Azimut
104 reseñas
Enero 17
Я недавно купила дверь в спальню в магазине Азимут, и осталась очень довольна покупкой. Ассортимент очень широкий, и выбор был непростым, но консультанты помогли мне разобраться в деталях и выбрать идеальную дверь. Ее доставили быстро, в отличном состоянии. Порадовала вежливость и профессионализм персонала. Теперь рекомендую этот магазин своим друзьям и знакомым.
1
Diciembre 3, 2024
Заказывали в этой организации входные металлические двери в частный дом в садовом товариществе через представителя в г. Бресте. Компетентная девушка Анжела в магазине по ул. Карьерной всё грамотно разъяснила и показала. Мастер по замеру приехал достаточно оперативно. Подписали договор 21 августа с рассрочкой на 3 месяца. Внесли предоплату, получили чек. Мастер сказал, что двери будут готовы через 5-6 недель, хотя изначально девушка говорила, что 2 месяца. Мы сказали, что срок 2 месяца нас вполне устраивает, т.к. к этому времени планировали завершить работы по отделке фасада дома. Мастер ответил, что не проблема, двери смогут полежать на складе пока вы завершите работы. И на этом все прелести закончились... 10 октября поступил звонок, что готовы наши двери. Естественно, мы попросили, ещё недельку подержать их на складе. Через неделю я звоню по указанному в договоре номеру телефону и узнаю, что наши двери на складе, а склад то оказывается в Могилёве. Девушка на другом конце провода ответила, что машина едет в Брест на следующей неделе в четверг-пятницу, за 2 дня нам позвонят. Согласились ждать. В назначенные дни звонка не последовало, следовательно двери никто и не привёз. Звоню опять по тому же номеру уже с возмущением. Девушка ошарашила, что машина в Брестском направлении у них ездит раз в месяц и когда она будет не знает. После моего возмущения на домашний адрес приходит заказное письмо за подписью юриста компании "Азимут". Смысл такой: "ваши двери хотели вам привезти уже 2 раза 04.10.2024 (ВРАНЬЁ!!!) и 10.10.2024, но раз мы не готовы были их принять, то все сроки по договору считаются, что соблюдены. Согласуйте по телефону дату доставки". Опять звоню по тому же номеру для согласования даты доставки , включаю запись разговора. На таких условия девушка отказывается со мной общаться и перенаправляет на их юриста. Звоню юристу. Человек хамоватый с наглым поведением предложил вести переписку а вайбере для согласования даты. Получаю ответ в переписке: " ПредвОрительно 18.11 , но возможно маршрут не получится но в любом случае Вам сообщим за 1-2 для до доставки". Конечно же, 18.11 маршрут не получился. Требую контакт руководителя, не дают. Предлагают написать официальное письмо на его имя. Я, в свою очередь, предлагаю забрать свои уже готовые двери транспортной компанией, и сумму оплаты за доставку вычесть из последнего платежа по рассрочке. Естественно мне отказали, кроме того сказали, что если дверь я заберу сама, то на неё не будет распространяться гарантия и вообще у нас по договору 70 рабочих дней!!!( а не 5-6 недель, как обещал замерщик), так что ждите. Если будет проссрочка, то они компенсируют. Ну что ж ждём... Срок по договору истекал 28.11. Позвонили с "Азимута", что наконец-то, маршрут состоялся, и наши долгожданные двери привезут нам в срок, т.е. 27.11, при чём разгрузку и установку назначили на 07.30 утра. Монтажников прождали, до 09.00. Двери установили. По внешнему виду претензий нет. Как по качеству, пока сказать не могу, нужно пережить зиму. Итог: двери были заказаны 21.08.2024, установлены 27.11.2024. Готовы ждать столько времени - обращайтесь. А я, чтобы сберечь свои нервы, межкомнатные двери в свой дом, пожалуй закажу в другой фирме, предварительно ознакомившись с отзывами о ней.
