AzbukaVet
157 reseñas
Noviembre 18, 2024
Прекрасная клиника! Весь персонал очень доброжелателен. Лично у меня особая благодарность Слетову Антону Олеговичу за его профессионализм, внимательное и чуткое отношение как к питомцам, так и их хозяевам. Делала нам операцию по удалению пиометры у русского спаниеля, все прошло благополучно, хотя в другой клинике нас запугивали и оперировать отказывались. Антон Олегович сначала грамотно провел предоперационную подготовку, а затем и саму операцию. Спасибо ему огромное!
1
Enero 25
Были на приеме у дерматолога Тройненко М., очень понравилась врач, подробно собрала анамнез, назначила адекватные диагностические исследования, поставила диагноз, прописала лечение.
Лечение помогло🙏
В клинике очень чисто, прекрасное зонирование помещений, есть вет аптека.
До этого посещали другие клиники и Азбука Вет, лучшая!
Решили, что на тримминг будем возить собаку в эту клинику, тем более, что есть дерматологические проблемы.
Но сегодня привели собаку на тримминг, и мнение о клинике испортилось(((
Администратор во время записи сообщила, что длительность тримминга 2,5 часа, стоимость почасовая.
Нас устроили эти параметры.
Девушка, которая делала тримминг доброжелательная, участная, но видно, что опыт работы небольшой, результат не соответствовал породе собаки( что тримминг необходим по- породе, я сообщила перед процедурой).
Тримминг длился 4,5 часа…
Собаке 5 лет, мы делаем тримминг раз в 4-6 месяцев и обычно это 1,5-2 часа, но не 4,5.
Когда я стала задавать вопросы администратору почему она не предупредила, о такой длительной работе, администратор стала разговаривать на повышенных тонах, давая мне оценки.
Предложив оплатить сумму( которая была озвучена по телефону при записи) администратор так же по- хамски, эмоционально отказалась.
Мне бы хотелось оплатить работу сотруднику, который занимался с моей собакой, с добротой и чуткостью.
Прошу руководство клиники связаться со мной по данному вопросу.
Enero 22
были с двумя котиками на приеме. что нам понравилось, так это то, что врач обращался с животными аккуратно, мы предупредили что один кот у нас очень пугливый, поэтому Антон Олегович ждал пока котик выйдет из переноски 🥺 цены адекватные, по сравнению с тем, что мы видели в других ветклиниках. в итоге, все прошло хорошо, сразу видно, что Антон Олегович - человек знающий свое дело, все нам объяснил, по сравнению с тем, что мы видели в другой клинике, где врач элементарно не знала чем травить гельминтов.
Enero 8
Из огромного обилия частных ветеринарных клиник выбрали данную для лечения кота астматика. В первый визит приняли чуть раньше времени, провели полный осмотр моего пушистого друга и даже измерили давление! Что привело меня в какой-то детский восторг. В других клиниках как-то я кошачьего тонометра не наблюдала.
Кот пугливый, но достаточно хорошо сошёлся с ветеринаром и почти совсем не боялся.
После проведения множества нужных манипуляций моему коту однозначно стало лучше. Если бы не дальняя дорога, это было бы нашим постоянным местом ежегодного наблюдения.
Спасибо всему коллективу — от спокойных девушек-администраторов до помощников ветеринарных врачей.
💜
Octubre 21, 2024
Была здесь сначала с котятами, а потом с кошкой. Кошку стерилизовали и брали нужные анализы
Мне все понравилось! Общение персонала, общение врачей, отношение у животным, отношение к безопасности. Операцию сделали быстро, кошку отдали в адекватном состоянии, так же у нее один маленький надрез-точка, который больше похож на пупок, а не заживающий шрам 😂
Все понравилось, будем ходить сюда и дальше
Enero 6, 2024
В этой клинике лечу своих животных уже несколько лет, доверяю врачам, там настоящие профессионалы, любящие животных, все очень человечно. Любимой старенькой кошке, подобранной на улице,продлили жизнь на 1,5 года. Благодаря их рекомендациям она прожила еще. С почечной недостаточностью, высочайшими показателями рискнула удалить зубы, которые ее мучали, Любовь Семёновна, Антон Олегович и потрясающий анестезиолог провели сложнейшую операцию. Я уже не надеялась ни на что..И спустя какое-то время моя зверюшка просто расцвела)какая была и какая стала..просто не узнать.. поправилась, стала активной,игривой, стала хорошо кушать, кожа стала другая, шерсть пушистая..Они большие молодцы!
