Очень рад поделиться своим положительным опытом с транспортной компанией Байкал. Их профессионализм, надежность и забота о клиентах поражают. Недавно воспользовался их услугами для перевозки груза, и я остался впечатлен их эффективностью и вниманием к деталям.
С момента оформления заказа до момента доставки все прошло гладко и без каких-либо задержек. Их команда профессионалов действительно заботится о каждом этапе перевозки, от упаковки до точной доставки.
Кроме того, обслуживание клиентов на высшем уровне. Менеджеры были всегда на связи, готовы помочь и ответить на все вопросы.
Я без сомнения рекомендую транспортную компанию Байкал всем, кто ищет надежного и профессионального партнера для перевозки грузов. Большое спасибо за отличный сервис и за то, что делаете нашу жизнь проще и комфортнее!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Айгуль Х.
Experto local nivel 4
Febrero 5, 2024
Одна из лучших транспортных компаний, мне есть с чем сравнить, заявки оформляют вовремя, груз в целостности - сохранности (самое главное) и доставляют вовремя! Менеджеры отзывчивые, оперативные и все понимают с первого раза, в отличие от других транспортных компаний. Процветания вам🌺
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рустям Рахматуллин
Experto local nivel 19
Febrero 9, 2023
Персонал вежливый обслуживают хорошо, но вот в сравнении с другими некоторыми ТК , отправлял с стерлитамака в ростов на дону, байкал доставил за 8 дней (в другой ТК на 6 день груз уже был в месте назначения и дешевле чем в байкале с учетом что в другой ТК заказывал с доставкой до места назначения и дешевле вышло чем в байкале, в байкале без доставки и то дороже вышло)в приложении байкал сервиса отслеживания груза информация скудная да и дороже чем у других. Если есть из чего выбирать рекомендовал бы другие, еще один момент в байкал сервисе в самом цеху приема и выдачи груза беспорядок, все валяется непойми как и где, есть ТК где все чистенько и красиво и приятно заходить и сдавать груз.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Фролова
Experto local nivel 3
Diciembre 25, 2023
Хорошая ответственная транспортная компания. Доставляет груз очень быстро, качественно и недорого. Единственная компания с которой я работала не повреждает груз.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Ивановна
Experto local nivel 3
Diciembre 4, 2024
Компания отличная! Сервис соответствует высшему уровню
Mostrar respuesta de los negocios
Eduard Kunafin
Experto local nivel 7
Abril 28, 2023
Оплатил за доставку товара, который должны были доставить до адресата. Долго было неизвестно о его местонахождении, сайт не доработан. Через 10 дней пришло сообщение, о том что груз находится на терминале в г. Энгельс, со статусом: "не оплачен". Поехал выяснять на ул. Профсоюзную, 16 у кассира-операциониста Майоровой Е.В, почему груз со статусом "не оплачен" находится на терминале, а не у получателя, которому из-за ошибки сотрудников ТК Байкал Сервис придётся ехать на терминал и оплачиавать за доставленный груз. Показал экспедиторскую расписку, выданную ТК Байкал Сервис с указанной суммой оплаты: 809 рублей. Мне сказали, что посмотрим факт оплаты на видеозаписи и перезвоним. Перезванивает девушка и заявляет, что оплата не произведена. Я говорю, что на слово не верю, прошу отправить файл видеозаписи передачи денег и получения мною транспортной расписки. Майорова Е.В. отвечает, что этого сделать не может, т.к. нет руководителя, он в отпуске. Я думаю: "Завтра придётся обратиться в полицию, чтобы ознакомившись с видеозаписью, составили протокол и обязали выполнить оплаченную услугу." Может кому-то покажется странным, что из-за 809 рублей я так сильно напрягаяюсь. Всё бы ничего, да нужно было срочно решить вопрос с гарантийным счётчиком газа, который должны были на заводе срочно поменять на новый, чтобы не судиться с покупателем по правам потребителя, а в итоге меня транспортная компания, а конкретно кассир-операционист Майорова Е.В. сильно подставила.
Не советую эту компанию!
Mostrar respuesta de los negocios
Рысаева Эля
Experto local nivel 8
Octubre 9, 2023
Не так часто пользуюсь услугами ТК, но обычно выбираю Байкал за удобное расположение. Работники свое дело знают, а мелкие неурядицы быстро решаются директрисой.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Саранцев
Experto local nivel 4
Agosto 4, 2023
Работаем с Байкал-сервис не первый год! Привозят всегда оперативно и в срок! Сотрудники приветливы и компетентны! Рекомендуем 👍!
