Baikal Service
114 reseñas
Febrero 20
Не первый год сотрудничаем с этой компанией для отправки поставок на маркетплейсы, и только положительные впечатления. Оформление заявок проходит быстро и удобно. Особенно нравится возможность выбрать, отвезти груз самостоятельно или воспользоваться услугами водителей компании. Доставка всегда осуществляется быстро и в полной сохранности.
Склад компании удобно расположен в Пензе, что также является большим плюсом. Огромное спасибо менеджеру Екатерине! Она всегда помогает быстро и эффективно решать все вопросы и проблемы. Рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного партнера для доставок!
1
Marzo 15
Здравствуйте. Не первый день работаю с данной транспортной компанией , всегда все оперативно четко без каких либо проблем . Если и возникают рабочии нюансы то менеджеры данной компании вполне компетентны во всех вопросах . Отдельное спасибо менеджеру Юли Кидыровой возникшей вопрос был решен профессионально и быстро . 5 баллов
2
Febrero 12
Чисто, уютно. Персонал вежливый, корректный но не смогли сразу подсказать как получить груз через СМС. Оформление документов происходит быстро, также и на складе быстро, оперативно нашли и выдали груз.
Julio 13, 2024
Цены адекватные, часто после оформления груз уже ждет на стойке, очень удобно, оформление тоже легкое и часто быстрое. За пять лет были прецеденты только с увеличением объёма, но решалось быстро. Ни одной посылки не потеряли и не испортили
1
Enero 26
Дорога до них хорошая, на территории конечно не всё хорошо. Но в целом норм.. Ждать не долго заезд без проблем
Noviembre 5, 2024
Отвратительно работают. Испортили в первой доставке 40% груза, все банки побили. Они их кидают. Во второй раз 60% груза. Все коробки помяли. Больше заказывать не буду у них. И никому не советую.
3
1
Octubre 10, 2023
Долгое время сотрудничаю с Байкалом. Это пожалуй единственная транспортная компания, которая зарекомендовала себя как надежный, ответственный и добросовестный партнер по доставке наших грузов по всей территории России. Огромное Вам спасибо за это.
2
1
Diciembre 8, 2023
Девчули приветливые, добродушный работают на ура. А когда документы получишь у девчонок, приходишь для получения своего груза, а он у них уже готов, все слаженно и быстро. Все просто молодцы.
1
Agosto 29, 2024
При получении груза, была повреждена жесткая упаковка инструмента к станку,но хорошо что сам товар внутри не пострадал и был в сохранности, хотя очень дорогой.
2
Octubre 28, 2023
Очень давно пользуюсь услугами ТК Байкал в г. Пенза, всегда все чётко и быстро. Хороший и отзывчивый персонал. Меня полностью устраивает данная контора.
1
2
Enero 22
Отлично все, но вот подъездные пути тут одним словом их нет
1
1
Febrero 18
Очень гуманные цены на перевозку грузов. Нет очередей.
Septiembre 11, 2023
Даже одну звезду за такую работу -много. Отвратительная работа компании. Говорю конкретно про филиал в г. Пенза. Про грязищу на складе и территории молчу, ладно. Добила «великолепная» организация работы. Два дня мне названивали на телефон по вопросу долга за хранения груза. Хотя все грузы давным давно были оплачены и приняты. По телефону это решить сотрудники не смогли. По факту потраченное время, нервы. Категорически не рекомендую.
3
2
Marzo 23, 2024
Главное отличие от других компаний— русские сотрудники ! И это огромный плюс. Приезжаем раз в месяц примерно, выдача быстро и без нервоза.
1
1
Septiembre 9, 2023
Хорошая транспортная, если нужно отправить бюджетно- обращайтесь в Байкал!!! Груз всегда доезжал без повреждений. Читая предыдущие отзывы- не соглашусь. Склад большой, чистый, все быстро, доступно. Спасибо за работу!
1
1
Julio 1, 2024
Немного не удобно расположение и если первый раз то не понятно что где и как а так обычная транспортная компания
1
Julio 27, 2022
Отличная компания, всегда доставка быстро и не дорого. Персонал приветливый, отзывчивый. Если есть очередь обслуживают быстро. По расположению, с первого раза не легко найти. Но если уже бывал, то норм.
3
2
Noviembre 15, 2023
Быстрая доставка товара, не было очередей на выдачу, как в бывает в некоторых других Т. К. И мне удобно по месту расположения.
2
1
Abril 3
За доставку заплати + за страховку заплати+ за оформление документов заплати+ за информирование заплати и все это обязательные условия .
2
Julio 16, 2021
Раньше всегда предпочитал пользоваться только Байкалом, удобное для меня расположение, быстрые сроки доставки из Москвы, адекватные цены. Последнее время все сильно изменилось, терминал в г.Пенза ужасно грязный. штучный груз выдают весь в пыли, тарифы ползут вверх, 4 раза были обсчеты не в мою пользу, один из которых на 2300р, обязательно нужно перевешивать и измерять габаритные грузы, в т.ч в обрешетке. Теперь о сроках, ранее доставка Москва-Пенза была в течении суток, с отдаленных терминалов в течении 2 суток, теперь это время доходит до 5 суток без объяснения причин, уведомления о доставке груза на терминал приходит уже после поучения, либо совсем не приходит, приходится самостоятельно дозваниваться. Городской номер местного терминала убрали, теперь все звонки только через колл центр, где порой попадаются откровенные мямли, которые двух слов связать не могут, время ожидания с прослушиванием музыки до 10 минут.
17
Noviembre 5, 2022
Самая отвратительная компания с которой приходилось иметь дело, навязывают какие-то немыслимые услуги, не нужные упаковки, а узнаёшь об этом слишком поздно.
