Дважды пользовалась услугами этой компании.
В первый раз получила груз в коробке, на которой большими буквами было написано "хрупкий груз", при выдаче сотрудник несколько раз энергично встряхнул ею. Хорошо, что не ногами пинал. Груз частично пострадал.
Во второй раз получала груз, на сайте информация указана, что работают до 18 ч. По телефону обьявили, что склад выдает груз до 16 ч. Я попросила немного задержаться, боялась, что не успею, ехать через весь город. Мне сказали, что это не проблемы Байкала, а клиента.Хорошо, летела за грузом, приехала без 5 минут 4, мне швырнули накладную, отправили на склад. Груз забрала, сама загрузила коробки в багажник. Помощь не предложили.
Постараюсь с этими ребятами больше не работать!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Красильникова Л
Experto local nivel 3
Noviembre 30
Спасибо за быструю доставку за небольшие деньги! Приятно, что люди стараются работать качественно, подходят к делу ответственно и не дерут с тебя последние копейки.
Mostrar respuesta de los negocios
Данил Ф
Experto local nivel 2
Mayo 20
Крайне не рекомендую данную транспортную компанию!
Везут долго, 2 недели груз с Мск до Сыктывкара.
Часто груз приходит битый, деньги возвращать не собираются, якобы поставщик кладет битый товар на отправку, ну вообще смех.
Требуют паспорт хотя нигде об этом нет упоминания, к примеру в уведомлении о прибытии груза можно об этом написать, но нет, если паспорта с собой нету, товар не получите, хотя зачем юр лицу иметь паспорт с собой… не понятно.
Не понимаю откуда у компании положительные отзывы.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тарас Малинин
Experto local nivel 3
Mayo 15
Приятно работать с людьми, знающими свое дело и которые его уважают. Байкал сервис молодцы. Качественное обслуживание на офисе. Быстрая и аккуратная доставка.
Mostrar respuesta de los negocios
Leon Az.
Experto local nivel 9
Agosto 13, 2023
Когда-то судорожно просил поставщиков не посылать грузы Байкалом. Было разное, то путали, то теряли, то пытали выдать чужое.... Очень долго оформляли и выдавали.... Но спустя какое то время после переезда на новое место (Савина 81) , после некоторых рокировок с персоналом, получилась на мой взгляд сплочённая команда профессионалов, теперь всё четко и оперативно; и даже несмотря на то что есть некоторые транспортные которые возят быстрее на определённых направлениях , я сам теперь прошу поставщиков отправлять грузы Байкалом. Большое спасибо нынешним сотрудникам терминала в г. Сыктывкар 👍
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ошир
Experto local nivel 2
Octubre 6, 2023
Единственна компния, которя дважды привезла промоборудование не разбив, молодцы! До этого отличились ПЭК и Деловые в хлам разбив дорогие вязвльные машины, на упаковке знак рюмки, а по заводской корбке видно, что его роняли с кары и ведь мочат при выдаче.
Mostrar respuesta de los negocios
Анюта Беляева
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2023
После того, как оставила заявку на сайте компании, перезвонила девушка. Я спросила про цену, про все особенности. Мне подробно обо всем рассказали. Собираю посылку.)
Mostrar respuesta de los negocios
Коновалова Валя
Experto local nivel 5
Febrero 29
В январе забирала посылку с терминала. Последний раз до этого услугами БайкалСервиса пользовалась 2 года назад. Сервис со временем не ухудшился.
Mostrar respuesta de los negocios
galbelovagalina
Experto local nivel 4
Marzo 2
Хороший перевозчик, приемлемые цены за доставку. Руководству БайкалСервиса выражаю благодарность!
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Куимжи
Experto local nivel 4
Enero 23
Далековато местоположение. А в целом- хорошая ТК. Быстрое оформление, доставка и выдача груза!
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Просолович
Experto local nivel 3
Diciembre 22, 2023
Забрала со склада Байкал-сервиса посылку в четверг. Целая, невредимая, чистая, аккуратная. Выдали быстро.
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Исаев
Experto local nivel 5
Marzo 25
Возим офисную мебель БайкалСервисом. Нареканий от клиентов не было. Доставка в срок.
Mostrar respuesta de los negocios
Нина Васнецова
Experto local nivel 7
Diciembre 8, 2023
Дочь посоветовала Байкал сервис. Я позвонила им. Забрали посылку прямо у меня из дома! Не пришлось никакие терминалы искать. Очень довольна! И заплатила недорого.
