Baby2teen.ru
139 reseñas
Marzo 21
Хочется скпщать огромное спасибо всей компанде Baby2teen, заказывали дочери шкафы и стол, остались безумно довольны. Было все прекрасно, начиная от замеров, заканчивая сборкой. Сборщикам отдельная благодарность - такого ятоб убрали за собой весь мусор, не видела давно, все аккуратно, быстро, четко и сложенно. Спасибо менеджеру-дизайнеру Наталье, она посоветовала изменить немного выбранный нами цвет,за что ей отдельная благодарность, она попала в точку. Спасибо всей команде, мебель сфну будем заказывать теперь только у них !
Febrero 24
Работу с Baby2teen хочется от души выделить! Когда встал вопрос заказа мебели в детскую комнату, мы тщательно изучали разные компании, читали отзывы. Выбор пал на baby2teen. Чему мы очень рады! Команда профессионалов. От менеджера Юлии, до службы отдела с клиентами. Проект был долгим, мы тщательно прорабатывали каждую деталь с менеджером, затем с технологом. Заказ был изготовлен и смонтирован в срок. Нам очень повезло с бригадой сборщиков. Это действительно профессионалы своего дела. В целом от компании остались только самые лучшие впечатления. Я довольна и однозначно буду рекомендовать baby2teen. Спасибо Вам🩷
Marzo 13
Все было великолепно. Начиная с замерщика, который очень прилично выглядел,общался,ну и самое главное что замерил все четко) Шкаф сделали и собрали даже на неделю раньше чем было указано в договоре. Шкаф очень добротный, думаю прослужит очень долго. В общем спасибо, мы всем довольны)
Agosto 22, 2024
Мебель отличного качества! Доставка и сборка была осуществлена в оговорённые сроки и на высшем уровне! Ребёнок доволен.
Прошло 2 года и старшая дочь решила обновить интерьер комнаты, включая мебель. Решили обратиться снова baby2teen. В очередной раз были приятно удивлены качеству сервиса и конечно же мебели. Начиная от дизайн проекта и заканчивая сборкой мебели. Дизайнер помогла нам граммотном заполнить пространство комнаты, подобрать необходимые материалы. Мебель была изготовлена за несколько дней до обозначенной в договоре даты! Доставили без повреждений и полный комплект! А на следующий день сборщики за несколько часов ее собралии установили! В общем большое спасибо всем сотрудникам компании baby2teen за отличную работу!!!
Abril 12
Изготавливали на заказ рабочую зону для детей.Получилось отлично и быстро,даже быстрее ,чем думали)Замеры точные,сборка качественная.Пользователи мебели остались довольны,как и заказчики!Спасибо команде!!!
Mayo 6
Вместительный шкаф с зеркалом, полки для учебников и игрушек, компьютерный стол. Завидую сыну. Если бы у меня была такая комната в детстве…рада за него.
Компанию выбрала по первой ссылке в запросе. Понравились фото.
С момента обращения до сборки прошло 2,5 месяца. По моему всё хорошо получилось.
Mayo 27
Хочу поблагодарить компанию Baby 2 teen за изготовление мебели в 2-ух комнатах у моих детей. При чем год назад делали комнату девочкам, так все понравилось , что через год заказали и сыну. Понравилась все - от функциональной планировки предложенной менеджером до доставки и установки качественно и в срок, всегда были на связи. Был маленький недочет с ручками, но оперативно довезли и исправили. Молодцы ребята!
Mayo 27
Прекрасная компания, прекрасные сотрудники. Прехали в офис показали что хотим, выбрали материалы и готово) Изготовили все вовремя, качественно и без дефектов. Результатом довольны, дочь в восторге)
Abril 9
В бэбитутин обращаемся не первый раз. Поэтапно выполнили полную меблеровку квартиры, кроме кухни. Сейчас на финишной прямой, ждём изготовление спальни.
Наталье спасибо за ведение проектов. Всегда оперативно отвечает и помогает с расстановкой.
Каких-то серьезных нареканий нет, все доделки закрывают быстро, сотрудники всегда на связи.
Рекомендую. Ответственная и клиентоориентированная компания.