9
Enero 12
г. Гомель
Заказала в ООО " КОМПАНИЯ АЗИМУТ" межкомнатные двери! Когда приехал замерщик , то все красиво рассказывал, что двери будут у вас в течении месяца, НО ПО ФАКТУ ЭТО БЫЛО ТРИ МЕСЯЦА С ПОЛОВИНОЙ!!! Потом двери с горем пополам привезли, НО, КАК ОКАЗАЛОСЬ , ЧТО ОБЕЩАЛИ С УСТАНОВКОЙ, А ПО ФАКТУ ДВЕРИ ВЫГРУЗИЛИ И САМИМ НАДО ИСКАТЬ УСТАНОВЩИКА!!!
ПРИНЯЛА ДВЕРИ ПО НАКЛАДНОЙ ПО КОЛЛИЧЕСТВЕУ МЕСТ и сразу же на следующий день пришел мастер- установщик устанавливать их и вечером сбрасывает мне фото работы и оказалось , что компания Азимут положила мне вместо черной фурнитуры - хромированную , которая ВООБЩЕ НЕ ПОДХОДИТ К БЕЛЫМ ДВЕРЯМ С ЧЕРНЫМ СТЕКЛОМ!!! Я живу в другом городе и все с мастером мы делали онлайн!НА второй день, я сбросила фото и отправила заявление о товаре, который пришел не согласно моего договора!
Никто не извинился и ещё обвинять стали, что мне надо доплатить?!
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ, ЧТОБЫ НЕ ПОТЕРЯТЬ СВОЕ ВРЕМЯ , ДЕНЬГИ И НЕРВЫ!
НА САЙТЕ У НИХ НЕВОЗМОЖНО НАПИСАТЬ ПЛОХОЙ ОТЗЫВ ОБ ИХ РАБОТЕ!
Я СТАВИЛА ДВЕРИ В МИНСКЕ И В РЕЧИЦЕ И НИКТО НЕ ПОДВОДИЛ , НО, ВОТ ООО АЗИМУТ - потрепал всю нервную систему!
И потом вы ни к руководителю не дозвонитесь, ни на фирму! Вас будут везде игнорировать! ЗА ВСЮ СВОЮ ЖИЗНЬ Я НИКОГДА НЕ ВСТРЕЧАЛА ТАКОЙ ХАЛАТНОСТИ И СКОТСКОГО ОТНОШЕНИЯ К ЛЮДЯМ!
4
Abril 5
Хочу поделиться своим опытом с ООО "Компания Азимут". Заключив договор на установку дверей, я ожидала качественного сервиса и выполнения всех условий договора. Однако реальность оказалась иной.
В оговоренный срок, 12 февраля 2025 года, прибыл замерщик. Мы обсудили все детали, включая модель двери и ручку, было важно, что бы она максимально соответствовала уже установленным в квартире. Несмотря на отсутствие каталога ручек, сотрудник уверил нас, что проблем с подбором аналогичной ручки не возникнет, он знает эту модель и ручка будет идентична имеющимся.
К сожалению, когда 26 февраля 2025 года была доставлена дверь, оказалось, что ручка совершенно другая. Это несоответствие было немедленно сообщено замерщику через Вайбер.
На сегодняшний день, 5 апреля 2025 года, никаких предложений по разрешению данной проблемы от компании так и не поступило. Остается надеяться, что ситуация будет урегулирована в ближайшее время и доверие к компании восстановлено.
Diciembre 10, 2024
Я думал организации такого уровня закончились в 90х. Уже десять раз пожалел, что заказали там двери, фурнитура просто кошмар - скрипят петли, болтаются ручки, ломаются замки. Однажды замок сломался, когда в комнате были двое маленьких детей - так оператор решила поделиться мнением, что надо лучше детей воспитывать 🙄
В организацию не дозвониться, если дозвонился - будешь месяц ждать специалистов для установки и устранения неисправностей. Когда с новыми деталями начнётся та же канитель - скажут, что ваша гарантия в полгода после установки дверей уже закончилась 😂😂😂. Обходите эту шарагу по большому кругу, поверьте, никакая экономия (тем более иллюзорная) не стоит ваших нервов. Радости от установки новых дверей было на пару дней, а теперь осталось лишь понимание того, насколько плохие двери ты выбрал.
