Айленд
162 reseñas
Diciembre 22
Моя ошибка что не посмотрел отзывы об этой компании перед заказом шкафа. Заказали у них шкаф в ноябре 12 числа, в рекламном буклете указан срок изготовления 2 недели, нам обозначили срок сборки шкафа на 13 декабря, ладно думаю потерпим.
Наступает 12 декабря я беру отгул на на работе на завтра, в 17.00 от них приходит смс о том что по каким то там причинам срок изготовления увеличивается до 19 декабря. Позвонил в офис, мне ничего внятного не ответили, попросил чтоб кто нибудь из руководства связался со мной, никто так и не связался. Наступает 18 декабря, мне звонит менеджер, и говорит что сборка переносится на 26 декабря. Я прошу ее чтоб кто то из руководства мне перезвонил, что бы решить этот вопрос, в итоге тишина. Сегодня уже 22 декабря, шкаф так и не установлен, никто мне так и не перезвонил, при звонке в офис говорят что мол хорошо, мы всю информацию передадим руководству, и с вами свяжутся.
Оплачивали 100% предоплату, цены у них нифига не дешевые, шкаф 2700*2000 обошелся в 180,000р.
По качеству пока ничего сказать не могу.
Рекомендовать эту контору точно никому не буду, даже если приедет нормальный шкаф. Заявленные 2 недели растянулись уже на 1,5 месяца. Я раза отпрашивался с работы для встречи монтажников, терял свой заработок, и все тщетно.
Кстати, стоимость проекта шкафа за 30 минут работы, по договору вышла в 15,000р, не хило🤔
3
Julio 27
Зашла написать свой негативный отзыв об этой компании и честно даже и не ожидала увидеть такую оценку. Но выше этой компании и не поставить! Одни минусы! Полный непрофессионализм начиная с замеров, заканчивая установкой. Огромный штат непрофессиональных сотрудников, как правило студенты, которые видимо сидят на копеечных зарплатах. За мебель дерут большие деньги, а о качестве даже и речи нет. Конструкторских чертежей не разрабатывают, на производстве даже в те картинки, которые рисуют девочки в офисе тоже не смотрят, на монтажниках экономят. У меня была просто столешница, так даже ее смонтировали с горем пополам. Приезали без единого технического чертежа. Без расскладки саморезов. Пять часов монтировали! Убили обои на одной стене. Все вкривь и вкось! Даже саморезы ровно закрутить не смогли. А когда уехали заметила, что столешница вместо 70 см согласно проекта, оказалась всего 60 см. Не ходите к ним, не тратьте время, деньги и нервы!
19
Junio 28
Хочу поделиться с вами своим очень неприятным впечатлением о халатном отношении этой компании к своим заказчикам, а так же о качестве сборки и материалов! Заказала прихожую по индивидуальным размерам, установили мне ее в сентябре 2022 года( стоимостью за всё мне обошлось 50 000 рублей). На сегодняшний день что я имею...Дверь от шкафа просто отвалилась) Все петли выпали! Это при том, что я живу одна на две квартиры, чтоб вы понимали,пользуюсь я этим шкафом не каждый день! Во-первых, как оказалось, петли установлены не на том уровне, еще и на тоненькие саморезы, которые вкручены просто в металл, закладных в двери на месте ,куда устанавливается петля, нет, за что держится саморез? За пустоту под металлом, дверь с зеркалом тяжеленная. Во-вторых, сборщик должен был установить их правильно и отрегулировать, а раз он этого не учел, тяжелая дверь на дешевой фурнитуре с неверной установкой петель и отпала нафиг! В третьих, в самом шкафу часть петель тоже вкручена тупо в деревяшку, ни дюбелей, ничего там нет! Я обратилась в компанию с просьбой поменять мне хотя бы эту уже дырявую "деревяшку" в шкафу, куда вкручиваются петли, на что мне ответили, гарантия была год, а "деревяшка" эта приедет из Тюмени в ЕКБ за 3 000 р размером В241мм*Ш780мм*Г15мм)) Вот и думайте, уважаемые покупатели, стоит ли заказывать у них мебель за такие деньги на менее, чем два года редкого пользования!