4
Enero 5
большое спасибо врачам! Собаку бережно осмотрели, поставили диагноз, проконсультировали по препаратам и ответили на все вопросы. В помещении чисто и просторно
Octubre 21, 2024
Очень хорошая клиника
Благородная им очень
Быстро приняли и подробно все рассказали
Спасибо Рыковой Елизавете с лечением моего котика по кличке Манюня
Поставили диагноз «Почечная недостаточность» будем наблюдаться у них же.
1
1
Julio 28, 2024
Огромная благодарность врачам данной клиники Антону Олеговичу и Любовь Семеновне. Ребята молодые, но достаточно опытные в своём деле. Обращались в клинику с котом по имени Мозя. Была задержка мочеиспускание. После приёма лекарств улучшения не наступило. В итоге умелыми руками врачей была сделана операция по установке катетера. Все прошло успешно. Сейчас сменили корм и надеемся на полное выздоровление.
4
Diciembre 4, 2024
я хочу выразить огромную благодарность врачам и персоналу этой клинике. В сентябре наш Песель съел игрушку и она застряла. Ни одна клиника нас не приняла, только Азбука Вет. Сделали операцию, наблюдался на дневном стационаре. Антон Олегович вам огромное спасибо за Персика! Анастасия и Любовь людей с такой любовью к животным редко встретишь!
1
Noviembre 25, 2023
Отличная вет клиника, всё очень понравилось. Доктора очень вежливые и доброжелательные, с животным обходятся очень аккуратно и с любовью, возили котика, всё сделали, посмотрели. Цены нормальные, удобная запись, результаты и рекомендации присылают на почту, это очень удобно, также быстро отвечают по всем вопросам, по результатам анализов, лечению и т.п.
1
Agosto 11, 2024
Отличная ветклиника с профессиональными и чуткими специалистами. Обращаемся со своими любимыми собаками. И терапевт Антон Олегович, и зубной врач Любовь Семёновна, и глав.врач Мария Валерьевна, как ЛОР и дерматолог, оказывали нам неоднократно помощь. И замечательные помощники по сбору анализов и проведению операций. Спасибо огромное всем!
3
Junio 8, 2024
Замечательная клиника !!!!!!! В помощи мне отказали 4 клиники в городе , экстренно нужен был врач стоматолог , собака с острой болью , все ставили в очередь на 14 дней , стоматологов на месте нет почти ни в одной клинике города , только приходящие , в АзбукеВет стоматолог работает всегда !!!!!!!!!! , как выяснилось потом у Сабаки был серьезный абсцесс , соответственно ждать не было никакой возможности , обратилась , меня сразу записали на ближайшее время , день в день , оказали все необходимые услуги и просто спасли мою собаку , очень доброжелательный , понимающий и квалифицированный персонал .Очень бюджетные цены !!!!!
Плескачёва Любовь Семёновна , врач стоматолог , спасибо Вам огромное за вашу работу , профессионализм и любовь к животным !🥺💔
1
Noviembre 18, 2024
Регулярно делаем здесь прививки всей нашей стае. Внимательный и приветливый персонал, зверюшек любят. Качеством услуг довольны
Octubre 29, 2024
Лучшая клиника, врачи компетентные, спасали нашу собаку много раз, жаль не работают круглосуточно. Антон Олегович и Любовь Семёновна респект!
Marzo 27, 2024
Недавно обратились в данную вет.клинику , для кастрации домашней кошки. Все очень понравилось,хотелось бы отметить администратора Любовь,доктора Антона Олеговича и Анастасию Андреевну. Очень внимательные,заботливые ,вежливые и отвественные. Операция прошла успешно,Мусенька чувствует себя отлично. Рекомендую данную ветеринарную клинику!)
4
Enero 13
Приветливый персонал. Оперировали кота в этой клинике. Никаких претензий не имею. Все сделали качественно. С ветврач ом всегда можно связаться для получения ответа на интересующий вопрос.
