Когда Азума только открылась , мы заказывали у них суши ежедневно. Они были свежие и вкусные , в добавок всегда были в подарок различные бонусные суши. Но со временем все подарки убрали , а качество суши упало ниже плинтуса ( несвежие дешёвые исходные продукты), отвратительное изготовление ( разваливаются суши стоит к ним только прикаснуться) и в дополнении еще и хамство операторов и вечные опаздания с доставкой. Очень жаль, что некогда хорошая доставка так низко пала.
1
Александр Ресторанный эксперт
Experto local nivel 3
Mayo 12, 2024
Суши ехали очень долго, доставкой не доволен, мягко говоря НЕ САМЫЕ СВЕЖИЕ РОЛЛЫ, после которых жена не выходила с туалета в ближайшие сутки, лучше пои скать другой сервис, привезут быстрее и не повторится наша ситуация
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Андрей И.
Experto local nivel 8
Marzo 26, 2023
Не буду расписывать все мое негодование, но хочу чтобы многие узнали.
Время обещанное 1.5 часа уже три раза и всех заказов (10 раз) можно назвать условным.
Возмутил последний третий раз(предыдущие аналогичные).
Заказали в 13:00 время назначено тоже 1,5 часа, спустя условное время заказа нет, 30 мин вежливости звоним: отвечает оператор- искренне удивляется что не привезли, обещает связаться с доставкой и перезвонить(либо сама или курьер точно позвонит). Прошло еще 30 мин вежливости, того 2,5 часа, звонка по прежнему нет, звоним - пуще прежнего удивляется что не связались с нами, на объяснение причин( голодные гости, остывшая пицца из заказа) не реагирует, а скорее даже начинает грубить и язвить, в силу воспитания стараюсь держать себя в руках и не опускаться на тот же уровнь, по истечению 3 часов привезли, благо радушный курьер сгладил негатив .
Холодная птица в заказе была разогрета в микроволновке, и отдана гостям на объедение( сырная так и не съелась, грибная тоже не очень), вообщем разносортный народ не распробовал. Ролы не плохие, как у всех не лучше не хуже.
Планируете время с запасом , судя по отзывам проблема встречается часто.
Руководителям филиала(вдруг читаете), готовить операторов колцентра тщательнее . Неприятно общаться, совета по продаваемой продукции не дождаться все очень быстро рассказывается - приходится переспрашивать( о индивидуальном подходе речи не идет)
2
Ирина Лезина
Experto local nivel 3
Marzo 18, 2023
Бессовестные одним словом. Последние два заказа показали истинный уровень азума суши. Сначала муж сделал заказ, попросил, чтобы привезли к 18.00, сам поехал за мной встречать после работы, пока ехали позвонил курьер. Мы объяснили, что едеем, что просили к 18.00. Сказали, что будем через 5 мин. Приехали карьера нет. Прождали час, сидим голодные. Звонили и менеджеру и курьеру. В итоге курьер приехал и сказал что не привозить им сказал менеджер. Я не пойму, что в голове у менеджеров? Настроение было испорчено абсолютно, а хотели устроить романтический ужин. Ну мы это проглотили. Следующий заказ. Хорошее настроение, решили себя побаловать, да и дети давно просили. Сделали заказ. Прождали 1.5. Звонили выясняли, ждали.Сами роллы уменьшились, соуса кот наплакал. Привезли наконец, выложила, поняла, что одной порции не хватает. 2 штучки уже съел сын. Звоним. Говорят сделайте фото. Что за бред??? Ну вот как тут, если уже раскладывать стали. Всё на веру, а зря, нужно всё проверять. Обманули детей в итоге...
Испоганили в очередной раз настроение. Никогда не будем у них заказывать. Мой совет, проверяйте всё внимательно, во-первых, а если будете у них заказывать, о-вторых, ждите накладок и свинского отношения.
1
Павел
Experto local nivel 10
Diciembre 16, 2022
Заказывал несколько пицц, с натяжкой назвать пиццой могу только "азума", остальное.... Вобщем лучше не готовить чем так.
А вот с роллами абсолютная противоположность, в данное время заказываю их тут регулярно. В пиковые часы доставка по городу более двух часов, поэтому горячие заказывать больше не хочется. Четвёрку натянул, только из-за роллов. Подтягивайте доставку.
1
Наталья
Experto local nivel 13
Marzo 9, 2023
Персонал чаще всего вежливый. Но иногда можно нарваться на грубость, объясняю это необходимостью улаживать претензии клиентов. Роллы мне нравятся, доставка в течении не более 1.5 часов.
Ирэн
Experto local nivel 4
Julio 27, 2023
Раньше были не дорогие и вкусные роллы. Сейчас же …. Непонятно что с доставкой, говорят максимум 1,3 по факту 3 часа ждешь. А после того что прочитала а отзывах про антисанитарию и тараканы….. беее. Не буду заказывать нигде😂
1
Ольга Д.
Experto local nivel 2
Marzo 12, 2023
Ну, не знаю, может кому-то сервис не нравится… Закзазывала роллы на разных сайтах. Часто - сплошное разочарование: «грустно и невкусно». Здесь к качеству роллов претензий нет. Цена средняя, устраивает. В пятницу-субботу приходится подождать, но так везде. Короч, я довольна. Операторы вежливый, доставка нормальная, качество хорошее. Рекомендую.
1
Иван Герасимов
Experto local nivel 8
Enero 5, 2023
Самые долгие суши в нашем городе. Мало того, что в наличии не оказалось гедзе, так от них не дожде шься, ни еды, ни информации по доставке. После 2х часов ожидания сварил сосиски. Не рекомендую!
2
Incognito 5571
Experto local nivel 3
Mayo 11, 2023
Люди, не заказывайте тут роллы! В этом помещении тараканы и антисанитария. Работаю в этом здании в магазине. Сама знаю в каких условиях там готовят
2
1
Елена М.
Experto local nivel 3
Marzo 7, 2023
Заказывала сегодня роллы,ну это ужас!! Рис переваренный,прилипает к нёбу,рыба это не рыба,один жир и кишки!!!! Настроение упало окончательно!!!
1
1
Александр Костюченков
Experto local nivel 8
Marzo 10, 2023
Лучшие роллы в городе. Большие, вкусные. Да, цена не 1000 за килограмм, но если посмотреть сколько стоит рыба, то вопросов не остаётся.
1
Марина Гайовска
Experto local nivel 7
Mayo 30, 2023
Были минусы,но все изминиди.Спасибо. Вкусно..
2
Ольга Варновская
Experto local nivel 14
Marzo 13, 2023
Многие туда ходят,но мне не очень нравятся продавцы.Не уважительные
Евгения Богданова
Experto local nivel 2
Abril 13, 2023
Мне не оформили заказ хотя я уже заказывала там и было всё хорошо