Azbuka vkusa
1188 reseñas
Agosto 30, 2024
Часто бываю в этой сети и конкретном магазине. И в целом все утраивало. Но сегодня случилось не очень приятное событие. Утром где то в 8.30 купила круассан (в свежей выпечке). Он оказался дубовым, явно не сегодняшний (часто беру их и знаю вкус свежего продукта). Решила отнести его обратно. Старший менеджер подошла потрогала его и говорит «ну хрустящий как и должен быть». Я предложила попробовать его и оценить с точки зрения вкусовых качеств и воздушности. Поменять не отказались, но выставили меня как будто бы я придираюсь и мне что-то показалось, так как у них выпечка свежая. А продукт действительно был не свежий и дубовый! Круассан был в единственном экземпляре в момент покупки, явно не только что испекли. Или пекут по 1 шт? Продавец не предупредила о том что он не сегодняшний. Менеджер не признала, что они продают не свежую продукцию! Сеть позиционирует себя премиум, но такие моменты оставляют осадок как к конкретному магазину так и к сети в целом.
6
1
Febrero 22, 2024
Очень нравится этот магазин. Всегда большой выбор продуктов, свежих и хорошего качества. Некоторые тяжело найти в других сетевых магазинах. Разнообразие вкусных и красивейших десертов. Каждый раз приходится уводить себя от прилавка. чтобы все не скупить. Цены кусаются, конечно. Готовая продукция очень вкусная, с указанием калорийности, что удобно для соблюдающих диету, и она тоже как следует выросла в цене. Только за это звезду и снимаю. В самом магазине чисто, сотрудники всегда сориентируют, подскажут, на кассе тоже очень вежливые женщины сидят.
1
Octubre 10, 2024
Очень расстроена обслуживанием в отделе кондитерских изделии!!!
9.10.2024 приехала за тортом к дню рождения мужа, так как знаю что в Азбуке вкуса самые свежие и вкусные торты, в итоге в просьбе помочь с выбором так как у изменника жесткая диета и нужен массовый торт, в ответ получила очень неприятным тоном ответ что все торты муссовые! Обратилась к бариста, и он не в курсе. В отделе работало три человека и ни один не смог подсказать состав🙈, а также все время спрашивали опять же о приятном того «ну вы уже выбрали!» в итоге с маленькой дочерью выбрали торт с клубникой. В итоге на следующий день поздравляя именника при нарезке торта обнаружили что муссового в этом торте НИЧЕГО, так еще и нижний корж намок так, что стоять кусок на тарелке не может
Вообщем настроение испорчено и праздник как вы понимаете немного тоже.
Больше в эту Азбуку я конечно не поеду.
Также в прошлые дни рождения был торт в подарок, жаль акции изменились
2
1
Julio 28, 2024
Лучший магазин сети АВ , сотрудники приветливые , отзывчивые .
Всегда помогут , посоветуют !
В магазине чисто , на полках все аккуратно .
На кассе всё «до упакуют», ваши тяжелые пакеты донесут до машины .
Agosto 29, 2024
Если хочется плбаловаться вкусненьким и необычным , иду в АВ
Артишоки, трюфеля, импортные колбаски, сыры и оливки, веганск икру, батончики на перекус, тортики, корейское мороженое, вино и просекко тоже здесь беру.
1
Mayo 5, 2024
Хорошие продукты, вкусные, отличная кондитерская, всегда свежие блюда и готовые блюда, фермерские продукты постоянно берем, супер качество, большой выбор импортных товаров, мини кафе тоже супер, можно выпить кофе и быстро перекусить. Удобно на доставку или самовывоз через приложение.