Febrero 12, 2024
Отличная клиника. Очень довольны. Возим туда свою любимую девочку Американскую Акиту. Грумер просто класс , всегда приветлива подскажет по всем вопросам, приведет в порядок нашу зайку. Мы ей очень довольны. Девочки все улыбаются.Большое спасибо.
1
Mayo 5, 2024
В клинику попали случайно, так как в праздники многие не работали, а кот получил серьёзную травму. Были у врача Елены Геннадьевны - прекрасный, чуткий специалист, любящий свою профессию. Оказали экстренную помощь, дали рекомендации, куда нужно обратиться с данной травмой, так как нужного специалиста в клинике нет. Но самое удивительное то, что через пару дней позвонили и поинтересовались как чувствует себя животное, с таким вниманием я сталкиваюсь впервые! Спасибо огромное коллективу клиники! Если бы было можно, поставила оценку 10!
Octubre 5, 2023
Врачу, Любовь Семеновне отдельное спасибо! Вылечила нашего котика, на приёме очень подробно проконсультировала, вежливо отвечала на все волнующие нас вопросы.
Но объясняю почему поставил 3 зведы. Честно, хотелось ещё меньше. Работа администрации, как только возникла проблема, оставляет желать лучшего.
На 7 день у кота стала краснеть кожа. Сразу же написали в чат клиники, ответили, что возможна местная реакция на препараты. Успокоились. Но потом покраснение стало превращаться в болячку, похожую на лишай. Позвонил в клинику. На вопрос: "Есть ли вероятность того, что могли заразиться в клинике? " ответ администратора: "Нет. У нас такого никогда ВРОДЕ бы не было"
Я, конечно, человек понимающий, и могу допустить, что никто не застрахован от случая заражения в клиниках, и нормально бы отреагировал на этот момент, если администратор повела себя корректно.
У меня есть предположение, что кот мог заразиться другой болезнью в этой клинике (других животных у нас нет, после посещения клиники нашли у кота 2-х блох). Но клиника на отрез отказалась признавать этот фактор и администратор выкатил сразу нам цены на услуги дерматолога и доп анализы, даже не попытавшись войти в наше положение и хоть как- то объяснить ситуацию.
Объяснять уже стали потом, когда мы сходили в другую клинику и нам поставили вероятный диагноз (стригущий лишай). Объяснять стала Ольга Олеговна Герасимова ( так она представилась по телефону, старший менеджер). Делала это в манере, что это мы во всем виноваты.
Не хотел писать отзыв вообще, но сегодняшний очередной звонок Ольги подтолкнул на написание этого отзыва. Оказывается, со слов Ольги, лечение, которое прописали нам в клинике, может быть неправильным, т. к. диагноз нужно поставить точный. И снова попытки убедить нас в том, что мы делаем что то неправильно. Ольга, я считаю, это уже перебор. И, пожалуйста, поучитесь хорошим манерам при общении с клиентами. Ваши фразы: " Вы, как человек разумный, должны понимать" некорректны.
Но если так, то скажу: Я, действительно, как человек разумный, в самом начале возникновения спора достаточно вежливо спросил, есть ли возможность прийти бесплатно на прием к дерматологу, чтобы осмотреть кота, чтобы дальше делать соответствующие выводы, но в ответ просто получил сухой ответ с ценами. А в дальнейшем звонки от менеджера с навязывание своей точки зрения.
Радует только то, что кот идет на поправку. Сходили в другую клинику и лечим как прописал врач.
11
1
Septiembre 8, 2024
Наша кошка с самого первого дня «прикреплена» к этой ветклинике. Делали тут и обследования, и вакцинации, и стерилизацию. Всегда все отлично. Безумно приятные врачи и администраторы. Спасибо большое ♥️
2
Enero 10
Водили на осмотр щенка при покупке. Ветеринар осмотрел полностью, включая уши. Щенок продолжал чесать уши в течение 3 недель. Чистили уши регулярно. Другой ветеринар нашёл ушного клеща (!) и назначил лечение.
Советую найти клинику с компетентными врачами
1
Agosto 31, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу этой клиники за профессионализм, за человеческое отношение к животным, за поддержку и заботу. Особое спасибо Якушевой Любови Семеновне, Слетову Антону Олеговичу, и всем девочкам, которые помогли моей кошке Алисе буквально за 2 -3 дня встать на лапки после тяжёлого состояния.