Febrero 15
Прекрасно справились с непростой задачей- сделать гардеробную комнату и постирочную по индивидуальному проекту
Сделали оперативно, в срок
Проблем в процессе изготовления не было
Рекомендую!
Enero 28
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании. В феврале 2024 мы сделали детскую (практически год прошел на момент написания отзыва - полет нормальный), в декабре - спальню. Работали с дизайнером Натальей, все наши пожелания были учтены. Доставка согласована с учётом пожеланий по времени,доставлено в срок. Производству, сборщикам - особенная благодарность, т.к. стены в комнатах кривые (в спальне особенно), ребята все сделали на отлично.
Mayo 23, 2024
Большое спасибо компании Baby2teen за нашу замечательную детскую комнату! Понравилось все и общение, и помощь менеджера , выезд замерщика, ребята с доставки, сборщики. Все пунктуальные и приятные!
Качество мебели на высоте! Нравится каждая деталь! Если бы знала об этой компании раньше, заказывали бы только здесь! Абсолютно не было никакой головной боли и нервов! Все четко! Обязательно еще воплотим свои проекты только сBaby2teen! Всем буду смело рекомендовать! Еще раз спасибо , за нашу самую классную детскую комнату!
1
1
Junio 11, 2024
Мебель от baby2teen однозначно рекомендую! Обратились в салон на Рябиновой за мебелью для детской, нужно было полностью оснастить комнату для двух девочек 3 и 6 лет. В салоне можно выбрать как более бюджетные стандартные варианты, так и модели на заказ, по индивидуальным размерам. Мы остановились на лаконичной серии Fusion, заказали угловой шкаф для одежды, стеллаж для книг и игрушек, два письменных стола и полку для книг. Особенно стоит отметить работу менеджера Натальи, которая оперативно и профессионально отвечала на любые вопросы и помогла с выбором. Также очень четко работает служба доставки и сборщики. Мебель из ЛДСП Egger, качественно сделана и, надеюсь, прослужит наи долго. Теперь детская - самая красивая и любимая комната!
Дополнительно заказали еще одну полку и стулья, так как фирма заслуживает доверия и предлагает действительно очень качественную мебель.
Agosto 17, 2024
Покупала мебель из коллекции ЕВА Классик (Бизе) два года тому назад. Покупкой однозначно довольна. Отлично всё - обслуживание, доставка, качество, внешний вид. Сборку осуществляли самостоятельно (папа в этом специалист) - оценить не могу, но уверенна, что тоже всё замечательно. Очень рада, что нашла эту фирму! Спасибо, что делаете наши дома уютными и красивыми! Однозначно рекомендую!!!
1
Diciembre 25, 2024
Огромное спасибо за такую красоту!!! Менеджер-профессионал, легко было с ней составлять проект. Все четко, в срок. Тщательно вымерена калькуляция, все учтено, ну и резельтат полностью оправдал ожидания!!!
Abril 25, 2024
Очень рада, что заказала мебель в этой компании. Каждый этап проходил четко, все понравилось. При планировании учли все мои пожелания, где нужно, давали подсказки. Очень большой выбор вариантов мебели, материалов и цветов. Единственное, что хотелось бы улучшить: не хватало фотографий готовых работ по выбранной мной модели на сайте. Всего один вариант, я в итоге заказала именно такой, как на сайте, т.к. боялась что получится не так красиво. Сборщики приехали вовремя, выполнили все быстро и качественно. Результат просто невероятный, ребенок счастлив, полный восторг!
Enero 27
Отличная мебель , качественная сборка , хорошее реагирование!!! По гарантии приехали подкрутили все быстро и без вопросов! Заказываю уже не первый раз мебель в детскую!
Marzo 5
Мебель в готовом проекте превзошла все наши ожидания. Получилось даже лучше ,чем планировали . Все от начала до конца на высшем уровне . Оформление ,сопровождение,сборка. Спасибо огромное ! Ребенок счастлив!
Mayo 8, 2024
Отличная компания по изготовлению мебели. Делали детскую на 2 ребенка. Внимательный дизайнер Наталья, всегда на связи, помогала, вносила наши правки) Изготовили наш комплект очень быстро! Монтажники профессионалы, с нашими неровными стенами сделали конфетку! Оставили после себя чистоту!
