирург) зашла за зарплатой и мы на её пути.. Незамедлительно сделала рентген, провела тяжёлую операцию, не смотря на свой выходной , всё объяснила нам, успокоила, дала все положенные рекомендации..и дальнейшее лечение. Очень благодарна всему персоналу, особенно Веронике Петровне.
4
1
Octubre 10, 2024
Ставили щенку прививки, всё прекрасно прошло, врач добрая, всё объяснила, рассказала, щеночка поддержала, спасибо большое! ♥️
1
Enero 29, 2024
Сегодня были записаны, причём по записи за несколько дней. 30 минут просидели. К офтальмологу. Оказалось что она не только офтальмолог но и дерматолог и реноинолог. Вы шутите? Причём врачь как мне сказали Елена Ивановна, совершенно не внушает доверия. Из действий одна суета. Про администратора вообще промолчу, такое ощущение что она глава города. Высокомерно отвечает. Мужчина сидел с авчаркой, подойти не смог, задал вопрос. Она сказала будете возмущаться пойдете домой. На Хитарова больше не ногой. Ушли с приёма.
4
1
Junio 17, 2024
Полностью довольна, работай специалистов этой поликлиники. Хорошее обращение как к людям так и своим поциентом! Огромнейшое спасибо нашему лечийщиму врачу Кириллу Владиславовичу,. Врач от бога!
1
Agosto 13, 2024
Профессионалы с большой буквы, внимательные, тактичный. Лечу своих питомцев в этом месте несколько лет и разочарований нет. Спасибо Вам всем за то, что лечите наших животных🌹
Diciembre 10, 2024
Ужасная клиника, не рекомендую! Выкачка денег, а услуг, как таковых нет, фейковая видимость за услугу, аж смешно)))
1
Junio 13, 2024
Только здесь лечим своих животных уже много лет. Прекрасные врачи, отзывчивые, любящие животных. Глав врач профессионал. Спасибо!
1
1
Agosto 12, 2023
Не советую обращаться к врачу Косаревой Елене Ивановне, именно если проблемам дерматологического характера или же афтольмологического. У меня очень сильно линяла собака и я по своей неопытности решила что она чем то заразилась, так как до этого она была на природе, купалась в реке и мало ли что подцепила, обратившись к ветеринару нам взяли 3 скотч-отпечатка, я их оплатила а занесли в карту всего 2 (ну это ладно, в следующий прием взяли недостающий и опять же пытались за него выманить деньги, чего у них не получилось) из за их невнимательности я переплачивать не собираюсь. Елена Ивановна намазала собаку каким то препаратом, сказав что шерсть лесть будет меньше, препарат стоил 200р, соответственно ни чего не изменилось. В следующий примем нам прописали какую то непонятную хрень, типо сера, лактобифадол и т.д на все эти лекарства и корм я потратила 3.000, + отдала за прием 600, за повторный. Ужаснулась когда в чеке увидела что то типо: расходники 90р. Вопрос, какие? Скотч? Что за поборы непонятные? По итогу принимали препараты, которые она прописала нам, ни сего не менялось и мы пошли в другую клинику, там нам посоветовали сделать экспресс линьку, сделали- всё, ни кто не линяет, ни чего не чешется. Врачь совершенно не компетентна в этом вопросе? Больше к ней ни ногой
1
1
Enero 31
Самая любимая ветеринарная клиника, кт спасла жизнь коту и собаке!!!!!
1
Noviembre 15, 2024
Все хорошо спасибо большое персоналу ходим постоянно.