Вот такая замечательная и очень нужная упаковка стоит 900 рублей.
А ещё в этой компании считают, что чек за наличный расчёт выбивать не обязательно. Оповещение о том, что груз на складе на телефон не приходило! Ну и вишенка на торте - склад, состоящий из маргинальных личностей. Надеюсь больше никогда не придётся пользоваться услугами данной организации…
4
2
Diciembre 6, 2022
Самая отвратительная компания по перевозке. Никому не советую с ними связываться. Берут деньги за каждое телодвижение, которое делают (приняли, подняли, переложили и т.д). Плюс навязывают дополнительную обрешетку там, где она совсем не требуется. В итоге доставка получается на 500-700 руб дороже, если бы другая транспортная доставила до двери, а тут еще и ехать самим надо на пункт выдачи. Везут расстояние в 400 км неделю!!!! Пешком можно дойти за это время.
3
Noviembre 22, 2022
Байкал находится в углу на фуре не удобно поркаватся особенно зимой места мало, тут же и легковые и автобусы. Легко можно зацепить кого ни будь хорошо иногда помогают коллеги. Офис на третьем этаже.
3
Noviembre 12, 2024
Быстро, понятно, а главное совсем не дорого работает данный
Octubre 27, 2023
Отличная организация, сотрудничаю по доставке только с ней. Быстро, профессионально.
1
2
Mayo 6, 2024
Адекватные цены и сотрудники.Быстро и удобно
1
Mayo 20, 2024
Очередей нет, быстро оформили документы, быстро отдали груз, проблем не возникает.
1
Diciembre 29, 2024
Сервис на уровне
Julio 29, 2024
Лучший персонал быстрое время выдачи грузов
Enero 28
Отличный персонал
1
1
Noviembre 29, 2023
Сегодня получала груз. Замечательные, приветливые кассиры. Всё разъяснили. Не плохая организация.
1
2
Agosto 12, 2023
Нет проблем, всё быстро и надёжно. Доброжелательный персонал
1
1
Noviembre 1, 2023
Хорошая ТК с лояльными ценами.всегда окажут помощь при возникновении каких либо вопросов.
1
2
Agosto 15, 2022
Хорошая транспортная, если нужно отправить бюджетно, удобный подъезд, груз всегда доезжал в целости. Спасибо за работу!
3
1
Junio 27, 2024
Никогда никого нет на месте , ходят прохлаждаются
2
Octubre 20, 2023
Жалко что нельзя поставить ноль.за такое отношение к клиентам, никому не рекомендую.
3
Septiembre 7, 2023
Ужасная транспортная компания. Такого бардака нет в других ТК. Дороги нет, очередь на склад из машин как в мавзолей,стоишь по два часа ,а в это время грузчики сидят и курят. Бардак полный . Не рекомендую данную ТК.
2
Octubre 27, 2023
Адекватные цены , хорошее обслуживание.
2
2
Abril 12, 2021
Обман по стоимости доставки, в калькулятор расчёта внесена ошибка на программном уровне, т. е вы вносите данные и вам высвечивается одна стоимость, но через 5-10мин (если подождать, чего абсолютно никто не делает) программа самостоятельно снимает галочку с деревянной обрешетки, а стоимость оставляет прежней, т. о если галочку поставить снова, то стоимость соответственно значительно возрастёт. А клиенту, который неприятно удивлён говорят, что это вы сами не корректно заполняли данные в калькуляторе и забыли про обрешетки, а фактическая стоимость доставки такая. Ещё могут коэффициент на обрешетку 1,4 два раза применить. Категорически не рекомендую данную ТК.
7
1
Mayo 30, 2022
Девочки в офисе молодцы, стараются. Всё остальное, а в частности склад, это жесть. Все хомят, грузы в принципе не берегут, организация работы склада ниже не куда.
1
3
Noviembre 18, 2023
Очень хорошая организация всем советую
1
2
Octubre 18, 2024
Долго в ожидании оформления документов и сдачи товара для отправки
2
Septiembre 15, 2023
Всё быстро,чётко и професионально.
2
1
Junio 15, 2021
К Пензе нет никаких претензий, а в целом к Байкал сервис очень много за последний год. Груз приезжает поврежденный , да же в паллетборе . При том , что стоимость доставки получается в два раза дороже, чем в нашей упаковке. И всем плевать… такого раньше не было конечно. И многие знакомые , ушли от Байкал сервис.
3
1
Mayo 25, 2022
Самая ужасная Тк, терминал никогда не работает, оплата по сайту не проходит. Теряешь кучу времени. Ну и конечно местонахождение! Называется убей подвеску !
3
2
Enero 15, 2024
Дорогу на базе не чистят и вообще одни ямы
2
Octubre 11, 2023
Неудобно оформлять в одном здании, забирать в другом
Agosto 3, 2021
К Пензе вопросов нет! Ребята на приемке работают дружно! Людмила - наш менеджер. Алекватный и порядочный человек! Вопросы - к Домодедово! Потерялся груз. Две недели ищут. Очень неудобно перед клиентами...
3
2
Julio 20, 2023
Долго ждал выдачи груза, хотя очередь была 3 человека
1
2
Diciembre 19, 2020
Безобразие! 19декабря сдавала груз очень долго ,все приемщики груза маски носят на шее,или вообще без масок клиенты практически тоже без масок и это в панднмию! Поднялась оформлять груз менеджер Кустова Светлана работала одна очередь огромная и обслуживала людей без масок,когда я сделала замечание она просто спросила ,,а вы кто?" Почему не выполняется Указ Президента РФ Путина В В.об мерах предосторожности во время пандемии ,куда смотрит руководство?
6
8