Рекомендую всем)
В будущем буду в baby2teen заказывать мебель!
1
Mayo 9
Организацию однозначно рекомендую! Отвечали на все вопросы оперативно. Соблюли сроки по договору. Качество мебели и сборка на высоте. Однозначно обратимся еше!
Marzo 25
В Baby2teen заказывали изготовление столов и шкафов в детскую комнату. Менеджер- дизайнер Наталья разработала 3D дизайн проект, помогла найти интересные решения в ограниченном пространстве , предусмотрела нюансы , была на связи.
Изготовление мебели в срок !
Воспользовались услугами сборщиков мебели. Ребятам отдельное спасибо за качество сборки, аккуратность!
В верхних шкафах push механизм, остальные на доводчиках. Фурнитура качественная, претензий нет!
Заказ оформляли в экспо дизайн центре Madex.
Diciembre 29, 2024
Стояла задача организовать рабочую зону в детской. Справились на отлично. Все очень качественно, по размерам все встало, рекомендую!
Septiembre 18, 2024
Самый искренний и восторженный отзыв! Все, начиная с разговора по телефону и до момента сборки на ВЫСШЕМ уровне! Отдельное спасибо менеджеру Юле, каждый болтик, штришок, каждая деталь была под ее чутким руководством и все мои пожелания она воплотила в жизни. Сама мебель просто замечательного качества, без запахов, хорошие материалы и фурнитура.
Нашла эту фирму случайно, но посетив салон поняла что точно остановлюсь на них и не прогадала!!! Спасибо большое за радость сына от его теперь любимой комнаты!
1
Julio 31, 2024
Спасибо за проделанную работу и терпение) Все супер начиная от дизайн проекта, спасибо за это Юлии, пространство организовано отлично. ребенок доволен из комнаты не выходит, всем рекомендую! 😍
Diciembre 19, 2023
Спасибо команде Baby2teen за отлично проделанную работу! С момента согласования до монтажа - все прошло идеально! Имею горький опыт в покупке мебели в другой организации, есть с чем сравнить. Все пожелания учли. Не верила, что удастся сохранить функционал мебели, тк пространство в детской ограничено. В итоге все, получилось идеально. Работу выполнили качественно и в срок. Вернусь за гардеробной. Благодарю👍👍👍
Marzo 27, 2024
Заказ 315115. Нервов наше сотрудничество стоило прилично, но слава Богу, всё закончилось хорошо.
В начале февраля 2024-го в шоуруме заказали мебель в детскую - кроватка, шкаф, стеллаж, стол, стул, книжный шкаф, с доставкой, подъемом на этаж и сборкой. Т.е. со всеми сопутствующими услугами и условиями.
Сроки изготовления менеджер при оформлении заказа обозначила в пять недель. Договорились и прописали в договоре, что в районе 15 марта новая мебель будет у нас.
15 марта после нашего обращения "Где?" выяснилось, что заказ не готов, и надо подождать ещё неделю, примерно до 21-го марта.
21-го марта ближе к вечеру мебель всё-таки привезли, но в поврежденной упаковке некоторых позиций, самая важная из которых (детская кроватка) имела даже пробитие.
Особо радовала надпись "Осторожно! Хрупкое!" рядом с повреждениями.
Разумеется мне захотелось получить ответ на вопрос, как так получилось, и что делать дальше. Но в чате сообщение проигнорировали, а по телефону сообщили, что "Надо ждать сборщика, он сам вскроет упаковку, оценит повреждения, и, если они есть, составит рекламацию, после чего нам заменят поврежденные элементы".
На вопрос "В какой срок произойдет замена, если она понадобится?" был дан ответ: "От трех до пяти недель!", а на "Когда всё-таки позвонит сборщик и обозначит сроки?" - "Ждите. Вечером позвонит".
Разговор велся в 18:07.
Разумеется, вечером никто с нами так и не связался. Утром тоже.