Mostrar respuesta de los negocios
lopik2003
Experto local nivel 3
Septiembre 15, 2023
Берут оплату за груз два раза, т.е я оплатила с расчетного счета и мне сказали нужно оплатить еще раз, иначе груз не выдадут, потом деньги переведут обратно, прошло уже почти месяц, а деньги так и не перевели.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Булава
Experto local nivel 12
Noviembre 30, 2022
Удобно, понятный персонал. Всё на своих местах. Без очередей. Цены ниже конкурентов
2
Mostrar respuesta de los negocios
Антонина Н.
Experto local nivel 3
Enero 22, 2022
Раньше часто пользовались услугами данной ТК. В декабре 2021 получили свой заказ, в котором не хватало 2 пары обуви (причем груз пришел в ТК одним весом, нам выдали меньшим). Предложили написать претензию (груз застрахован), с 19 ДЕКАБРЯ 2021 года до сих ничего не сдвинулось! Каждый раз утверждают,что деньги на оплате, подождите. Больше никогда в эту ТК!!! Надеюсь мой отзыв кому-то поможет при выборе ТК.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Майер
Experto local nivel 16
Febrero 26, 2021
ТК Байкал-Сервис это довольно таки интересная компания людей которая имеет всего один терминал в Республике Коми и гордится этим предлагая получателям доставить груз в другие города региона за баснословные деньги.
Они себя называют успешными с одним единственным терминалом в газо-нефтяной республике, удерживают грузы и заставляют получателя приезжать в Сыктывкар из других городов за сотни километров отрицая курьерский забор грузов, наживаясь на штрафном хранении.
Не рекомендую данную убогую ТК Байкал-Сервис👎
4
1
Дмитрий Ермаков
Experto local nivel 12
Enero 23, 2022
Что касается данного подразделения, мало места для маневрирования, если территория не чищена, можно снега натоптаться. По выгрузке ребята работают шустро, но на круговом рейсе, сутки живёшь. В шаговой доступности столовая, цены приемлемые, а вот продуктовый магазин далековато.
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Б.
Experto local nivel 2
Marzo 26, 2022
4марта оправила посылку в Краснодар 2коробки конфет и губную помаду в подарочной упаковке за 2тыс руб пришли только конфеты а сама посылка как будто бы проткнута гвоздем хотели разобраться . Прошу мне найти пропажу или выплатить ее стоимость в противном случае будете выплачивать страховую сумму5тыс
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Libertus
Experto local nivel 17
Febrero 4, 2022
Отвратительная работа данной компании! Часто груз приходит испорченный! Либо часть его пропадает! О компенсации не может быть и речи! Оформил пропажу части товара 5 месяцев назад, до сих пор нет никакого результата!
Советую пользоваться другими логистическими компаниями, но только не Байкал-сервис!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Штремов
Experto local nivel 9
Junio 19
Очень долгая доставка.
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Ч.
Experto local nivel 2
Abril 8, 2021
Из всех транспортых компаний, с которыми я работал, самая худшая. Сроки не соблюдают. Груз приходит в отвратительном состоянии. Мой груз отдавали не тем людям (попался однофамилец, с похожим грузом. Видимо, они на маркировку не смотрели вообще, когда отдавали). В последний раз сообщили, что груз поступил, наняли машину и поехали к ним за 580 км (это ближайший от нас терминал). Приезжаем, груза нет. Это, в конечном итоге, и заставило написать этот отзыв.
Привлекали только чуть более низкие тарифы за доставку.
После последнего случая, полностью отказываемся от их услуг!
3
1
Иван П.
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2020
Ориентировочный срок доставки груза на сайте ложный. Груз по этим срокам не доставляют никогда.
Устанавливают свой срок, и в день когда ты ждешь груз, меняют даты доставки, не уведомив клиента. Происходит это чудное действие после 18.00, офис закрыаается, до них не дозвониться.
В итоге, благодаря данной компании, происходит срыв работы, а вследствии этого значительные убытки.
На все претензии только извиняются, больше никаких решений проблемы
У данной компании очень удачное местоположение в Москве. Этим и держатся.
Надеюсь, верю и жду их закрытия. Так как остальные транспортные компании работают гораздо лучше!