Грамотное и правильное лечение, внимание и искренняя забота.
Кстати, именно Любовь Семеновна, и команда этой ветклиники спасли мою Алису ровно два года от угрозы разрыва селезёнки.
И поздравляю весь персонал этой клиники с профессиональным праздником! Желаю вам всем счастья, профессиональных удач и только позитивных событий. Спасибо вам за ваш труд.
1
Mayo 10, 2024
Клинику для операции на зубы своего пинчера выбрала случайно. И ни сколько не сожалею! Специалист с нами работала хоть и молодая двушка, но очень вызывала доверие, Любовь Семёновна. Она и терапевт и стоматолог.
Другой доктор, очень приятной наружности сделал узи сердца. И прооперировали через день.
Всё отлично!!!! Через несколько дней даже позвонили и напомнили что нужно записаться на повторный приём. Все рекомендации послеоперационный напечатали на бумаге! В общем молодцы!!! Рекомендую!!! Даже рада, что спонтанно получилось узнать о такой хорошей клинике.
1
Agosto 12, 2024
Моего котика спасли от смертельной болезни - ФИП!!!
Во-первых, Антон Олегович ее диагностировал болезнь еще на ранних этапах, благодаря чему мы выжили.
Во-вторых, старший ассистент Кристина Булычева с золотыми руками!!! Уколы от ФИПа нормально ставит не каждый врач, но Кристина делала лучше всех! Хотя мы побывали в разных клиниках, видели и делали кучу неудачных уколов (когда у Кристины были выходные)… только сюда, к Кристине, мы приходили со спокойным сердцем. Мы пережили 90 дней лечения, из них 60-70 с уколами. Администратор Любовь тоже солнышко)) Спасибо, что спасли нашего котика 🥹❤️
3
Marzo 4
Обратились с трагедией. Кремировали погибшую собаку. Отнеслись с пониманием и попросили предупредить всех, кого сможем, что наш случай не единственный. Спасибо.
Julio 26, 2024
Делали в клинике стерилизацию для собаки и чистку зубов. Все прошло великолепно. В клинике работают вежливые и внимательные врачи. Так же получили хорошие рекомендации по уходу и питанию. Спасибо!
2
Septiembre 28, 2023
Мне нравится подход персонала, вежливые, обходительные, все объяснили, хорошо относились к животному. Обратились, так как у курильского бобтейла проблемы с зубками, которые выпадают, шатаются, она практически беззубая. Зуб был сильно воспаленный, я отказалась от удаления, решили понаблюдать. Кошку послушали, температуру померили, общее состояние изучили, а потом перешли непосредственно к проблеме.
Agosto 10, 2024
Делали в клинике уз-чустку Зубов и как выяснилось на приеме,потребовалось еще и удаление зубика. Врач все подробно объяснила и дала подробные рекомендации по уходу в дальнейшем и в первые дни после процедуры. Кошка сразу пошла есть после процедуры. Большое спасибо врачу Плескачевой Любови Семеновне и девушке ассистенту.
Junio 6, 2024
Прекрасная клиника! Так получилось, что всех животных по разным причинам привозим сюда: собак на стерилизацию и вакцинацию, кота на кастрацию. Все мероприятия прошли замечательно, за что большое спасибо доктору Слетову Антону Олеговичу. Желаем успехов в вашей работе!
1
Marzo 2, 2024
Обратились в данную клинику в декабре. У кошки было ужасное состояние, она не ела, не ходила в туалет. Был негативный опыт, у нескольких знакомых заболевали животные и лечение им не помогало, и был печальный исход (лечение было в других клиниках). И когда заболела Мелисса, то мы были в отчаянии, думали что она не восстановится и все будет плохо.
Позвонила сразу как увидела, что с кошкой что то не так. Меня приняли без записи, сразу после звонка выехали в клинику. Ветеринары действовали очень оперативно, отвечали на все вопросы (а у нас их было много). Сразу взяли анализы, посоветовали сделать узи, сделали нужные уколы и дали советы как ухаживать за ней дома, пока готовятся результаты анализов. На следующее утро прислали результаты анализов на почту, дали нужные рекомендации. А днем пригласили на капельницу. У кошки были проблемы почти со всеми органами. За неделю ее вывели из острого состояния на дневном стационаре, а потом выписали лечение, после которого кошке стало лучше уже через пару дней.