В 11:03 22 марта я опять позвонил в Baby2teen, т.к сообщение в чате снова проигнорировали, и там, после короткого разговора, увы, на повышенных тонах, мне снова сообщили "Ждите! Почему сборщик не позвонил вчера - не знаем. Надо выяснять. Это не наша компания. Мы за неё не отвечаем. И вообще я не могу разорваться, у меня на вас сейчас нет времени..." и положили трубку.
Чуть позже сборщик всё-таки позвонил и сообщил, что самое ближайшее сможет приехать 23-го вечером , но только если успеет пораньше закончить на другом заказе. А вообще лучше договориться на 24-е.
Что имеем в итоге:
- минус 125.000 с моей стороны,
- мебель в поврежденной упаковкой без возможности вскрыть и убедиться в целостности/порче, ибо по договору распаковать может только сборщик.
- Ремонт в детской комнате в подвешенном состоянии,
- дополнительные полторы недели ожидания, которые могут продлиться ещё на три-пять недель, если детская кроватка окажется с повреждениями,
- игнор в чате, перекладывание ответственности и нежелание решать проблемы клиента со стороны магазина.
Посмотрим, чем дело кончится.
27.03.24
Дополняю отзыв после сборки и установки мебели, сотрудничества со сборщиком Александром, который частично исправил ситуацию и репутацию магазина в наших глазах, и вмешательства руководства.
Итак, как и договаривались, сборщик приехал 24-го марта в воскресенье.
Поврежденнную коробку с кроваткой вскрыли и, слава Богу, всё+/- оказалось целым. Были небольшие сколы на панелях в основание ящиков, но решили уж оставить, как есть, чтобы не расстраивать дочь. Тем более, что после того, как их вставили в пазы, сколы визуально пропали. Просто мы знаем, что они там есть)
Вся остальная мебель была в полном порядке, и по качеству исполнения очень понравилась.
Александр всё быстро собрал, выровнял, расставил, и даже наклеил на все ножки защитные наклейки, чтобы те не царапали паркет.
Одно слово - Профессионал!
Если финализироваться, то:
- сама мебель достойная и качественная,
- оформление заказа со стороны менеджера четкое и с вниманием к клиенту,
- сама сборка быстрая и качественная.
Но вот логистика, желание решать возникающие проблемы и отношение к тебе, когда ты ищешь правды, со стороны отдельных сотрудников компании свернуло куда-то не туда.
Именно отдельных сотрудников, потому, как вся ситуация получила продуктивное развитие только после непосредственного вмешательства руководства, которое, судя по всему, за своё дело радеет. А это огромный плюс!
Как бы там ни было, конечная цель достигнута - детская собрана, дочь довольна, но без неприятных казусов, увы, не обошлось.
Поэтому только три звезды.
Надеюсь, Baby2teen обратят внимание на тех отдельных сотрудников, из-за которых, увы, не могу оценить наше сотрудничество выше.
3
Febrero 2, 2024
Удобное расположение на Западе Москвы. Покупали готовую мебель в детскую лет 7 назад, сейчас для новой квартиры изготовили индивидуальный проект. Дизайнер Наталья помогла все продумать - СПАСИБО!!! Я сама бы не учла большую часть нюансов. За полный комплект мебели вышло 267 000! Очень довольна. Качество на высоте.
2
Septiembre 2, 2023
Первый раз мы обратились в baby2teen 2,5 года назад. Искали мебель в детскую. Тогда нам так грамотно помогли! И с расстановкой мебели, и с выбором. В общем, всю детскую обставили там. За все это время к мебели нет нареканий вообще (и это при условии ежедневной эксплуатации двумя детьми). Все выглядит и работает прекрасно!
Поэтому сейчас, когда возникла необходимость купить детям новую кровать, сразу обратились в baby2teen.
Все прошло, как и ожидалось, отлично. Легко, гладко. Все привезли, собрали, без всяких проблем. Кровать видно, что качественная. Добротно сделана, детям нравится.
В общем, я определенно рекомендую это место!
2
1
Julio 23, 2024
Очень рады, что заказали мебель для детской именно у baby2teen. При проектировании менеджер учитывал все наши пожелания. Быстрая доставка и сборка. Все очень понравилось, спасибо большое!!!