5
Diciembre 27, 2024
Крайне не рекомендую эту компанию, подвели с дверьми, на замере говорят одно по факту другое! Вначале двери простые говорят а потом про технологию начинают рассказывать и предлагать заказывать в июле на декабрь! Неоднократно на замере говорила про важны сроки и они уверяли максимум месяц, потом не с первого раза дозвонилась в колл центр узнать готовность и какое было удивление черещ месяц узнать что двери даже не начинали а через 2 недели они были готовы но при этом навесное в виде наличников не готово. И вот тут фиаско! С топ менеджером не встретиться-только в могилев ехать с минска, а про обещания и слова никто не помнит! Простотужас!!! Разочарование полнейшее по отношению к клиентам!
3
Abril 4
Замерщик видно был врачом или не понимает ,что хочет клиент-заказывали одно,написано другое,комплектовщики такие же-взяли и не доложили одну позицию,по итогу пришлось бежать в магазин и докупать нужное во время монтажа.
Магазин меня не услышал,деньги за не доверенную фурнитуру не вернули и саму фурнитуру вместо денег не привезли-сумма конечная,но отношение к клиентам просто такое не приемлемо.В итоге магазин торчит мне 6-10 рублей.Будете заказывать в Азимуте двери,пусть доставщик разглаживает все во дворе на земле,вскрывает,а вы все перемешайте,считайте,смотрите,а то останетесь крайними.
Diciembre 17, 2024
Заказывала входную дверь Модерн, качеством довольна. Быстро сделали и установили, по соотношению цены и качества все на высшем уровне. Благодарю за оперативность и профессионализм.
Octubre 23, 2024
Современная стильная дверь. Нам очень-очень нравится. Отличная компания. Очень благодарны менеджеру, который приезжал на замер и посоветовал такую дверь, в салоне мы рассматривали вообще в другом направлении. Нам хотелось что-то современное и стильное. Нам посоветовали черную фурнитуру и отделку со вставками, а еще обратили внимание, что можно сделать еще и наличники другого цвета.
Жена просто в восторге от такой двери. И не зря доплатили за наличники.
Просто огромная благодарность за нашу дверь, мы довольны на все 100%
Diciembre 31, 2024
Заказала входные двери в дом. Дверей выбраных мной на сайте не оказалось в наличие. Менеджер сказал, что это двери российские и их давно уже не привозят, надо заказывать,. Хотя дверной проем у меня стандартный. Сказал что произвожство у них заводское, качественное. Насчитал мне кругленькую сумму. Дверь и короб утепленные, фольгирование внутри, а толку никакого. Конденсат пятнами по коробу, по металлической оконтовке самой двери. И это при +1С на улице. Нижний угол двери, со стороны ручки топорщится и оттуда сифонит. Зазор по периметру двери и коробки разный. Дверь тяжелая. Функцию уличной входной двери не выполняет.
Выброшенные деньги и испорченное настроение.
На сайте Азимут мой отзыв не опубликовали.
1
Febrero 26
Очень довольны итоговым видом новой входной двери. Она такая приятная глазу, как я и хотела. И очень понравилось покрытие в компании с белыми петлями. Очень порадовало, что девочки быстро и без вопросов перенесли нам доставку на другой удобный день, очень вежливые и понимающие. Спасибо и за качественную установку.