3
Octubre 13, 2024
Приветливый персонал, хочется отметить мясной и кондитерский отделы, там всегда помогут с выбором! Жаль испортилась кофейня, кофе стал не вкусным а обслуживание очень долгим(
Septiembre 21, 2024
Хорошая азбука, всегда все свежее, персонал доброжелательный. Наконец то стали заклеивать готовую еду, та что на развес с помощью бирки клеевой, теперь если ктото захочет вскрыть контейнер будет видно. Для доставки очень важно
1
Julio 31, 2024
Сегодня 31.07.2024 в 16:04 покупал два классических рафа в баре с собой. На кассе попросил что бы пробили раздельно, девушка на кассе возможно не расслышала что сказал из-за шума, либо было не понятно слово раздельно. Пришлось сказать на тон выше - двумя разными чеками раздельно пробейте. Когда выдали кофе, по моим ощущениям бариста с какой то желчью сказала - два рафа с собой. По моим ощущениям и по ощущениям коллеги раф был заварен не в полном объеме, так объем 0,4л был выпит за 6 глотков, будто молоко со сливками взбили таким образом, что было много воздуха. Раф в азбуке вкуса покупаю очень часто, очень нравится этот напиток именно у вас - так что мне есть с чем сравнить. Осадок после покупки остался крайне негативный, больше не хочется заходить именно в этот магазин. В ближайшем магазине у метро алексеевское всё гораздо лучше приготавливают баристы и гораздо вежливей разговаривают с клиентами, к сожалению у алексеевской сейчас полностью отключили электричество из за чего и пришлось идти именно в этот магазин.
3
1
Agosto 13, 2024
По существу
Первое в магазине часто стоит неприятный запах, это просто недопустимо для любой торговой точки, вопрос чем у вас так пахнет? тем более если вы претендуете на статус магазина выше массового.
Втрое вода Sanpellegrino объяснитесь если это оригинальная продукция почему крышка открывается ни как у товара производимого в Италии? Почему пробка открывается как у воды произведённого на территории РФ. данный продукт маркируется производство Италия!
4
Septiembre 20, 2024
Магазин сам по себе хороший
Но я настоятельно не рекомендую отсюда заказывать доставку, потому что сборщики ужасно работают.
Уже несколько раз происходила ситуация, когда мне звонили из магазина и сообщали, что какого-то товара из моей корзины нет, в таком случае я просила отменить заказ. После чего я спустя 20 минут сама приходила в магазин и о чудо! То, чего якобы не было больше в наличии магическим образом оказалось на полках 😃 это просто свидетельствует о том, что сборщики работают невнимательно.
Также складывается ощущение, что они кладут специально испорченные овощи или фрукты, когда заказываешь на развес.
Пару раз привозили заказ с тухлыми помидорами.
А сегодня вообще красный перец с плесенью ( впервые такое вижу ).
Мне кажется, что они специально выбирают протухшие овощи для сборов заказов, чтобы проще утилизировать испорченный товар.
Поэтому если есть возможность приходите вживую и покупайте здесь продукты.
Это сохранит вам время и нервы
2
Noviembre 24, 2024
Магазин изменился в худшую сторону. Посещаю со дня открытия, персонал, который работает давно вежливый, професиональный. По поводу нарушений обращалась и письменно, и устно к зам директора, обещания не выполняются, не редко продается испорченный товар (сырные конфеты и плесень на малине), ранее такого не было. Недавно работающие сотрудники грубят, сыр не покупаю, продавец отдела плюет на руки, обплеванными руками пачкает перчатки и затем берет сыр, который не моется. После обращений к руководству изменений нет. Фото и отзыв написаны не сегодня, но были отклонены модератором, фото есть тоже, но их отклонили.
1
Julio 10, 2024
Магазин недалеко от места работы, несмотря на высокие цены, ну все мы знаем азбуковские цены, хожу туда часто , но очень часто все устраивает по срокам, а недавно купила темный изюм их расфасововки , 150 гр за 240 руб , заявленный как отборный и что?! Открыла а там изюм мелкий, полно мусора. Вернула , но мне даже не предложили поменять, все таки мы ходим в Азбуку и переплачиваем за качество, а не за вот это все
1
Diciembre 30, 2024
Хороший магазин! Много всего чего нет в других магазинах, можно и подарок купить и перекусить! Чисто и вежливо!! Рекомендую🥰
1
Noviembre 29, 2024
Одна из худших азбук вкуса, в которой мне довелось бывать! А все из-за качества продуктов. Купил сыр- он оказался с плесенью!!! Хотя срок годности нормальный. До этого покупал готовый суп, уху- внутри в запечатанном (!) супе оказались мошки! Так что не советую этот магазин. Через дорогу рядом с метро есть другая азбука. Ходите лучше туда. Там и атмосфера поприятнее.
1
Enero 18
Часто посещают этот магазин, нравится качество продуктов, к сожалению в новогодние праздники очень мало тортов, что бы купить торт надо очень постараться, уважаемый коллектив АВ обратите на это внимание, в праздники очень нужны торты, а у Вас пустые прилавки.
