Первый раз пользовался услугами этой ТК. Приехал получать груз. Оказалось что не работает программа и выдать груш не могут. По времени ожидания не дали внятного ответа. Приехал на следующий день. После оплаты и получения груза пришлось оформить претензию для проверки размеров груза. Оказалось что в ТК на стороне отправителя была завышен объем в 2 раза. Соответственно с меня взяли двойную оплату. После проверки вернули половину стоимости доставки. Желания обращаться сюда больше нет.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Щ.
Experto local nivel 5
Marzo 26
До этого был года два назад, теперь это вообще другой уровень обслуживания.
Очередей нет, вежливые сотрудники, включая грузчиков!
Много ворот на погрузку, всё максимально быстро и удобно.
Моё почтение за качественные изменения.
Могу рекомендовать к сотрудничеству.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Ивлев
Experto local nivel 3
Diciembre 29, 2024
Не, информмруют о приходе груза. Позвонили, через неделю после прихода, сказали что платите за хранение. После претезии о том что неделю ни кто ни звонил и не предупредил о приходе груза, сказали что не обязаны. Пришлось разбираться с головным офисом, что бы сняли оплату за хранение. Итого 4 часа нервотрепки.
Положительный момент, что в отличие от предыдущего раза, когда получение заняло 4 часа, сейчас это заняло 15 минут.