1
Diciembre 16, 2024
Огромный выбор входных дверей👍 Спасибо огромное специалистам за помощь в выборе и установке. Дверь выглядит роскошно и надежно, пользуемся с удовольствием)
Noviembre 13, 2024
Заказывали двери в частный дом, всё как полагается с терморазрывом. Нас уверяли, что дереву покрытому краской, ничего не будет. Но не прошло и года,( может и раньше, долго отсутствовали) основание набухло и потрескалось, ручка покрылась коррозией... Вообщем отдав не маленькие деньги, качество ужасное. Не рекомендую. Дополнение: Ждём звонка для решения проблемы
1
Enero 28
ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ. ЗАКАЗАЛИ И УСТАНОВИЛИ 2 ДОРОГИЕ МЕЖКОМНАТНЫЕ ДВЕРИ В ИЮЛЕ, В НОЯБРЕ СТАЛИ ЖУТКО СКРИПЕТЬ. И ГАРАНТИЙНЫЙ ОТДЕЛ НЕ ВЫХОДИТ НА СВЯЗЬ, НЕ БЕРЕТ ТРУБКИ, НЕ ОБРАБАТЫВАЕТ ЗАЯВКИ НА ПРОТЯЖЕНИИ 3 НЕДЕЛЬ. ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ ПОСЫЛАЕТ ДРУГ НА ДРУГА И НИКТО НЕ ХОЧЕТ РАБОТАТЬ И РЕШАТЬ ВОПРОС. ГОТОВЛЮ ДОКУМЕНТЫ В СУД
2
Octubre 15, 2024
Позвонив в компанию Азимут, девушка сказала, что срок изготовления входной двери 3 недели.
Приехал замерщик и сказал, что срок - 1-1,5 месяца.
По факту договор на 70 рабочих дней.
При звонках в компанию спустя 3,5 недели и 1,5 месяца девушка хамоватым тоном ответила, что предполагаемый срок готовности дверей еще на 2,5 недели позже «ну что поделать».
Понимая, что срок 01.11.24 и впереди большие выходные, то ждать нам еще установку дверей около месяца, если повезет.
Предвосхищая ответы компании: договор составлен на мужа, дверь стандартная.
Отталкивающее и абсолютно наплевательское отношение к клиенту от сотрудников данной организации вынудило впервые в жизни оставить негативный отзыв!
14
Octubre 23, 2024
компания, которая не заслуживает ни одной звезды, ни вашего внимания. сервис вообще -100 из 10, отношение к клиентам отвратительное, и способность отвечать на конкретно поставленные вопросы у сотрудников отсутствует. приезжает на замеры человек, который обещает одни сроки, а по сути эти обещания можете себе в клумбу насыпать, потому что ничего они не стоят. на звонки отвечают вообще как захотят, сегодня хотим отвечаем и перезваниваем, а завтра захотим и и не перезвоним. операторы, которые не могут даже до собственного производства дозвониться и получить нужную информацию и не в состоянии связать трёх слов самостоятельно, зачитка ответов с листочка под рукой. очень не рекомендую, не тратьте свои нервы и время, потому что у сотрудников этой компании нет ни стыда ни совести.
11
Marzo 23
Отвратительное обслуживание. Про качество сервиса и услуг, одним словом - ноль!
Сроки просто слова в воздух .
При доставке перепутали товар , в итоге больше месяца обмен ( через жалобы и заявления ).
В общем не связывайтесь, берегите время , нервы и свои деньги .
Abril 9
Если хотите получить итоговое изделие не того цвета, и не тех размеров - Вам СЮДА
Никто ни за что ответственность не несёт, с проблемами останетесь один-на-один
Хотя, качество хорошее, только что потом с этими "партаками" потом делать не ясно
Diciembre 12, 2024
Приехали двери не соответствующие договору. При звонке по номеру телефона отправили к замерщику.
Замерщик хамски ответил и что что не соостветсвует договору что тут токого. не нравиться отказывайтессь и ищите в другом месте.
2
Abril 15, 2024
Добротные двери из натурального дерева. Отличный компетентный продавец
Муж принципиально хотел двери из массива. В салоне сразу понравилась модель Лондон. Очень обрадовались, что она из массива, На ней и остановились. Готовности ждали довольно долго, но продавец об этом заранее предупредила. У этих дверей более долгие сроки изготовления. Очень довольны готовыми дверьми.