16
Mayo 6
Друзья посоветовали обратиться в Айленд, когда встал вопрос о смене кухни. Так как квартира-студия-места не особо много, но менеджер в салоне очень компетентная и подобрала всевозможные варианты, посчитала по цене, рассказала о материалах, которые используются в кухнях. Успели на акцию со шкафом-купе в подарок, при заказе кухни. Поэтому, выгода получилась очень большая. Хорошая система скидок и очень вкусные цены. Бесплатно выехал замерщик, на специальном оборудовании всё измерил и ребята установщики тоже молодцы, кухня встала так, будто всегда там и была: никаких зазоров, щелей по цвету идеально была подобрана (спасибо за терпение менеджеру). Изготовили кухню быстро, хотя в других компаниях слышала, что кормят «обещаниями» месяцами. Кухней пользоваться-одно удовольствие: бесшумные ящики, двери выбрали с механизмом открывания тип он от нажатия (боялась, что будут оставаться отпечатки, но как менеджер и сказала, то так они и не остаются-материал не глянцевый, а шероховатый). Приятно получать качественные долгосрочные вещи, которыми удобно пользоваться. Чувствую, что теперь станем частыми заказчиками в Айленд, спасибо за вашу работу! Однозначно рекомендую эту компанию.
23
Junio 5
Хочу поблагодарить коллектив Айленда за слаженную, быструю и качественную работу! Начиная с профессионального замерщика, который бесплатно приехал, произвёл замеры и сразу передал в офис. Девушка - менеджер профессионально выполнила свою работу, сразу поняла что нам нужно и учла все наши обстоятельства, ребята уставщики тоже профессиональные, несмотря на некоторые нюансы всё отработали исключительно и чётко! Спасибо за работу ребята! Удачи всему коллективу!
21
Agosto 8
Отношение к людям прям скотское. Тысячу раз просили не клеить рекламу на двери, но они вот уже несколько лет с упорством раз в две недели клеят свои визитки. У нас весь дом зарёкся обращаться в эту контору. Вы совсем не думаете, что можете быть пособниками преступников? По времени, сколько держится ваша реклама можно легко отследить, что в квартире временно отсутствуют люди!
16
Septiembre 12
Контора, которая не уважает своих клиентов. Более года данная контора расклеивает свой спам на двери квартир моего дома ул. Е. Савкова 17б. Я неоднократно звонил с требованием не клеить на мою квартиру - не внимают требованиям! Никогда не стал бы иметь дело с людьми, которые позволяют так по-хамски относиться к своим клиентам и вам не советую
20
Abril 1
Даже одной звезды жалко... Я попала в эту компанию случайно, но очень разочарована. Проблемы с первых этапов заказа, и далее... Замерщик от них берёт 900 р., а замеры делает на отвяжись, такие замеры я и сама могла принести в компанию. Они меня хотели повторно подбить на замерщика, за 900 р. Потом мне постоянно писали, что то уточнили, потом я ждала 1,5 месяца, из-за доп. скидки. А теперь они мне не могут дособирать, потому что не предусматрели щит для уравнивания стены. Звоню, трубку не берут, а если берут, то ни чего не знают.... И вот уже вторую неделю, я живу без плиты, без раковины на кухне, т.к. всё разобрано...
А цены у них, (на минуточку)не маленькие, мы отдали 250т за элементарную, простейшую кухню...
НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в эту компанию.....
32
Julio 14
Заказала шкаф в спальню здесь, и ещё хочу заказать в коридор. Замеры оперативно сняли, проект рисовалиичас с небольшим. Установка тоже в течение одного дня
12
Noviembre 29
Кантора по распространению мусора в городе, постоянно валяющиеся в подъездах и расклеиные на дверях ваши рекламки достали уже, желаю вам скорейшего закрытия и по меньше клиетов.