Сейчас кошка чувствует себя хорошо, такая же активная и вредная как и всегда)
В клинике оперативно отвечали на все вопросы в whatsapp и на почте. Всегда интересовались состоянием Мелиссы.
Так же в этой клинике стерилизовали кошку год назад. Все прошло хорошо, Мелисса быстро восстановилась)
В общем, спасибо большое всем работникам клиники, за то что спасли нашу кошку!
Прилагаю несколько грустных фото во время лечения. И фото здоровой кошки) Она уже набрала до 3х кг!
3
Diciembre 12, 2024
До 5 звёзд все таки что то не хватило. Пришла в эту клинику с умирающим котом. Спасти его,уже не возможно. Расстроило что сначала врач отказался усыплять кота (скорее всего так же как и во всех клиниках далее было бы предложено куча разных анализов и лечение которые бы не помогло, возможно это лишь мои мысли). Но после вязятия анализа, врач согласилась со мною. Отношение врачей к пациентам и хозяевам хорошее. Ценник дороговат конечно. Обращусь ли я в эту клинику еще. Если понадобится то мой ответ: однозначно да.
Octubre 26, 2023
После переезда долго искала ветклинику. И очень рада, что нашла рядом с домом.
Мы были здесь несколько раз. И когти стригли, и к дерматологу ходили. Сегодня вот после операции вернулись. Собачка чувствует себя прекрасно. Бодренькая.
Отношение тут хорошее как к питомцам, так и к владельцам. Все расскажут, успокоят.
И еще для меня очень важно было, чтобы цены были прозрачные.
Нет всего этого "от..."
Благодарю всех сотрудников клиники! Только к вам!
1
Junio 22, 2024
Замечательная клиника в которой принимают прекрасные специалисты. Рекомендую Булычеву Кристину Александровну,очень аккуратно и чутко относится к моему котику. Обычно при взятии крови он воет,кричит и вырывается,а у Кристины Александровны терпеливо ждёт когда она сделает укол или возьмёт кровь. Так же рекомендую врачей Антона Олеговича и Любовь Семеновну. Врачи в клинике не назначают лишнего,за док мед. А ещё у них классная группа ВК со смешными видео :)
3
Enero 9
Сегодня выполнили ультразвуковую чистку зубов собаке, под седацией. Все отлично.
Благодарю.
Mayo 7, 2024
Очень внимательный и доброжелательный персонал! Никакого навязывания ненужных услуг, а самое главное - оказание необходимой помощи! Все четко, ясно и понятно, спасибо!!!
2
Agosto 23, 2023
Обратились в клинику по поводу чистки зубов возрастной собаке (малый шпиц, 10 лет). Нашим врачом стала Любовь Семёновна Якушева. С самого начала прониклись к ней доверием) Любовь Семёновна ответила на все многочисленные тревожные вопросы и успешно провела операцию нашей Герде. Мы особенно опасались наркоза или седации (использовали второй метод), но всё прошло отлично.
Порадовало, что получилось сохранить как можно больше зубов. В другой клинике предлагали удалить сразу все. Врач дала подробные инструкции по домашнему лечению. На следующий день из клиники позвонили и поинтересовались самочувствием собаки, пригласили на бесплатный послеоперационный приём.
Нам не навязывали лишних услуг, сумма за операцию получилась немногим больше минимальной заявленной.
У нас остались лучшие впечатления от АзбукиВет и лично Любови Семёновны 💗
1
Abril 24, 2024
Обращался с котёнком, посмотрели, осмотрели, порекомендовали обратится в другую клинику для поведения доогостоящего обследовая, при этом ни лекарст ни чего другого не порекомендовали. По поводу моего обращения - озвучили те симптомы, что я озвучил, и как бы подтвердили мои подозрения. В дальнейшем мои подозрения и "диагноз" данной ветеренарки не подтвердились.
1
Septiembre 29, 2023
Очень хорошая клиника! Очень вежливые и грамотные сотрудники. С заботой, трепетом и вниманием взаимодействуют с клиентами!