Mayo 26, 2024
Общее многолетнее хорошее впечатление от магазина очень сильно омрачилось покупкой фактически испорченных мангостинов. Являемся постоянными клиентами азбуки и в этот раз купили эти экзотические фрукты , но вскрыли их только через 6 дней и они оказались абсолютно гнилыми. Причем при обращении жалобы в магазин мне ответили, что они не могут проверить, правильно ли я их хранила, а они свои раскрыли и они нормальные. При этом они заявляют, что мангостин нежный фрукт, и хранится недолго, при этом у них он лежит не в холодильнике, а вместе с остальными фруктами. По логике магазина этот фрукт чуть ли не нежнее клубники.... Сколько эти фрукты хранились до этого в самом магазине, остается загадкой. Учитывая запредельную стоимость этих фруктов советую не покупать их в этом магазине.
Азбука, мне не нужен ваш ответ, что вы следите за качеством и бла бла, это просто предостережение другим покупателям.
5
1
Diciembre 6, 2024
Классная «Азбука» чистая, большая. Рядом есть от них же большой магазин игрушек. Оч рекомендасьон для жителей ближайшего квартала
Marzo 19, 2024
Отличный магазин, большой ассортимент товаров, а десерты там ну просто замечательные, приветливые сотрудники. Я в целом люблю сеть Азбуки, у них всегда есть те продукты, которых в обычных магазинах не встретишь, плюсом еще и фрукты с ягодами всегда свежие и по адекватным ценам.
3
Agosto 8, 2023
Магазин с хорошим ассортиментом товаров, которых нет в других продуктовых. Качество, свежесть продуктов всегда на высшем уровне. Ценовая политика сегмента выше среднего, но считаю оправданно. Выбор блюд от ШЕФА отличен. Есть для приверженцев кто и зож, вегетарианцев. Интересные сочетания и вкусы в рецепторы. Отличная кондитерская. Единственное, пирожное картошка мне совсем не понравилась. Ну, как говорится на цвет и вкус - все фломастеры разные)) В магазине чисто, товар разложен аккуратно, ценники присутствуют. Любезные сотрудники , одетые по форме.
4
Enero 16
Сам магазин хороший, но сотрудники тут…. Пришла собирать корзину в подарок, попросила собрать, подобрать корзину, с таким недовольным видом обслуживали…. На отмахись, оценка именно за качество обслуживания
Septiembre 9, 2023
Прекрасные девушки в кафетерии. Помыли свежую малину и разогрели супчики для моих сыновей. Ребятам было очень вкусно. А для меня уже несколько раз делали отменный раф. Отличный ассортимент фруктов и фрешей в этом магазине.
Отдельное удобство - это бесплатная стоянка для такси прямо рядом с этой АВ.
Такие вещи особенно ценишь, если резко прыгнуть из кресла топ-менеджера в кресло таксиста.
Подробнее о моих прыжках туда и обратно в тг-канале Такси подъехало! @taxipod
3
Abril 8, 2024
Магазин отличный с огромным ассортиментом. Всегда продукты свежие, ценники соответствуют, в зале всегда чисто. Продавцы и кассиры вежливые. В продаже мясо, куры, заморозка, хлебобулочные изделия, колбасные изделия, рыба
2
2
Noviembre 22, 2024
Посещаю регулярно, свежая рыба реально свежая, продавкц всегда скажет когда был завоз, т.к. беру сыну на прикорм.
Кофетерий зависит от смены работников, но в целом претензий нет.
Julio 22, 2024
Очень приятное обслуживание. Достаточно много разеообразных готовых салатиков. А десерты просто услада для глаз) Всегда все свежее и вкусное
1
1
Abril 3, 2024
Отличный магазин с огромным количеством товаров на любой вкус. В ассортименте всегда свежая выпечка, молочная продукция, мясо, птица, колбасные изделия, бакалея, фрукты, овощи
3
Diciembre 15, 2024
Иногда захожу, так как рядом с домом. Но цены очень высокие, последний раз надо было купить французский багет,зашла и узнала,что он стоит дороже 300 руб. Ну это запредельная цена!