Благородно смотрятся в интерьере
3
Noviembre 11, 2024
компания отвратительная , отношение к клиентам безразличное , обещают одни сроки, берут предоплату , после интерес к клиенту теряется , сроки прилично увеличиваются, ничего конкретного ответить не могут
4
Octubre 13, 2024
Заказывала дверной портал. Изготавливали 2.5 мес вместо обещанных 2 недель. За монтаж ответветсвенности не несут. Хотя обещали что есть монтажники свои. Которых в итоге не оказалось. В договоре не прописывают монтаж. Привезли портал со скандалом после многочисленных звонков в офис. Директор не адекватный, шлет описки. Не рекомендую если не хотите тратить свое время и нервы!! Не заказывайте !!!!!
7
Julio 26, 2024
Выбрать можно не только двери. Очень рады
\Спасибо специалистам компании за помощь в выборе. Хотелось не стандартные обычные двери, а чтобы было больше света и пространства.Так и вышло в итоге, оценили конечный результат. Столько много света, но при этом комнаты разделены.
Noviembre 7, 2024
Заказал входную дверь. Помогли выбрать быстро именно то, что я хотел по дизайну и цене. Качество двери отличное. Буду обращаться ещё.
1
Marzo 3, 2024
Заказал на этой фирме межкомнатные двери. Установили быстро, качественно. И цена вполне устроила. Это в новую квартиру для сына. Себе буду ремонт делать, заказывать буду на этой фирме. А что пишут в отзывах по срокам изготовления, так надо читать пункт договора, там сроки указываются. Мне привезли и установили двери на неделю раньше, чем в договоре.
4
Diciembre 14, 2024
Даже одной звёзды ставить не хочется.... Дверь делали три месяца. Доставка оказалась только до подъезда. Установку не делают... Качество предоставленной фурнитуры ужасное
Abril 4, 2024
Заказывал входные двери Джастин+
С замерщиком договорились встретиться в обоюдно удобное время. Сразу же составили договор и осталось лишь ждать.
Время изготовления было чуть меньше 2х месяцев, но все сроки прописаны в договоре, так что не считаю это минусом.
Когда дверь была готова, вместе с ней мне направили бригаду монтажников которые быстро и красиво установили новую дверь+ по моей просьбе дополнено укрыли ее, чтобы не повредить во время ремонта.
Отличные двери и сервис 10/10
3
Noviembre 18, 2024
Отличная компания и приятный клиент. Делали им сайт, очень адекватные заказчики. Спасиб за сотрудничество!
Abril 24, 2024
Благодарим Азимут.Вот где на самом деле индивидуальный подход к каждому клиенту!Обратились с непростым запросом,но ребята быстро все решили.И вот уже глаз радует наша замечательная дверь!
3
Febrero 16, 2024
В 2021 году заказали входные двери. При заключении договора оплатили 100 руб. предоплату. Двери приехали с опазданинм с неработающим замком и без дверного глазка. Ок. Установщику в присутствии свидетелей вместо оставшихся 400 рублей оплатили только 350. С условием: остальное после устранения дефектов. Спустя месяц дефекты устранили и мы внесли остальные 50 руб.
Оплаты происходили на руки замерщикам (после установщикам) без кассовых чеков.
Спустя 2 года пришла претензия за подписью директора, что мы не оплатили им 350 руб и еще требуют проценты столько же.
Будет суд.
Естественно, не рекомендую заказывать у этой фирмы. А если решитесь, то требуйте чеки на руки.
Дополнено.
После аргументированного ответа на их претензию пришло письмо от азимута с глубочайшими извинениями. Мол, провели дополнительную проверку бухгалтерии и деньги нашлись.
8
Julio 19, 2024
Позвонила в Глобо, заказала двери, договор составляет фирма Азимут из Могилева почему-то, хотя я вызывала обмерщика из Глобо в Минске. Договор драконовский, срок изготовления 70 рабочих дней. По телефону говорят и обмерщик утверждал, что срок изготовления 21 рабочий день. В результате я заказала двери 15 мая, а сегодня 16 июля и дверей нет. Не рекомендую обращаться!