Mostrar respuesta de los negocios
Альберт Альберт
Experto local nivel 4
Agosto 4, 2023
Отличная транспортная компания, сотрудники адекватные, сроки доставок вполне устраивает, спасибо!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Фидан К.
Experto local nivel 3
Mayo 12, 2023
Больше никогда не буду работать с этой бардак компанией. Приходится ждать ещё неделю от предполагаемой даты доставки. Всегда одни и те же отмазки, типа машина сломалась.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Степан Яннов
Experto local nivel 5
Marzo 27, 2024
Персонал не очень вежливо обращаться к клиенту
Mostrar respuesta de los negocios
Иван С.
Experto local nivel 3
Septiembre 1, 2021
Будьте бдительны, пользуясь услугами этой компании. позвонили с номера 4996810681, представилась байкал сервис. Спрашивают нужна ли вам доставка, говорю да нужно, тогда говорите свои паспортные данные? или я не смогу вам оформить доставку. Я отвечаю что покажу паспорт водителю, а она говорит нет. Почему я должна сообщать не зная кому по телефону, личные данные. я ей говорю перезвоните мне . девушка сказала хорошо, перезвоню. но видно забыла, а водитель приехал, он удостоверился что я грузополучатель, оплатила я и выдал мне груз. Значит можно и просто водителю показать. это сразу пугает НЕ МОШЕННИКИ ли это выпрашивали мой данные. по телефону информацию личную им давай а про конфиденциальность информации они молчат.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аня Слепнева
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2021
Здравствуйте. Читаю комментарии и поражаюсь. Пользуюсь сама лично. Грузоперевозками этой компании и всегда все в порядке. Груз приходит в целости и сохранности. Водители вежливые , всегда помогут когда попрошу. Складывается такое ощущение что пишут такие комментарии конкуренты. Очень хорошая компания. Всем советую !!!!!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ильдар М
Experto local nivel 8
Octubre 26, 2021
Отличная ТК. Траснспорт движется чётко по расписанию, что позволяет планировать логистику. Офис работает без проволочек! Молодцы! Так держать 👏🏽
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав С.
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2023
Хорошая ТК. Груз пришел быстро и без повреждений.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ильнур Т.
Experto local nivel 3
Octubre 31, 2023
Доставили быстро, в заявленный срок
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь З.
Experto local nivel 3
Abril 23, 2020
Ужасное качество обслуживания! Отправляешь груз и оплачиваешь. Дальше начинаются одни проблемы! Ты хороший до момента оплаты, как оплатил, все ты забудь об уважении! Груз отправил из Челябинска с терминала 17.04. до Стерлитамака. Обещали три дня! Уточнил точно 20.04 груз будет доставлен, ответ ДА! 20 груз не пришел, 21,22,23 аналогично! Приходится звонить, висеть на телефоне пока они там "ИЩУТ"! Минут 5-10 каждый раз! Ответ один, ЗАВТРА! наступает завтра ответ опять завтра! Завтра 24.04.ровно неделя как из Челябинска до Стерлитамака груз идет! Как вам такая экспрес почта?
4
2
шокир бекназаров
Experto local nivel 8
Mayo 17, 2024
Дорого все
Mostrar respuesta de los negocios
Masha Erdman
Experto local nivel 6
Febrero 22, 2022
Все хорошо, но услуги очень подорожали в последнее время. Грузы приходят очень побитыми и вскрытыми.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис
Experto local nivel 14
Septiembre 8, 2021
Выезд с территории не удобный даже на легковой автомобиле. Так как ТК находиться на очень оживленой дороге.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Милкова Вероника
Experto local nivel 8
Abril 28, 2021
Вопрос откуда положительные отзывы. Как можно реорганизовать организацию. Аннулировать доверенности и не видеть оплаченных денег.
2
Юрий Брехов
Experto local nivel 13
Noviembre 2, 2021
Всё хорошо. Не нравится только рост стоимости доставки. Увы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталька
Experto local nivel 11
Mayo 12, 2023
Отличная тк.
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Макаров
Experto local nivel 11
Agosto 31, 2023
Все четко
1
Mostrar respuesta de los negocios
Mr. Bond
Experto local nivel 14
Diciembre 5, 2019
Раньше груз приходил отличный без обрешётки, сейчас с обрешеткой и каждый груз битый, учтите за что платите, походу складской персонал включил функцию - полного пофигизма
3
Александр Поярков
Experto local nivel 2
Noviembre 24, 2019
очень дорого ,груз при доставке весь перемят ,перебит,о прибытии сообщили только по истечении 3х суток и груз прибыл не в тот пункт который указывался
5
1
Рустам Хисамов
Experto local nivel 11
Marzo 10, 2020
Приятный коллектив, вкусные цены на перевозки. Советую