Сделали предзаказ к Новому году на определенное время. 31 числа в оговоренное время ничего не привезли, мы позвонили узнать когда приедет заказ. Девушка ответила, что заказ не привезут-она упустила меня из видимости в списках и соответственно мы ждем заказ и ни сном, ни духом о том, что курьер у них сегодня (31 ДЕКАБРЯ!!!) не работает вдруг-всех обзвонили, а про нас забыли. Далее в диалоге, оказывается, что там работают абсолютно не квалифицированные и не стрессоустойчивость люди, так как на мои элементарные недовольства(что я считаю естественным в данной ситуации-31декабря!), девушка орала в трубку истошный голосом жалуйтесь куда хотите, мне все равно(абсолютное наплевательское отношение), переходила на личности, после того как я стала повышать на нее тон, что бы она прекратила свою истерию, она заявила, что таких как я у нее куча и ей плевать, что с этим делать, Далее пошел трехэтажный мат. Отвратительное заведение, надежды на них нет, компетенция этой девушки нулевая, клиентоориентированность на низшем уровне. Заказали в другом месте и вкусно покушали всей семьей. Никогда не надейтесь на это заведение.
2
Инкогнито 4759
Experto local nivel 3
Enero 10
Вообще ужасно, заказали одно, а сделали совершенно другое, доставки нет, терминал не работает. Как открыли, сразу стала звонить по номеру на их сайте, на все свои возмущения услышала, что видетели у них изменилась форма подачи, но НИГДЕ об этом не сказано. На мой вопрос, как решить данную ситуацию, мне сказали, от меня вы что хотите, я просто оператор и как это исправить она не знает. Кому звонить она тоде не знает, ничего они не знают, кушайте что дали
Виктория Дельбаковская
Experto local nivel 10
Febrero 23
Сервис оставляет желать лучшего. Мало того что работают только за наличку или переводом, так еще и достав ить во время не могут. Сделали заказ ко времени, опоздали на 35 мин, сказать заранее что есть проблемы с доставкой и лучше забрать самим мозгов не хватает, испортили настроение. Отказались от заказа. Лучше заказывать в другом месте!!!