7
Diciembre 16, 2023
Заказали входную дверь с зеркалом, изготовили быстро, приехали установили тоже быстро, на этом плюсы этой компании закончились... после установки мне монтажник дал расписаться в бумажке и комплект ключей, как оказалось позже, мне должны были отдать ещё пасспорт на дверь. После монтажа я сразу же запаковал дверь в пупырку, т.к. шел черновой этап отделки в квартире. Спустя несколько месяцев, когда я распаковал дверь и начал пользоваться их поделкой, обнаружил огромное искажение в нижней половине зеркала( линза). Обращение в отдел гарантии нам не помогло, письменное обращение на имя директора тоже не помогло... Все очень размыто ссылаются на некий гост на допуск величины искажения, но приехать и сделать замер они не хотят. Живи и страдай как в комнате кривых зеркал, ведь ты связался с компанией азимут( за мои деньги они так же отказались менять панель с зеркалом и с неотданным документом они тоже не захотели помочь. Вообщем если у вас будет всё ок, то будет всё ок. Но если возникнут трудности, вам никто не поможет и навстречу не пойдет. В моем лице они навсегда потеряли клиента.
И в дополнение к комментарию продавца: я свои платёжные обязательства выполнил без просрочек в полном объёме. За клевету можно ответить в суде. Подумаю ещё над этим. Или на Онлайнер статью сделаю...
14
2
Enero 29, 2024
Жаль нельзя ноль звёзд! Ах, ладно.Одна звезда за продажи! Приехали быстро , продали вдвое дороже, чем у конкурентов!
А дальше…
Заказали в конце ноября.
4 раза переносят доставку. То непонятно какие погодные условия, что боятся, что машина перевернется. То заболел водитель, то второй раз за неделю ломается машина.
С ноября ждём двери, обещанные к новому году. Сейчас уже сроки 1-2 февраля!
Никто не перезванивает, только обещают.
Связь с руководством есть, но они тоже только обещают и ничего.
В общем не хотите проблем, не обращайтесь к ним!
Я впервые в жизни сталкиваюсь с таким и впервые меня подсадили на эмоции, что я начала писать негативные отзывы!
11
Diciembre 26, 2023
Заказывали межкомнатные двери в ноябре 2023. Ориентировочные сроки готовности обозначили 18 декабря. 19 декабря позвонила по номеру, указанному в договоре. Сказали, что двери готовы и находятся на складе. После этого плюсы компании закончились. Обещанную доставку 20 декабря передвинули сначала на 26 декабря, а 22 декабря, когда позвонила, чтобы убедиться, что все в порядке, девушка оператор в хамском тоне сказала, что ближайшая доставка возможна после 7 января 2024. Вынуждены были ехать и забирать двери сами. При приемке дверей отказались их распаковывать, ссылаясь на то, что обратно запаковать не смогут. По приезду распаковали двери и обнаружили трещину на стекле. Компания отказалась делать замену стекла, поскольку был самовывоз. Все это время продолжали общаться в хамской форме. Естественно, НИКОМУ не рекомендую сотрудничать с данной компанией. Отвратительное качество, отвратительное отношение к клиенту.
9
1
Abril 5, 2024
Заказали входную дверь при первых же марозах она промерзла а замок и того замерз и сломался благо в частном доме живу пришлось влазить в окно замок ждали месяца три по замене но это не всё от постояного конденсата из за плохого монтажа вздулась мдф панель ответ продавца вы сами виноваты мол у вас и ремонт которого нет и козырька нет так что выводы подумайте мусор всегда успеете купить так что цена это еще не главное
3
Julio 20, 2024
Заказывал межкомнатные двери в этой компании, привезли неполный комплект фурнитуры, как оказалось, что у них просто не было в наличии недостающих элементов)
Пришлось заказывать фурнитуру в другом месте за свои деньги.