1
Noviembre 4, 2024
Ходим в этот магазин очень много лет, клиенты Platinum, но после сегодняшнего посещения постараюсь максимально сократить взаимодействие с этим магазином. Забежала с детьми после дачи купить готовой еды. Толком ничего нет, все заветренное, на полках бардак. В отделе салатов продавец безудержно общалась с поваром японской кухни, как указано на его бейдже. Общения своего они не прервали и во время обслуживания нас. При этом повар отвратительно матерился, невзирая на присутствие женщины и детей! Вы вообще слышали, что это незаконно, как минимум? Мат в общественном месте? В остальных отделах такой же чил и занятость своими делами. Продавцы рыбного и сыра так увлечённо беседовали, что пришлось ждать, пока закончат, чтобы попросить сыр нарезать. Куча людей на кассе, работает две кассы. Разговаривают все через губу, на грани хамства и пофигизма. Куда товаровед ваш смотрит, вообще непонятно, праздник, выходные, купить нечего. Ну а поведение персонала -просто ни в какие рамки. Скатились, ребята, противно заходить к вам.
4
Diciembre 31, 2024
Диалог с сотрудником
- здравствуйте, подскажите, какие салаты у вас без мяса?
- хм… греческий
- если что, рыба и морепродукты - это не мясо
- греческий и аджаб сандал
- а есть салат с креветками, например?
- да
Захотелось подарить энциклопедию «аджаб сандал от А до Я»
Julio 21, 2024
Я просто в шоке от того что первый отзыв удалили !
Предупреждаю людей , что конкретно в этой азбуке продают протухшие товары !
Купила икру , рыбу , салаты , и тд. Чек на 14к - это важно , в другом магазине все тоже самое , макс тысяч 7 бы стоило ! Но ты же идешь в азбуку , там где нам говорят что качество товаров достойное .
Итог - протухшая икра , которая год на прилавке , заветренная старая рыба , кефир Сметана , качество салатов тоже отвратительное.
Не поленилась приехала , чтобы разобраться , так как менеджер сама попросила приехать и мирно решить. Но… в этой азбуке работают самые некомпетентные администраторы и продавцы. Все у них отлично и товар качественный , и можно отправить на экспертизу от их компании , за ваш счет, так как за ваш счет будет однозначно , потому что им 100% нельзя подтверждать брак товара.
Впечатление от азбуки после этого случая осталось самое отвратительное . Желаю вашей сети закрыться побыстрее ! Уровень Дикси , также все протухшее и воняет внутри.
Если вам важно ваше здоровье , обходите это место стороной !
5
1
Octubre 19, 2024
Много чего хорошего но и много неприятного
Нет именно того что всегда нужно
Пришла купить маскарпоне и амаретто не повезло…
Работало часто только 2 кассы, кондиционеры не работают и стоишь в километровой очереди
3
1
Abril 9, 2024
Для азбуки на севере Москвы хороший ассортимент. Персонал на уровне, чисто, удобно, свежие продукты. Есть проблема с парковкой, но это часто так.
3
Agosto 23, 2023
Отличные ребята работают за баром, всегда приветливые, отзывчивые, столы чистые. Все аккуратно.
Есть пожелания к сотрудникам, чтобы лучше следили за товаром , срок хранения которого приближается, особенно это касается продукцией для Ваганов и вегетарианцев.
3
Enero 4, 2024
Большой супермаркет, достаточно уютно в зоне кафе и много места, что большой плюс. Работает круглосуточно, можно выпить кофе. Обслуживание как всегда - отличное
Julio 19, 2024
администратор не соблюдает закон, манипулирует ценниками и товарами и отказывается пробивать товар по цене на ценнике, мотивируя это тем, что кассир сама обратила внимание на ошибку (в магазине есть два похожих товара с разными артикулами и разными ценами и ценники перепутали).
администратор предложила выбор: либо другой товар по более низкой цене, либо этот товар, но по более высокой цене. разговаривала очень грубо! повышала голос, перебивала, переходила на личности. надо было снимать этот цирк на камеру, чтобы она посмотрела на себя со стороны.
еще в ходе конфликта администратор указала мне на то, что судя по истории покупок, я часто беру у них товары со скидкой... пыталась намекать на мое финансовое положение : ))
смешно всё это слышать от администратора магазина. она-то, наверное, покупает только самое дорогое, не глядя на цены, и расплачивается своей платиновой visa.
в другой раз я покупала здесь сыр с белой плесенью. в тот же вечер дома заметила, что плесень стала зеленеть. сыр покрылся слизью, вернула сыр в магазин. в магазине меня познакомили с их "экспертом по сырам" (выдели бы вы этого "эксперта), которая начала мне экспертно объяснять, что это такой вид сыра, а я просто не разбираюсь.