С наилучшими пожеланиями не Ваш будущий клиент .
8
Noviembre 29
Ужасная компашка отаковала академ. И рекламой и по сути позвонил пришли замеры посчитали приехал оплачивать по супер скидкам в итоге шкаф составили цену в 2 раза почти дороже потерял время только и нервы только не к ним!!!!!!!
4
Julio 8
Никогда не обращайтесь в эту компанию!!! На месяц нарушены сроки установки, при оформлении были просчитаны, но не сделаны несколько пунктов. На все наши доводы- ответ: составляйте претензию…..
Надо записывать все на диктофон.
12
Septiembre 2
Люди смотрите отзывы, ведь их не просто так оставляют. Сам допустил такую ошибку. Заказал шкаф и сто раз пожалел, все кривое. Дверь перекосило. Куча сколов. Одним словом крайне не советую.
15
Mayo 18
Хочу выразить благодарность слаженной и четкой работе бригады по установке кухни, а также менеджеру в салоне! Очень тревожилась, что что-то поедет не так, а теперь налюбоваться не могу😍
20
Septiembre 13, 2023
Действительно всех утомили своим засорением подъездов и в частности входных дверей квартир.
О самой компании: всегда якобы проходят выгодные акции, а на деле по стоимости так же как везде. Считали шкафы-купе в офисе, в наличии очень мало расцветок по дереву, мало самих вариаций материалов. За такую цену это неприемлемо. По окончании на руки ничего не дают, пока договор не оформишь. Я понимаю что эскизы их работа и надо платить, на них не претендую, но хотябы расчет по статьям обязаны предоставить - покупателю ведь ориентироваться как то нужно при выборе изготовителя мебели. В общем полное разочарование.
Сами сотрудники никакие, ни улыбнутся ни подскажут, когда конкретно спрашиваешь про обувницу например, мол какие варианты? В ответ ничего внятного: «вот есть решетка, но только черная, но сюда она не встанет» и т.п., никаких видимо сложных конструкций они не делают. Клиентоориентированность никакая
47
1
Mayo 3
Обращаюсь в данную фирму уже не первый раз, ранее заказыала кухню, сейчас шкафы- все устраивает! От этапа оформления заказа до устанлвки ! Работают грамотные и вежливые специалисты! Спасибо Вам еще раз! Процветания вашей фирме
3
23
Septiembre 3
Очень раздражает ваша реклама в виде магнитиков , которая каждый месяц появляется на моей двери. Всем буду советовать не обращаться в вашу компанию !
19
Noviembre 12
Уже задолбала ваша навязчивая постоянная реклама! Разместите свое объявление в лифте на рекламой доске и радуйтесь! А не «спамте», оставляя свои ненужные магнитики там и тут!!!
11
Abril 15
Айлент, нет-нет и ещё раз нет!!!! Не заказывайте мебель у этих любителей сорвать деньги и до свидания. Заказ на кухню приняли с полной оплатой! И началось наше хождение по мукам. Заказ задержали, затем привезли и оставили у двери в подъезде. На следующий день началась установка.... одни не доделки, косяки и брак... Так и уехали нет части шкафов, оставив кучу недоделок и брака.... На звонки не отвечают и не приезжают уже целый месяц!!! Вот такие люди дела!
28
Abril 24
Не обращайтесь в эту контору никогда от слова совсем.
Если вы внесете им предоплату и решите все таки заказать мебель в другом месте. То предоплаты вы лешитесь ровно на половину.
Нам установили шкаф, сборщик ушел даже не попрощавшись. Шкаф косячный, гарантия трубку не берет. Планки и петли под замену. И от сотрудников полная тишина. Никогда не обращайтесь к ним.
28
Julio 22
Сколько живу в Академе - столько снимаю с двери рекламу, которая портит эту дверь.