По поводу возврата фурнитуры даже нет шансов, деньги не вернут.
4
Octubre 28, 2024
Большое спасибо, что согласились все установить в выходной день, все понравилось)
Septiembre 2, 2023
Заказывали у этой компании двери 19-го марта 2023 года.
Сказали, что доставка займет около недели.
В итоге доставку ждали больше заявленного времени.
После установки двери, нижний входной замок сломался в конце июня.(кто бы мог подумать, что за такую цену за дверь, в ней будут стоять такие ужасные замки)
Ключ просто застрял в замке и даже не поворачивался ( как с наружной, так и с внутренней стороны).
Вызвали мастера (30.06.2023) по вскрытию замков, чтобы нам вскрыли дверь и мы могли попасть в квартиру.
Мастер когда вскрыл замок, сказал нам о том, что дверь не стоит своих денег, так мало этого, в ней стоят самые простые и дешевые замки, которые не живут долго.
Тоже самое нам сказали и про верхний замок, что он тоже долго не проживет.
На следующий день я связалась с компанией Азимут и сказала, что у нас сломался замок и нам надо мастер и новый замок.
На что мне сказали, что приняли мою заявку и надо ожидать мастера (никто не сказал в какие сроки и когда ждать), в итоге мастера не было ни в этот день, ни на следующий.
Когда в очередной раз позвонила в компанию для того, чтобы уточнить когда ждать мастера, сказали как будут составлены графики, тогда мастер и приедет (мастер приехал через полторы недели).
Поставили новый замок, а старый сказали собрать все ключи и отвезти на ближайший магазин.
В компании сказали, что будет возврат денежных средств за мастера и за замок .
Две недели уходит у компании на то, чтобы отправить документы на производство, еще две недели на одобрение возврата, еще две недели на то, чтобы передать документы на компанию обратно, еще две недели на то, чтобы получить деньги, еще две недели на то, чтобы получить какие-то документы , ну и потом на то, чтобы провести возврат.
По итогу когда пишешь компании и пытаешься узнать про то, на каком этапе возврат, тебе никакой конкретной информации не дают, а просто кормят завтраками (на неделе, потом на след неделе и тд.)
Отвратительный просто сервис по работе как с доставкой, так и со своими клиентами (покупателями).
Никогда больше не буду тут покупать и никому не совету тут что либо покупать.
8
1
Junio 29, 2023
Очень довольны красивой и качественной дверью компании "Азимут ". Огромное спасибо команде профессионалов за помощь в выборе, замере и установке двери. Все они профессионалы с большой буквы. Желаю процветания и отличных клиентов.
8
Marzo 18, 2024
Никогда не связывайтесь с этой конторой! Обведут вокруг пальца. В магазине называют одну сумму, замерщик по приезду называет другую. Внесли предоплату за изготовление двери, на следующий день передумали. Написали заявление на возврат денег, так с нас ещё высчитали 80 р. Вернули только 120 р. Высчитали непонятные расходы на бензин и налоги)
6
Diciembre 13, 2023
Ужас!
При заказе обещают срок изготовления 2-3 нежели максимум. Потом переносят срок на 4-5. По итогу прошло уже почти 7 недель и ещё на неделю перенесли сроки.
Ни когда больше не свяжусь с этой "компанией ".
Дополняю отзыв 13.12.2023 после официального ответа компании: Все платежи погашены в срок. Квитанции все сохранены. При необходимости могут быть предъявлены всем желающим.
4
Diciembre 3, 2023
В августе 2020 года установили дверь, про качество промолчу. Замерщики поставили дверь и забрали оставшиеся деньги. ЧЕРЕЗ ТРИ ГОДА !!!пришло письмо с требованием о выплате оставшихся денег и ПЕНЯ 8500 р. !!! Я подумал может это ошибка или шутка???!!! и проигнорил этот бред. Но через три месяца пришло ПИСЬМО ИЗ СУДА МОГИЛЕВА!!! Если есть еще пострадавшие плиз напишите мне
10
Diciembre 8, 2023
Заказали входные двери в средине сентября 2023. Прошло 60 рабочих дней дверей вместо обещанных замерщиком 20 рабочих дней и 50 рабочих дней по договору. Двери до сих пор не изготовлены и никто не может ответить на какой стадии они изготовления или вообще приступали ли они к изготовлению дверей. На мои звонки на фирму отвечают только обещаниями. Никогда не заказывайте у них двери.