сделали одолжение и вернули деньги.
вишенка: в отделе овощей всегда пахнет канализацией. уже много лет.
в общем, конкретно данная АВ это какой-то рынок 90х.
7
1
Diciembre 26, 2024
Пользовалась услугами магазином этой сети,поэтому хочу туда наведаться ещё раз. Мне нравится ассортимент и качество продуктов.
2
Julio 27, 2023
Прекрасный супер маркет,я посещаю его 20 лет,он для меня стал родным,да,цены высоковаты,но зато всё есть,всё качественное и прекрасное обслуживание,меня всё устраивает,я очень рада тому,что такой супермаркет у меня рядом с домом,желаю процветать,держать марку и совершенствоваться.
3
Febrero 22, 2024
Хороший магазин шаговой доступности))
Зимой арбузом уже никого не удивишь, что «заморской» шоколадкой всегда можно себя аодаловать)
Персонал вежлив, ассортимент всегда пополняется!
2
Septiembre 17, 2024
Пафосный магазин! Выбор есть, но цены большие! Бываю редко и только за салатом из креветок!
Agosto 11, 2024
Прекрасный магазин. Есть все, что нужно. Прекрасная кухня, а тортыыы… мммм… мясо, рыба тоже перфект!
1
Mayo 20, 2023
Парковка платная, 40 рублей час, нормально:). В магазине приличный выбор, качественного товара. Приобретаю любимые продукты, кулинария на высоте, выпечка всегда свежая. Персонал внимательный. Отсутствие очередей. Получаю истинное удовольствие от посещения:). Благодарю:)
1
Abril 15, 2024
Отличный сервис, вежливый персонал. Помогли нам поздно ночью поужинать и подсказали как подогреть еду. Блинчики тоже были супер! Спасибо, Азбука вкуса!
3
1
Noviembre 12, 2023
Очень хороший магазин, всегда большой выбор продуктов, свежих и качественных,продавцы приятные грамотные и вежливые!Очень нравится покупать тут пирожные и торты!
3
Diciembre 30, 2024
Сделайте что то с колбасным отделом! Вечно проблема с очередью, нормально работает только один слайсер.
Чтоб купить 200г колбасы надо стоять в очереди 20 минут
1
Enero 16, 2024
Из плюсов только необходимый для меня ассортимент.
Делал заказ через Яндекс Еду. Время ожидания составило 1 час. Потом просто отменили заказ и испортили вечер. Делал заказ необходимых соусов для приготовления. Оценить эту помойку нельзя если заказ не был отменен. Причина отмены была закрытие магазина, который прекрасно работал после отмены. Скидка составила 10% на любой заказ не выше 700 рублей и тот от Яндекс Еды.
Если вам нужно что-то получить гарантировано, то лучше не связываться конкретно с этой точкой.
А если метишь в сегмент рынка, с позиционированием выше среднего, то надо быть хоть чем-то в сервисе лучше, чем продуктовый магазин у дома.
5
3
Junio 22, 2023
Очень приятная азбука.
Сам магазин на 5/5 - чисто, приятно, свежий товар, очередей обычно нет
Кафетерий 4/5 иногда бывают очереди, однако работают действительно хорошие бариста и уже давно. Не убирайте их, пожалуйста, как это случается в других кафетериях. Иногда можно постоять в очереди до 10-15 минут
3
Abril 25, 2024
Магазин хороший, ассортимент как и во всех больших Азбуках, но с парковкой полная беда, встать недалеко от магазина, чтобы потом не переть все купленной на себе, практически нереально(( из-за этого не хочется туда ехать
4
Enero 4
Ну тут бренд говорит само по себе. Ну очень дорого. Да конечно то что кушаем должно быть самым качественным но не до такой степени дорогим.
Enero 5
Ужасное обслуживание , попросил помощи несколько раз и был впоследствии проигнорирован ! На все мои просьбы отвечали отказом ! В первый раз встречаю в АВ такое отвратительное отношение
1
Febrero 28, 2024
Есть щавель, салаты романо, свежая рыба, реже хороший фарш. Остальное лучше
и дешевле в ВВ.
Раньше очень плохо пахло, сейчас лучше.
Очень вежливые продавцы, не Дикси.
Цены на 95% товаров завышены.
2