Возили котика на кастрацию, все прошло хорошо! Процедуру провели качественно.
4
Octubre 2, 2023
Я привожу уже вторую кошку в ветклинику, всегда лечу животных в ней. Ветеринары проявляют ласковое отношение, животные чувствуют себя прекрасно. Если питомец нервничает, то его сразу стараются успокоить, даже если он хулиганит. В клинике котенку ставили ставили первую вакцину. Я попросила российскую, Мультифел. После процедуры мне рекомендовали последить за котенком. Предупредили, что может образоваться небольшая шишечка на холке, но она не появилась. Котенок чувствует себя отлично, через 3 недели мы придем на ревакцинацию.
2
Agosto 3, 2024
В этой ветеринарной клинике люди работают не ради наживы на "маленьких пациентах", а по призванию души. Благодарна им за спасение любимого кота Атоса.
Из плюсов:
-удобное местоположение,
-график работы,
-пациенты окружены заботой и вниманием,
-чистота в клинике,
-наличие 4 кабинетов для приёма и осмотра,
-наличие медицинского оборудования, операционной,
-забор анализов и предоставление результатов на электронную почту,
-врач даёт подробные рекомендации по уходу за домашним питомцем,
-если опоздали, приём состоится и отнесутся с пониманием, но лучше приходить к назначенному времени.
-возможность приобрести необходимые лекарства, корм, лакомство и игрушки для животных.
Из минусов: их нет.
1
Diciembre 14, 2024
Раньше постоянно обращались в данную клинику, ещё когда они находились на ул. Тимирязева и никогда не было нареканий.
Marzo 4, 2024
Хорошие, доброжелательные сотрудники. Лишнего не навязывают, предлагая услуги сразу ориентируют по цене. Конструктивно ищут причину заболевания у животного. По времени приема очень удобно: работают до 21.00.
4
Octubre 21, 2023
Работают очень добродушные люди, обслуживание было хорошим. Обратная связь порадовала, мне пришло письмо, где мне подробно рассказали о том, что с моим котиком, спросили как у него дела, подход индивидуальный имеется, очень приятно. Обращалась к терапевту, чего-то серьезного у котика нет, лечение, которое назначили, помогает, я вижу прогресс. В дальнейшем планирую приехать на прививку, так как в клинике очень понравилось.
2
Enero 19, 2023
У нашей любимой Бетточки, была опухоль матки.
Обратились в Азбуку Вет так как живём рядом.
Оперативно у нас взяли анализы, сделали УЗИ и выявила воспаление.
Вечером уже назначили время операции на следующий день.
В 8 мы уже привели её на операцию, предварительно нам сделали УЗИ сердца.
Все собранные анализы давали добро на данную операцию.
После неё, Бетточка отходила там от наркоза, в их стационаре.
Как пришла в себя её накормили и напоили.
После мы её забрали.
При выписке нам дали всё инструкции, когда снимать пластрь, швы, и папону.
На месте сразу приобрели антибиотики и прочие лекарства которые нам прописали.
Так же спустя неделю, нам позвонили и узнали состояние собаки.
Большое спасибо данной вет клинике, что быстро отреагировали, помогли и вылечили нашу Бетточку.
3
Febrero 19, 2024
Выражаю благодарность мастеру Дарье за профессионально выполненную работу - груминг самоедской лайки. Пес просто преобразился. Спасибо Вам большое!
1
Junio 13, 2024
Приходили на груминг собачки Йорка три месяца, прошло все хорошо и без тревог))). Стрижка понравилась всё огонь. Молодцы))) рекомендую
2
Septiembre 23, 2023
Отношение к питомцам доброе и трогательное. Всегда можно записаться на удобный день и время. Ходили туда на чистку зубов, вакцинацию и на прием к дерматологу. Всё всегда была на отлично. Привет от Груши)).
Septiembre 25, 2024
Делали стерилизацию собаке 15 лет, все прошло благополучно, внимательный персонал.
Febrero 2, 2024
Самая лучшая ветеринарная клиника! Отличные специалисты, новейшее оборудование, безупречный сервис. Здесь есть все нужные лекарства, корма. Большое количество услуг, администраторы и врачи всегда на связи. Моим животным был оказан теплый прием, благодаря этому месту все здоровы. Ходим теперь только сюда!