7
Agosto 9, 2023
Заказывали входную дверь в новый дом в Минск Мире, дом Атланта. Фирму особо не искали, рекомендации тоже не спрашивали. Так, через Google увидели несколько фирм. Позвонили, обговорили модель, цвет подкоректировали на месте. В назначенный срок отзвонились, обговорли день и время. Всё прошло спокойно, быстро, без проблем. Двери отличные, нам понравились.
Не давно купили вторую квартиру, двери ставить будем у этой же фирмы. Дали заяку на замер. 😊
7
Marzo 1, 2024
После замены двери явно ощутили разницу в звукоизоляции. Раньше всё, что происходило в тамбуре было слышно очень и у нас в квартире. Теперь же, в крайнем случае доносятся лишь мелкие отзвуки. Брали серия 80 с толщиной полотна 90 мм, модель Сидней.
3
Marzo 9, 2024
Качество и цена отлично, очень удобно,что есть своя рассрочка.Довольны,что обратились именно в эту компанию.
3
Abril 19, 2023
Ужасное обслуживание. Ждал дверь 75 дней вместо обещанных 20. Сказали что доставка бесплатная, по факту доставка до подъезда, сказали если хотите до квартиры , договаривайтесь сами с Водителем. Замерщик сказал цена будет 480р вместе с монтажом , по факту монтаж в эту стоимость не входит , сам это написал маленькими буквами в договоре. Монтажом оказывается вообще занимаетсч 3-ая контора. Замерщик говорил установка 80р и это входит в стоимость. По факту после того как привезли дверь, мне звонят установщики и говорят установка от 120 рублей. Заказывал дверь с чёрным остеклением, привезли с просто матовым остеклением, когда позвонил им сказали что вы так и заказывали. Хотя несколько раз у меня это спрашивали. Дверная коробка пришла в ужасном состоянии, вся потертая, облезлая.
12
Diciembre 28, 2022
Заказали дверь в квартиру в компании Азимут. Пока выбирали входную определились и с межкомнатными дверями. Сервис приятно удивил нас т.к. в компании имеется рассрочка от фирмы и есть возможность заказать сразу и межкомнатные без ущерба для бюджета. Двери привезли быстро, хорошо, качественно установили. Спасибо Вашей компании еще раз!
1
8
Agosto 6, 2023
Отличная дверная компания! Входную дверь всё рассказали, все ньюансы, посоветовали, слушали все наши "хотелки". В срок привезли и качественно установили. Так держать!
1
7
Octubre 29, 2022
Договор с Азимут заключили 14.09. Двери привезли 23.10 (это уже 40 дней, вместо обещанных 4 недель при заключении договора!) Далее монтаж - лозунги компании "двери под ключ" - измерим, изготовим, установим! Когда звонили по доставке, сказали - с вами свядется монтажник в течении 1 -3х дней. Прошло 6 дней. 28.10 позвонила в компанию - монтажник связывается до 5ти рабочих дней, передадим ваш номер. Уже и эти сроки прошли! И было сказано - вы можете сами поискать мастера, если что то не устраивает. Я и обратились в компанию, чтобы все было сделано сразу, чтобы никого не искать. Девушки по телефону разговпривают по хамски! Им абсолютно наплевать, что компания не выполняет свои обещания перед клиентом, и доставляет дискомфорт!!! У меня теперь 3 дверт с наличниками и комплектующими по перек всей квартиры уже неделю - жить не возможно!!! Это и есть Ваш обещанный сервис и двери "под ключ"?!!!
23