1
Noviembre 26, 2024
5 октября заключили договор с компанией. Работа менеджера на высшем уровне. Все мелочи были обговорены. Мебель доставили на неделю раньше срока, указанного в договоре. Сборка на следующий день- ребята аккуратные, быстро собрали детскую и убрались в комнате. Остались очень довольны!
1
Enero 6, 2024
Спасибо огромное за мебель для моих мальчишек!
Заказывали мебель в комнату для подростков. Менеджеры очень доброжелательные, помогли сделать дизайн проект.
Мебель ждали два месяца, но привезли ровно в срок, который был прописан в договоре. Сборщик собрал мебель 31 декабря! За это - огромное ему спасибо!
Оплачивали картой в салоне, чтобы получить небольшой, но кешбек))
Через пару лет, придём за мебелью для дочери🌹
2
1
Abril 12, 2024
Отличная мебель, выбор большой, отличны консультанты, помогли сделать проект детской в определенном бюджете. Все четко в срок. Рекомендую. Качество на высшем уровне
1
Agosto 19, 2023
Большое спасибо команде Baby 2 teen за прекрасное исполнение мебели, все наши идеи и желания были учтены, исполнены в соотвествии со всеми придирками и хотелками 😂 спасибо, что все было сделано в срок (единственное, что задержали зеркало для туалетного столика, с этим можно жить😅). Много оттенков мебели, мебель софт тач очень современная и красивая, большой выбор фурнитуры. Осуществили мечту дочки - столешницу в длину почти всей комнаты. Сборщики супер аккуратные, как и грузчики. Очень внимательное руководство и менеджмент. Ребята, спасибо ещё раз за клевую комнату для дочки-подростка! ❤️Подрастет младшая и мы придем за второй комнатой только к вам 🤗
1
1
Febrero 17
Заказали данный комплект шкаф и рабочее место , на этапе согласования учли все хотелки, оперативно был сделан замер и подобраны материалы. Качество покраски фасадов великолепное , сборщики тоже постарались на славу, быстро собрали мебель и все за собой убрали .
1
Marzo 1, 2024
Спасибо за мою идеальную мебель! Сомневались из-за сочетания цвета, но в итоге все получилось отлично. Покупали мебель под обои, теперь хочется обновить всю комнату) От рабочий зоны в восторге! Дмитрию и Сергею спасибо за монтаж. Все понравилось
2
1
Abril 17, 2024
Через обратный звонок в воцапе ко мне обратилась "Менеджер-дизайнер Наталья".
Обсудили сначала голосом мои пожелания к мебели. Переспросил "точно дизайнер" - "да" ответила. Отправил фотографии детской комнаты. Сутки не отвечают. Через сутки присылает мне картинки неправильно отрисованной комнаты. Вместо эркерного окна нарисовала прямое. Вместо обсуждаемого дивана по размеру всего эркера с поднимающейся "сидушкой" для хранения нарисовала прямую лавочку с огромными отверстиями внизу. Шкаф нарисовала прямо по кондиционеру, видимо его не заметив.
Скорректировал. Через сутки присылает то же самое, только теперь (на фото двустворчатый эркер) трёхстворчатое окно.
Запрашиваю "можно мне выделить более оперативно отвечающего менеджера и более внимательного к фотографиям что я присылаю?"
Отвечает "менеджер-дизайнер Наталья": у нас производство мебели а не дизайнерское бюро, входящих много. Возвращайтесь с проектом от дизайнера.
Ну то есть дизайнер отправил меня на.. к дизайнеру.
Планировал заказать мебель в две комнаты, в прихожую и пару шкафов на кухню. Закажу пожалуй в другом месте.
3
Agosto 4, 2024
Хочу поблагодарить Вас за качественно выполненную работу и клиентоориентированность. Приехала сотрудница на монтаж с подарком - очень порадовало, мы вообще не ожидали. Круто!
Octubre 11, 2024
Заказали мебель в детскую (шкаф и стол). Всё прошло как договаривались, без задержек. Сопровождение на протяжении всех этапов! Мебель соответсвовала ожиданиям! Нареканий на данный момент нет!