Если вам выпал шанс попросить поставщика отправить другой компанией, советую им воспользоваться. Если ваш груз это ваши деньги, то обходите эту компанию стороной.
4
Татьяна м
Experto local nivel 3
Abril 19, 2022
Лучше никогда не обращайтесь в эту компанию, Весь товар приходит мятый, на звонки телефона не отвечают. Никакой ответственности, Не ходите и не отправляйте с этой компанией груз.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Пантелеева Кристина
Experto local nivel 2
Septiembre 2, 2021
Наконец-то переехала, но пришлось прoдать квартиру и все все вещи везти в Сыктывкар. Благо заказала пoгрузку и перевозку в Байкале и не путалась с этими грузчиками и тд. Забрали, привезли, рaзгрузили, уехали. Все как надо. УРА!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид Мишарин
Experto local nivel 2
Febrero 18, 2022
Всё отлично товар привезли в срок,заделал заказ до адресата по звонку.хороший водитель всем рекомендую.ВСЕ СУПЕР!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Анна 3112
Experto local nivel 2
Abril 26, 2023
Худшая из ТТК Сыктывкара. Не рекомендую. Постоянно мятые коробки.
Mostrar respuesta de los negocios
Мишка П.
Experto local nivel 3
Enero 29, 2020
Груз доставлен с повреждениями (был упакован в мешки типа из под сахра весом около 9кг) - в каждом мешке 2-3 потертости насквозь, часть товара была запачкана и намочена. Ранее более 15ти раз доставлял аналогичный товар ПЭКом/ДеловымиЛиниями - ни одного повреждения.
Срок доставки - без задержек
Логистика выдачи товара - сначала подпиши что все ок, а потом иди получай. У ПЭКа/ДеловыхЛиний разумней и логичней - приемку подписываешь после осмотра и получения груза.
Само место выдачи грузов - даже слов подобрать не могу, давно такого не видел, разруха
Вежливость в офисе - ни здрасьте, ни до свиданья, при выдаче груза - все норм
5
Артем Конышев
Experto local nivel 2
Septiembre 3, 2021
Все отлично. Отслеживaл посылку по трекеру на сайте, курьер позвонил, вoвремя приехал, весь заказ цел и невредим.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел К.
Experto local nivel 2
Mayo 7, 2021
Отвратительная транспортная компания никогда груз к вам не приедет в указанное время!!!! Обходите стороной эту компанию пожалейте себя и свои нервы!!!!!!!!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Степан Сорокин
Experto local nivel 7
Diciembre 8, 2021
Фото со всех этапов перевозки выгружаются на сайт быстро и синхронно с изменениями в трекере. Уже даже не перепроверяю. Ни разу не подводили.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Резников
Experto local nivel 4
Junio 8, 2021
Ужасное обслуживание, задержали на час. До этого привезли помятый груз, директор обещал разобраться и обманул!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 3
Agosto 24, 2021
Да все понравилось, и сроки и стоимость доставки
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон П.
Experto local nivel 2
Julio 9, 2018
Пока только отрицательное отношение к данной транспортной компании. Заказали перевозку груза и оформили ее через оф.сайт байкал сервис. Перевозка по сайту выходила нам 870 рублей, что нас вполне устраивало. По факту получаем счет на оплату, где есть такие строчки.
Простой автотранспорта на станции отправления - 500 руб. (интересно мы тут при чем и где было написано об этом заранее и как подтверждается то что вообще есть какая то норма времени о заборе груза)
Далее
Услуги по забору груза за городом Москва - 200 руб. (понятное дело за городом, мы заранее прописывали адрес и там все четко указано)
Услуги по забору по городу Москва - 240 руб (В самой Москве мы не просили нечего забирать, откуда то прилетели 240 рублей. Кто давал распоряжение в Москве что то забирать, не понятно.
Ждем пока обратно связи, может что то разрешиться.
4
3
Роман Милешкин
Experto local nivel 15
Junio 11, 2021
Всё здорово , но ну очень долгая доставка !
Mostrar respuesta de los negocios
banderos2211
Experto local nivel 7
Agosto 8, 2020
Очень жадная контора. Экономят на всём.
4
1
Евгений П.
Experto local nivel 4
Octubre 31, 2019
Значительно задержали сроки поставки груза. Сорвали сроки поставки.