Marzo 20, 2023
Этот отзыв для сомневающихся и ищущих здоровья для своих питомцев. Быстро рассказать не получится, потому что переполняет чувство благодарности и радости. Мы обращались со своей собакой в филиал Авва на Белана5, она пудель, 6месяцев. Была дважды привита в другой клинике, в том числе от возбудителей геморрагического энтерита, всё по календарю, всё по возрасту. И вот пришло худо к нашей животине, заболела геморрагическим гастроэнтеритом. Для тех кто не в курсе, эта болезнь убивает молодых собак, собака просто кровью истекает через кишечник и желудок. Это фильм ужасов, не иначе. И вот мы приехали с этой проблемой. Сотрудники клиники приняли нас, ветврач тщательно собрала информацию о развитии болезни и выписала обследование и стандартное лечение. Сразу всё и провели, в один день, рентген, УЗИ, клинику и биохимию крови. Поставили переферический катетер на несколько дней, прокапали хорошими препаратами, достаточным объемом. Условия как в человеческой реанимации,как тут не выздороветь. Позже занималась моей собакой совершенно потрясающий ветврач, профессионал и не равнодушный человек, Наталья Дмитриевна. Полечить стандартно-это хорошо, а сделать работу выше стандартного, это про неё . Я полностью была в душе согласна со всем назначенным дополнительным лечением и рекомендациями. В итоге наша собака восстанавливается, начала есть и оживилась. Про цены на все услуги скажу так: когда результат всех процедур- выздоровление и денег не жаль. А Наталье Дмитриевне респект и низкий поклон. И всем сотрудникам клиники моя благодарность
2
1
Noviembre 29, 2023
Очень хорошая ветеринарная клиника Авва по адресу ул. Хитарова 30.Наш щенок йорк ломал лапу, спрыгнув с дивана. Вставляли спицы.
Огромное спасибо Кириллу Владиславовичу за проведённую операцию, врач который не оставил нас в беде, всегда по любому вопросу оставался на связи, после снятия спиц дал консультацию по восстановлению и уходу! Спустя месяц после операции щенок отлично себя чувствует.
Рекомендую всем эту клинику,так как здесь работают ПРОФЕССИОНАЛЫ своего дела!!! Скрыть
Hanasawa Yukino
1
Julio 5, 2023
Клиника, которая навсегда лишила нас радости. Клиника с некомпетентными врачами. 18.06.23 в клинике на Белана 5 , делали стерилизацию. У нас была здоровая молодая собака породы русский длиношерстный той терьер. Собаке было всего 3 года. Выбрали эндоскопический метод, при котором организму дается меньшая доза наркоза , да и реабилитационный период восстановления должен был быть меньше. Нас уверяли, что это безопасно и это лучше , чем обычная полостная операция. Накануне операции делали узи, которое подтвердило, что операцию можно провести. И вот настал этот роковой день . Помимо самой процедуры стерилизации врач, на свое усмотрение, без какого либо согласования с нами , решил еще удалить какое то новообразование на яичнике. Было оно или нет - неизвестно. На узи никаких показаний к проведению дополнительных манипуляций не было. Сколько доз наркоза было дано - неизвестно. Оставить собаку на стационар до ее прихода в сознание не предлагали. Собака долго отходила от наркоза . После операции в течение нескольких часов собаку рвало, а потом она умерла в судорогах, так и не прийдя в сознание. Мы звонили и уточняли, нормально ли это, что собаку рвет. Врач ответил что «так бывает». После всего этого ужаса, который мы пережили , нам ничего не объяснили, не принесли ни капли извинений. Все наши сообщения и звонки игнорировали. После смерти мы приехали в клинику посмотреть в глаза этому горе врачу и нам сказали, «докажите что врач сделал что то не так». Не доверяйте жизнь любимого питомца этой клинике.
11
2
Diciembre 18, 2022
Замечательная клиника для наших маленьких членов семьи! Здесь работают удивительные люди с большим терпением и добрым сердцем! Сразу видно, что девушки здесь работают не из-за денег, а по призванию. Такое отношение к питомца за деньги не купишь! Огромная благодарность за их чуткое отношение к нашей собачке и профессиональный подход! Все манипуляции проводятся чётко, без замешательстве, а главное - с любовью и лаской, постоянно разговаривая и уговаривая маленьких и больших трусишек 🐕. Спасибо огромное! ❣️
2
1
Octubre 14, 2024
Хорошая ветеринарная клиника. Вежливый персонал, моему коту было комфортно.
Febrero 19, 2024
Очень внимательный персонал, отзывчивые, добрые. Любящие животных по настоящему! Высокий уровень профессионализма
1