Какая-то совдепия: позвонили на 2й день, как пришел груз, сказали, что завтра хранение платное. Пришлось срочно мчаться и забирать груз (в других ТК хранение до 5 дней бесплатно). Оплатил по безналу, приехал к ним в конце дня (через 3 часа после оплаты), они денег не видят, бухгалтерия уже не работает. Пришлось оплачивать картой. Помещение небольшое, но что бы увидеть где оплачивать меня пришлось "ткнуть носом", т.к. терминал стоит не у окошка оператора, а в другом конце, не подписанный и незаметный (может, конечно, это я такой слепой). Попросил ссылку и эл.адрес для отправки заявления на возврат - мне дали бланк для заполнения, пришлось на месте заполнять, сказали в течении 5 дней рассмотрят.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Шепиленко

Experto local nivel 5

Уважаемое руководство! Сделайте пожалуйста возможность получить груза на складе 1 так же быстро как на складе 2. Приходится по 30 минут ждать пока найдется какой-то сотрудник который может его выдать! Или бегать упрашивать кого-то подойти! Дополнение к отзыву !!!! После написания отзыва примерно через неделю позвонил сотрудник компании Байкал извинился за ситуацию! В ходе диалога мною было предложено установить кнопку для вызова сотрудника так как на данном складе получают груз не так часто и работник , что бы не просиживать штаны уходит помогать коллега на другой склад. Сегодня получал груз на складе. И был удивлен, что компания прислушалась к совету и установила такую кнопку !! Отличная клиентоориентированность!! Удачного развития бизнеса !! Спасибо !

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Петрова

Experto local nivel 5

Такое первый раз встречаю, привезли груз вовремя это единственный плюс. Заказывала доставку из Москвы, они сняли обрешетку с груза и повредили его. В коробке которую вскрыли не хватает вещей! Звонила в транспортную компанию чтобы решить проблему. Сказали что перезвонят, но тишина. Не рекомендую эту транспортную компанию!!! Изначально цена доставки была 6500, а потом стала 11700))) сказали это за доставку по городу, но я до этого указывала ее. Я в шоке от такого отношения

Mostrar respuesta de los negocios

Baikal Service

Agrega una foto o video

Noticias

Productos y servicios

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

526 reseñas