Зачем вы заваливаете своими бездарными магнитами целые кварталы?
14
Octubre 20, 2023
Вообще, бы звезду ни одну не ставила. Не знаю кто отвечает за маркетинг , но хотелось бы предупредить, что распространение рекламы на дверях- квартир, частных домов без разрешения владельца административная ответственность. Кто вам давал права, свою магнитную рекламу клеить на двери квартир- это частная собственность. На преддомовую территорию пожалуйста, а на квартиры... Я в следующий раз их собиру не поленюсь со всех дверей-квартир и пойду с жалобой уже. По Академика Сахарова 41 не распространять свою рекламу, другим видимо нравится. Мне надо будет, я возьму мебель и то не у вас.
43
Julio 26
Заказала шкаф.Сроки по сборке нарушены,т.к. не готово.Привезли полшкафа и опять ждать...Ответственности нет,сборщики на обучении.
11
Agosto 19, 2022
Индивидуальный подход к каждому заказчику. Спасибо, все помогли подобрать, начиная от наполнения шкафа до расцветки. Менеджеры в салоне создают атмосферу добра, желания помочь клиенту.
Очень быстро помогли с выбором комплектации модульной кухни. Удивило, что плюсом идёт к ней цельная столешница. Конечно, мне предлагали кухню на заказ, но тк сроки модульной всего 3 дня и по цене она бюлжетнее, остановилась на ней. Кстати, расцветок более 100, что тоже очень радует. Хороших и удачных продаж!
1
52
Agosto 31
Абсолютно не компетентная компания! Никакой лояльности, ничего посчитать о сориентировать по цене не могут. А кроме этого еще заколебали спамить рекламой!! По несколько раз в месяц приходится их рекламу срывать со своей двери, дак еще они и умудряются поцарапать её и не отвечают потом за это! Максимально отвратительнейшая контора в которой отношение к своим клиентам ужасное, клиент для них абсолютно пустое место. Впрочем как и их все обещания и расчёты тоже!
13
Noviembre 26
За спам рекламой. Если бы не она, то, возможно, воспользовалась бы услугами вашей компании. А так пока только мусор в подъезде копится.
3
Noviembre 7
Хорошая организация, качественная фурнитура ,грамотные менеджеры.
6
Julio 8, 2023
Хочу написать. Выше написаным отзывам. Ребята Заказывайте в других компаниях если там такая же цена. Я просто обращался в четвре Мебельные компании и сравнил 😆 Подскажите где дешевле и качественнее? Очень хочеться найти 😁 буду благодарен. Только не надо историй "у меня тесть, свата брат, брал в 2000 году 😄. Вы лично купили себе и можете посоветрвать. Прсто были вопросики, по установке но все они решались, а в целом всё норм. И качество в том числе.
5
34
Noviembre 12, 2023
Добрый день. Достала реклама, которую оставляют на дверях с завидной периодичностью. Не планирую обращаться в компанию по нескольким причинам:
1. Постоянные, высокие скидки. За счёт чего? Качество услуг и товара судя по отзывам не всегда хорошие.
2. Назойливая реклама. Написала в группу ВКонтакте с просьбой сократить кол-во рекламы на адресе. Не ответили. Добавили в черный список. Обратите внимание, многих нервируют назойливой рекламой.
33
2
Julio 12, 2023
НЕТ ХУЖЕ, ЧЕМ ЭТА ШАРАШКИНА КОНТОРА!!!!
Не в коем случае не останавливайте поиск компании на этом ужасе, под название Айленд.💩
Готовят шкафы уже 2 мес. И все ещё не установили.
Постоянно передвигают сроки с наглым голосом. Не предлагая не чего в замен и не извинясь. Для них это нормальная ситуация.
В итоге назначили установку, мы отпрасились с работы,ждём. Звонит техник и говорит, дак у нас нет не чего из этих шкафов, мы не сможем вам их сегодня сделать.