Mayo 5, 2024
Сегодня посетили шоурум. Остались в шоке от безразличия менеджера и минимального количества представленных образцов. Непонятно, зачем предлагают клиентам приехать в шоурум, если там по пальцам можно сосчитать количество вариантов. Приехали всей семьёй, девушка - менеджер просто нас не замечала. В итоге"любезно" сообщила, что мебель выполняется на заказ не менее 3 месяцев и по стоимости будет не менее 350т.р.
И это всё вкупе с хамством и безразличием? Ну уж нет.
4
Abril 26, 2023
Заказали мебель в марте 2023. Понравился большой выбор цветов, компоновок и материалов. Очень внимательный менеджер Елена помогла с расстановкой мебели и советами (сказывается большой опыт работы ☺️). Составили договор, сориентировали по срокам. Все грамотно объяснили. Мебель была изготовлена точно в срок. Доставка согласована и приехала вовремя. Тут же организовали сборку. Все было сделано профессионально. Мебель отличного качества, сервис на высшем уровне. Нас все полностью устроило.
1
Abril 22, 2024
Обращались с приобретением готовой кровати и изготовлением гарнитура для двух детей на заказ. Остались очень довольны: оперативное изготовление, причем срок в срок по дате договора, продуманная спецификация и высокое качество мебели и сборки. Менеджеры, доставщики, сборщики - очень приятные! Рекомендуем!
Marzo 8, 2023
Заказали диван-кровать Валерия слим. 90/190 пружинный блок, доставили вовремя , качество изготовления на отлично, всё аккуратно. Прилагается интструкция по сборке. Собрали сами( муж понимает) , запчасти все в наличии , отверстия необходимые есть и совпадают с деталями. Кровать удобная очень. Единственно , будьту внимательны при заказе , когда определяете угол. Нам оператор сказала неправильно определить угол. Но , в процессе установки кровати в комнате , мы пришли к выводу, что так нам больше подходит . А вом кому это принципиально - обратите на это внимание. Рекомендуем однозначно .
1
Agosto 18, 2024
Это та компания, которую смело можно рекомендовать! Стоимость, подход к клиенту, качество - мы остались очень довольны результатом. Спасибо
Febrero 17
Хорошая детская мебель, большой выбор и хорошие продавцы.
Noviembre 8, 2023
Покупаю мебель в этой организации с 2014 года, ни разу не было вопросов по качеству или срокам исполнения. Заказала шкаф в детскую, помогли определиться с дизайном, небольшую скидку сделали за долгосрочное сотрудничество:), в срок доставили, в тот же день приехали и собрали. Очень вежливый, оперативный персонал по всей цепочке - офис-доставка-сборка!! Спасибо!
1
1
Abril 23, 2024
Благодарим компанию Baby2teen за внимательный подход к нашим пожеланиям, за подробную консультацию, возможность спроектировать дизайн под наш запрос. Девушки в магазине очень внимательны ко всем мелочам от клиента, что тоже радует.Так же мы успели воспользоваться условиями акции на сайте и получили хорошую скидку. Мебель установили в срок. Качеством и мебели и монтажа очень довольны. Дети счастливы. Мама самая счастливая😂 наконец -то в комнате достаточно места для хранения одежды и всего детского богатства 🙌🏻
Diciembre 9, 2023
Хорошее место, хорошая мебель, персонал тоже доброжелателен. Минус - долгие сроки до получения, это с непривычки удивило. И проблема с работой с неуспеванием в срок. Всё получил, но если бы проактивно оповещали о статусе и отклонениях от ожиданий - было бы совсем супер
Marzo 7, 2024
Нашел компанию на Авито, консультацию провели дистанционно. На замере решили все вопросы. Кровать купили готовую, леройс. Шкаф делали на заказ. Изготовили быстро. Всем доволен. Рекомендую
1
Abril 25, 2024
На всех этапах работы не было к чему придраться 😁месяц мучала менеджеров с проектом - все мои идеи терпеливо рисовали ) по итогу- получилось все идеально! От доставки до сборки ! Буду всем рекомендовать эту компанию 😉
Enero 26, 2024
Хороший магазин , приемлемые цены , сроки поставки в пределах месяца если делаете заказ, в целом довольны , сборка мебели сразу на следующий день после доставки , тоже порадовало.
1