Затем в сл установку звонят и сообщают что шкафы готовы,но фасадов нет у них. Ждите , не знаем когда будут.
После безконечных передвижек по срокам, привезли шкафы.И вуаля !!! Шкафы изготовлены не по размерам.Замерщик обманывает в вопросах сборки.
Бросили шкафы уехали. Сказали приедет доставка, заберёт опять переделывать.
Как снимал размеры замерщик, не известно.
По итогу подставили во всех вопросах ремонта, т.к после шкафов будут делать работу др компания, их мы постоянно продвигаем. Ремонт не можем закончить уже 2й мес из за этой дрявой компании.
Бегите!!! Прежде чем тут что то заказать почитайте отзывы. Мы тоже прочли,задали вопрос менеджеру, почему столько плохих отзывов о вас? Нам ответили, что это все пишут те люди, которым кинули в ящик рекламу.
А по факту оказалась, что это компания ужасна в предоставлении своих услуг и товара.
29
1
Agosto 2, 2023
Заколебали со своей рекламой, живём в доме рекламу вешают по несколько раз за месяц, решили переехать в новостройку, новостройка сдалась буквально на днях, но эти ребята и там уже успели наклеить свой хлам на все двери. Принципиально у вас не закажу, назойливее чем мухи. А если и дальше будете вешать ваши бумажки, то не поленюсь соберу со всего дома вашу рекламу и приду вывалю вам всё в офис или обклею всю вашу офисную дверь вашей же рекламой, как вы делаете уже на протяжении нескольких лет с нашей квартирой.
42
Agosto 19, 2023
Конечно, я не знаю качества работы сотрудников айленд, но надеюсь что однажды они пойдут поучатся маркетингу и поймут, что колхоз из 2000х с расклеиванием магнитов по дверям - это неэффективно и неуважительно. Вы бы еще по телефону начали звонить всем подряд - такой же эффективный способ. Очевидно еще то, что как у людей выглядят визитки, такую примерно они и мебель собирают) стиль или есть, или его нет) директорам айленда конечно это погоды не сделает, но и я и мои родители заказали шкафы в другом месте. Потому что лично мне важно, кому я отдаю свои двести тысяч
31
Octubre 6, 2023
Недобросовестная, неклиентоориентированная компания, занимаются незаконным распространением рекламных объявлений на дверях жилых квартир. Делают это с периодичностью несколько раз в месяц. При звонке ведут себя по-хамски, не пытаются решить проблему, говорят, что рекламой у них занимается подрядная организация и они к этому не имеют никакого отношения. Нет никакого желания иметь дело с такой конторой.
28
Noviembre 19
ВЫ ДОСТАЛИ УЖЕ С РАСКЛЕЙКОЙ своей рекламы на двери квартир!!!!!!! ОТ ВАС УЖЕ ТОШНИТ!!!!!!!!!! Хватит!!!!
7
Junio 13
Организация ломает домофоны в жилых домах, двери постоянно остаются открытыми после них. Подтверждающие видео есть.
Скоро будет написано коллективное заявление в полицию.
26
Abril 18
Прошу перекрыть расклеивать листовки вашей компании на двери квартиры. Ваша реклама вызывает один негатив!!!!! Желания заказывать у вас нет!!!! Каждую неделю приносят новую визитку !!!!
25
Febrero 12
Их агрессивная реклама (постоянные листовки в дверях квартир), вызывают лишь негатив у потенциальных клиентов и дополнительный мусор в подъезде, даже если бы нужна была мебель, у них бы не заказал. Продолжайте в том же духе!
28
Noviembre 28
Спасибо за Ваши карточки в моей двери каждый день!!!!
Теперь я убираю ими за собакой! Спасибо
4
Enero 27
Ваш агрессивный маркетинг расклеиванием магнитной рекламы на дверь только злит. Когда нужно будет выбрать фабрику мебели, принципиально не приду к вам, даже если у вас будет дешевле, качественнее и быстрее. Пожалуйста, остановите бессмысленный перевод ваших ресурсов и наших нервов на отвратительные методы привлечения клиентов!
27
Mayo 12
Уважаемый АЙЛАНД!!!! Убедительная просьба!!!!! Хватит каждую неделю мне на дверь клеить свою рекламу !!!! Я думаю со мной согласиться многие жители Нашего района!
23
Agosto 14
Надели со своей рекламой постоянно ходят по домам и крепят на магнитик к двери свою рекламу.
8
Septiembre 21, 2023
Такого неуважения и бескультурия я, как пенсионер, давно не встречал.Сегодня 21.09.2023. Испытал от серо -белой особы ... но. так как вторая сотрудница молча наблюдала за всем происходящим, то. мне кажется, что руководство компании специально подбирает персонал по лидерству хамства.
Наверное. Хамство - имидж компании.
За подробностями обращайтесь.
19
Septiembre 21
Заканчивайте клеить рекламу на входные двери квартир! Либо приходите забирать этот мусор )
11
Abril 12
устала уже от из визиток, каждый день у домофона раскидывают. дай возможность в подъезд попасть — на каждую дверь (кроме тех, что под камерами, конечно) свои картонки налепят
23
Septiembre 24, 2023
Никаких нервов с их навязчивой рекламой, уже просто не выносимо. На обращения с просьбами перестать расклеивать свою рекламу на дверях вообще не реагируют. Какие - то невменяемые. Трубки бросают, игнорируют письма. С отзывами видимо тоже не работают, раз допускают столько негатива в свой адрес. Удачи вам с таким то подходом!
20
1
Octubre 25
Каждый день раскидывать свои листовки, устроили помойку у подъездов и в подъездах
6
Noviembre 15, 2023
Заказывали шкаф купе, хуже качества и не придумаешь, все разваливается уже через месяц. В итоге подаем в суд на эту контору из 90х. Кто читает отзывы, поберегите свое время и деньги, обходите стороной все их филиалы.
16
Enero 15, 2023
Худшее место, где стоит заказывать мебель. Началось с того что наш менеджер была явно новенькая, но это ладно, им же надо набираться опыта. Первый минус это маленький выбор фасадов и всевозможных ручек. Те что красивые на стенде, как обычно оказались нет в наличии. С доставкой проблем нет, привезли, доставили в квартиру, упаковано хорошо. Приехала бригада сборщиков. Пока собирали, их не контролировал и видимо зря. В итоге собрали шкаф, с абсолютно кривыми дверками, огромные зазоры между ними. Фурнитура дешевая, некачественная, плохое качество крепления её к мебели. Два шкафа между собой не соединены, на мой вопрос почему, сказали якобы из-за дней стенки, нельзя резать боковые стенки и поэтому не подогнали. Хотя судя по тому что шкаф двигается и не фиксирован намертво, его вполне можно было подогнать под соседский и соеденить их. Один выкатной ящик очень плохо ездил по телескопическим полозьям. На мой вопрос, сказали разработается. Через 2 дня разобрал, оказалось что никогда бы не разработалось. Полозья согнуты были, и 2 шарика просто были не на месте. Ну и худшее что было, это то, что при звонке в салон с просьбой связаться с отделом качества, сказали что передадут мою заявку менеджеру. 3 дня и никто так и не связался. Вообщем, бежать нужно от этого места как можно дальше.
21
Diciembre 30, 2023
Заказывали несколько шкафов и гардеробных. Сделано и собрано в срок. Некоторые люди пишут гневные отзывы, наверное им просто не повезло, но у меня всё было хорошо.
22
Agosto 10, 2023
Навязчивая дешевая реклама. Лепят на дверь бумажки на магнитах, которые стабильно выбрасываю раз в 2 недели. Пробовал звонить по указанным номерам с жалобой на рекламу, менеджеры бросают трубку. Точно никогда ничего у них не буду заказывать.
21